第一条培训部定位和岗位设置

培训部是公司为提高各级分公司人员、内部员工专业能力，熟练掌握公司产品特点，更好地为客户提供有针对性、有效服务，而设置的专业部门，主要通过日常定期设置课程培训（包括公司企业文化、经营理念、商业模式、产品特色、营销技巧等），对各省级分公司人员以及总部员工进行各方面技能以及知识的提升，从而推动公司业务进展及收入。

培训部共设置经理一名及培训讲师若干名（根据公司不同时期需求进行员工的招聘），培训经理兼任培训讲师。

第二条 培训部职责

　　1、在总经理领导下，根据公司的经营方针制定业务培训计划，并组织实施。 

　　2、结合公司业务开展需要，制定经常性的培训计划。 

　　3、编写各项培训课程，并根据形势发展变化，不断修改补充完善。 

4、对不同业务水平的员工，按照岗位要求，组织学习、训练，达到熟练水平。 

5、组织策划全国各地召开招商会议，并担任会议主讲。

第三条 培训部工作内容

　　1、制定长期培训计划，并于每年12月底前将下年度的培训计划报送总经理批转培训部执行。 

　　2、培训包括以下项目： 

　　企业文化、商业模式培训

公司产品培训

销售心态培训

销售技巧培训

       （根据公司不同时期增删培训项目）

3、培训部应充分了解业务流程，业务需求，作为培训教案的基本依据，制定针对性培训计划

4、培训部针对每次培训情况、培训效果、建立培训档案。 

5、针对公司各个时期不同的招商方案，配合运营部做好全国各地的招商会议，并由培训部经理或讲师担任会议的主讲，完成招商任务。

6、组织运营好网络会议实施平台——QT语音，并且定期定时组织网络会议，培训各省级分公司人员以及加盟商户。

7、每个月定时联系各省级分公司领导人，了解其培训需求，结合公司及部门情况对其进行针对性的培训。

第四条 培训部岗位责任

一、培训经理岗位责任

1、认真领会公司的经营宗旨，贯彻、落实总经理的指示和各项工作制度，全面负责培训部的工作，向总经理负责。 

2、全面了解公司产品，认同公司经营方向和企业文化

3、制定培训计划，编写培训材料。 

　　4、检查培训计划的落实情况及培训效果。 

　　5、负责本部门人员的选择，工作安排和调整及奖惩等工作。 

　　6、审定外请培训人员，制定付费标准，上报总经理审批。 

7、协调各部门的关系，沟通情况及业务联系。 

二、培训经理岗位责任

1、负责总部员工及各省级分公司培训需求调查分析，并结合实际情况拟定培训计划并组织实施

2、在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训部经理开展相应的工作

3、负责培训课程开发与讲授，配合培训经理制定科学的培训效果检验标准，跟踪考察培训效果

4、与各个部门密切协作，做好与培训有关的内外部资源有效引进和利用

5、培训档案的维护与管理

第五条 培训部工作对接

　　1、总部培训部接受总经理领导，向总经理负责，参加公司的经营管理例会。 

2、各省地县级分公司必须招聘至少一位培训讲师（其他职位员工可兼任）进行培训工作对接，工作内容包括网络会议培训、现场培训及招商会议的召开。具体对接层次为：

（1）总部培训部直接对接省级分公司，正常情况下不直接对接市级、县级分公司；

（2）省级分公司对接辖区内各市级分公司；

（3）市级分公司对接辖区内各县级分公司。

3、有关公司产品、企业文化、商业模式等对外开放的公众培训材料，统一由总部培训部提供，在没有通过培训部审核的情况下不得擅自修改培训材料内容。有关销售技能、销售技巧、市场运营等营销类、心理类等课件可自行编写。培训材料按对应层级顺序传递。

4、培训部主要培训对象为总部员工及各省级分公司的主要负责人及员工，各市级分公司及县级分公司的培训由其直属省级分公司对其进行培训，有特别需求需要总部培训部进行配合支持的，可以经由其直属省级分公司确认后上报总部，由总部培训部进行审核通过后方可对其进行直接培训。

5、培训部与总部其他部门的工作对接由部门经理直接对接。

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培训部

2015年5月4日下载本文