院系名称：信息管理与工程学院
测试对象： 级 层次 专业学生
课 程: 电子商务概论 考试时量: 120 分钟
| 题号 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 七 | 八 | 九 | 十 | 合计 |
| 计分 |
1.如果在Amazon.com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（ ）。
A．网站推广 B．销售个性化 C．内容选择 D．内容的更新
2.实现电子商务的前提条件是：（ ）
A．信息 B．人才 C．物流 D．电子信息技术
3.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ ）技术。
A．推送 B．数据挖掘 C．广播 D．检索
4.电子商务的任何一笔交易都包含着（ ）。
A．物流、资金流、事务流 B．资金流、物流、信息流
C．资金流、物流、人才流 D．交易流、信息流、物流
5.（ ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
A．SSL B．TCP/IP C．SET D．HTTP
6.Internet上常用的网上支付方式是：（ ）
A．电子现金 B．电子支票 C．信用卡 D．其他
7.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：（ ）
A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电子数据系统 D．增值网络
8.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：( )
A．自己建设和管理 B．使用服务器托管
C．使用自己的IP地址 D．其他
9.（ ）是网上支付使用最多的一种方式。
A．信用卡 B．电子支票 C．电子现金 D．电子货币
10.部门网的设计从具体应用来划分,可分为：( )
A．小型对等网络和客户机/服务器形式
B．中型对等网络和客户机/服务器形式
C．客户机/服务器形式
D．客户终端和客户机/服务器形式
11.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（ ）
A、SET B、Email C、vsenet D、Telnet
12.在电子商务分类中，C to C是指（ ）
A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务
C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务
13.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（ ）
A、曾经是一种流行的结构 B、可用于广域网
C、不可用于万维网（WWW） D、可用于局域网
14.虚拟现实建模语言是（ ）
A、XML B、HTML C、ECML D、VRML
15.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ ）
A、数据的完整性 B、数据的可靠性
C、数据的及时性 D、数据的延迟性
16.保护内部网安全的服务是（ ）
A、信息查询 B、万维网 C、防火墙 D、文件检索
17.互联网内容提供商是（ ）
A、ISP B、CSP C、ICP D、IAP
18.专用网络的最大缺陷是（ ）
A、两个企业之间可以专线连接 B、两个企业内部网之间可以物理连接
C、专线成本太高 D、专线是一直连通的
19.制约电子结算发展的因素是（ ）
A、经营成本的降低 B、技术成本的增加
C、处理成本的降低 D、在线商务的增加
20.影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（ ）
A、电子商务受众 B、软件价格
C、软件的可维护性 D、功能复杂性
二、多选题（每小题2分，共16分，少选多选均不得分）
1. 无形商品的电子商务运作模式有：（ ）。
A．网上订阅模式 B．付费浏览模式
C．广告支付模式 D．网上赠与模式
2. 有关域名系统的论述正确的有：（ ）。
A．目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C．IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高
D．把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。
3. 口令的选择原则有：（ ）。
A．不容易记忆 B．容易记忆 C．不易猜中
D．容易分析 E．不容易分析
4. 企业总体进入网络经营的战略形式有：（）。
A．自己创建一个网络企业 B．并购已有的网络企业
C．与相关的网络企业合资经营 D．租用其它企业的网站
5. 下面有关网络营销特点的论述正确的有：（ ）
A．以顾客为主体 B．价格低廉 C．更激烈的竞争
D．对产品的质量要求更高 E．便捷的购物方式
6. 有关电子钱包的论述正确的有：（ ）。
A．其具有电子证书的管理功能 B．具有安全电子交易
C．使用方便 D．能够保存每次交易记录
E．安全性能不够好
7. 防火墙主要包括：（ ）
A、包过滤 B、桥连接器 C、客户机 D、网关服务器 E、客户机
8. 客户关系管理相关的业务流程包括：（ ）
A、连带销售和高销售 B、营销与执行 C、客户服务和支持
D、店铺销售与现场服务 E、客户维系管理
三、判断题（在每小题后的括号中正确的打“√”，错误的打“×”，每小题1分，共计14分）
1. 客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求。（ ）
2. 二手调查的内容不包括专利和商标调查。（ ）
3. 企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产。（ ）
4. 资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心。（ ）
5. 交易层面的互动主要指顾客在网上选货、提交和结算。（ ）
6. 公共和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。（ ）
7. 只要具备信息的标准化和用户身份验证，就能在Internet上实现B2B电子商务。（ ）
8. 根据PKI的结构，身份认证的实体需要有一对公钥。（ ）
9. 新锐互动对企业建立电子商务网站的阶段划分是基于业务的。（ ）
10.提高答卷率的一种很重要策略是精心设计答卷。（ ）
11.物流是在供应链上产品由供应商到顾客的流通以及相反流向的退货流通。（ ）
12.从调查角度看，WWW最大的缺点在于会有大量不精确信息出现。（ ）
13.身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份。（ ）
14.针对提醒购买行为，做好网上的促销广告。（ ）
四、填空题（每空1分，共10分）
1．在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由直线型结构转化为一种( )结构.
2．目前，Internet提供的基本服务有:WWW、远程登录、文件传输、( )、Gopher服务、网络新闻
3．( )是在电子商务交易中承担网上安全交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构.
4．网络银行技术主要包括硬件技术和( )两大类.
5．目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式，即直接销售模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即( )模式.
6．第三方物流是物流专业化的一种形式，指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供.
7．任何商务活动都包含了4种基本流，即:物流，商流， 资金流和( ).
8．认证中心的职能是( )，更新证书，查询证书， 撤消证书，证书归档.
9．在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是( )和( ).
五、名词解释（每小题4分，共16分）
1. 数字证书
2. 经营战略
3. 网上支付
4. 智能卡
六、问答题：（每题6分，共24分）
1、企业开展电子商务的利润来源有哪些
2、如何获得收件人的数字证书?
3、你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么?
4、试述网络银行与传统银行的区别下载本文
