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各社区星级评分结果.doc
2025-09-29 04:08:46 责编:小OO
文档
郑州市东风路园田社区卫生服务中心

星级健康社区自评情况

文北社区:91分

园田社区:92分

锦华苑社区:91分

白庙社区:83分

科技市场社区:81分

绿财社区:92分

2012年8月23日

郑州市星级健康社区评分

(1)绿财社区                  得分:92

分类评 分 内 容 及 标 准

标准分评分方法

评分标准得分

一、人员配置及协同服务(15分

1.配有相对固定片医服务团队;

2.社区卫生服务人员持证上岗;

3.与居委会建立协同服务模式;

4.辖区居民认可度;

5

2

 3

 5

1.现场查看社区和楼栋门口是否有公示牌和联系卡;

2.现场察看;

3.查看相关制度和记录;

4.认可度70%以上

1.无片医小组联系公示牌扣3分;无联系卡扣2分。

2.一人未持证上岗扣1分.

3.无制度不得分,记录不全扣1分;

4.认可度每降低5%扣1分。

5

2

2

5

二、社区诊断(20分)

5.居民健康档案建档率≥85%,为60岁以上人群和重点疾病高危人群建立专项健康档案,建档率90%并实行行为干预。

6.社区诊断报告:调查并掌握辖区居民的人口学资料,总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,分析疾病流行态势。有本年度社区诊断报告。

7、针对居民主要健康问题及危险因素,制定社区健康促进计划,并进行行为干预 。

8

6

6

5. 查阅,抽查已建立家庭健康档案户10户,查阅专项健康档案10份及干预措施。

6.查阅社区调查及统计资料,评估社区诊断报告质量

7.查阅计划及干预措施。

5.建档率每下降5%扣2分,管理率每下降10%扣2分,发现1户假档本项不得分。

6社区诊断内容应包括社区人群年龄性别比,60岁以上人群占全人群比率 ,社区慢病患病人数,患病率,辖区疾病死因顺位.无社区诊断报告,不得分;缺一项扣1分。 

7.无计划不得分,干预措施不到位扣3分。

8

6

6

三、慢性非传染性疾病防治及重性精神病人管理

(25分)

8.主要六种慢性病(高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤、脑卒中、慢阻肺)建档率≥80%。

9.开展社区慢性病饮食、运动、控烟等危险因素干预。

10.慢性病筛查(1)设立免费血压测量点,实施患者首诊测血压制度。(2)对辖区35岁以上人群进行高血压病筛查。

11.慢性病例管理:对已确诊的高血压,糖尿病患者,根据国家《社区高血压防治工作管理规范》,《社区糖尿病防治工作管理规范》进行管理,确诊高血压、糖尿病和恶性肿瘤患者社区管理率≥90%。

12. 精神病患者社区管理(1)对辖区内已确诊的重精神病患者统一登记,及时上报并指导转诊。(2)对非住院患者在专科机构指导下进行督导治疗和管理。

13.功能障碍者康复管理(1)对社区残疾人的基本情况进行调查和登记。(2)定期对残疾人进行体检。

6

3

3

6

3

4

8.查资料,随机抽查一种慢性病登记合格情况,现场调查10例慢性病患者。

9.查阅资料,现场调查10名慢性病患者就诊和随访登记记录。

10. 查阅资料。

11.查阅管理记录。

12.查阅资料和转诊、指导记录。

13.查阅登记资料及体检记录。

8.慢性病建档率每下降10%,扣1分;资料不真实每例扣1分。

9.随访记录缺一次扣0.5分;资料不真实扣0.5分,无干预扣1分。

10.无测量点不得分,无筛查不得分,筛查不全面酌情扣分。抽查35岁以上人群血压记录,缺1例扣0.3分

11.无管理记录不得分,记录不健全扣2分。

12.缺一项扣1分。

13.无康复治疗扣1分;资料不真实或不完整扣1分。

4

3

3

6

3

4

健康教育

(30分)

14.制定社区健康教育年度工作计划和实施方案。

15.重点人群教育:(1)通过健康咨询、讲座、入户宣传、个别访谈等方式,主动开展针对妇女、儿童、老年人、流动人口等重点人群的健康教育。定期举办讲座,每年至少6次,要分别针对不同人群(妇女、儿童、老年人等),活动有记录,有小样。(2)在临床诊疗活动中,有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。

16.社区健康教育宣传专栏不小于3平方米,每季度至少更换1次;发放健康教育处方(资料)≥10种;以社区为单位的社区宣传活动≥4次/年;健康教育讲座每次听课人数≥30人。

17.老年保健:(1)指导老年人疾病预防和自我保健.(2)指导老年人常见伤害的预防、自救和他救。

5

8

15

2

14.查资有关材料。

15.查阅活动影像记录,签到本,宣传材料,有具体干预措施。

16.查看现场、文字资料和图片资料、健康讲座签到本。

17. 查看文字资料。

14.无计划扣1分,无实施方案扣1分。

15.没有不得分,次数不够每次扣2分,没有不同人群针对性的扣1分,没有记录不得分。 

16.宣传专栏和宣传活动缺一项或不达标一项扣3分,健康教育处方种类不够扣4分,没有扣6分,没有文字资料、图片、各扣2分。没有签到本扣8分。 

17.无管理计划、内容扣1分,老年生活指导每年不少于4次,少一次扣1分,无指导或健康教育记录视为无。

5

7

13

2

社区居民满意度

(10分)

21. 社区居民满意度在85%以上。

10

21. 采访不少于10位居民,(调查社区卫生服务机构的服务质量、医疗水平、医疗收费、服务时间等相关内容)

21.居民满意度每低5%扣5分,低于10%不得分。中心不能提供24小时服务,扣2分。社区站不能提供12小时服务扣2分。

8

郑州市星级健康社区评分

(2)园田社区                  得分:92

分类评 分 内 容 及 标 准

标准分评分方法

评分标准得分

一、人员配置及协同服务(15分

1.配有相对固定片医服务团队;

2.社区卫生服务人员持证上岗;

3.与居委会建立协同服务模式;

4.辖区居民认可度;

5

2

 3

 5

1.现场查看社区和楼栋门口是否有公示牌和联系卡;

2.现场察看;

3.查看相关制度和记录;

4.认可度70%以上

1.无片医小组联系公示牌扣3分;无联系卡扣2分。

2.一人未持证上岗扣1分.

3.无制度不得分,记录不全扣1分;

4.认可度每降低5%扣1分。

5

2

3

5

二、社区诊断(20分)

5.居民健康档案建档率≥85%,为60岁以上人群和重点疾病高危人群建立专项健康档案,建档率90%并实行行为干预。

6.社区诊断报告:调查并掌握辖区居民的人口学资料,总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,分析疾病流行态势。有本年度社区诊断报告。

7、针对居民主要健康问题及危险因素,制定社区健康促进计划,并进行行为干预 。

8

6

6

5. 查阅,抽查已建立家庭健康档案户10户,查阅专项健康档案10份及干预措施。

6.查阅社区调查及统计资料,评估社区诊断报告质量

7.查阅计划及干预措施。

5.建档率每下降5%扣2分,管理率每下降10%扣2分,发现1户假档本项不得分。

6社区诊断内容应包括社区人群年龄性别比,60岁以上人群占全人群比率 ,社区慢病患病人数,患病率,辖区疾病死因顺位.无社区诊断报告,不得分;缺一项扣1分。 

7.无计划不得分,干预措施不到位扣3分。

8

6

6

三、慢性非传染性疾病防治及重性精神病人管理

(25分)

8.主要六种慢性病(高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤、脑卒中、慢阻肺)建档率≥80%。

9.开展社区慢性病饮食、运动、控烟等危险因素干预。

10.慢性病筛查(1)设立免费血压测量点,实施患者首诊测血压制度。(2)对辖区35岁以上人群进行高血压病筛查。

11.慢性病例管理:对已确诊的高血压,糖尿病患者,根据国家《社区高血压防治工作管理规范》,《社区糖尿病防治工作管理规范》进行管理,确诊高血压、糖尿病和恶性肿瘤患者社区管理率≥90%。

12. 精神病患者社区管理(1)对辖区内已确诊的重精神病患者统一登记,及时上报并指导转诊。(2)对非住院患者在专科机构指导下进行督导治疗和管理。

13.功能障碍者康复管理(1)对社区残疾人的基本情况进行调查和登记。(2)定期对残疾人进行体检。

6

3

3

6

3

4

8.查资料,随机抽查一种慢性病登记合格情况,现场调查10例慢性病患者。

9.查阅资料,现场调查10名慢性病患者就诊和随访登记记录。

10. 查阅资料。

11.查阅管理记录。

12.查阅资料和转诊、指导记录。

13.查阅登记资料及体检记录。

8.慢性病建档率每下降10%,扣1分;资料不真实每例扣1分。

9.随访记录缺一次扣0.5分;资料不真实扣0.5分,无干预扣1分。

10.无测量点不得分,无筛查不得分,筛查不全面酌情扣分。抽查35岁以上人群血压记录,缺1例扣0.3分

11.无管理记录不得分,记录不健全扣2分。

12.缺一项扣1分。

13.无康复治疗扣1分;资料不真实或不完整扣1分。

2

3

3

4

3

4

健康教育

(30分)

14.制定社区健康教育年度工作计划和实施方案。

15.重点人群教育:(1)通过健康咨询、讲座、入户宣传、个别访谈等方式,主动开展针对妇女、儿童、老年人、流动人口等重点人群的健康教育。定期举办讲座,每年至少6次,要分别针对不同人群(妇女、儿童、老年人等),活动有记录,有小样。(2)在临床诊疗活动中,有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。

16.社区健康教育宣传专栏不小于3平方米,每季度至少更换1次;发放健康教育处方(资料)≥10种;以社区为单位的社区宣传活动≥4次/年;健康教育讲座每次听课人数≥30人。

17.老年保健:(1)指导老年人疾病预防和自我保健.(2)指导老年人常见伤害的预防、自救和他救。

5

8

15

2

14.查资有关材料。

15.查阅活动影像记录,签到本,宣传材料,有具体干预措施。

16.查看现场、文字资料和图片资料、健康讲座签到本。

17. 查看文字资料。

14.无计划扣1分,无实施方案扣1分。

15.没有不得分,次数不够每次扣2分,没有不同人群针对性的扣1分,没有记录不得分。 

16.宣传专栏和宣传活动缺一项或不达标一项扣3分,健康教育处方种类不够扣4分,没有扣6分,没有文字资料、图片、各扣2分。没有签到本扣8分。 

17.无管理计划、内容扣1分,老年生活指导每年不少于4次,少一次扣1分,无指导或健康教育记录视为无。

5

6

15

2

社区居民满意度

(10分)

21. 社区居民满意度在85%以上。

10

21. 采访不少于10位居民,(调查社区卫生服务机构的服务质量、医疗水平、医疗收费、服务时间等相关内容)

21.居民满意度每低5%扣5分,低于10%不得分。中心不能提供24小时服务,扣2分。社区站不能提供12小时服务扣2分。

10
郑州市星级健康社区评分

(3)锦华苑社区                得分:91

分类评 分 内 容 及 标 准

标准分评分方法

评分标准得分

一、人员配置及协同服务(15分

1.配有相对固定片医服务团队;

2.社区卫生服务人员持证上岗;

3.与居委会建立协同服务模式;

4.辖区居民认可度;

5

2

 3

 5

1.现场查看社区和楼栋门口是否有公示牌和联系卡;

2.现场察看;

3.查看相关制度和记录;

4.认可度70%以上

1.无片医小组联系公示牌扣3分;无联系卡扣2分。

2.一人未持证上岗扣1分.

3.无制度不得分,记录不全扣1分;

4.认可度每降低5%扣1分。

5

2

3

4

二、社区诊断(20分)

5.居民健康档案建档率≥85%,为60岁以上人群和重点疾病高危人群建立专项健康档案,建档率90%并实行行为干预。

6.社区诊断报告:调查并掌握辖区居民的人口学资料,总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,分析疾病流行态势。有本年度社区诊断报告。

7、针对居民主要健康问题及危险因素,制定社区健康促进计划,并进行行为干预 。

8

6

6

5. 查阅,抽查已建立家庭健康档案户10户,查阅专项健康档案10份及干预措施。

6.查阅社区调查及统计资料,评估社区诊断报告质量

7.查阅计划及干预措施。

5.建档率每下降5%扣2分,管理率每下降10%扣2分,发现1户假档本项不得分。

6社区诊断内容应包括社区人群年龄性别比,60岁以上人群占全人群比率 ,社区慢病患病人数,患病率,辖区疾病死因顺位.无社区诊断报告,不得分;缺一项扣1分。 

7.无计划不得分,干预措施不到位扣3分。

8

6

6

三、慢性非传染性疾病防治及重性精神病人管理

(25分)

8.主要六种慢性病(高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤、脑卒中、慢阻肺)建档率≥80%。

9.开展社区慢性病饮食、运动、控烟等危险因素干预。

10.慢性病筛查(1)设立免费血压测量点,实施患者首诊测血压制度。(2)对辖区35岁以上人群进行高血压病筛查。

11.慢性病例管理:对已确诊的高血压,糖尿病患者,根据国家《社区高血压防治工作管理规范》,《社区糖尿病防治工作管理规范》进行管理,确诊高血压、糖尿病和恶性肿瘤患者社区管理率≥90%。

12. 精神病患者社区管理(1)对辖区内已确诊的重精神病患者统一登记,及时上报并指导转诊。(2)对非住院患者在专科机构指导下进行督导治疗和管理。

13.功能障碍者康复管理(1)对社区残疾人的基本情况进行调查和登记。(2)定期对残疾人进行体检。

6

3

3

6

3

4

8.查资料,随机抽查一种慢性病登记合格情况,现场调查10例慢性病患者。

9.查阅资料,现场调查10名慢性病患者就诊和随访登记记录。

10. 查阅资料。

11.查阅管理记录。

12.查阅资料和转诊、指导记录。

13.查阅登记资料及体检记录。

8.慢性病建档率每下降10%,扣1分;资料不真实每例扣1分。

9.随访记录缺一次扣0.5分;资料不真实扣0.5分,无干预扣1分。

10.无测量点不得分,无筛查不得分,筛查不全面酌情扣分。抽查35岁以上人群血压记录,缺1例扣0.3分

11.无管理记录不得分,记录不健全扣2分。

12.缺一项扣1分。

13.无康复治疗扣1分;资料不真实或不完整扣1分。

5

3

3

5

3

4

健康教育

(30分)

14.制定社区健康教育年度工作计划和实施方案。

15.重点人群教育:(1)通过健康咨询、讲座、入户宣传、个别访谈等方式,主动开展针对妇女、儿童、老年人、流动人口等重点人群的健康教育。定期举办讲座,每年至少6次,要分别针对不同人群(妇女、儿童、老年人等),活动有记录,有小样。(2)在临床诊疗活动中,有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。

16.社区健康教育宣传专栏不小于3平方米,每季度至少更换1次;发放健康教育处方(资料)≥10种;以社区为单位的社区宣传活动≥4次/年;健康教育讲座每次听课人数≥30人。

17.老年保健:(1)指导老年人疾病预防和自我保健.(2)指导老年人常见伤害的预防、自救和他救。

5

8

15

2

14.查资有关材料。

15.查阅活动影像记录,签到本,宣传材料,有具体干预措施。

16.查看现场、文字资料和图片资料、健康讲座签到本。

17. 查看文字资料。

14.无计划扣1分,无实施方案扣1分。

15.没有不得分,次数不够每次扣2分,没有不同人群针对性的扣1分,没有记录不得分。 

16.宣传专栏和宣传活动缺一项或不达标一项扣3分,健康教育处方种类不够扣4分,没有扣6分,没有文字资料、图片、各扣2分。没有签到本扣8分。 

17.无管理计划、内容扣1分,老年生活指导每年不少于4次,少一次扣1分,无指导或健康教育记录视为无。

5

5

13

2

社区居民满意度

(10分)

21. 社区居民满意度在85%以上。

10

21. 采访不少于10位居民,(调查社区卫生服务机构的服务质量、医疗水平、医疗收费、服务时间等相关内容)

21.居民满意度每低5%扣5分,低于10%不得分。中心不能提供24小时服务,扣2分。社区站不能提供12小时服务扣2分。

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郑州市星级健康社区评分

(4)白庙社区                  得分:83

分类评 分 内 容 及 标 准

标准分评分方法

评分标准得分

一、人员配置及协同服务(15分

1.配有相对固定片医服务团队;

2.社区卫生服务人员持证上岗;

3.与居委会建立协同服务模式;

4.辖区居民认可度;

5

2

 3

 5

1.现场查看社区和楼栋门口是否有公示牌和联系卡;

2.现场察看;

3.查看相关制度和记录;

4.认可度70%以上

1.无片医小组联系公示牌扣3分;无联系卡扣2分。

2.一人未持证上岗扣1分.

3.无制度不得分,记录不全扣1分;

4.认可度每降低5%扣1分。

5

2

2

3

二、社区诊断(20分)

5.居民健康档案建档率≥85%,为60岁以上人群和重点疾病高危人群建立专项健康档案,建档率90%并实行行为干预。

6.社区诊断报告:调查并掌握辖区居民的人口学资料,总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,分析疾病流行态势。有本年度社区诊断报告。

7、针对居民主要健康问题及危险因素,制定社区健康促进计划,并进行行为干预 。

8

6

6

5. 查阅,抽查已建立家庭健康档案户10户,查阅专项健康档案10份及干预措施。

6.查阅社区调查及统计资料,评估社区诊断报告质量

7.查阅计划及干预措施。

5.建档率每下降5%扣2分,管理率每下降10%扣2分,发现1户假档本项不得分。

6社区诊断内容应包括社区人群年龄性别比,60岁以上人群占全人群比率 ,社区慢病患病人数,患病率,辖区疾病死因顺位.无社区诊断报告,不得分;缺一项扣1分。 

7.无计划不得分,干预措施不到位扣3分。

8

6

6

三、慢性非传染性疾病防治及重性精神病人管理

(25分)

8.主要六种慢性病(高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤、脑卒中、慢阻肺)建档率≥80%。

9.开展社区慢性病饮食、运动、控烟等危险因素干预。

10.慢性病筛查(1)设立免费血压测量点,实施患者首诊测血压制度。(2)对辖区35岁以上人群进行高血压病筛查。

11.慢性病例管理:对已确诊的高血压,糖尿病患者,根据国家《社区高血压防治工作管理规范》,《社区糖尿病防治工作管理规范》进行管理,确诊高血压、糖尿病和恶性肿瘤患者社区管理率≥90%。

12. 精神病患者社区管理(1)对辖区内已确诊的重精神病患者统一登记,及时上报并指导转诊。(2)对非住院患者在专科机构指导下进行督导治疗和管理。

13.功能障碍者康复管理(1)对社区残疾人的基本情况进行调查和登记。(2)定期对残疾人进行体检。

6

3

3

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3

4

8.查资料,随机抽查一种慢性病登记合格情况,现场调查10例慢性病患者。

9.查阅资料,现场调查10名慢性病患者就诊和随访登记记录。

10. 查阅资料。

11.查阅管理记录。

12.查阅资料和转诊、指导记录。

13.查阅登记资料及体检记录。

8.慢性病建档率每下降10%,扣1分;资料不真实每例扣1分。

9.随访记录缺一次扣0.5分;资料不真实扣0.5分,无干预扣1分。

10.无测量点不得分,无筛查不得分,筛查不全面酌情扣分。抽查35岁以上人群血压记录,缺1例扣0.3分

11.无管理记录不得分,记录不健全扣2分。

12.缺一项扣1分。

13.无康复治疗扣1分;资料不真实或不完整扣1分。

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健康教育

(30分)

14.制定社区健康教育年度工作计划和实施方案。

15.重点人群教育:(1)通过健康咨询、讲座、入户宣传、个别访谈等方式,主动开展针对妇女、儿童、老年人、流动人口等重点人群的健康教育。定期举办讲座,每年至少6次,要分别针对不同人群(妇女、儿童、老年人等),活动有记录,有小样。(2)在临床诊疗活动中,有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。

16.社区健康教育宣传专栏不小于3平方米,每季度至少更换1次;发放健康教育处方(资料)≥10种;以社区为单位的社区宣传活动≥4次/年;健康教育讲座每次听课人数≥30人。

17.老年保健:(1)指导老年人疾病预防和自我保健.(2)指导老年人常见伤害的预防、自救和他救。

5

8

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2

14.查资有关材料。

15.查阅活动影像记录,签到本,宣传材料,有具体干预措施。

16.查看现场、文字资料和图片资料、健康讲座签到本。

17. 查看文字资料。

14.无计划扣1分,无实施方案扣1分。

15.没有不得分,次数不够每次扣2分,没有不同人群针对性的扣1分,没有记录不得分。 

16.宣传专栏和宣传活动缺一项或不达标一项扣3分,健康教育处方种类不够扣4分,没有扣6分,没有文字资料、图片、各扣2分。没有签到本扣8分。 

17.无管理计划、内容扣1分,老年生活指导每年不少于4次,少一次扣1分,无指导或健康教育记录视为无。

5

5

12

2

社区居民满意度

(10分)

21. 社区居民满意度在85%以上。

10

21. 采访不少于10位居民,(调查社区卫生服务机构的服务质量、医疗水平、医疗收费、服务时间等相关内容)

21.居民满意度每低5%扣5分,低于10%不得分。中心不能提供24小时服务,扣2分。社区站不能提供12小时服务扣2分。

5

郑州市星级健康社区评分

(5)文北社区                 得分:91

分类评 分 内 容 及 标 准

标准分评分方法

评分标准得分

一、人员配置及协同服务(15分

1.配有相对固定片医服务团队;

2.社区卫生服务人员持证上岗;

3.与居委会建立协同服务模式;

4.辖区居民认可度;

5

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 5

1.现场查看社区和楼栋门口是否有公示牌和联系卡;

2.现场察看;

3.查看相关制度和记录;

4.认可度70%以上

1.无片医小组联系公示牌扣3分;无联系卡扣2分。

2.一人未持证上岗扣1分.

3.无制度不得分,记录不全扣1分;

4.认可度每降低5%扣1分。

5

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二、社区诊断(20分)

5.居民健康档案建档率≥85%,为60岁以上人群和重点疾病高危人群建立专项健康档案,建档率90%并实行行为干预。

6.社区诊断报告:调查并掌握辖区居民的人口学资料,总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,分析疾病流行态势。有本年度社区诊断报告。

7、针对居民主要健康问题及危险因素,制定社区健康促进计划,并进行行为干预 。

8

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5. 查阅,抽查已建立家庭健康档案户10户,查阅专项健康档案10份及干预措施。

6.查阅社区调查及统计资料,评估社区诊断报告质量

7.查阅计划及干预措施。

5.建档率每下降5%扣2分,管理率每下降10%扣2分,发现1户假档本项不得分。

6社区诊断内容应包括社区人群年龄性别比,60岁以上人群占全人群比率 ,社区慢病患病人数,患病率,辖区疾病死因顺位.无社区诊断报告,不得分;缺一项扣1分。 

7.无计划不得分,干预措施不到位扣3分。

8

6

6

三、慢性非传染性疾病防治及重性精神病人管理

(25分)

8.主要六种慢性病(高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤、脑卒中、慢阻肺)建档率≥80%。

9.开展社区慢性病饮食、运动、控烟等危险因素干预。

10.慢性病筛查(1)设立免费血压测量点,实施患者首诊测血压制度。(2)对辖区35岁以上人群进行高血压病筛查。

11.慢性病例管理:对已确诊的高血压,糖尿病患者,根据国家《社区高血压防治工作管理规范》,《社区糖尿病防治工作管理规范》进行管理,确诊高血压、糖尿病和恶性肿瘤患者社区管理率≥90%。

12. 精神病患者社区管理(1)对辖区内已确诊的重精神病患者统一登记,及时上报并指导转诊。(2)对非住院患者在专科机构指导下进行督导治疗和管理。

13.功能障碍者康复管理(1)对社区残疾人的基本情况进行调查和登记。(2)定期对残疾人进行体检。

6

3

3

6

3

4

8.查资料,随机抽查一种慢性病登记合格情况,现场调查10例慢性病患者。

9.查阅资料,现场调查10名慢性病患者就诊和随访登记记录。

10. 查阅资料。

11.查阅管理记录。

12.查阅资料和转诊、指导记录。

13.查阅登记资料及体检记录。

8.慢性病建档率每下降10%,扣1分;资料不真实每例扣1分。

9.随访记录缺一次扣0.5分;资料不真实扣0.5分,无干预扣1分。

10.无测量点不得分,无筛查不得分,筛查不全面酌情扣分。抽查35岁以上人群血压记录,缺1例扣0.3分

11.无管理记录不得分,记录不健全扣2分。

12.缺一项扣1分。

13.无康复治疗扣1分;资料不真实或不完整扣1分。

4

3

3

6

3

4

健康教育

(30分)

14.制定社区健康教育年度工作计划和实施方案。

15.重点人群教育:(1)通过健康咨询、讲座、入户宣传、个别访谈等方式,主动开展针对妇女、儿童、老年人、流动人口等重点人群的健康教育。定期举办讲座,每年至少6次,要分别针对不同人群(妇女、儿童、老年人等),活动有记录,有小样。(2)在临床诊疗活动中,有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。

16.社区健康教育宣传专栏不小于3平方米,每季度至少更换1次;发放健康教育处方(资料)≥10种;以社区为单位的社区宣传活动≥4次/年;健康教育讲座每次听课人数≥30人。

17.老年保健:(1)指导老年人疾病预防和自我保健.(2)指导老年人常见伤害的预防、自救和他救。

5

8

15

2

14.查资有关材料。

15.查阅活动影像记录,签到本,宣传材料,有具体干预措施。

16.查看现场、文字资料和图片资料、健康讲座签到本。

17. 查看文字资料。

14.无计划扣1分,无实施方案扣1分。

15.没有不得分,次数不够每次扣2分,没有不同人群针对性的扣1分,没有记录不得分。 

16.宣传专栏和宣传活动缺一项或不达标一项扣3分,健康教育处方种类不够扣4分,没有扣6分,没有文字资料、图片、各扣2分。没有签到本扣8分。 

17.无管理计划、内容扣1分,老年生活指导每年不少于4次,少一次扣1分,无指导或健康教育记录视为无。

5

5

12

2

社区居民满意度

(10分)

21. 社区居民满意度在85%以上。

10

21. 采访不少于10位居民,(调查社区卫生服务机构的服务质量、医疗水平、医疗收费、服务时间等相关内容)

21.居民满意度每低5%扣5分,低于10%不得分。中心不能提供24小时服务,扣2分。社区站不能提供12小时服务扣2分。

10

郑州市星级健康社区评分

(6)科技市场社区               得分:81

分类评 分 内 容 及 标 准

标准分评分方法

评分标准得分

一、人员配置及协同服务(15分

1.配有相对固定片医服务团队;

2.社区卫生服务人员持证上岗;

3.与居委会建立协同服务模式;

4.辖区居民认可度;

5

2

 3

 5

1.现场查看社区和楼栋门口是否有公示牌和联系卡;

2.现场察看;

3.查看相关制度和记录;

4.认可度70%以上

1.无片医小组联系公示牌扣3分;无联系卡扣2分。

2.一人未持证上岗扣1分.

3.无制度不得分,记录不全扣1分;

4.认可度每降低5%扣1分。

5

2

3

4

二、社区诊断(20分)

5.居民健康档案建档率≥85%,为60岁以上人群和重点疾病高危人群建立专项健康档案,建档率90%并实行行为干预。

6.社区诊断报告:调查并掌握辖区居民的人口学资料,总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,分析疾病流行态势。有本年度社区诊断报告。

7、针对居民主要健康问题及危险因素,制定社区健康促进计划,并进行行为干预 。

8

6

6

5. 查阅,抽查已建立家庭健康档案户10户,查阅专项健康档案10份及干预措施。

6.查阅社区调查及统计资料,评估社区诊断报告质量

7.查阅计划及干预措施。

5.建档率每下降5%扣2分,管理率每下降10%扣2分,发现1户假档本项不得分。

6社区诊断内容应包括社区人群年龄性别比,60岁以上人群占全人群比率 ,社区慢病患病人数,患病率,辖区疾病死因顺位.无社区诊断报告,不得分;缺一项扣1分。 

7.无计划不得分,干预措施不到位扣3分。

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三、慢性非传染性疾病防治及重性精神病人管理

(25分)

8.主要六种慢性病(高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤、脑卒中、慢阻肺)建档率≥80%。

9.开展社区慢性病饮食、运动、控烟等危险因素干预。

10.慢性病筛查(1)设立免费血压测量点,实施患者首诊测血压制度。(2)对辖区35岁以上人群进行高血压病筛查。

11.慢性病例管理:对已确诊的高血压,糖尿病患者,根据国家《社区高血压防治工作管理规范》,《社区糖尿病防治工作管理规范》进行管理,确诊高血压、糖尿病和恶性肿瘤患者社区管理率≥90%。

12. 精神病患者社区管理(1)对辖区内已确诊的重精神病患者统一登记,及时上报并指导转诊。(2)对非住院患者在专科机构指导下进行督导治疗和管理。

13.功能障碍者康复管理(1)对社区残疾人的基本情况进行调查和登记。(2)定期对残疾人进行体检。

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8.查资料,随机抽查一种慢性病登记合格情况,现场调查10例慢性病患者。

9.查阅资料,现场调查10名慢性病患者就诊和随访登记记录。

10. 查阅资料。

11.查阅管理记录。

12.查阅资料和转诊、指导记录。

13.查阅登记资料及体检记录。

8.慢性病建档率每下降10%,扣1分;资料不真实每例扣1分。

9.随访记录缺一次扣0.5分;资料不真实扣0.5分,无干预扣1分。

10.无测量点不得分,无筛查不得分,筛查不全面酌情扣分。抽查35岁以上人群血压记录,缺1例扣0.3分

11.无管理记录不得分,记录不健全扣2分。

12.缺一项扣1分。

13.无康复治疗扣1分;资料不真实或不完整扣1分。

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健康教育

(30分)

14.制定社区健康教育年度工作计划和实施方案。

15.重点人群教育:(1)通过健康咨询、讲座、入户宣传、个别访谈等方式,主动开展针对妇女、儿童、老年人、流动人口等重点人群的健康教育。定期举办讲座,每年至少6次,要分别针对不同人群(妇女、儿童、老年人等),活动有记录,有小样。(2)在临床诊疗活动中,有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。

16.社区健康教育宣传专栏不小于3平方米,每季度至少更换1次;发放健康教育处方(资料)≥10种;以社区为单位的社区宣传活动≥4次/年;健康教育讲座每次听课人数≥30人。

17.老年保健:(1)指导老年人疾病预防和自我保健.(2)指导老年人常见伤害的预防、自救和他救。

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14.查资有关材料。

15.查阅活动影像记录,签到本,宣传材料,有具体干预措施。

16.查看现场、文字资料和图片资料、健康讲座签到本。

17. 查看文字资料。

14.无计划扣1分,无实施方案扣1分。

15.没有不得分,次数不够每次扣2分,没有不同人群针对性的扣1分,没有记录不得分。 

16.宣传专栏和宣传活动缺一项或不达标一项扣3分,健康教育处方种类不够扣4分,没有扣6分,没有文字资料、图片、各扣2分。没有签到本扣8分。 

17.无管理计划、内容扣1分,老年生活指导每年不少于4次,少一次扣1分,无指导或健康教育记录视为无。

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社区居民满意度

(10分)

21. 社区居民满意度在85%以上。

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21. 采访不少于10位居民,(调查社区卫生服务机构的服务质量、医疗水平、医疗收费、服务时间等相关内容)

21.居民满意度每低5%扣5分,低于10%不得分。中心不能提供24小时服务,扣2分。社区站不能提供12小时服务扣2分。

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