一.全考点押密题库(共50题)

1.(单项选择题)(每题 1.00 分) ()承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。A高层管理人员      B中层管理人员      C基层管理人员      D 一线管理人员

正确答案：B,

2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业制定（ ）的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生。

A. 重大事故隐患管理制度

B. 安全生产责任制度

C. 伤亡事故报告和处理制度

D. 安全生产检査制度

正确答案：C,

3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 如果你钟爱某支球队，但这支球队的形象始终不好，原因是少数球员的职业作风存在问题，这令你十分失望。如果这支球队马上又要在你所居住的地方进行一场十分重要的比赛，你会（）。

A. 虽然感到失望，还是会到现场观看

B. 已经失望透顶，不会再关注他们的比赛了

C. 要是自己有权力决定足球队的去留，一定会解散它

D. 虽然失望，但仍然会关注，只是不会再去现场看比赛了

正确答案：A,

4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 培训课程目标分析的内容不包括（ ）

A. 学员知识能力水平分析

B. 岗位的技能要求分析

C. 课程结束后的预期分析

D. 培训课程的费用分析

正确答案：D,

5.(单项选择题)(每题 1.00 分) ()容易使营销人员与企业之间产生较大的离心力。

A. 计件工资制

B. 提成制

C. 技能薪酬制

D. 岗位薪酬制

正确答案：B,

6.(多项选择题)(每题 1.00 分) 在薪酬调查中，与薪酬有关的信息包括()。

A. 新毕业学生的起薪点

B. 薪酬水平地区差异的控制

C. 员工异地调配时的薪酬处理

D. 被调查企业在加薪时的百分比

E. 公司的加班与工作轮班方面的

正确答案：A,B,C,D,E,

7.(多项选择题)(每题 1.00 分) 在不同企业中，工作内容基本相同的岗位但薪酬存在较大差异，其原因可能是

A. 不同行业有不同的惯例

B. 管理理念与薪酬策略不同

C. 不同企业所处的地理位置不同

D. 对企业的价值或贡献大小不同

E. 在职者在该岗位上工作时间的长短不同

正确答案：A,B,C,D,E,

8.(单项选择题)(每题 2.00 分)

在相关分析中，r＝－1.00表示两组测评数据（　　）。

A. 完全负相关

B. 零相关

C. 完全正相关

D. 无法确定相关关系

正确答案：A,

9.(多项选择题)(每题 1.00 分) 属于审核关键绩效指标要点的有()

A. 关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性

B. 多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性

C. 关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标

D. 关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间

E. 工作产出是否为最终产品

正确答案：A,B,D,E,

10.(多项选择题)(每题 2.00 分) 以下属于企业人员内部供给预测方法的是（）。

A生产函数模型法         B经验推断法         C人力资源信息库         D定员分析法         E管理人员接替模型    

正确答案：C,E,

11.(多项选择题)(每题 1.00 分) 无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括（ ）。[2010年5月二级真题]

A. 发言内容

B. 发言形式

C. 发言情态

D. 发言影响

E. 发言时间

正确答案：A,B,D,

12.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列说法正确的有（）。

A. 在确定薪酬调查的岗位时，应遵循岗位的可比性原则

B. 在确定薪酬调查的岗位时，要选择岗位名称与本企业相同的岗位

C. 在确定薪酬调查的岗位时，本企业的一半以上的岗位都要参与调查

D. 要选择工作职责，重要程度、复杂程度和本企业典型岗位相近的岗位

E. 非典型岗位的薪酬水平可根据和典型岗位在企业中的相对价值的比较来确定

正确答案：A,D,E,

13.(单项选择题)(每题 1.00 分)

360度考评方法的缺点不包括（　　）。

A. 相对而言成本较高

B. 信息一致性差

C. 定性评价比重较大

D. 结果有效性差

正确答案：D,

14.(多项选择题)(每题 1.00 分) 针对管理型组织和服务性组织，考评的重点主要集中在（）等几个方面。

A. 整体素质

B. 工作效率

C. 工作方式

D. 组织气氛

E. 工作成果

正确答案：A,B,C,D,

15.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列哪项不属于企业中层管理人员的培训目标？（）

A. 提高其经验、知识和技能

B. 培养业务骨干分子成为人

C. 对目前的业务工作能更加熟练

D. 使其适应不断变化的环境

正确答案：C,

16.(单项选择题)(每题 1.00 分) （ ）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。

A. 课程目标

B. 课程内容

C. 课程评价

D. 课程范围

正确答案：A,

17.(单项选择题)(每题 1.00 分) 岗位分类中的细类是（ ）。

A. 职门

B. 职组

C. 职系

D. 岗级

正确答案：C,

18.(多项选择题)(每题 1.00 分) 劳动者健康检查制度包括（ ）。

A. 伤亡事故报告

B. 员工招聘健康检查

C. 职业病防护制度

D. 有关人员资格认证

E. 企业员工的定期体检

正确答案：B,E,

19.(多项选择题)(每题 2.00 分) 影响企业外部劳动力供给的地域性因素包括（）。

A. 劳动力市场完善程度

B. 企业所在地的人力资源现状

C. 企业所在地对人才的吸引程度

D. 企业所在地薪酬对人才的吸引程度

E. 社会就业意识和择业心理偏好

正确答案：B,C,D,

20.(多项选择题)(每题 1.00 分)

员工素质测评中，常用测评结果的分析方法有（　　）。

A. 要素分析法

B. 相关分析法

C. 综合分析法

D. 曲线分析法

E. 直线分析法

正确答案：A,C,D,

21.(多项选择题)(每题 2.00 分) 劳动争议仲裁的基本制度包括（）。

A合议制度      B强制制度      C 一次裁决制度      D回避制度      E区分举证责任制度

正确答案：A,C,D,E,

22.(单项选择题)(每题 1.00 分) “你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于 （）

A. 压力性问题

B. 知识性问题

C. 思维性问题

D. 经验性问题

正确答案：A,

23.(多项选择题)(每题 1.00 分) 确定薪酬调查的范围。即确定（ ）。

A. 调查的岗位

B. 调查的目的

C. 调查的企业

D. 调查的步骤

E. 调查的薪酬信息

正确答案：A,C,E,

24.(多项选择题)(每题 2.00 分) SMART这五个字母代表的含义是（ ）。

A. 具体的

B. 可衡量的

C. 可实现的

D. 相关性

E. 有时限的

正确答案：A,B,C,D,E,

25.(多项选择题)(每题 2.00 分) 绩效考评的标准包括（）。A量词式考评标准

B分解等级标准

C数量式考评标准

D等级式考评标准

E定义式的考评尺度

正确答案：A,C,D,E,

26.(多项选择题)(每题 1.00 分) 以下各种关于职业纪律的说法中不正确的是（）。

A. 是人都会犯错，偶尔违反职业纪律，不是什么大事

B. 如果同事违反职业纪律，私下提醒是最好的做法

C. 如果自己违反职业纪律，只要没人知道就不算违纪

D. 领导违反职业纪律，员工要敢于当场无保留地指出来

正确答案：A,B,C,

27.(单项选择题)(每题 1.00 分) 面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向，这属于面试考官偏见中的（　　）。

A. 第一印象

B. 对比效应

C. 晕轮效应

D. 感情效应

正确答案：B,

28.(单项选择题)(每题 1.00 分) 以下属于员工培训直接培训成本的是（）。

A. 培训项目的设计费用

B. 教材印发购置的费用

C. 培训项目的评估费用

D. 培训项目的管理费用

正确答案：B,

29.(多项选择题)(每题 1.00 分) 在进行行为描述面试时，面试考官应把握住（ ）。

A. 应聘者经历过的特定工作情境或任务

B. 应聘者在这情境当中所要达到的目标

C. 应聘者为达到该目标所采取的行动

D. 应聘者识别关键性的工作要求

E. 该行动的结果

正确答案：A,B,C,E,

30.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于道德，以下理解正确的是（）。

A. 道德就是做好人好事

B. 做事符合他人利益就是有道德

C. 道德是在发展变化的，没有确定的标准

D. 道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范

正确答案：D,

31.(单项选择题)(每题 0.50 分)

（　　）可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A. 绩效成果

B. 情感成果

C. 认知成果

D. 技能成果

正确答案：B,

32.(单项选择题)(每题 1.00 分) ()不属于定员定额分析法。

（A）工作定额分析法

（B）岗位定员法

（C）人员比率法

（D）比例定员法

正确答案：C,

33.(单项选择题)(每题 1.00 分)

与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以（ ）为中心。

A. 控制

B. 目标

C. 激励

D. 战略

正确答案：A,

34.(单项选择题)(每题 1.00 分) 与一般的劳动争议相比，团体劳动争议的特点不包括（ ）。

A. 争议主体的团体性

B. 影响的广泛性

C. 争议内容的特定性

D. 裁决程序的独特性

正确答案：D,

35.(多项选择题)(每题 1.00 分) 企业员工培训规划制定的要求有()

A. 系统性

B. 标准化

C. 准确性

D. 有效性

E. 全面性

正确答案：A,B,D,

36.(多项选择题)(每题 1.00 分)

人员需求预测需要调查的内容包括（　　）。

A. 产品市场占有率

B. 企业投资情况

C. 设备变动情况

D. 企业人工成本情况

E. 企业产品产量

正确答案：B,C,D,E,

37.(单项选择题)(每题 1.00 分) 你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，碰巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢。这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子？此问题在进行个人结构化面试中所测的是（）。

A. 机智能力

B. 灵活能力

C. 应变能力

D. 思想敏捷能力

正确答案：C,

38.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在管理人员所应具有的技能中，（ ）是指从整体上把握组织目标、洞察组织与环境相互关系的能力。

A. 专业技能

B. 人文技能

C. 理念技能

D. 协调技能

正确答案：C,

39.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业实施组织结构变革时，为保证变革的顺利进行，事先采取的措施不包括（）。

A. 给员工增加福利津贴

B. 让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

C. 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划

D. 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

正确答案：A,

40.(单项选择题)(每题 1.00 分) （）又称业绩评定表法，由美国斯科特公司设计，曾在美国工商企业中广泛应用。

A. 合成考评法

B. OEC 法

C. 评价中心技术

D. 图解式评价量表法

正确答案：D,

41.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于劳动争议仲裁说法错误的是（）。

A. 仲裁主体具有特定性

B. 仲裁程序具有特定性

C. 仲裁对象具有特定性

D. 仲裁实行强制的原则

正确答案：B,

42.(单项选择题)(每题 1.00 分) 设定KPI指标和指标值时，一般不会选取下列哪项作为参考标杆？（）

A. 本行业领先的最佳企业

B. 居于国内领先地位的优秀企业

C. 国内收益最高的企业

D. 居于世界领先地位的顶尖企业

正确答案：C,

43.(多项选择题)(每题 1.00 分) 劳动效率定员法是根据预测斯内企业的（）来计算和确定某类岗位需求的一种方法。

A. 工作岗位的数量

B. 人均劳动效率

C. 工作负荷量的大小

D. 生产任务总量

E. 岗位工作人员的经验

正确答案：B,D,

44.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列哪项是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品？（）

A. 选择性分销

B. 广泛性分销

C. 独家性分销

D. 密集性分销

正确答案：C,

45.(多项选择题)(每题 1.00 分) 社会保险制度的主要内容包括（）。

A. 社会保险的

B. 社会保险的项目

C. 社会保险基金的责任人

D. 社会保险的种类

E. 社会保险基金的筹集、运营和管理

正确答案：A,B,D,E,

46.(多项选择题)(每题 1.00 分)

某单位在进行组织结构诊断时要分析组织关系，即需要明确（　　）。

A. 应同哪些单位和个人发生联系

B. 要求别人给予何种配合和服务

C. 如何才能取得行业的领头位置

D. 应当为别的单位提供哪些服务

E. 内外环境变化如何引起战略和目标的改变

正确答案：A,B,D,

47.(多项选择题)(每题 1.00 分) 案例评点法作为一种培训方法，所选择的案例要有（）的特点。

A. 多样性

B. 真实性

C. 创新性

D. 启发性

E. 结合性

正确答案：B,D,E,

48.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于苛严误差的原因的说法，不正确的是（　　）。

A. 可能是因为评定标准过高造成的

B. 压缩提薪或奖励人数的比例

C. 惩罚那些难以对付不服管理的人

D. 采用了主观性很强的考评标准和方法

正确答案：D,

49.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列哪项与缺勤率和流动率呈负相关？（）

A. 组织承诺

B. 组织效率

C. 工作绩效

D. 工作分析

正确答案：A,

50.(单项选择题)(每题 1.00 分) 对培训结果进行评估，评估单位应为()。

A. 培训单位

B. 学员的单位主管

C. 培训教师

D. 学员的直接主管

正确答案：B,

第1卷参

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