【摘要】
文明礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求，也是一个人生存、交往的基础。文明礼仪是传承文明的需要也是时代发展的需要。千百年来礼仪之风传承至今，我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。一个素质高、有教养的人，必须有良好的文明礼仪。
讲究文明礼仪，在社会生活中具有重要的意义。对个人而言，如果养成不文明的习惯，就处理不好同事关系、家庭关系和师生关系，从而影响工作和学习。做一个道德高尚的人也是素质教育的基本要求。所以，对小学生进行文明礼仪教育至关重要，在实际工作中，要真正使文明礼仪教育取得实实在在的效果，使文明成为每一个学生终生拥有的一种良好习惯，我们还任重道远。
近几年我们的文明礼仪教育实践证明，对小学生实施文明礼仪教育一定要依据其身心特点，从“小”处着眼，在“实”处立足，贴近学生生活实际，提高学生对文明礼仪要求的认识，最终使文明礼仪要求成为学生自觉的行为习惯。
【关键词】
文明礼仪 提高 素质教育 礼仪小标兵
一、研究的背景与意义：
1.深远的社会背景
中国素以“文明礼仪之邦”著称于世，被世界各个国家所推崇，足见良好的文明礼仪修养，已成为中华民族的千百年来的重要传统美德。在五千年悠久的历史长河中，不但创造了灿烂的文化，而且形成了古老民族的传统美德。老子曾经在《道德经》中告诉我们：“做一天人，就要讲一天道德。”春秋战国时期伟大的教育家孔子曾提出礼是论邦的基础，“不学礼，无以立”，中华民族五千年文明史也可以说是文明礼貌的发展史。直到今天，我国的人民特别热情好客，礼貌待人，尊老爱幼等优良传统仍被全世界所称诵。作为祖国的未来的栋梁，新世纪的人来说，那稚嫩的肩上将担负着越来越大的责任，俗话说：“少年强则国强”，所以对他们进行文明礼仪教育是当今社会的需要和未来社会的需求。少年儿童是祖国的未来，对他们进行品行教育，是家庭、学校乃至全社会的重要任务。它要求儿童进行人生观、世界观、价值观和主义理想教育，培养儿童高尚的品格和情操，包括爱国教育、遵纪守法教育，以及团结友爱、热爱劳动、诚实信用、文明礼仪教育，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。
2.农村文明礼仪的现状
文明礼仪是一个人品德修养的体现，随着德育工作的不断深入和素质教育的全面开展，文明礼仪教育已逐渐被各位教育工作者所注重。为了更好地做好学生的文明礼仪教育，我们对学生目前的文明礼仪程度做一下调查研究，为今后工作的开展做好准备。
我校是一所农村学校，学生家长多数文化水平较低，道德修养也不尽人意，在家庭教育中，学生以我为中心、唯我独尊的思想，同礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于律己是格格不入的！在开展家庭教育中，家长普遍未重视孩子的礼仪教育，使像“融四岁，能让梨”的礼仪经典成为历史美谈。更有甚者，大部分家长只注重孩子的学习成绩，思想道德教育不经常开展，礼仪教育更是无所谓。文明礼仪教育相对薄弱，从而导致在我们身边部分学生身上存在不文明的行为。诸如：满口脏话，举止粗野等。中小学生缺乏起码的礼仪常识，成了学校教育中的薄弱环节。
如何帮助他们提高和培养文明礼仪习惯，是当今农村德育教育的一项重要任务。为了深入了解小学生文明礼仪行为习惯养成状况，培养学生良好的行为习惯，提高学生思想道德素质，为全面实施素质教育打下坚实的基础。我校将针对礼仪教育存在的问题，及学校的德育实际情况，开展本课题的研究。
二、课题的界定：
“礼仪”：是指通过一个人的一言一行一举一动表现出来的，是一个人思想、道德、情操、修养的外在表现。
“中华民族传统礼仪”：是指中国历史流传下来，具有影响，可以继承，有益于后代的优秀文化遗产。它是一种特殊的社会意识形态，其内涵极为广泛。从内容上来概括，传统礼仪是中华优秀民族品质、优良民族精神、崇高民族气节、高尚民族情感、良好民族礼仪的总和。
“礼仪教育”：是指在传承传统的基础上，将现代文明社会的礼仪融入其中，使礼仪教育体现传统与时代同步发展。简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。乘车让座是文明礼仪，遵守排队秩序是文明礼仪，爱护公共财产是文明礼仪。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是我国弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
“养成教育”：就是培养学生良好行为习惯的教育。养成教育既包括正确行为的指导也包括良好习惯的训练，及包括语言习惯、思维习惯的培养。养成教育的内容十分广泛的，养成教育，是培养孩子养成良好习惯的教育。习惯是养成教育的产物，它往往起源于看似不经意的小事，却蕴含了足以改变人类命运的巨大能量。
三、文明礼仪的内容与基本特征
（一）. 礼仪教育的内容
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
（二）.礼仪的基本特征
礼仪的特点是人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则或规范的总和。具有以下基本特征：一是规范性。礼仪既有内在的道德准则，又有外在的行为尺度，对人们的言行举止和社会交往具有普遍的规范、约束作用。遵循礼仪规范，就会得到社会认可和嘉许；违反礼仪规范，就会到处碰壁招致反感、受到批评。正所谓有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。二是操作性。礼仪规范以人为本，重在实践，人人可学，习之易行，行之有效。“礼者，敬人也。”待人的敬意，应当怎样表现，不应当怎么样表现，礼仪都有切实可行、行之有效的具体操作方法。三是差异性。礼仪规范约定俗成，不同国家、不同地区，由于民族特点、文化传统、宗教信仰、生活习惯不同，往往有着不同的礼仪规范，“十里不同风，百里不同俗。”这就需要增加了解，尊重差异，不可唯我独尊，我行我素。四是时代性。礼仪一旦形成，则具有世代相传、共同实践的特点。但是礼仪并非一成不变，而是随着时代发展变化而吐故纳新，随着内外交往日益频繁而互相借鉴吸收。
（三）、前人在农村小学文明礼仪方面的研究进展情况及存在问题
1、前人在农村小学文明礼仪方面的研究进展情况
国际上针对小学生存在的文明礼仪修养上的问题，普遍对学生的文明礼仪教育。英国等国家提出了培养“绅士、淑女”的教育，韩国从1973年起，就开设道德课，正式以书本形式向小学三年级以上的学生授课。其内容包括：基本礼节和道德规范。我国在以后提出了“五讲四美三热爱”教育和养成教育对礼仪教育提出了相应的要求。
2、前人研究存在问题
国内外同一研究领域的普遍做法：强调教育与实践相结合，但在实践中常有分离的状况。如：说理不够、机械训练、空洞说教、践行不够等。
3、本课题研究的重难点与突破：
1、农村小学文明礼仪教育现状调查及问题分析与策略研究
2、农村小学文明礼仪养成教育的方法和途径研究
其中，如何运用行动研究法、经验总结法等，研究针对农村学生行之有效的养成教育模式，研究不同模式开展指导教育活动的程序（环节）和方法，是本次研究的难点所在。
在研究中，以小学（1—6年级）为研究对象，探索此学段学生生理、心理发展的主要特点，针对不同学段的学生进行文明礼仪教育的规律性认识，跟踪指导家庭教育的建议，包括指导内容建议、指导的方式与方法建议、指导应遵循的基本原则等。通过撰写成功个案与实施记录使教师指导文明礼仪教育实现从理论到实践的质的飞跃。这也是探索研究文明礼仪教育途径与方法的关键。
（四）、农村小学文明礼仪养成教育的方法途径研究目标架构
总目标：旨在全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪修养，展示他们学习礼仪、实践礼仪的风采，着力塑造讲文明、重礼仪，团结友善、乐于助人的学子形象，提升我校学生的整体素质。
具体目标：教会学生必要的礼仪知识，并通过言语行为和动作行为，在对待自我，在与他人相处过程中，在学校、家庭和公共场所等不同场合，在衣、食、住、行等多种生活内容的领域中习得和运用礼仪智慧，使自己成为一个精神饱满、情绪愉快、人际关系协调、言谈举止受人欢迎，讲文明、懂礼貌、有教养的人。在强化礼仪意识、深化礼仪情感的同时内化、提升文明礼仪品质。具体又分为以下几点：
1、促使学生了解基本的礼节常识，养成在各种场合能做到文明礼仪的习惯。
2、探索适合学校世纪的学生思想得到教育的有效途径，切实提高学校德育教育的效果。
3、通过课题研究，使学生的礼仪风貌得到改善，促进讲文明、懂礼貌的校园氛围进一步形成。
明细目标：
1、强化礼仪意识：使学生知道礼仪对于个人生活、国家民族形象和社会文明进步的重要意义，一个知礼、守礼、行礼的人，才是具有强烈的社会责任感的人 ，才是一个道德高尚、文明的现代人；
2、深化礼仪情感：激发学生对礼仪的认同感，知道一个遵守礼仪的人才能得到他人的尊重，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪。
3、培养礼仪技能：让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握社会交往技能，成为知礼、守礼、行礼的人。
4、内化礼仪品质：通过反复、长期的礼仪行为训练，通过学生的自我锻炼、自我改造，内化为自己的需要，并在交往实践中自如地表现出得体的礼仪品质。
（五）、课题研究的内容
（一）文明礼仪校本课程的开发与实施
包括 “校园礼仪”、“家庭礼仪”、“社会礼仪”诸方面，具体实施时可根据实际情况交叉进行。
1、“校园礼仪”
课程内容：尊重老师 尊重同学 学会请教 学会商量 学会倾听 学会劝阻 学会合作 学会感恩 学会师生间的礼仪 ……
课程目的：了解、掌握并使用校园常规礼仪，使同学之间能够以礼相待，和睦相处，团结协作，互助互爱；建立朋友式的师生关系，使师生间交往自然亲切，从而形成良好的校风校貌。
2、“家庭礼仪”
课程内容：做客礼仪 迎宾礼仪 待客礼仪 祝贺礼仪 邀请礼仪 服饰礼仪 睦邻礼仪 敬亲礼仪 ……
课程目的：了解、掌握并使用家庭常规礼仪，上、下代人加强沟通，消除代沟，享受温馨、美满的家庭生活。
3、“社会礼仪”
课程内容：问路礼仪 乘车礼仪 购物礼仪 影剧院礼仪 交通礼仪 网讯礼仪 外出礼仪 ……
课程目的：了解、掌握并使用社会常规礼仪，使自己更好地融入社会生活中，让自己处处受到欢迎，得到尊重，使自己的社会生活充满快乐，从而培养积极健康的人生态度。
（二）文明礼仪实践活动的探究
1、探索小学生不良行为习惯形成的原因。在学校，言行不能礼让他人，随心所欲地追求自我的空间，不懂得尊敬老师；在家中，习惯于唯我独尊，不懂得尊敬长辈；在社会上，缺乏公德，不能与他人愉快地交往。
2、确立适合学生文明礼仪教育的目标体系。要让学生具有良好的文明行为，就必须首先学习“中小学守则”、“小学日常行为规范”，只有让“守则、规范”深入人心，才可能更好地开展文明礼仪教育。
3、研究文明礼仪教育的有效途径。以争当“礼仪小标兵”活动为载体，培养学生具有良好的礼仪修养。 在整个“争做礼仪小标兵”活动中，通过礼仪知识讲座，让学生了解上课礼仪、交往礼仪、做客礼仪等知识，并按要求去做。少先大队还将开展以礼仪为主题的班队会、知识竞赛、演讲比赛等活动，期末根据学生表现评出校级的“礼仪小标兵”。
4、制定文明礼仪教育顺利进行的评价内容和评价方式。将礼仪教育纳入到学校德育教育工作之中，实现学校德育特色化发展、德育课题研究、德育校本课程开发三位一体的德育新模式。
5.实施的侧重点：旨在通过一系列文明礼仪实践活动，明确社会公共礼仪养成教育的基本内容；掌握交通、购物、外出、电讯及网络的社会公共礼仪交往知识；自觉遵守社会公共秩序，在公众场合做到文明有礼，成为知礼、守礼、行礼的社会小公民；初步了解国际礼仪知识，并掌握与国际友人交往的基本礼仪知识与技能。
（六）农村小学生文明礼仪教育现状调查分析
1、关于小学生在校礼仪方面的调查情况：
| 题目 | 是否有良好的坐姿，正确的读书写字姿势？ | A有 | B没有 | |
| 人数 | 120 | 80 | ||
| 比例 | 60% | 40% | ||
| 题目 | 同学之间相处有没有语言不文明的现象 | A经常有 | B偶尔有 | C没有 |
| 人数 | 170 | 20 | 10 | |
| 比例 | 85% | 10% | 5% | |
| 题目 | 是否尊敬老师、尊重老师的劳动，见到老师会主动问好？ | A经常都有 | B只有在碰到自己老师的情况下 | C基本没有 |
| 人数 | 20 | 100 | 80 | |
| 比例 | 10% | 50% | 35% | |
| 题目 | 如果身边没有人看到，你会在学校随地扔垃圾吗？ | A不会 | B会 | |
| 人数 | 130 | 70 | ||
| 比例 | 65% | 35& | ||
| 题目 | 对同学之间打架、斗殴等暴力行为，你的看法是： | A违纪行为 | B没什么大不了 | C被人欺负，会还手。 |
| 人数 | 120 | 60 | 20 | |
| 比列 | 60% | 30% | 10% |
2. 关于小学生家庭礼仪方面的调查情况：
| 题目 | 你是否保持服装整洁，讲卫生？ | A能做到 | B基本做到 | C做不到 |
| 人数 | 70 | 90 | 40 | |
| 比列 | 35% | 45% | 20% | |
| 题目 | 是否尊敬家长，能主动帮助父母做家务？ | A是 | B基本做到 | C没有 |
| 人数 | 42 | 94 | ||
| 比列 | 21% | 32% | 47% |
3.关于小学生社会礼仪方面的调查情况：
| 题目 | 你经常使用问候，致谢、道歉或拨打电话等礼貌用语吗？ | A没有 | B偶尔有 | C经常有 |
| 人数 | 116 | 44 | 40 | |
| 比列 | 58% | 22% | 20% | |
| 题目 | 你掌握微笑、点头、鞠躬等常用体态语了吗？ | A没有掌握 | B掌握一些 | C完全掌握 |
| 人数 | 108 | 62 | 30 | |
| 比列 | 54% | 31% | 15% | |
| 题目 | 你能遵守公共场所的礼仪规范，做文明游客，顾客，乘客，观众吗？ | A不能 | B有时能 | C能 |
| 人数 | 38 | 132 | 30 | |
| 比列 | 19% | 66% | 15% |
4.请谈谈你对文明礼仪的看法（回答无）
学生回答的问题较片面，比如，小学生放学回家要向父母打招呼，去哪里玩，都要对自己的父母说一声，不要让父母担心，小学生还要尊重长辈，尊师爱友。由此可见，他们也意识到关于文明礼仪方面的一些知识，但是意识浅薄，不能坚持。
5.文明礼仪习惯的不良原因：
从上述几项数据调查结果分析可以看出，我校小学生文明礼仪行为仍旧存在着许多不良现象，主要的原因是以下几个方面；
（一）、家庭平时对学生礼仪方面的教育不够。
学校是教学的场所，对于教学礼仪方面的教育平时晨会，班会教育到位，学生做得相对较好；家长文化素质不高，对学生教育不到位，学生在校接受的礼仪教育回家后又恢复原样。主要是在家庭教育中，有的家长认为，礼仪是无关大雅的小节，孩子长大了会自然懂得，甚至个别家长还认为：自己的孩子礼让会被别的孩子欺负，抵消了学校教育的效果。
（二）、学生对自身文明礼仪不重视。
小学生的思想还未成熟，对文明礼仪不够重视，学生与学生的交往也不注意使用礼貌用语；有的同学能认识到什么是失礼行为，不可以做；有的同学不知道正确的礼仪是什么，更无法谈良好行为习惯的养成了。而且在调查中发现，年龄越大的学生文明礼仪方面的缺失更严重，不是他们不懂，随着年龄的增长而开始出现不好意思的心理障碍，好像想怎么做就怎么做才是个性的展现。虽说只有极少部分的同学对自己的行为不约束，但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点，这极少部分不约束自己的同学很容易就对其他的同学带来负面的影响。对此，学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向对文明礼仪内容的教育以及教育后仍对自己的行为不加约束的这部分同学。
（三）、小学生文明礼仪行为具有反复现象和反弹现象，存在发展性。
1、受社会大气候的影响，小学生的文明礼仪行为出现了反复现象。小学生可塑性大，有好模仿和从众的心理特点，只要受家庭、社会和环境等大气候的影响，他们的思想就会有波动，小学生的礼仪行为就会出现时好时坏的反复。甚至有的学生往往是“明知山有虎，偏向虎山行”明知不对还是去做。因此，对于小学生思想道德素质的提高不可能一蹴而就，需要我们的不仅是耐心，还有毅力，做到持之以恒。
2、小学生文明礼仪行为存在发展性。
由于小孩子受家庭社会和环境的影响，小学生礼仪表现也具有时好时坏的反复性特点，有的学生明明知道礼仪规范的具体要求，但就是不能始终如一的坚持。礼貌用语一定程度上是一种情感的流露和交流，学生对他所尊敬和佩服的人运用文明礼仪比较情愿、自觉；而对于其他人就会相应减少其使用礼貌用语的热情，因此高年级学生礼貌用语开始出现心理障碍的苗头，表现为见了熟人或生人不好意思说，远不如低年级学生的大方自如。针对这些现象，小学生进行文明礼仪教育与训练不可能“一步到位”，还要持之以恒，认真教育、学习常抓不懈。
一个人良好行为习惯的形成在小学阶段是关键，因为小学生正处在身心迅速发展，行为可塑性大的阶段，是实施教育的最佳时期。因此，作为小学教师的我们必须下面引导把握好这黄金时光。
（七）、课题实施的方法与途径
本课题主要以礼仪课程实施为载体，以文明礼仪课堂探究为主阵地，以文明礼仪实践活动探究为主渠道，在实施的过程中关注学生的个体发展，依据学生的年龄特点、心理特点及学习基础，采用多种恰当的形式、不拘一格地进行教学。在教学中将“校园礼仪”、“家庭礼仪”、“社会礼仪”交叉进行，各年段分别有重点，且呈螺旋式上升。每个单元都是以“交往礼仪”为切入口，以激发、吸引学生家长积极参与研究为突破口，凸显“文明礼仪交往技能”之主题。
1、设置文明礼仪专项课程。
每班每周安排一个课时上礼仪课。教师通过课堂主阵地，有计划地对学生进行系统的文明礼仪教育，使学生粗通礼仪知识，引导他们亲身体验，实现从感性到理性的升华，从整体上让学生的文明礼仪风范得到提高。
在课堂教学的实施中一般分以下几个阶段进行：
2、发掘学科教育资源，把握礼仪渗透契机。
努力发掘并丰富教育资源——诸如将《弟子规》引入课堂，举行“走近《弟子规》” “《弟子规》大讲堂”系列活动，营造浓厚的氛围，催化传统礼仪情感，传承优秀礼仪文化，规范学生的文明礼仪行为；结合各学科特点，渗透文明礼仪知识，切合时机地进行文明行为礼仪的引导与教育。如在音乐课中，实践体验表演、观看礼仪；在体育课中，实践体验游戏、活动礼仪；在电脑课中，实践网络、电子邮件礼仪等等。
3、创设多元化的校园实践活动。
①、启动“礼仪志愿者”行动：展示礼仪风采、开展同伴礼仪帮教、送礼仪进社区。
②、组织“感恩”主题系列活动：结合母亲节、父亲节、中秋节、重阳节、新年等传统节日开展亲情礼仪教育活动；结合妇女节、教师节开展师生情礼仪教育活动；结合劳动节、国庆节开展爱国教育、社会公共礼仪教育活动。
③、创设文明礼仪讲坛：宣传礼仪知识，创设礼仪氛围，以手抄报、演讲、摄影、情景剧表演等多种方式在校内开展文明礼仪主题教育活动。
4、构建家、校、社区立体式礼仪实践网络。
①、创办“文明礼仪”简报：向家长宣传礼仪知识，向家长提供交流文明礼仪教育心
得平台，展示学生文明礼仪实践活动心得、收获。
②、建立评价激励机制：每周评选文明学生（每周一星），每天进行文明礼仪规范的检查，每周进行文明班级的评比，每月进行文明礼仪小标兵评比；树立文明礼仪典范，让文明礼仪成为师生乃至家长的自觉行为，在校内外蔚然成风。
八、课题研究的思考
1、教育持续性的问题：
我们教育对象是小学生，在一定教育环境影响下，极易激发学生认知、情感、行为的感官，其显露也快，但稳定性不够，极易迁移。实践证明，礼仪教育工作抓的不紧，不采取必要监督激励措施。时间一长，学生就会淡忘，也会从整体上慢慢失去成效，学生出现反复性特征，也决定着对学生进行反复教育，因此，礼仪教育要持续地开展，才能保持已有的成效，并会取得新进展。
2、教育渐进性的问题：
对于小学教育工作，虽然是个“小”字，但也是一个“难”字，难就难在不同年级学生的程度不一，其各方面的发展是有差距的，因此，我们就要注意教育渐进性的问题，在教育的内容上，我们确定了有层次性的教育目标，按低中高作定向教育，从学校教育工作上来讲，就要搞好其他循环教育，通过研究，不断制定和完善小学礼仪教育。
总之,一个良好行为习惯的形成在小学阶段最关键，因为小学生正处在身心迅速发展又极具可塑性的阶段。因此，我们必须审时度势,在坚持社会主义道德原则的基础上,汲取中华民族优良传统的有益内容,使跨世纪的人从小接受熏陶,形成中华民族向心力和凝聚力,使他们能够担当起振兴中华的历史重担。我相信不久的将来中国将会以文明、礼仪高科技姿态屹立于世界的东方。
参考文献：
《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》
《“八荣八耻”社会主义荣辱观》
《小学生日常行为规范》
《中华礼仪三十条》
《礼记》
《三字经》
《弟子规》
陈 英.加强礼仪教育 塑造现代公民.小学德育
吕春华.体验内化 润物无声.小学德育
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吴玮琳.家校互动 合力育人.小学德育
王艳艳. 浅谈小学生“文明礼仪的养成教育”点滴做法. 递铺镇第二小学
孙云晓：《习惯决定孩子命运——孙云晓儿童教育12讲》广东新世纪出版社出版 2004年
张先翱《张先翺少先队教育文集》 中国少年儿童出版社 2003年
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《中国家庭教育五千年》 赵忠心著 北京：中国法制出版社2003下载本文
