| 金信文化传播有限公司 |
| 员工奖金制度 |
| 系统软件部 |
| 2012-2-4 |
◆积分增加原则如下：
普通维护：一般为1分，遇故障机较多时可申请（向组长）加分，由客服向网吧核实后酌情处理；
加班维护：一般为1分， 23点以后按2分计算；
母盘制作：每种配置为1分，全盘制作提前做好准备的加1分；
领队施工：120台以内领队制作C盘为3分（全盘为4分），120台以上领队制作全盘为5分，120台以上全盘制作在12点前营业并在两点前施工完毕再加1分；
辅助施工：120台以内制作C盘为2分（全盘为3分），120台以上制作全盘为4分，如需要留守善后的加1分；
疑难问题：根据具体情况评分为5-8分；
调动积分：因需临时调往县城等情况积分3分/天，半天按2分计算，长时间调动依情况而定；
统筹安排：东片区与南片区统筹安排积分为1分/天，北片区统筹安排为2分/天。
◆积分扣除原则如下：
普通维护（含加班维护）：同样问题因自身问题跑多次，本项维护不另外计分，如顾客投诉（有理投诉）则扣2分，维护任务无法完成则扣3分；
母盘制作：返工则此种配置不计分，如顾客投诉（有理投诉）则扣2分，母盘无法完成扣2分/种，出现明显疏漏返工的（中毒、设置遗漏等）扣4分/种；
领队施工：施工现场顾客投诉（有理投诉）扣3分，施工完毕之后仍发现遗漏问题，自身责任扣2-4分，连带责任扣分1-2分；
辅助施工：对于领队安排执行不理想，本次不予计分，施工有明显失误则扣1-2分；
疑难问题：利用疑难问题制造各种矛盾的，解决问题后扣2分，不解决问题制造各种矛盾的，根据情况扣8分；
调动积分：同样问题因自身问题跑多次，调动则不予计分，如顾客投诉（有理投诉）则扣2分，维护任务无法完成则扣3分；
统筹安排：任务进度完成不理想，连带责任扣1-3分；
拒受安排：上级安排（含组长），所有员工均有义务执行， 无正当理由拒绝接受安排扣2-5分；
包庇惩罚：小组长责任监督，如有包庇则扣5分；
注：
●统筹安排等组长无法安排时，统筹安排积分由代理组长受用（包含扣分）；
●疑难问题定义为技术上或沟通等问题有一定难度的，并由三位组长共同鉴定审核通过；
●以上计分适用于所有技术员（含组长）；
●奖金发放按总奖金比例发放，例：总奖金8000，总计分1000，技术员计分100，那么该技术员可能到8000元的100/1000，即800元。下载本文
