本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 

1、《物业管理条例》规定，擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的单位，由县级以上地方房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处的罚款。

A：1万元以上10万元以下

B：3万元以上10万元以下

C：5万元以上10万元以下

D：5万元以上20万元以下

E：权利型房地产投资信托 

2、对人体危害最大的是，它可被人吸入，其中直径在0．5～5μm的可以直接到达肺细胞而沉积。

A：雾尘

B：落尘

C：飘尘

D：烟尘

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、下列选项中，不属于写字楼项目销售定位的内容。

A：项目属性定位

B：目标客户定位

C：项目形象定位

D：项目成本定位

E：工厂的生产设备 

4、坚持原则就是要明确自身的谈判诉求并保证其得以实现，但如果没有适当的让步，常常就会使谈判陷入僵局，因此要把握好坚持原则与妥协的平衡点，这是的要点之一。

A：市场分析的技能

B：人际沟通的技能

C：议价谈判的技能

D：供需搭配的技能

E：客户资金代收代付风险

5、客源是具有成交意向买房或租房的群体。他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买需求。这体现出客源的。

A：潜在性

B：动态性

C：指向性

D：时效性

E：工厂的生产设备 

6、房地产市场周期中，可描述为“投资需求夹杂着消费需求增加的时期”。

A：上升期

B：高峰期

C：衰退期

D：低谷期

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 

7、在房地产经纪活动中，房地产经纪执业的合法原则主要体现的方面不包括。

A：房地产经纪活动当事人的法律地位平等

B：房地产经纪执业行为必须合法

C：从事房地产经纪活动的机构资质和人员资格必须合法

D：房地产经纪促成交易的房地产必须合法

E：客户资金代收代付风险 

8、客户分析系统中，通过，企业知道客户最需要什么。

A：市场活动影响分析

B：客户联系时机优化分析

C：客户分类分析

D：交叉销售与增量销售分析

E：客户资金代收代付风险 

9、房地产经纪人员职业道德则是指内化于房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过来约束房地产经纪人员。

A：规范和良心

B：和规范

C：良心和

D：法律和规范

E：客户资金代收代付风险 

10、根据我国《合同法》，房屋租赁合同成立的要件是。

A：房屋交付

B：依法达成协议

C：收验房屋

D：支付租金

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

11、在房地产企业的职能战略中，是职能战略的核心。

A：服务战略

B：价格战略

C：总体战略

D：市场营销战略

E：工厂的生产设备 

12、根据《物业管理条例》的规定，建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处的罚款。

A：1万元以上5万元以下

B：1万元以上10万元以下

C：5万元以上20万元以下

D：10万元以上50万元以下

E：权利型房地产投资信托 

13、下列不属于商业地产项目特征的是。

A：收益多样性

B：赢利模式多元化

C：经营活动的有限性

D：权益复杂与利益平衡

E：工厂的生产设备

14、关于房地产中介服务特点的说法，正确的是。

A：人员特定、服务无偿、指定服务

B：人员特定、服务有偿、委托服务

C：人员不特定、服务有偿、指定服务

D：人员特定、服务无偿、委托服务

E：权利型房地产投资信托 

15、关于房地产经纪机构设立的分支机构，下列表述中，不正确的是。

A：分支机构能开展房地产经纪业务，也具备法人资格

B：国外房地产经纪机构的分支机构撤销、解散及债务的清偿等程序都按照我国法律进行

C：境外设立的分支机构是否具有法人资格视分支机构所在地法律而定

D：国内房地产经纪机构经国内房地产经纪机构所在地主管部门及拟设立分支机构的境外当地主管部门批准，也可在境外设立分支机构

E：客户资金代收代付风险 

16、企业最重要的环境因素是。

A：市场营销渠道企业

B：消费者

C：竞争者

D：利益相关者

E：工厂的生产设备 

17、房地产经纪行业管理的基本模式中，在下，管理手段相对较为丰富，法律、行政、经济和自律等手段都有所运用。

A：行政与行业自律并行管理模式

B：行业自治模式

C：行政主管模式

D：市场调节模式

E：客户资金代收代付风险 

18、工程建设监理能否成功的关键因素是。

A：控制

B：管理

C：协调

D：经营

E：权利型房地产投资信托 

19、客源信息的开拓方法中，是常用方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。

A：门店接待法

B：广告法

C：互联网开发法

D：客户介绍法

E：工厂的生产设备 

20、关于房地产经纪人在独家代理中作用的表述，错误的是。

A：当房地产经纪人为买方或卖方进行代理服务时，需要以委托人的名义与交易对方进行价格谈判

B：不管房地产经纪人是买方代理还是卖方代理，在实际谈判过程中，房地产经纪人的目标是促成房地产交易的成功达成

C：在谈判过程中，房地产经纪人需要协调交易双方的价格期望，直到双方达成一致

D：在任何情况下，房地产经纪人都没有权力为买卖交易中的任何一方做出决定

E：工厂的生产设备 

21、房地产交易的最为核心的问题是。

A：如何降低价格风险

B：如何确定客户的诚信度

C：如何确保交易资金的安全

D：如何规避房源保管的风险

E：工厂的生产设备 

22、关于契税减免规定的表述中，错误的是。

A：纳税人承受荒山、荒沟、荒滩、荒丘土地使用权用于农、林、牧、渔业生产的，免税

B：自2008年11月1日起，对个人首次购买及以下普通住房的，契税税率暂统一下调到3％

C：城镇职工按规定第一次购买公有住房的，免税

D：因不可抗力灭失住房而重新购买住房的，免税

E：权利型房地产投资信托

23、谢某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人，甲机构与委托人签订了房地产代理合同并指定谢某为承办人，下列关于谢某在该代理合同中承担义务的表述中，正确的是。

A：尽管合同授权指示条款是指令式的，但谢某认为房地产市场瞬息万变，出于对委托人利益最大化的考虑，可以视具体情况处理业务

B：只要能够完成代理合同约定的服务事项，由甲机构其他经纪人处理该项业务也可以

C：房地产交易对委托人十分重要，因此交易中的全部事项谢某都必须向委托人报告

D：谢某将处理房地产交易过程中获得的收益全部交付委托人

E：客户资金代收代付风险 

24、房地产开发企业资质管理中，企业涂改、出租、出借、转让、出卖资质证书的，由原资质审批部门公告资质证书作废，收回证书，并可处以的罚款。

A：1万元以上2万元以下

B：1万元以上3万元以下

C：2万元以上3万元以下

D：2万元以上5万元以下

E：权利型房地产投资信托

25、目前市场上采用较多的销售模式是。

A：先租后售策略

B：分割式销售策略

C：售后返租策略

D：拍卖销售策略

E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 

1、房地产经纪人合理使用客户信息应做到。

A：保持客户联系

B：实现信息共享

C：保守客户秘密

D：对信息恰当分类和保存

E：对客户信息及时调整和更新 

2、下列指数中，属于数量指数的是。

A：利润指数

B：产品产量指数

C：价格指数

D：产品成本指数

E：商品销售量指数

3、从法律上看，房地产居间包括。

A：向委托人报告订立房地产交易合同的机会

B：提供房地产交易咨询服务

C：提供订立房地产交易合同的媒介服务

D：为房地产经纪服务委托人代办房产证

E：代办房地产抵押贷款手续 

4、房地产经纪门店开设的工作程序有。

A：区域选择

B：店址选择

C：租赁谈判和签约

D：开业准备

E：正式营业

5、房屋拆迁管理部门在发放《房屋拆迁许可证》时，应当依照《城市房屋拆迁管理条例》的规定向被拆迁人发出房屋拆迁公告。公告要明确等。

A：拆迁范围

B：被拆迁入

C：拆迁期限

D：建设项目

E：拆迁人 

6、房屋租金是承租人为取得一定期限内房屋的使用权而付给房屋所有权人的经济补偿，房屋租金可分为。

A：成本租金

B：合同租金

C：商品租金

D：门店租金

E：市场租金 

7、市场营销的本质是企业在之间寻求平衡的过程。

A：企业外部条件

B：动态的环境

C：企业目标

D：消费者需求

E：企业内部条件 

8、某地区1993～2005年商品住宅竣工面积的数据如下表第3列所示，利用最小二乘法拟合一直线趋势方程为。

A：Y=51．35+2．78X

B：Y=51．66+2．59X

C：Y=52．36+1．35X

D：Y=52．36+1．65X

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 

9、下列选项中，即居间人向委托人报告订约的机会。

A：媒介居间

B：指示居间

C：商事居间

D：委托居间

E：客户资金代收代付风险 

10、物业服务企业的义务主要包括。

A：制止违反物业管理制度的行为

B：接受业主委员会和业主及使用人的监督

C：定期公布物业管理服务费用和代管基金收支账目，接受质询和审计

D：选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

E：履行物业服务合同，提供物业管理服务

11、处罚标准为5万元以上20万元以下罚款的违反物业管理规定的行为有。

A：未取得资质证书从事物业管理

B：建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权

C：物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动

D：不移交有关资料

E：物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人 

12、环境噪声污染的危害主要表现在。

A：对听力的损伤

B：对睡眠的干扰

C：对人体的物理性影响

D：对儿童的影响

E：对人体心理的影响 

13、一般把市区和近郊区非农业人口100万以上的城市称为。

A：小城市

B：中等城市

C：大城市

D：特大城市

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、贷款合同包括、利率、期限和还款方式等条款。

A：贷款种类

B：抵押物的价值

C：币种

D：用途

E：数额 

15、对城市发展全局有影响的、城市规划中确定的、必须控制的城市基础设施用地的控制界线，称为城市。

A：黄线

B：红线

C：紫线

D：绿线

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 

16、物权与债权存在区别，主要表现在。

A：权利法定原则不同

B：权利性质上不同

C：权利发生上不同

D：在权利期限上不同

E：权利效力范围不同 

17、国家征税必须通过法律形式，事先规定。

A：纳税人

B：课税对象

C：加成

D：违章处理

E：税率 

18、人际交往方式中的比较拘束、谨慎，公事公办，情感成分较少。

A：角色交往

B：间接交往

C：单向交往

D：书面语言交往

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 

19、《民用建筑设计通则》(GB50352--2005)以主体结构确定的建筑设计使用年限分为。

A：一级

B：二级

C：三级

D：四级

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 

20、建立房地产中介服务行业信用档案的作用包括。

A：为各级部门和社会公众监督房地产中介服务行业及执(从)业人员市场行为提供依据

B：为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务

C：是房地产估价、房地产经纪自身发展的迫切需要

D：为社会公众对房地产中介服务领域违法违规行为提供投诉途径的信息管理系统

E：减少或避免商业欺诈、弄虚作假、损害消费者合法利益等行为的发生，使失信者在扩大经营范围、拓展业务等方面受到 

21、针对可能存在的风险，房地产经纪机构的措施和方法包括。

A：加大力度分析风险的存在方面

B：完善企业自身的制度建设和日常管理

C：加强对房地产经纪人教育和培养

D：建立有效的风险识别和警示系统

E：对于存在风险的项目降低投入成本 

22、根据房地产管理有关法律法规和规章规定，房地产开发经营管理中的违法行为主要表现为。

A：未取得营业执照擅自从事房地产开发业务

B：未取得资质等级证书、超越资质等级从事房地产开发经营

C：未取得房地产开发企业资质证书，擅自销售商品房

D：擅自转让房地产开发项目

E：违规预售商品房

23、下列影响因素中，可能推动房价上涨的有。

A：居民收入增加

B：城市化进程加快

C：利率上升

D：利率下降

E：家庭规模小型化 

24、带客户实地看房的目的是让客户对房屋有切身感觉，实地看房的步骤主要包括。

A：了解房屋

B：发布房屋信息，寻找适合客户

C：会面

D：介绍房屋

E：现场查看

25、关于违反房地产交易管理规定的行为，叙述正确的是。

A：未按照规定向买受人明示《城市房地产开发经营管理条例》、《商品房买卖合同示范文本》、《城市商品房预售管理办法》

B：不符合商品房销售条件，向买受人收取预订款性质费用

C：未按照规定在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送房地产开发主管部门备案

D：未按规定将测绘成果或者需要由其提供的办理房屋权属登记资料报送房地产行政主管部门

E：房地产开发企业将未组织竣工验收、验收不合格或者对不合格按合格验收的商品房擅自交付使用下载本文