2．定性研究：以现有的文献资料或调查材料为依据，对某一社会现象运用演绎、归纳、比较、分类、矛盾分析等方法，以判断事物性质为目的的的社会调查研究。定性研究在调查方式上多通过大量个案调查获得资料，得出结论，所得出的结论多具有概括性或概貌性，只能向人们展示被调查事物的基本性质，若想了解具体事物的状况还需进行更为细化的调查。此外定性研究由于缺乏精确数据的支持，势必造成可比性较差。它一般用于对社会结构和社会关系的研究、历史问题的研究、探索性研究或者是对难以定量的问题的研究。

3. 定量研究：运用概率、统计原理对社会现象的数量特征、数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究。在收集资料方面，定量研究强调如果不能进行普查，则应当运用抽样技术选择样本；在对样本进行调查研究时，定量研究必须有一定结构，能对调查过程、调查方法和调查技术实施严格控制，对调查结果能够进行量化。定量研究具有科学性、客观性的特点，调查结果更为细化。

4.普查：普查是普遍调查或全面调查的简称，是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查。其目的是把握某一时期的一定范围内的社会现象的总体情况。普查一般适用于宏观调查。普查又分为一次性普查和常规性普查（经常性普查）。它是最全面、最准确的调查类型，能够较精确地反映总体的基本情况、一般特征和性质。但普查往往是对调查对象最一般、最基本的描述，调查内容较缺乏深度。此外，普查规模大、人力、物力、资金消耗巨大。

5.抽样调查：非全面调查的一种，是从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况。20世纪初期，抽样方法逐渐发展起来，与问卷法、统计分析结合在一起，形成抽样调查，成为现代社会调查研究的主要标志。抽样调查分为概率和非概率两大类，前者是随机抽样，后者是主观抽样。

6.个案调查：是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入、细致的调查的类型。其调查目的不是描述大量样本的总体特征，而是针对具体调查对象的独特情况进行研究，以了解其全貌。个案调查是一种定性研究方法，调查方式多样化，适用于对事件、人物和个别问题的深入研究。

7．变量：变量是概念的一种类型，是指本身可变动的概念。社会调查研究所涉及的大多数概念都是变量。变量可以用数值表现，表现变量的数值即变量值。变量说明了社会现象在规模、质量、重量、速度等方面的变化状况和程度差异，具有明确性和可观测性。社会调查研究经常涉及的变量类型有离散变量、连续变量、自变量、因变量、中间变量、定类变量、定序变量、定距变量，定比变量等。变量间的相互关系主要有因果关系和相关关系。社会调查研究需要精确描述社会现象和事物的状况，了解它们之间发展变化的关系，因此必须使用变量语言，了解变量间的相互关系。

8．命题：命题是关于事物的一个或多个概念及其关系的表述，它通过这种表述，使各种社会现象和事物联系起来。社会调查研究中的命题一般就表现为观点或逻辑上的判断。社会上普遍存在的公理、定理、经验概括、假设等都属于命题。命题可分为单变量命题、双变量命题，多变量命题三种类型。单变量命题是对一个概念的表述，直接指出社会现象和事物的性质或直接说明在一定时空范围内存在着什么社会现象或结果。双变量命题是对两个变量之间关系的表述。多变量命题是对多个变量之间关系的表述，

9．假设：假设是未经调查研究资料证实的命题，通常是陈述两个社会现象和事物之间的因果关系或相关关系。假设可由理论演绎得到，或由经验观察得到。客观性、科学性、可检验性是社会调查研究假设的基本要求。一般来说，假设的陈述方式有三种，即函数式、条件式和差异式。假设是整个调查研究方案的理论框架的主要内容之一，指引资料的收集，通往客观真理，因此十分重要。

10．探索性研究：它是一种先期的试探性的初步研究。进行探索性研究是为了确定社会调查研究的课题；明确社会调查研究的目的；明确社会调查研究的对象；明确社会调查研究的内容和范围；确定社会调查研究的观点；确定社会调查研究的方式、方法。探索性研究的一般方法有查阅文献、咨询和实地考察。探索性研究是社会调查研究的基础。只有做好这项工作，才能保证社会调查研究的质量。

11．社会测量：社会调查研究中的测量，是指对所确定的调查指标进行有效的观测与度量的方法。具体说，它是运用一定的测量工具，根据一定的测量规则，对调查研究对象的特征（变量）进行观测与度量并赋予一定数值的过程。测量有四个要件：测量工具；测量规则；测量对象；测量数值。其中确定测量规则是测量中最基本的和难度较大的工作。有效的测量规则必须符合三个条件：准确性；完整性；互斥性。测量按照由低到高的顺序，分成四个层次，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。测量是使社会调查研究定量化的重要手段，可以说，社会调查研究中定量分析的过程，实际上就是对各项调查研究指标测量的过程。

12.信度：信度是指测量的可靠性。这种可靠性一是测量方法的可靠，二是测量结果的可靠。所谓可靠，是指用同一个测量工具，对同一事物反复多次测量，其结果应该始终一致。检验测量的信度，通常有再测法、复本法和分半法。

13.效度：效度指的是测量的有效性，即一个测量准确测量的程度。测量的效度包括两方面内容：第一，测量方法的效度，主要表现为测量指标与所测量变量之间的相关程度。第二，测量结果的效度，主要表现为测量结果与变量值的相关程度。测量的效度又有两层含义，即内在效度和外在效度。前者是指一项测量的方法、资料和结论对该测量本身的有效性；后者则特指一项测量的结论在普遍应用时的有效性。对测量效度的检验很重要的是对内在效度和外在效度的检验。检验效度的方法分为内容效度、构想效度和效标效度三种。

14．抽样：抽样指的是从组成某个总体的所有元素、也就是所有最基本单位中，按照一定的方式选择或抽取一部分元素的过程和方法，或者说是从总体中按照一定方式选择或抽取样本的过程和方法。抽样存在的必要性缘于总体本身所具有的异质性。抽样存在的合理性是由辩证唯物主义个别与一般的理论和建立在概率论基础上的大数定律和中心极限定律决定的。正因为如此，抽样成为一种通过部分个体的集合反映总体的性质和特征的有效方法。它与问卷方法、计算机技术、统计分析方法相结合，形成了当今社会最主要和最常用的调查类型，即抽样调查。

15．总体：它是构成事物的所有元素、也就是所有最基本单位的集合。在社会调查研究中，最常见的总体是一些社会群体，而个人便是构成这类总体的元素。

16．样本：它是从总体中按照一定方式抽取出的一部分元素的集合。一个样本是总体的一个子集，一个总体中可以抽取出若干个不同的样本。在社会调查研究中，资料的收集工作往往是通过样本来完成的。样本的调查结果可以推论和说明总体。

17．概率抽样：又称随机抽样。概率抽样以概率理论为依据，通过随机化的机械操作程序取得样本，所以能避免抽样过程中的人为因素的影响，保证样本的客观性。虽然随机样本一般不会与总体完全一致，但它所依据的是大数定律，而且能计算和控制抽样误差，因此可以正确地说明样本的统计值在多大程度上适合于总体，根据样本调查的结果可以从数量上推断总体，也可在一定程度上说明总体的性质、特征。概率抽样主要分为简单随机抽样、系统抽样、分类抽样、整群抽样、多阶段抽样等类型。现实生活中绝大多数抽样调查都采用概率抽样方法来抽取样本。

18．非概率抽样：又称为不等概率抽样或非随机抽样，就是调查者根据自己的方便或主观判断抽取样本的方法。它不是严格按随机抽样原则来抽取样本，所以失去了大数定律的存在基础，也就无法确定抽样误差，无法正确地说明样本的统计值在多大程度上适合于总体。虽然根据样本调查的结果也可在一定程度上说明总体的性质、特征，但不能从数量上推断总体。非概率抽样主要有偶遇抽样、主观抽样、定额抽样、滚雪球抽样等类型。

19．文献：所谓文献最早是指历史典籍，后来又泛指社会中记载信息的一切书面文字材料。在现代信息技术飞速发展的今天，人们把利用各类物质载体所记录并用以交流传播的一切文字、图表、数字、符号、音频、视频等知识信息资料统称为文献。任何文献都必须具备三个特性：第一，必须有知识内容的表现。第二，必须有一定的客观物质载体。第三，必须有人类的记录行为。根据不同标准文献有许多分类方法。

20．文献法：文献法也称历史文献法，就是搜集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它所要解决的是如何在浩如烟海的文献群中选取适用于课题的资料，并对这些资料做出恰当分析和使用的问题。在社会调查研究中，文献法具有特殊的地位：首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法；其次，文献法是一种独特的和专门的研究方法。文献法的基本步骤包括文献搜集、摘录信息、文献分析三个环节。在文献法或主要担纲的调查研究中，这些环节缺一不可；而在其他调查方法为主的调查研究中，文献法一般特指前两个环节，文献资料的整理、分析是和其他调查后资料的整理、分析一并进行的。

21．文献搜集：所谓文献搜集有广义与狭义之分。广义的文献搜集是指将文献按照一定方式集中组织和存储起来，并按照文献用户需求查找出有关文献或文献中包含的信息内容的过程，它包括文献的存储和文献的检索两个过程。狭义的文献搜集则专指后者。社会调查研究中文献法所使用的是狭义的文献搜集概念。文献法的实施是从文献搜集开始的。文献搜集的方法包括文献检索和文献搜集两个环节。文献检索有人工文献检索、计算机文献检索和参考文献查找法三种。文献搜集的渠道主要有个人、机构和互联网三种。

22．文献定性分析：文献定性分析是通过对文献内容的分析，来揭示文献所反映事物的性质、本质特征及其发展规律的方法。其特点是侧重对文献的个案研究，不太考虑所用文献资料的样本大小与完整程度；注重对文献内容的含义和深层解释，不太强调文献的外在形式、表面内容和量化构建；关注文献作者的动机与影响效果，不太在意内容的表达方式。目前存在的文献大多数都是通过定性分析而形成的，因此，它是最常用的一种文献分析方法。文献定性分析的步骤是：整理资料；分析和确定文献资料与调查研究主题的关系；初步确定调查研究课题的基本框架。

23．文献定量分析：文献的定量分析也叫内容分析，是对各种文献的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述。所谓“明显内容”是指各种文献外在的、表面的内容，而不是它们的内在含义。“进行客观的、系统的”描述是说文献定量分析要求研究者根据预先设定的计划，采取一定的步骤对文献内容进行如实的描述。而“定量的”描述是说明这种分析方法的基本性质是定量，它的作用通常在于明确文献内容中某一问题出现的频率，或者决定某一类别在整个内容中所占的比例等等，另外，还要对这些定量的结果进行一定分析。文献定量分析方法的程序和基本方法大致是：抽样；确定记录单位；编录。

24．问卷法：也称问卷调查法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。其中，问卷是社会调查研究中收集资料的一种工具，它的形式是一份精心设计的问题表格，用以测量人们的特征、行为和态度，以及社会事物、社会现象的有关情况。根据问卷分发和回收形式的异同，问卷法分为直接发送法（访谈发送法）和间接发送法（报刊发送法、电话发送法、网络发送法和邮政发送法）；根据问卷填答者的不同，则分为自填式和代填式两种。另外，社会调查研究中常见的“量表”也可以看作是一种问卷。问卷法在社会调查研究中发挥着重要的作用，现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是问卷法。

25.量表：一种专门用于主观性指标的特殊类型的问卷。它是在经验层次上对社会现象进行主观评价的具有结构强度顺序的测量工具。其主要作用在于能通过间接的、定量的方式测量那些难以直接观测和客观度量的人们的主观态度，特别是测量态度和观念的不同程度和差异。量表通常由多项测量内容综合而成，测量的是变量的综合指标。量表通过对变量的不同变异赋予相应的分值，使不同选项能够反映变量变异的强弱，这是量表和问卷等其它测量工具之间的最大的区别。量表在现代社会调查研究中应用十分广泛，其类型从内容上看，最主要和最常用的类型是态度量表，此外还有能力量表、智力量表、性格量表、工作成绩量表、社会地位量表等多种类型。从形式上看，目前最流行的是总加量表、语义差异量表和累积量表。

26．访谈法：访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法。访谈法本来是特指直接的、面对面的口头交流，但随着现代化信息技术的发展，目前已增加了电话访问、网上交流等间接访谈方式。访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈；按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。

27．结构式访谈：又称为标准化访谈、问卷访谈，是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。这种访谈的特点是：整个访谈是严格控制和标准化的。访谈对象按照统一的标准与方法选取，访谈中所提的问题及其顺序、提问的方式、对疑问的解释以及调查结果的答案纪录都严格遵守问卷的要求或访谈任务书的要求，甚至连访谈的时间、地点、周围环境等外部条件，也要求同访谈任务书保持基本一致。它便于对访谈结果进行统计和定量分析。

28．非结构式访谈：又称为非标准化访谈、深度访谈、自由访谈。它是一种无控制或半控制的访谈，事先没有统一问卷，而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲，由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。对于提问的方式和顺序、回答的记录、访谈时的外部环境等，也没有统一要求，可根据访谈过程中的实际情况作各种安排。其类型有重点访谈、深度访谈、客观陈述式访谈等。同结构式访谈相比，非结构式访谈的最主要特点是弹性和自由度大，能充分发挥访谈双方的主动性、积极性、灵活性和创造性。但访谈调查的结果不宜用于定量分析。

29．集体访谈：集体访谈也叫会议调查法，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。它既可以是有结构访谈，也可以是非结构访谈；既可以是访谈者与被访者面对面口头的直接调查，也可以是书面咨询或电话会议、网络会议的间接调查。目前最常用的还是面对面口头的集体访谈，在某种特殊情况下也会采用书面咨询式的集体访谈。集体访谈按照调查的目的不同，可分为以了解事实为主的访谈和以研究问题为主的访谈；按照调查的内容不同，可分为综合性访谈和专题性访谈；按照调查的方式不同，可分为直接访谈和间接访谈；按照被访者发表意见的形式不同，可分为各抒己见式的访谈和讨论式的访谈。

30．观察法：观察法也叫实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官和辅助工具，能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法。它的主要作用就在于收集到真实可靠的资料，并通过对资料的科学分析得出正确的结论。它通常用于在实地调查中收集社会初级信息或原始资料，而且通常结合其他调查方法共同使用。根据观察程序的不同，观察法可分为结构式观察和非结构式观察两大类；根据观察场所的不同，观察法可分为实验室观察和实地观察两大类；根据观察者的角色不同，观察法可分为非参与观察和参与观察两大类；根据观察对象的不同，观察法可分为直接观察和间接观察两大类。

31．结构式观察：结构式观察也称有结构观察、有控制观察或系统观察，是根据事先设计好的观察项目和要求进行观察的类型。它要求事先对要观察的内容进行分类并加以标准化，明确研究假设，规定要观察的内容和记录方法，并统一制定观察表格或卡片，卡片上明确列出各种观察范畴和分类，观察者只须在相应的格内标记，而不做出自己的评价。在实际观察过程中，要严格按照设计要求进行观察，并作详细的观察记录。结构式观察有些类似于问卷调查，对观测数据的整理、分析也近似于对问卷资料的处理分析，即可进行定量分析和相关分析。但它缺乏弹性，而且比较费时。

32．非结构式观察：非结构式观察也称无结构观察、无控制观察或简单观察，是没有先期具体设计要求的观察类型。它一般只要求观察者有一个总的观察目的和要求，或一个大致的观察内容和范围，但是并没有很明确的研究假设和具体的观察内容与要求；也不是仅专注于某些特定的行为与现象，而是到观察现场去根据当时环境和条件变化随时进行观察内容和观察角度的调整。无结构观察比较灵活，适应性较强，而且简便易行，因此最为常用。但非结构式观察所得的材料分散在许多方面，也没有制定适于量化的观察结构，故无法进行定量分析和严格的对比研究。它主要用于对观察对象的定性分析。

33．参与观察：参与观察也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。在社会调查研究中，它常用于对现代社会某些特殊群体和社区的调查研究，目的是全面地、深入地描述某一特定的社会现象。

它是在自然场所里进行的直接观察，而且多采取无结构的形式，预先并没有什么具体的理论假设，因此需要根据调查研究主题，进行长期观察，从大量现象中逐步概括出调查对象的主要特征。参与观察根据参与程度不同，又可分为完全参与观察和不完全参与观察。

34．非参与观察：非参与观察也称局外观察，就是观察者不加入被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观察。这种方法的突出特点就是要使被观察者意识不到他们正在被观察，保证他们在极其自然的、不受观察者任何干扰的环境中行动，以避免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性。一般来说，非参与观察比较客观、公允，但不够深入，看到的多是一些表面的、甚至偶然的社会现象，所获得的也多是感性知识。它比较适用于对某些公共场所或某些公众活动中人们行为和表现的观察。

35．实地观察：实地观察是指在现实社会生活场景中所进行的观察。它不需专门对观察场所和观察对象进行控制，而是直接地深入到现实生活场景中，对观察对象进行观察。它多数是非结构式观察，适用于定性类型的调查研究。它在社会调查研究中有着十分重要的意义，目前对社会现象的绝大多数观察都是实地观察。

36．实验法：实验法也称试验调查法，是实验者有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质及其发展变化规律的方法。它是一种最重要的直接调查方法，也是一种最复杂、最高级的调查方法。实验法是有一定结构的，即不仅有明确的实验目的，而且有较严格的实验方案设计和控制。其主要任务就是明确实验对象和实验激发之间的因果关系。其实验结果既可以用于定量分析，也可以用于定性分析。实验法按照不同标准，可有多种分类。

37．对照组实验：也叫平行组实验，是指既有实验组又有对照组（控制组）的一种实验方法。实验组即实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位。两组在范围、特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体(试点客体和控制客体)做前测与后测，并比较其结果以检验理论假设。

38．单一组实验：也叫连续实验，是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法。在这种实验中，不存在与实验组平行的对照组（控制组）。同一组在引入自变量之前相当于实验中的对照组，在引入自变量之后则是实验中的实验组。检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。

39．经典实验设计：也叫两组前后测实验设计，就是选择一批实验对象作为实验组，同时选择一批与实验对象处于相同环境、条件相同或相似的对象作为对照组；然后，只对实验组给予实验激发，而对对照组却听其自然；最后，对实验组和对照组前后检测的变化进行对比研究，得出实验结论。这种实验设计要求实验组和对照组的具体对象完全匹配，并要求实验环境基本相同，所以操作难度较大，成本也较高。但它能够将实验效应与外来非实验效应区分开来，从而使实验结论更为客观和准确，这一点明显优于单一实验组设计，因此应用更为广泛。

40．资料整理：它是根据调查研究的目的，运用科学的方法，对调查所获得的资料进行审查、检验，分类、汇总等初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的过程。资料整理是从调查过渡到研究、从感性认识上升到理性认识的一个必经的中间环节。资料整理主要是指对文字资料和对数字资料的整理。

41．定性资料整理：定性资料是指文字资料，主要包括包括无结构式访问和观察的记录和以文字形式叙述的文献资料。定性资料的整理方法在通常情况下可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤。

42．定量资料整理：定量资料是社会调查中最具价值的重要资料，主要是指所收集到的数字及其组成的图文、图表资料。另外，很多文字资料，在经过了审核、分类并赋予一定数值之后，也转化成了数据资料。定量资料整理的一般程序包括数字资料检验、分组、汇总和制作统计表或统计图几个阶段。

43．资料分析：它是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，但当前最流行和最受重视的是定量分析即统计分析。

44．资料定性分析：它是对调查资料所反映的社会事物或现象的性质的分析方法，着重于确定研究对象具有哪种性质及特征。其基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。资料分析阶段的定性分析的主要任务是：进一步明确概念的内涵和外延；对原来调查资料的分类以及所使用的概念、变量间关系做进一步的分析、确认；根据整理后的调查资料，从定性角度对原定的研究假设和理论建构证实或证伪，或提出新的理论观点。

45．资料定量分析也叫统计分析是运用统计学原理对资料进行定量的研究、判断和推测，以揭示事物内部数量关系及其变化规律的分析方法。它是当前最流行、最受重视也是最复杂的资料分析。它按照性质可以分为两类，一类是描述性分析，另一类是推论性分析；按照涉及变量的多少，又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类

46．资料理论分析：它是资料分析的高级阶段和最终环节，主要是对调查得到的资料和统计得到的数据，运用各种思维方法进行系统化的理性分析并做出结论的一种思维过程。理论分析承担着透过调查感性材料，揭示事物内在本质和发展规律，证实或者证伪理论假设的任务，对于应用性调查课题，还承担着在理论说明的基础上进一步对实际工作提出对策建议的任务。它以定性分析和定量分析为必要前提，依靠科学的逻辑思维方法进行。逻辑思维方法种类繁多，在社会调查研究中常用的有因果分析法、辨证分析法、比较法、系统分析法、逻辑证明法等。

47．调查报告：调查报告是对某一事物、某一事件、某一方面或某一问题，进行充分的调查研究之后，根据调查资料所写出的真实反映情况的书面报告。一般认为，调查报告根据其性质不同，可分为两大类：一是普通调查报告，也叫社会调查报告或事务文书类调查报告；二是学术调查报告，也叫科研调查报告。这两类调查报告依据不同标准又可划分为多种类型。由于在实际工作中调查研究非常普遍和频繁，所以调查报告成为一种特别常用的文体，对社会发展起到了很大的推动作用。

什么是社会调查研究?答：社会科学研究的一个组成部分，是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集整理和分析研究，进而作出描述解释和提出对策的社会实践活动和认识活动。社会调查研究的类型主要有普查、抽样调查、个案调查等。搜集资料的方法主要有文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法等。

　3．当代社会调查研究的发展趋势是怎样的？　答：研究的广泛化：从社会调查的主体来看已经不再局限在小范围内；从涉及的领域来看，社会调查广泛出现在社会生活的各个领域；从调查范围来看，往往在整个地区、整个部门的范围内进行，有时还会跨地区、跨部门、跨学科进行调查。方法的科学化：现代社会调查的研究方法日趋程序化、规范化，借助了其他自然和人文学科的研究手段，逐渐形成一门方法性科学。手段的现代化：随着现代科学技术的迅猛发展，社会调查的工具和手段也日趋先进和多样化。此外，社会调查的程序、组织方式、标准化和规范化程度以及问卷设计、调查方式、统计分析等等，也都随之发生了很大变化。研究的专业化：人员专业化成为一种趋势；越来越多的营业性调研机构也日益涌现并不断壮大。

4．社会调查研究的对象是什么？　答：首先是社会的基本要素，主要是自然环境、人口和文化；另外还有形形色色、种类繁多的具体对象，主要是个人、初级社会群体、社会组织、阶级和阶层、民族、社区、社会产物等。

　7．社会调查研究的基本程序及其内容是怎样的？答：一般而言，社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。　准备阶段包括三方面工作：确定课题；设计调查方案；具体准备。　调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段，主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集，具体贯彻调查设计中所确定的思路。分析阶段也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后，调查者对所收集的资料进行审核、整理、统计、分析的过程。　总结阶段是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。

　　8．社会调查研究有哪些基本原则？　答：社会调查研究必须遵循的原则概括起来主要有：客观性原则，是指在社会调查中，资料的收集、分析以及结论的得出都应排除研究者的主观因素的干扰。科学性原则，是指研究及其结论的实证性和逻辑性。系统性原则，是指把调查对象放在一个系统、一个整体中去分析了解其内在规律和本质。

理论与实践相统一原则，是指在科学理论指导下,对实践的认知，以及在此基础上进行的理论抽象过程。伦理道德规则，是指使被调查者的人格尊严得到尊重，使调查更加人性化，达到更好的调查效果。

什么是定性研究和定量研究?二者关系如何?答: 定量研究——是指，主要搜集用数量表示的资料或信息，并对数据进行量化处理、检验和分析，从而获得有意义的结论的研究过程。定量的意思就是说以数字化符号为基础去测量。 确定事物某方面量的规定性的科学研究,科学研究的重要步骤和方法之一。它通过对研究对象的特征按某种标准作量的比较来测定对象特征数值,或求出某些因素间的量的变化规律。由于其目的是对事物及其运动的量的属性作出回答,故称定量研究。定性研究　~~~　主要指非实验性的，通常采用自然情境中的资料，而且一般不用数量形式表达的研究。定性研究更强调意义、经验（通常是口头描述）、描述等。确定事物本质属性的科学研究,科学研究的基本步骤和基本方法之一。它是通过观测、实验和分析等,来考察研究对象是否具有这种或那种属性或特征,以及它们之间是否有关系等。由于它只要求对研究对象的性质作出回答,故称定性研究。 研究者运用历史回顾、文献分析、访问、观察、参与经验等方法获得教育研究的资料，并用非量化的手段对其进行分析、获得研究结论的方法关系: 相比而言，前一种方法更加科学，但需要较高深的数学知识，而后一种方法虽然较为粗糙，但在数据资料不够充分或分析者数学基础较为薄弱时比较适用，更适合于一般的投资者与经济工作者。但是必须指出，两种分析方法对数学知识的要求虽然有高有低，但并不能就此把定性分析与定量分析截然划分开来。事实上，现代定性分析方法同样要采用数学工具进行计算，而定量分析则必须建立在定性预测基础上，二者相辅相成，定性是定量的依据，定量是定性的具体化，二者结合起来灵活运用才能取得最佳效果。 不同的分析方法各有其不同的特点与性能，但是都具有一个共同之处，即它们一般都是通过比较对照来分析问题和说明问题的。正是通过对各种指标的比较或不同时期同一指标的对照才反映出数量的多少、质量的优劣、效率的高低、消耗的大小、发展速度的快慢等等，才能为作鉴别、下判断提供确凿有据的信息。

11．调查研究方案包括哪些内容？方案设计应注意哪些问题？答：社会调查研究总体方案通常主要包括以下内容：调查研究课题、目的和基本观点 调查研究对象、内容和范围 调查研究方式和方法 调查研究时间与步骤安排 组织领导与人员安排 经费预算和物质保证 方案设计应注意的问题主要有：实用性；系统性；时效性；经济性；弹性等。

　　12．命题和假设的含义是什么？它们有哪些类型？答：命题是关于事物的一个或多个概念及其关系的表述，社会调查研究中的命题一般就表现为观点或逻辑上的判断。命题可分为单变量命题、双变量命题，多变量命题三种类型。单变量命题是对一个概念的表述，双变量命题是对两个变量之间关系的表述，多变量命题是对多个变量之间关系的表述。假设是未经调查研究资料证实的命题，通常是陈述两个社会现象和事物之间的因果关系或相关关系。一般来说，假设的陈述方式有三种：第一种是函数式，即y是x的函数，若x发生变化，则y也随之发生变化，反之亦然。自然科学中经常使用这种形式。第二种是条件式，即“如果A，则B”，说明A和B是相关关系或者是因果关系。第三种是差异式，即“A和B有（无）差异”。社会调查研究中多使用后面两种陈述方式

13．如何进行社会调查研究方案的可行性研究？答可行性研究的常用方法大致有三种：　第一种，逻辑分析，即用理论的逻辑方法检验研究设计的可行性，主要适用于对命题和假设、变量和指标进行检验，对其他方面作用则有限。第二种，经验判断，即用以往人们的实践经验来判断研究设计的可行性，适用于所有方面。但是由于社会生活不断变化，而人们往往只能通过以往的经验判断自己比较熟悉的事物和现象，每个人的阅历又总是有限的，所以这种方法有一定局限性。第三种，试调查，即通过小规模的实地调查来检验方案设计的可行性，并根据试调查的结果修正和完善原方案。这是对方案设计进行可行性研究的最基本的方法。尤其在大型的调查实施之前，试调查必不可少

15．举例说明变量之间的关系是怎样的？答：变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质，主要有两种类型。（1）因果关系：是指在两个有关系的变量中，因为一个变量的变化而引起另一个变量的变化。应注意三点：第一，在两个变量中，只能一个是因，另一个是果，而不能互为因果。第二，原因变量一定出现在结果变量之前。第三，两者之间的变化关系是必然的，否则就不是因果关系。社会现象的因果关系十分复杂，有一因一果、一果多因、一因多果以及多因多果等。在社会调查研究中，调查者应注意区别事物之间因果关系的类型，对一果多因、一因多果以及多因多果等复杂的因果关系要仔细分析，逐一明确，这样才能清楚地认识社会现象和事物发展变化的规律。（2）相关关系：是指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。社会调查研究运用相关这一概念，其目的是了解社会现象和事物之间关系的密切程度，从中探寻其规律性。变量之间的相关关系从变化的方向来看，可以分为正相关与负相关；从变化的表现形式来看，可以分为直线相关和曲线相关。　当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生同方向的变化，这种相关关系是正相关，也叫直接相关。当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生反方向的变化，这种相关关系是负相关，也叫逆相关。在社会调查研究中，掌握变量关系的正相关与负相关的概念，有利于了解社会现象和事物的发展方向和趋势。当一个变量的数值发生变动（增加或减少），另一个变量的数值随着发生大致均等的变动时，这种关系称为直线相关；当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数值随之发生不均等的变动时，这种关系称为曲线相关。

18．有效的测量规则必须符合具备哪些条件？　答：有效的测量规则必须符合三个条件：准确性，是指所赋予的数字或符号能够真实、可靠、准确地反映测量对象在属 性和特征上的差异。第二，完整性，是指测量规则能够涵盖测量对象的变量的各种状态。互斥性，是指每一个测量对象的属性和特征只能以一个数字或符号来表示，各 个变量的取值之间互相排斥，决不兼容。

　　19．社会测量各层次的含义及其相互关系是怎样的？答：测量按照由低到高的顺序，分成四个层次，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。这四种测量层次分别对应于概念中的四种变量，即定类变量、定序变量、定距变量和定比变量。定类测量也称类别测量、分类测量或定名测量，是对测量对象的性质或类型的测量。它在本质上是一种分类方法。定序测量也称等级测量或顺序测量，是对测量对象的等级或顺序的测量。定距测量也称为等距测量或区间测量，是对测量对象之间的间隔距离或数量差别的测量。定比测量也称等比测量或比例测量，是对测量对象之间的比例或比率关系的测量。在上述四种测量层次中，高层次的测量具有低层次测量的所有特征和功能，即它不仅可以测量低层次测量所无法测量的内容，而且可以测量低层次测量能够测量的内容，同时，高层次的测量还可以直接作为低层次测量使用，可以说，高层次测量也必然是低层次测量。

22．什么是测量的信度和效度？怎样检验它们？答：信度是指测量数据（资料）的可靠性程度，即测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度，即测量的稳定性与一致性。也就是说，信度是指对同一或相似母体重复进行调查或测验，其所得结果相一致的程度。 

效度 效度（Validity），是指正确性程度，即测量工具确能测出其所要测量的特质的程度。是指实证研究在多大程度上反映了概念的真实含义。效度越高，表示测量结果越能显示出所要测量对象的真正特征。 效度有两方面的含义：一是指所测量的指标内涵正是概念内涵，二者在内容上是一致的；二是测量指标应该尽可能涵盖概念，二者在程度上应尽可能重合。 检验测量的信度，通常有以下几种方法：。（1）再测法指用同一种测量工具和方法，对同一调查对象，前后两次施测。采用再测法时应注意三个问题：第一，两次测量的时间间隔要适当；第二，再测法适用于测验项目多的速度测验，而不适用于项目少的难度测验；第三，应设法调动被调查者再测的积极性。再测法简便易行，因此是一种最普遍，最常用的信度检验方法。（2）复本法是指对同一组被调查者同时或连续使用量表的正本和复本进行测量，复本的项目陈述与正本不同，但测量的是同一内容，即在概念、题量、形式和难度方面都一致。在采用复本法时，一定要注意：一是正本和复本必须同质、同量。二是两次测量的时间选择要适当，若同时进行，要注意被调查者可能因测量太相似而疲倦的问题；若连续进行，则要注意避免间隔时间太长。复本法的检验结果比再测法的准确度高，也得到广泛应用，但它本身也有一定的局限：它只能减少而不能完全排除练习和记忆功能的影响；对于许多测量来说，建立复本有一定难度。　（3）分半法是按正常的程度实施测量，然后将全部项目分成相等的两半，分别统计。关键的问题是如何将测量分成两半。一个测量可以采用多种不同的方法分半，但是在大多数情况下，分为前半部分和后半部分是不可取的。通常采用奇偶分半法，即按奇偶数将项目一分为二，分别计算。但遇到有关联的项目或解决同一问题的项目时，应将其归在同一半，否则会高估信度的值。另外要注意当量表中存在任选题时，不宜采用分半法。检验效度的方法有：（1）　内容效度也称表面效度或逻辑效度，是指测量目标与测量内容之间的适合性与相符性。一个测量要具备较好的内容效度必须满足两个条件：一是确定好内容范围，并使测量的全部项目均在此范围内。二是测量项目应是已界定的内容范围的代表性样本。换句话说，就是选出的项目能包含所测的内容范围的主要方面，并且使各部分项目所占比例适当。　　（2）效标效度　效标效度又称准则效度、实证效度、统计效度、预测效度或标准关联效度，是指用不同的几种测量方式或不同的指标对同一变量进行测量，并将其中的一种方式作为准则（效标），用其他的方式或指标与这个准则作比较，如果其他方式或指标也有效，那么这个测量即具备效标效度。（3）构想效度　构想效度也称结构效度、建构效度或理论效度，是指测量工具反映概念和命题的内部结构的程度。它一般是通过测量结果与理论假设相比较来检验的。如果用某一测量工具对某一命题（概念）测量的结果与该命题变量之间在理论上的关系相一致，那么这一测量就具有构想效度。确定构想效度的基本步骤是，首先从某一理论出发，提出关于特质的假设，然后设计和编制测量并进行施测，最后对测量的结果采用相关分析或因素分析等方法进行分析，验证与理论假设的相符程度。

25．在社会调查中，如何确定样本规模？　答：具体每一个社会调查研究究竟应当选择多大规模的样本，主要取决于以下几点：（1）总体规模：根据抽样原理，样本规模与总体规模越接近，样本值与总体值就越一致，抽样误差就越小，样本的代表性也越强。但是当总体规模大到一定程度以后，样本规模的加大就不是那么必要了。因此，对于10 000个单位以下的总体来说，样本规模应尽可能大；而对于那些超大型的总体，则可以按照一两万个单位的总体规模来确定样本规模，以避免不必要的浪费。（2）抽样的精确性：从理论上说，样本的精确度越高越好，但相应的样本规模也要越来越大，这就意味着调查者的时间和人财物力的消耗也要增加好几倍。而对于大多数社会调查研究来说，实际上并不要求太高的精确度。因此，调查者应当根据必要性和可能性，适当地确定样本精确度，决不能因一味追求精确度的提高而拼命扩大样本规模，否则将导致巨大的浪费。（3）总体的异质性程度：要达到同样的精确度，在同质性较高的总体中抽样时，样本规模可以小一些；在异质性较高的总体中，样本规模则应该大一些。为了提高了样本反映总体的精确度，人们通常用分类抽样的方法将总体划分为不同的类别或层次，让这些不同类别或层次在样本中都有代表，并使得抽样误差中基本不存在类与类之间的误差成分，而只存在类内各单位之间的误差成分，其效果相当于缩小了总体的异质性程度和单位分布的不均匀状态。（4）调查者所拥有的经费、人力、物力和时间：尽管从样本的代表性、抽样的精确性考虑，样本规模应尽可能大，但一般调查的经费、人力、物力和时间总是有限的。样本规模的大小必须与之相匹配，否则或抽样无力完成，或根据抽样结果所做的调查研究无力进行。

非概率抽样有哪些?其特点如何?答：常用的非概率抽样有方便抽样、定额抽样、立意抽样、雪球抽样等。 (一)方便抽样 方便抽样又称偶遇抽样。在这种抽样中，研究者选择那些最容易接近的人作为研究对象。此法常用于干预试验或预调查时，也可用于调查收尾时补缺。 (二)立意抽样 立意抽样又称目的抽样和判断抽样。根据研究目的的需要和研究者的主观判断，选择研究对象。 (三)雪球抽样 雪球抽样是指选择并调查几个具有研究目的所需要的特征的人，再依靠他们选择合乎研究需要的人，后者又可选择更多合乎研究需要的人，以此类推下去，样本就像滚雪球一样越来越大。 (四)定额抽样 定额抽样是先将要研究的人群按某种特征划分成几个组别，然后，按照一定的比例，从每组人群中任意选择一定量的样本作为研究对象。由于抽样前先进行了分层处理，抽得的样本代表性比单纯的方便抽样要好。

　　26．如何理解抽样的作用？答：抽样调查是人们“由部分认识整体”的重要途径，而抽样作为其中的一个关键环节，其基本作用在于向人们提供一种实现“由部分认识总体”这一目标的手段。　在社会调查研究中，抽样主要解决的是调查对象的选取问题，即如何从总体中选出一部分对象作为总体的代表的问题。一项社会调查研究若能采用普查的方式，对总体的全部元素都进行了解，那当然最好，但实际上绝大多数调查研究常常会因为条件，而不得不在庞大的总体与有限的时间、人力、经费这二者之间寻求平衡。以现代统计学和概率论为基础的现代抽样理论，以及不断发展、不断完善的各种抽样方法，正好适应了社会调查研究的发展和应用的需要，成为架在研究者十分有限的人力、财力和时间与庞杂广阔、纷繁多变的社会之间的一座桥梁。有了它的帮助，研究者可以方便地通过较小的部分认识很大的整体。正是因为如此，抽样才与问卷方法、计算机技术、统计分析方法相结合，形成了社会调查研究的抽样调查类型，在现代社会中大放异彩。关于抽样的作用，有两个相关的问题需要特别明确：第一，抽样和抽样调查不能混为一谈。抽样只是抽样调查的前提和一部分，只解决抽样调查过程中的选取调查对象这一个问题，抽样调查的其它所有问题都是靠另外的方法来解决的。

　第二，抽样只是抽取样本的方法，而不是调查方法或者说资料收集方法。再进一步确切地说，即使是抽样调查，也不能定义为一种调查方法和资料收集方法。抽样调查和普查、个案调查一样，只能说是调查的类型或者方式，它们所使用的具体调查方法或者说资料收集方法就是各种类型的调查研究所通用的问卷法、访谈法、观察法、实验法、文献法等。

什么是文献？当今社会的文献有哪些特点？　答：前一问见名词简释。当今社会的文献的特点：　第一， 数量急剧增加。　第二，类型日益丰富。第三，速度快，失效快，寿命短。　第四，内容重复交叉　第五，质量良莠不齐。此外，人类全球化的趋势使文献的语种增多；文献的多样化和急剧增加使其分布异常分散；文献大量涌现但发表的渠道不足使文献的公开化严重滞后等等，也是当代文献的一些重要发展趋势。

什么是文献定性分析？怎样进行文献定性分析？答：文献定性分析是通过对文献内容的分析，来揭示文献所反映事物的性质、本质特征及其发展规律的方法。其特点是侧重对文献的个案研究，不太考虑所用文献资料的样本大小与完整程度；注重对文献内容的含义和深层解释，不太强调文献的外在形式、表面内容和量化构建；关注文献作者的动机与影响效果，不太在意内容的表达方式。目前存在的文献大多数都是通过定性分析而形成的，因此，它是最常用的一种文献分析方法。文献定性分析的步骤是：整理资料；分析和确定文献资料与调查研究主题的关系；初步确定调查研究课题的基本框架。文献定性分析的步骤是：第一步，整理资料。主要就是将所摘录的文献资料按问题的不同分别归类，排出大致的顺序，并加以编号。在这一过程中要注意继续鉴别文献资料的真伪，进一步保证其可靠性。第二步，分析和确定文献资料与调查研究主题的关系。对于初步整理好的文献资料，先要仔细地、反复地推敲，理清文献资料内在的逻辑关系，从中归纳出一个个精准的概念，并进一步由概念演绎成推理，即形成基本观点。然后，要认真思考这些基本观点及其所反映的内容与调查研究主题的关系，明确其说明主题的要义所在及其逻辑层次和逻辑顺序，形成课题的理论架构。　第三步，初步确定调查研究课题的基本框架。在这一步骤中，要根据课题的理论架构，对原定文献资料做进一步的筛选，通过反复比较，判断其应用价值的大小，最终确定其中必用的成分，舍弃无用部分，形成课题的内容框架，然后结合理论架构，形成课题的基本框架。

　　37．什么是文献定量分析？结合一个实例说明应怎样进行文献定量分析？　答：文献定量分析：文献的定量分析也叫内容分析，是对各种文献的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述。所谓“明显内容”是指各种文献外在的、表面的内容，而不是它们的内在含义。“进行客观的、系统的”描述是说文献定量分析要求研究者根据预先设定的计划，采取一定的步骤对文献内容进行如实的描述。而“定量的”描述是说明这种分析方法的基本性质是定量，它的作用通常在于明确文献内容中某一问题出现的频率，或者决定某一类别在整个内容中所占的比例等等，另外，还要对这些定量的结果进行一定分析。文献定量分析方法的程序和基本方法大致是：抽样；确定记录单位；编录。定量分析从样本抽样开始。抽样的对象不仅仅是文献摘录，而是把所有可搜集到的有关文献作为总体。抽样可采用各种方法，较常用的是简单随机抽样和分类（分层）抽样和分阶段抽样方法。一般首先是名称抽样，其次是单位抽样，最后是内容抽样，另外，各种形式的文献也都可以在时间、地点、规模、颜色、频率等其他概念层次上进行抽样。　　接着要确定记录单位。文献的主题、项目、人物、词组、概念、句子、段落等都可以作为记录单位。确定记录单位的过程实际上就等于归类的过程。要通过对文献的认真、反复的斟酌，根据发掘出的文献具体内容的各个共同因素而确定。　其后是进行编录，就是为所确定的各个记录单位制定或赋予数字符号（数值），并将这些数值按一定顺序排列，制成编录单，以便于量化分析和统计。　在记录单位确定和编码完成后，就可以进入分析环节了。分析的方法主要有四种：（1）计词法。最简单、最常用的方法，主要用于以单词、主题、类型为记录单位的情况。具体作法是统计这些单词或代表主题、类型的关键词在各个样本中出现的频数和比例，然后进行比较。　（2）概念组分析法。它是将与分析内容有关的关键词分成小组，每组代表一个概念，同时也是理论假设中的一个变量。这种方法的记录单位仍是单词，并依此计算频数和百分比，但分析时的变量都是概念组。（3）空间分析法。常用于对大众传播媒介类文献的分析，是通过计量某一内容在多篇文献构成的样本总体中所占的篇幅、位置等，分析它在文献中所处的地位，其结果就可以说明该内容重要与否。　（4）语义强度分析法。它首先是根据词汇的语义分出词汇的“强度”层级，再分别给以加权数。根据其统计结果，可以说明文献及其所代表的人们对某一问题的看法。

什么是量表？在什么情况下适宜采用量表？答：一种专门用于主观性指标的特殊类型的问卷。它是在经验层次上对社会现象进行主观评价的具有结构强度顺序的测量工具。其主要作用在于能通过间接的、定量的方式测量那些难以直接观测和客观度量的人们的主观态度，特别是测量态度和观念的不同程度和差异，量表通常由多项测量内容综合而成，测量的是变量的综合指标。量表通过对变量的不同变异赋予相应的分值，使不同选项能够反映变量变异的强弱，这是量表和问卷等其它测量工具之间的最大的区别。量表在现代社会调查研究中应用十分广泛，其类型从内容上看，最主要和最常用的类型是态度量表，此外还有能力量表、智力量表、性格量表、工作成绩量表、社会地位量表等多种类型。从形式上看，目前最流行的是总加量表、语义差异量表和累积量表。

怎样进行问卷调查？答：问卷调查的实施步骤包括设计问卷、选择调查对象、分发问卷、回收问卷等过程。设计问卷是在先期完成的选择调查课题、初步探索、提出研究假设等几项工作的基础上进行的。进入设计阶段之后，需要根据前期工作的结果，按照一定的原则，认真设计问卷的问题与答案。这项工作的传统作法是卡片法和框图法。调查者要根据调查目的、问卷内容和难易程度，针对调查总体的不同情况，对调查对象加以认定，努力选择最适合的、较单一的社会群体。至于调查对象的数量，如果总体规模不大，则可把它的全部成员都作为调查对象。如果总体规模较大，则可用抽样方法选择调查对象。分发问卷有多种方式。采取何种方式对问卷的回复率有重大影响。在条件许可的情况下，应尽可能采取电话问卷、直接送发问卷的方式进行调查。回收问卷首先必须作到前面提到的选择具有吸引力的调查课题、挑选恰当的调查对象、提高问卷的设计质量、采取回复率较高的问卷调查方式等工作。此外，还应注意：争取知名度高、权威性大的机构支持；尽可能通过宣传，增加调查的吸引力；对问卷的回收进行主动的追踪；认真研究无回答和无效回答现象，采取必要的后续措施。还必须认真审查每一份问卷的质量。

　　40．问卷法有哪些优缺点？答：问卷法的优点主要有以下几点：第一、省时省力省钱。　第二，有利于调查对象的支持和配合。　第三，便于调查结果的深入分析。　第四，避免偏见、减少误差。　问卷法的缺点主要有以下几点：第一，调查对象的范围有一定。　第二，有时回收率难以保证。　第三，调查结果有时并不可靠。

41．问题设计有哪些原则？答：设计问题应遵循以下原则：第一，客观性原则。这主要是指作为主体的调查者在问卷设计过程中尽可能地减少人为主观成分和影响。　第二，目的性原则。这是指设计的问题必须紧紧围绕调查研究的目的来进行，不能枝蔓横生。第三，必需性原则。这是指设计的问题应该是必需的，并以够用为度。第四，对象性原则。这是指设计问题时要充分注意被调查者的特点。　第五，自愿性原则。这是指设计问题必须考虑被调查者是否自愿真实回答。第六，具体性原则。这是指问题的内容要具体不要提抽象、笼统的问题。第七，单一性原则。这是指问题的内容要单一，在一个问题中，不能同时询问两件事情，或者说不能把两个或两个以上的问题合在一起提

　　42．答案设计有哪些原则？　答：在答案的设计中，要遵循以下原则：　第一，简捷性原则。答案必须简捷明晰，避免使用冗长和夹缠不清的语句。第二，相关性原则。设计的答案必须与问题具有相关关系，不能所答非所问。　第三，同层性原则。设计的答案必须属于相同层次（类别）。第四，穷举性原则。设计的答案必须穷尽所有的可能。　第五，互斥性原则。设计的答案必须是互相排斥的。第六，可行性原则。设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。

　　43．问卷法的问答有哪些类型？适用性如何？

　　答：问题和答案有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。　开放型问答是只提出问题，不提供任何具体答案，而由被调查者自己填答。它允许回答者充分自由地按自己的方式发表意见，所以能最大限度地发挥被调查者的主动性和创造性，回答往往是自然流露，内容丰富生动，因此用于了解人们对社会问题的看法颇为适宜。　封闭型问答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。封闭型问答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种：　第一种，填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的形式。这种问答方式，适用于各种答案比较简单的问题。　第二种，两项式，即只有两种答案可供选择的形式。这种问答方式，适用于互相排斥的二选一式的定类问题。第五种，顺序式，即列出若干种答案，由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。这种问答方式，适用于同类的几个问题和答案的定序问题。　第六种，等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的问答方式。这种问答方式，适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。　第七种，矩阵式，即将问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。这种问答方式，适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题　　第八种，表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。这种问答方式也适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。　混合型问答是指封闭型问答与开放型问答的结合，它实质上是半封闭、半开放的问答类型。这种问答方式，综合了开放型问答和封闭型问答的优点，同时避免了两者的缺点，具有非常广泛的用途。

什么是“头脑风暴法”和“反向头脑风暴法”？　答：按照被访者发表意见的形式不同，集体访谈可分为两类：　　一类是各抒己见式的访谈，即与会者可以充分发表自己的意见，但不允许对别人的意见品头论足。20世纪50年代以来，在预测性调查中被广泛应用的“头脑风暴法”，就是这种访谈类型的代表。其主要做法是：第一，主持人简要说明会议主题，提出讨论的具体要求，并严格规定讨论问题的范围。第二，要求与会者自由发表意见，但不得附和或反驳别人的意见，以激发与会者进行创造性思维。第三，鼓励与会者汲取别人的观点，不断修改、补充和完善自己的意见，提出新观点。要求修改或补充自己观点者可优先发言。第四，主持人不发表意见和表明倾向，以免妨碍会议的自由气氛。这类集体访谈的主要功能是促进发散性思维和创造性思维的产生，而不在于寻求统一的结论。它特别适用于寻求新观点、新途径、新方法的调查研究。一类是讨论式的访谈，其代表是“反向头脑风暴法”（亦称质疑头脑风暴法）。它是常用于对初步形成的设想、意见、方案进行可行性研究的一种会议形式。其主要程序和做法与头脑风暴法有许多一致之处，但核心规则却截然相反：禁止会议的参加者对已提出的设想、意见、方案进行确认论证，而只允许提出各种质疑或批评意见。质疑和批评的内容主要是提出原设想、意见、方案不能成立或无法实现的理由，或者是说明要实现原设想、意见、方案可能存在的种种制约因素以及排除这些制约因素的方法和必要条件等。与会者既可互相研讨，互相补充，又可互相诘难，互相争论，一直到没有可质疑或批评的问题为止。最后，要归纳各种质疑和批评意见，并对其进行全面的分析、比较和评估，形成一个具有可行性的统一结论。

47．选择访谈者的具体标准是什么？　答：具体地讲，对访谈者的选择有一般条件和一些特殊条件。一般条件指所有访谈者都应具备的共同要求，主要是：　第一，要有诚实的品质。这是访谈者必须具备的最基本的素质。　第二，要有综合的能力，主要是观察能力、辨别能力、表达能力、适应能力、组织能力及协调能力等。　第三，要有活跃开朗和谦逊的形象气质。　第四，要有勤奋和坚韧不拔的精神。　第五，要有认真负责的工作作风。　第六，要有高度的责任心和浓厚的兴趣。第七，要有较高的学历背景。而且需要调查研究的问题越复杂，学历要求就应越高。特殊条件指不同性质、不同内容的访谈对于访谈者的不同要求，主要是性别、年龄、籍贯和知识结构等。

　　48．非结构式访谈有哪些类型？其特点如何？答：非结构式访谈因实施方式不同，通常有以下几类。（1）重点访谈重点访谈又称为集中访谈，是集中于某一特定问题的访谈。所谓重点不是指对访谈对象的重点挑选，而是指访谈所侧重的内容。它通常针对的是访谈对象在一定情境中因为受到某种刺激而产生的特殊反应，调查研究者从这些反应中获取信息，再进行分析、解释。调查研究者需事先对情境本身有所研究，即通过深入分析这一情境的主要因素、模式及条件等，得出有关的若干假设，并根据这些假设提出若干侧重点，然后根据这些侧重点进行访谈，搜集有关个人的经历或特殊感受的资料。重点访谈实际上是一种半结构式访谈，并不是完全无结构的，即虽然没有事先确定问卷或访谈提纲，但主题和侧重点是预定的。在实际访谈中，访谈者也往往预设一些问题，既有封闭式的，又有开放式的，由访谈对象根据这些问题自由陈述自己的经验和认识。访谈员可以根据情况随时提出新问题，调整预设问题，以获得事先未曾预料的大量新资料。　重点访谈适于调查人们由于某种特殊经验而引起的态度变化。但是，此方法的使用需要高度技巧和想象力，对访谈者的素质要求很高，而且所收集的资料多是不可比较的，分析解释的难度较大，因此不适用于定量分析。（2）　深度访谈又称为临床式访谈，它是为搜集个人特定经验的过程、动机及其情感资料所做的访谈。目前广泛用于对普通个人的生活史及有关个人行为、动机、态度等的深入调查。深度访谈与重点访谈相似，都是一种半结构式访谈。访谈是灵活机动的、无一定之规的，但事先也选取了问题的某些方面作为访谈重点。在深度访谈中，也经常会出现意外的信息。访谈员可以像重点访谈那样，就这些意外的信息进行充分交流和探讨，使调查研究更加全面和深入。（3）　客观陈述式访谈又称非引导式访谈，是让访谈对象客观地陈述对自己和周围社会的认识，即访谈者鼓励访谈对象把自己的信仰、价值观、行为以及生活环境客观地加以描述。这一类型常用于了解有关个人、组织、群体的客观事实及访谈对象的主观态度。在这一类型访谈中，访谈者基本上只是一个听众。访谈一般从中性的简单提问开始，在访谈过程中，访谈者的所有提问几乎完全依赖于尽可能中立的简单插问，以避免访谈员的主观因素对访谈对象的影响，使回答者能自由地谈出其最深层的主观思想，自然流露出甚至连访谈对象自己都不意识或不愿承认的感情。访谈员从访谈对象那里获得客观资料后，再进行加工，形成对这些资料的某种解释。

观察误差是怎样产生的？如何看待观察误差？　答：从严格的科学意义上讲，任何观察都会有一定的误差，而观察误差的大小会对调查结果产生很大影响。观察误差来自观察主体和观察客体两个方面。　在观察者方面，产生观察误差的因素主要有：第一，观察者的社会价值取向。第二，观察者的职业道德和工作作风。　第三，观察者的能力、知识与经验。　第四，观察者的心理素质。第五，观察手段。在观察对象方面，产生观察误差的因素主要有：　第一，被观察者的反应。　第二，人为的假象。第三，事物本质的显现程度。针对造成观察误差的原因，可以采取相应的解决措施。首先要选择合格的观察者，然后对他们进行必要的培训，使他们统一思想，掌握有关知识，提高观察能力。在实施观察的过程中，要按照观察法的基本原则和要求行事。通过这种努力，尽管仍然不可能完全消除观察误差，但是却可以将其减少到最低程度，观察结果也可以做到基本准确。

什么是实验法？实验法有哪些基本要素？答：实验法也称试验调查发，是实验者有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质及其发展变化规律的方法。它是一种最重要的直接调查方法，也是一种最复杂、最高级的调查方法。实验法是有一定结构的，即不仅有明确的实验目的，而且有较严格的实验方案设计和控制，其主要文物就是明确实验对象和实验激发之间的因果关系。其试验结果既可以用于定量分析，也可以用与定性分析。是研发按照不同标准可有多种分类。实验法有四个基本要素：一是实验主体，即有目的、有意识地进行实验调查的实验者。二是实验对象和实验环境，即实验调查所要认识的客体及其所处的各种社会条件。三是实验活动，即改变实验对象和实验环境的实践活动，它们有一个专门称谓是“实验激发”。四是实验检测，即在实验过程中对实验对象所作的检查和测定。

　　52。实验法是怎样组成的？答：一般包括三个组成部分：一是自变量与因变量。自变量是实验中的激发因素，是引起实验对象变化的原因。因变量是激发因素的受体，是要被解释的现象和变化的结果，在实验中处于关键地位。自变量与因变量在不同的实验中，可以互相转化。二是实验组与对照组（也叫控制组）。实验组是接受自变量激发的一组对象，对照组则是不接受自变量激发的一组或几组对象。它们在实验之前各方面条件和状态都基本一致。之所以做这种区分，是为了更清楚地看出实验激发对实验对象的影响。三是前测与后测。前测是进行实验激发之前对实验对象（包括实验组与控制组）所做的测量，后测则是实施实验激发之后对实验对象所做的测量。从两次测量结果的比较中，就能看出实验对象的因变量是否发生了、怎样发生了变化以及发生了哪些变化。这正是实验法关注的焦点

55．实验法的基本程序及其工作内容如何？答：实验法的实施程序与其他方法大致相同，分为准备工作、具体实施和资料处理三个阶段。准备阶段的工作主要有以下几项：确定实验课题及实验目的；提出理论假设；选取实验对象；选择实验方式和方法；制定实验方案。实施阶段的工作主要有：前测；引入或改变自变量，对实验组进行实验激发；后测。资料处理阶段的工作主要有：整理分析资料；撰写实验报告。

　　56．如何选择选择实验对象和实验环境？答：一般有两种方法：第一种，按照随机原则从调查对象的总体中抽取。这种方法适用于调查对象总体中个体单位较多、个体之间同质性较强、实验者对调查对象总体情况了解较少的情况。第二种，主观挑选，即由实验者根据实验调查的目的、要求和对调查对象总体情况的了解，有意识地挑选哪些具有代表性的单位进行实验。这种方法适用于调查对象总体中个体单位较少、个体之间异质性较强、实验者对调查对象总体情况了解较多的情况。多数实验调查采用前一种方法，以使各实验组成员的构成及其状况尽可能均等。

实验法实施中需要注意哪些问题？答：主要有二：（1）实验者、实验对象和实验环境的选择实验者除了应具备各类调查研究所共同要求的基本素质外，还应具备一个特殊条件，即要有一定的权威色彩。实验对象和实验环境要具有充分的代表性，是典型环境中的典型对象，对于复杂的事物来说，还应该具有不同类型、不同层次的代表性。

在多数实验设计中，要特别注意实验对象和实验环境的匹配问题，所有实验对象和实验环境的各方面状况应尽可能相同或相似。因为只有这样，才能对实验结果进行比较研究和量化分析，才能保证实验结论的客观、准确。　（2）实验过程的控制　实验过程的控制主要就是对各类变量的控制。它包括两个方面：一是对引入自变量的控制，二是对无关变量的控制　　对引入自变量的控制主要是在实验激发的过程中，严格执行设计方案，有计划地、系统地安排实验激发的环境和程度，使它们有序地作用于因变量。　无关变量也就是非实验因素，主要来自实验者、实验对象和实验环境三个方面。对无关变量的控制，就是要从这三个方面着手，努力排除或减少非实验因素对实验过程的干扰。在实验者方面，首先是不能把无关变量引入到实验激发中来。其次是必须公平地对待实验对象，保持实验方法的稳定性和一致性。对不同的实验对象，实验激发的方式、强度、范围等要一致；检测的方法、工具、标准等要一致；统计分析的方法、依据、标准要一致。在实验对象方面，主要是解决前测干扰影响和故意不配合的问题。除了要加强与实验对象的沟通，努力使他们做到对实验活动理解、支持和实事求是以外，还应尽量使他们在测量时觉察不到实验的真实意图。为此，可以在一些自然环境中采用一些不太敏感的方式进行测试。　与实验无关的社会环境因素对实验过程的干扰最多也最复杂，对它们的控制难度较大，通常是根据具体情况，选择适用方法，主要有排除法、纳入法、平衡法和统计分析法等。排除法就是将一切可以排除的非实验因素彻底排除在实验过程之外。纳入法就是把无法排除的某些非实验因素，尽可能纳入实验过程，作为实验激发的一个变量。平衡法就是将无法排除的某些非实验因素，在每一个实验对象中都控制在一致的、平均的水平上。统计分析法就是对实验过程中无法排除的非实验因素，尽可能定量化，在实验结果中用统计分析的方法计算出它们影响实验的具体程度。　总之，通过以上控制手段，虽然不能说可以彻底排除所有非实验因素对实验过程的干扰，但实验结论的客观性、准确性能够大大提高，则是可以肯定的。

．资料整理的原则是什么？答：第一，真实性原则。第二，合格性原则。第三，准确性原则。第四，完整性原则。第五，系统性原则，是指整理后的资料应尽可能条理化，系统化。第六，统一性原则。第七，简明性原则。第八，新颖性原则。

　　60．对文字资料分类应注意哪些问题？　　答：一般来说，在对资料进行分类的时候，应当注意以下几点。第一，按照调查要求分类。对于同样的资料，根据不同的标准会有差异很大的多种分类。具体在研究中采用哪一种的分类方式，完全取决于调查者的需要。　第二，不重不漏，即每两个分类之间必须是穷尽且相互排斥的。所有分类既需要穷尽所有的可能，又不能使任何两个分类之间存在交叉。　第三，必须对变量进行完整的定义，语言必须准确。对于所使用的语言，应尽量规范化，符合一般人的理解，不应当出现歧义。　　第四，对分类划分的详细程度要把握得当，就是在分类的粗细之间找到一个平衡点。

　　61．怎样进行数字资料的分组？答：对数字资料进行分组一般有如下三个步骤：（1）　分组标志就是分组的标准或者依据，一般作法是按照质量、数量、空间、时间这四个指标进行分组。在一些比较复杂的问题中，我们还可以用以上四种基本标志组合出其它多种复合标志。　（2）分组界限是指划分组与组之间的边际。分组界限包括组数、组距、组限、组中值等内容。在很多情况下，组中值可以作为该组的代表值。（3）变量即各个标志的具体数值。编制变量数列实际上就是把各数值归入适当的组内。分组完成后，就可以按照按照质量、数量、空间、时间这四个指标编制变量数列。

　　61．怎样制作一个数字资料统计表？提示：统计表的要素必须完整。横标目和纵标目不得少于5项。什么是资料分析？答：资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获的资料进行研究、判断和推测，已揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，但当前最流行和最受重视的是定量分析即统计分析。

　　62. 怎样进行资料定性分析？答：资料定性分析的基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。在社会调查研究前期准备阶段和资料整理阶段，已进行了大量这方面的工作。资料分析阶段的定性分析可以说是对此前定性分析结果的进一步确认、更新和补充。其主要任务是：　第一，进一步明确概念的内涵和外延。在设计调查方案时，我们已经规范了所用的概念　和变量。但在调查过程中，特别是问卷调查中，会发现对个别概念的不同理解，对这些概念，需要结合调查资料，再做斟酌或修订。第二，对原来调查资料的分类以及所使用的概念、变量间关系做进一步的分析、确认，以便求得更准确的定性分析。　第三，根据整理后的调查资料，从定性角度对原定的研究假设和理论建构证实或证伪，或提出新的理论观点。

什么是调查报告？它有哪些特点？答：调查报告是对某一事物、某一事件、某一方面或某一问题，进行充分的调查研究之后，根据调查资料所写出的真实反映情况的书面报告。一般认为，调查报告根据其性质不同，可分为两大类：一是普通调查报告，也叫社会调查报告或事物文书类调查报告；二是学术调查报告，也叫科研调查报告。这两类调查报告依据不同标准又可划分为多种类型。由于在实际工作中调查研究非常普遍和频繁，所以调查报告成为一种特别常用的问题，对社会发展起到了很大的推动作用。第一，真实性。调查报告必须真实、客观地反映社会调查研究的内容和结果。第二，针对性。必须是针对某一事物、某一事件、某一方面或某一问题所作的有实际意义的描述、分析和建议；必须针对具体的调查报告的阅读对象。第三，典型性。无论是观点还是事实，都应当具有典型性和代表性。第四，指导性。调查报告应为人们提供决策依据和解决问题的办法以及理论研究的参考，即使是描述式调查报告，也要做到给人以启示。第五，时效性。调查报告必须及时地服务于当前的社会需要。

调查报告的主体结构的基本类型及其特点是怎样的？　答：调查报告主体部分的结构方式由于调研主旨不同而不相一致，但基本结构方式主要有三种，即横式结构、纵式结构和交叉结构。按照事物各组成部分或事物的不同性质、特点分类来安排结构的方式为横式结构。其特点是把报告主体横向展开成并列的若干部分，以更好地反映事物自身的多种性质和特点，以及由此及彼的横向联系，从中体现调查报告的基本观点。　按照事物的发展阶段和逻辑次序来安排主体结构的方式属于纵式结构。其特点是把报告主体纵向展开为几部分，各部分之间按照顺序自然衔接。它或者以调查过程为序，或者以时间为序，或者以事物发生、发展的经过为序。这种结构多见于内容较为单一的调查报告，有利于使读者了解调查对象的来龙去脉，从而清楚地把握其内容。交叉（混合）结构是前两种方式的结合，往往是一种为主，兼用另一种，即总体为一种，局部为另一种。这种方式容量大，更利于深入问题和形成全面的结论，写法方便、灵活，因此运用比较广泛，尤其是比较复杂或重要的调查报告，大多采用这种方式。

形成调查报告的观点的基本要求是什么？答：观点的形成应当符合如下要求：　第一，准确。观点必须由客观实际调查材料提炼而成，正确地反映客观实际。第二，鲜明。观点必须直接、明确，不能似是而非，概念含混。第三，新颖。观点要反映新事物、新事件、新问题、新视角、新主张，有突出的社会意义，不能是老生常谈，或无病呻吟。　第四，深刻。观点是反复认识客观实际的产物，必须透过现象指出本质，一针见血，不能就事论事，隔靴搔痒。

72．应当如何精选调查报告的素材？　答：在筛选调查资料时应把握以下原则：　第一，选取可靠资料。所谓可靠资料，一是指资料的来源可靠。二是指资料的内容可靠。　第二，选取充分、完整而又适量的资料。这是从量的角度对调查资料进行选取，要以必须、够用为度。第三，选取有力的资料。这是指从质的角度，根据主题的需要，通过全面分析和反复比较，选取最适合和最典型的资料。第四，选取新鲜的资料。新鲜的资料首先是指调查中发现的社会新事物、新行为、新思想、新事件和新问题；其次是指早已存在，但未被发现或未引起应有注意的问题；再次是指人们比较熟悉，但从新的角度可以显现新的特点的问题。第五，选取易于理解的资料。素材一定要具体、详实，而且应与多数人的理解能力相适应。普通调查报告也叫社会调查报告或事务文书类调查报告，其类型主要有：（1）按照调查报告的文体特点，大致可以划分为描述式调查报告、论说式调查报告、合一式调告等描述式调查报告在撰写时偏重于对调查过程和调查得来的情况的客观叙述，较少议论，它注重于使受众对调查对象产生深刻的印象，从中形成鲜明的、正确的看法。（举例）　论说式调查报告在撰写时偏重于对调查得来的材料的分析论证，以及由论证形成的作者的见解，并且以此来引导读者，使读者了解该调查对象的性质及意义。这类调查报告理论色彩较浓。（举例）　合一式调查报告是描述式和论说式两种类型的结合，其特点是既有描述，又有议论，以全面、深入地反映实际情况。在撰写时一般是先摆明情况，然后分析、归纳，得出总结式的结论和提出建议。绝大多数调查报告都属此类。（举例）（2）按照调查报告的调查范围、调查方式，大致可以划分为全面调查报告、专题调查报告、典型调查报告等。　全面调查报告特指依据普遍调查的结果所写的调查报告。它涉及调查对象的所有单位，所用调查资料广泛，因此结论有普遍性，适用面宽，指导作用相应较大。（举例）　专题调查报告是为了一定的目的，选取特定角度，以某一个或某一组样本作为调查对象进行专门调查，在调查结果的基础上所写的调查报告。它主题鲜明，针对性强，涉及的资料专注于某一个或某几个方面，比较全面、细致、深入，数据比较准确，所以结论较为深刻，说明力强。（举例）典型调查报告是为了一定的目的，选用一个或数个典型单位或事例为样本作为调查对象，经过调查分析以后所写的调查报告。它是通过个别说明一般；通过特殊，得出具有普遍意义的结论，从而指导和推动面上的工作。（举例）（3）按照调查报告的目的、作用、内容，大致分为情况（概况）调查报告、事件调查报告、经验调查报告、问题调查报告、对策（理论）调查报告等。下载本文