转眼间2016年结束,崭新的2017年来临,在这新旧交替关头,企划部对过去的一年工作做回顾,进行总结,反思不足之处,展望未来,制定工作计划,理清工作思路,以便来年做的更好,少走弯路,少做无用功,能更进一步的提高工作效率,为医院创造更好的效益,更进一步的提升部门职能。
一、回顾2016企划部工作
1、2016年度广告投放明细
户外广告 | 农户墙体大广告约3500㎡,覆盖石柱所有乡镇 |
农村墙体(80cmX120cm)小广告约2500平方 | |
农村主干道旁钢架广告8块 | |
公交车身广告9台,覆盖城区主要公交线路 | |
楼层贴广告约3000张,覆盖石柱城区所有低端小区楼层 | |
电视广告 | 全年电视游动字幕广告,涵盖15个电视台 |
新闻事件报道3次 | |
新媒体 | 全年生活网平台合作、含微信平台、论坛报料、官网报道 |
全年微信自媒体推送消息45次 | |
杂志+传单广告 | 医疗报纸5期,25万本 |
医疗综合杂志4期(包含故事会),22万本 | |
妇科杂志8期,48万册+48万张妇科卡 | |
各种宣传DM,折页单月30万张 | |
渠道体检合作卡片25000张 | |
全家福体检册子3万本 | |
出院宣教收册5000本 | |
其他各类渠道卡2000张 | |
礼品 | 围裙2万个 |
男妇科餐巾纸12万包加12张卡 | |
年画3万张+台历5000本 | |
车套广告2000个 | |
广告扇6万把 |
1)、策划执行了2016年协合医院春节联欢晚会
2)、参与休闲广场3.15消费者权利保护日义诊活动
3)、策划执行3.19大坪医院专家坐诊协合医院启动仪式大型巩义活动
4)、策划执行开展3期协合医院孕妇学校,现场听课孕妇最高峰达到25人
5)、五月初策划执行了“关爱环卫工人”体检活动,陆续吸收职工医保住院病人约75人
6)、策划执行了协合医院“优质护理从我做起”主题演讲比赛
7)、策划策划执行了关爱大河小学六一儿童节留守儿童活动
8)、对我院一些列大手术、公益活动进行报道,并借助石柱主流媒体进行扩散
9)、策划实施对县内环卫工、公交车驾驶员、养路工、南宾镇二派民警等进行慰问,并送去清凉饮品和防暑降温药活动
10)、策划实施员工春季踏青活动和员工趣味运动会活动各一次。
11)、策划实施了“迎中秋、庆国庆”协合医院组织医护人员进华丰社区、城南社区、较长社区为百姓体检活动
12)、策划执行了协合医院杯“ 夕阳情”迎新年歌咏比赛大型公益活动
13)、策划实施了保险公司异业联盟体检合作
3、2016年度患者导入情况
年份 | 初 诊 | 复 诊 | 体 检 | 合 计 |
2015年 | 7026人 | 5466人 | 2251人 | 14743人 |
2016年 | 6682人 | 3699人 | 3037人 | 13418人 |
对 比 | -344 | -1767人 | +786人 | -1325人 |
1、工作计划不够详实;
2、执行时有拖拉现象;
3、工作不够细心;
4、没有包装出一个叫得响亮的协合品牌科室,宣传广泛缺乏重点。
工作方法改进:2017年企划部将每月初做工作计划,把握时间节点,按照前期规划认真落实各项工作,对各项工作有回音。
三、2017年企划宣传工作思路
1、宣传推广思路
2017年协合医院应继续打造微创妇科、男外科为特色为的综合性医院形象,紧扣扶贫主线,开展公益宣传活动,慎用免费体检吸引病人,加强企划与市场、内外经营合作,拓展营销渠道。大幅度提升医院门诊量,保障住院病人量的前提下,提高门诊病人消费,主要工作思路如下:
1、线上营销:开通百度竞价、关键字排名、新闻源发布,提升网站访问量,培养专职咨询人员。加强微信信息推送工作,建设公众账号微信商城,提高转化率,让线上预约就诊成为现实。力争实现咨询预(电话、网络)约到诊单月突破30人。
2、地面营销:2017年我院将继续走公益宣传加市场渠道结合的模式开展行销推广。
A、节日营销方面:医院将围绕3周年院庆、3.8节、五一节、端午节、国庆节、中秋节、元旦节等系列节日开展公益惠民活动。
B、事件营销方面:针对医院大手术、送锦旗、好人好事、特殊群体免费体检、社会帮扶救治等正能量事件开展宣传炒作,树立我院公益形象。
C、异业联盟方面:加强药店、孕婴店、转诊医生异业联盟,实现双向转诊。
D、渠道合作方面:继续与保险公司、有线电视、教师、餐饮协会、物业合作,大力开展有偿体检,控制免费体检。
3、广告投放:大街上各种地产行业、家具店行业、饮食行业的传单、卡片广告形式充斥着百姓生活,故要做到那种广告形式让受众深刻记住你的品牌是很难的。
A、电视广告方面:保留电视字幕广告,针对微创外科、理疗科做专题讲座。
B、户外广告方面:厕所贴、楼层贴、农村墙体广告小投入广告将长期保持,城区车身广告保持在9辆足够,增加适量社区看板广告。
C、礼品广告方面:加强礼品广告发放数量和质量,如餐巾纸加卡、扇子、杯子、太阳伞、停车卡、抽纸、折页。
D、报纸、报纸广告方面:大的促销活动做杂志,平时做报纸广告。
4、重点包装我院拳头科室,凸显医院技术实力。
A、微创技术:2017年医院将重点包装我院微创外科、微创妇科为特色为的拳头科室,用手术案例的形式大力宣传我院专家优势(外科罗波主任、妇产科李小梅主任、大坪医院专家坐诊)、技术优势(微创)、设备优势(宫腹腔镜手术系统),争取2017年全年大手术较去年增长50-80台。在肝胆、肛肠、前列腺、妇科肌瘤、妇科囊肿、计划生育等常见疾病方面加强宣传。
B、产科方面:通过市场渠道,广告宣传,积累更多孕产妇资源,每月定期开展1-2期孕妇学校,跟踪好每一位产妇,重点包装一位权威产科专家。力争实现产科月初诊人次达到30人,住院分娩15人的目标。打造我院新的名片挖掘我院业绩新的增长点。
C、眼耳鼻喉科方面:石柱地区其他医疗机构对眼耳鼻喉科这块涉足较少,除县医院中医院有开展相关专门的诊疗科室外,再无其他医院开展。协合医院眼耳鼻喉的成立,将引来巨大的发展机遇,可自成体系专科推广模式,启动专题公益活动,进社区、学校、入户开展健康宣教和筛查。
第四:2016年全年推广计划
3月—12月宣传推广计划(每月一个主推科室) | ||
计划 时间 | 工作主题 | 推广形式 |
3月 主推妇科 | 1、三八节女性公益筛查活动 2、3.15消费者权益日宣传 3、周年庆宣传 4、网站、新媒体建设 5、开展协合医院第4期孕妇学校 6、开展第2期慢病管理知识讲座 | 1、餐巾纸+卡(50000份) 2、药房试纸铺开 3、报纸手术案例(50000份) 4、微信消息推送 5、宣传单5000张(孕妇学校和慢病管理) 6、产科营销思路和方法,并付诸实施 7、产科客服系统跟踪 |
4月 主推产科 | 1、开展协合医院建院三周年活动 2、开展全县各单位有偿体检活动 3、出租车驾驶员关爱活动 4、开展协合医院第5期孕妇学校 5、开展第3期慢病管理知识讲座 6、慢病建档工作跟踪 7、工会组织员工“踏青”活动 | 1、手术案例报道报纸 2、微信消息推送 3、微信线上互动活动 4、购物袋、太阳伞 5、折页宣传 6、优化线上来诊渠道 7、产科楼层贴600套 |
5月 主推微创 | 1、五一劳动节专项公益活动(环卫工体检) 2、5.12护士节活动 3、母亲节启动“两癌”公益筛查活动 4、关爱环卫工人公益活动 5、产科孕妈咪课堂第6期 6、慢病管理课堂第4期 7、国庆节主题(微创手术)推广活动 | 1、环卫工健康宣教折页 2、5.12护士节室外搭台护理礼仪展示 3、制作宣传资料、启动两癌筛查义诊 4、杂志宣传(5万本) 5、报纸宣传5万张 6、跟踪线上来诊渠道 7、农村墙体户外广告(专家、技术),08X1.2米 |
6月 主推男科 | 1、6.1儿童节关爱留守儿童公益行动 2、6.9日端午节慰问行动 3、6.19日父情节男性疾病防治月公益行动 4、产科孕妈咪课堂第7期 5、慢病管理课堂第5期 | 1、宣传单、折页宣传男性疾病防治公益月 2、父亲节微信线上传播活动 3、制作广告扇5万把 5、案例展示手术案例及优惠活动报纸5万张 6、微信消息推送 |
7月 主推包皮手术 | 1、包皮手术专项推广 2、慰问老党员活动 3、产科孕妈咪课堂第8期 4、慢病管理课堂第6期 5、冬病夏治专题推广活动 | 1、包皮手术宣传折页及小礼品发放 2、小轿车临时停车票或餐巾纸广告 3、微信消息推送 4、手术案例报纸5万张 |
8月 主推学生眼耳鼻喉 | 1、学生耳鼻喉疾病公益活动 2、产科孕妈咪课堂第9期 3、慢病管理课堂第7期 4、全县征集贫困学生捐资助学活动 5、“清凉一夏”慰问行动(送防暑降温药) | 1、耳鼻喉疾病专题推广活动宣传资料 2、手术案例展示杂志5万本 3、手术案例展示报纸5万张 4、微信消息推送 5、眼耳鼻喉公益筛查相应物资 |
9月 主推老年病防治 | 1、中秋节关爱社区低保五保行动 2、秋季员工趣味运动会 3、产科孕妈咪课堂第10期 4、慢病管理课堂第8期 5、慢病管理知识宣教大型主题公益活动 | 1、中老年慢性疾病防治宣传手册、物资 2、手术案例报纸5万张 3、微信消息推送 4、小礼品广告 |
10月 主推理疗科 | 1、国庆节慰问系列活动 2、重阳节慰问义诊系列活动 3、产科孕妈咪课堂第11期 4、慢病管理课堂第9期 5、颈间腰腿痛专题康复月 | 1、颈间腰腿痛防治宣传册子 2、策划理疗科医生进社区百姓体验活动 3、手术案例杂志+卡5万本 4、手术案例报纸5万张 5、微信消息推送 |
11月 主推医院大手术 | 1、启动渠道体检(退休职工)活动 2、医院大手术案例集中展示月 3、产科孕妈咪课堂第12期 4、慢病管理课堂第10期 5、大坪医院专家巡诊月 6、启动社区暖冬行动 | 1、围裙、购物袋礼品 2、手术案例展示报纸5万张 3、大坪医院专家巡诊推广资料 4、微信消息推送 5、生活网报道 6、电视台报道 |
12月 主推协合医院微创新技术 | 1、乡村医生节活动,请乡村医生到院听课、聚餐 2、外科、妇科微创新技术推广月 3、产科孕妈咪课堂第13期 4、慢病管理课堂第11期 5、准备年终聚会活动 6、联合县内有影响力的协会搞一场健身比赛 | 1、协合微创新技术展示宣传手册 2、策划理疗科医生进社区百姓体验活动 3、手术案例杂志+卡5万本 4、手术案例报纸5万张 5、微信消息推送 |
2017年1月10日下载本文