（2010年10月）

在c:\盘根目录下建立以考生姓名为名的文件夹，把所有的答案保存到此文件夹里。

(一)Windows 基本操作

1. (1)建立一个名为JEWRY的文件夹，并在其中建立一个新的子文件夹JAK；

   (2)在“开始”菜单的“程序”菜单中，新建一个“系统编辑”快捷方式，指向windows应用程序“WINDOWS\\system32\\winchat.exe”。

 (3)建立一个C：\\\\OPEN的文件夹，并在其中建立一个新的文本文件FFD；

(2)将C：jewry文件夹中的jak子文件夹复制到open文件夹；

 (4) 在C：\OPEN\FFD里建立一个edit.txt 文本文件；

 (5)在“开始菜单”的“程序”菜单中，新建一个“DOS应用程序”文件夹。

 (6)将“Windows”文件夹下的文件“Regedit.exe”的文件属性“存档”删除。

 (7)在“桌面”上创建一个快捷方式，命名为“计算器”，直接指向应用程序“CALC.EXE”。

 (8)在“开始菜单”中创建一个快捷方式，命名为“C：”，直接指向驱动器C。

 (9) 将C：\OPEN\FFD\\edit.txt文件设置成只读和存档属性。

（二）汉字录入题的操作（在考生文件夹，以汉字录入为文件名保存）

1.输入汉字的内容为：

如果该图形以有关单独的文件形式存在磁盘上，可以在Word中先把插入点光标放到指定位置，再执行“插入”菜单中的“图片”命令，并在其对话框里指定该文件的名称和路径。如果该图形现在正被打开在相关的应用程序(例如“画图”程序)窗口中，可以先选取插入到Word中的那一部分图形。然后利用“剪贴板”把它插入到Word窗口中。在“画图”程序窗口的“编辑”菜单里单击“复制”或在键盘上按Ctrl-C，把选取的图形复制入剪贴板，然后回到Word窗口设置好插入，再单击“编辑”菜单里的“粘贴”或在键盘按Ctrl-V，把剪贴板中的图形复制到Word文档。在“文件”菜单里则没有与插入图形有关的命令项。

2. 输入汉字的内容为：

应当用段落格式设定来增加段距和行距。设定一个段落内各行间的行距、段落之间的段距，其具体操作方法与段落边界的设定是一样的。另外，文档的各个段落通常需要有编号，也有的采用某些符号作为标志，例如：圆点、对钩、小方块、小菱形等。有时这种编号符号还需要是多级的。这些如果作为字符内容人为地输入进去，不仅麻烦，而且修改也困难，最好的方法也是作为段落格式的一部分进行设定，让Word自动产生和改变。具体的设定操作是：选取了一定的段落之后，单击“格式”菜单里的“项目符号与编号”命令项，在其对话框中有“项目编号”、“编号”、“多级符号”三大类内容，根据需要进行设定即可。

3. 输入汉字的内容为：

对于一个段落，必须确定左右边界，以使各行共同遵循，保证整齐。规定段落边界是以全文档的页面设置为基础的，具体说来就是，段落的左右边界分别以左右“页边距”的位置为基准，从这个位置可以再向内移动。分别叫做(左边界的)“左缩进”和(右边界的)“右缩进”。缩进的量(以厘米或英寸为单位)可正可负，正缩进是向内(向)，负缩进是向外，缺省的缩进值为0，即段的边界与页边距规定的位置重合。设定边界的方法也有几种，首先要选取一个或几个段落作为设置的对象，然后可以单击“格式”菜单里的“段落”命令项，在其对话框中进行设定。更方便的方法是用鼠标在标尺上拖动相应的符号。

4. 输入的汉字内容为：

Word可以在文档中建立表格，建立后在窗口内用虚线表示，它由若干行、若干列组成，行和列交叉的地方就形成“单元格”。单元格不仅仅是填写内容的地方，而且是进行编辑、设定格式的基本单位。在文档中建立一个表格的方法之一是先建立表格的框架(用虚线表示0，然后再向各个单元格里填入内容。单击“表格”菜单里的“插入表格”命令，并随后在其对话框中指定需要要的行数、列数、列宽等，“确定”后即可自动把框架建起来。在这个对话框中还可以使用“向导”和“自动套用格式”这两个工具，在建立框架的同时把一些格式也确定下来。建立框架还可以直接用鼠标单击工具栏中的“插入表格”按钮来完成。

5. 输入的汉字内容为：

为了实现“图文混排”，必须首先给图形加一个“图文框”。加了“图文框”的图形就成为“混排”中的一个整体对象，可以对它做复制、移动、删除操作。尤其是把它上下、左右移动时，周围的文字能自动随这调整，无须用户再对文字进行操作。“图文框”与“边框”不同，“边框”仅仅是一种格式，当选取了一个图形后用“格式”菜单中的“边框和底纹”命令项设置。“图文框”不仅为图形加上边框，而且使它成为“混排”的对象。有了“图文框”，还需要单击“格式”菜单里的“图文框”命令项，并在其对话框中指定“混排”的一些参数：有无正文环绕、图文框的大小、左右位置、上下位置以及周围文字与框之间的距离，等。

6. 输入汉字内容为：

关系型数据库管理系统负责按照关系模型去定义、建立数据库，并对之进行各种操作。在这些操作中，除了输入记录、删除记录、修改记录等常规处理，用户使用已经建成的数据库时最普遍的需求就是查找(或称检索)。关系型数据库为此提代他三种最基本的关系运算：选择(筛选)，即由用户指定条件，从一个“关系”中挑出符合这些条件的记录；投影，即由用户指定若干个字段，从一个“关系”中挑出各个记录里这些字段的值，(严格地说，还应当再去掉在这些字段上重复的记录)；连接，把两个“关系”的记录按照一定条件连接成一个新记录。上述三种关系运算，可以单独进行，也可以结合在一起进行。

7. 输入汉字的内容为：

按照什么方法去设计模式和子模式呢?这涉及到怎样理解并表达数据间的联系。目前采用的有三种模型：网状模型、层次模型和关系模型。相应地就有网状型数据库、层次型数据库、关系型数据库。其中，应用最普遍的是关系型数据库。关系型数模型用“二维表格”描述数据间的联系，但不能称为“表格模型”。“树形”这个词在操作系统的知识里经常遇到，如文件的树形目录等，在其他领域里也有用到的，但在数据库领域里不是一种数据模型。虽然有“分布式数据库”这个名词，但它指的是计算机网络环境中建立的一种数据库(数据分别放在若干个服务器上，统一管理，用户通过网络共同使用它们)，而并非一种数据模型。

8. 输入汉字的内容为：

数据库系统又进一步把对数据逻辑结构的描述分为两个层次：子模式和模式。子模式说的是从一个个具体用户(局部的)角度看到的逻辑结构，模式说的是从全体用户(全局的)角度看到的逻辑结构。这样，整个的数据库系统从面向用户这一端到面向计算机的那一端分作了三个层次：外部层(对应于子模式)、概念层(对应于模式)、内部层(对应于物理模式)。DBMS就按照这样的观点建立、管理这三种模式，并且在它们之间建立两极“映射”。于是，当某个用户的局部观点变化时，不会影响全局观点，不会影响其他用户的局部观点，更不会影响物理存储的观点。反之，内部数据物理结构变化，也不会影响外面两层的逻辑结构。

9. 输入汉字的内容为：

从八十年代中期开始，网络互联的有关标准、设备和软件迅速发展，实现了更大范围内的资源共享，而且共享的重点也逐步转向信息资源，网络中出现了专门提供某个领域大规模资源的服务器。不少国家建设起了全国范围的互联网，例如我国的CHINANET，我国教育领域的中国教育科研网CERNET。在全球的范围内则出现了规模最大的国际互联网，即因特网(Internet)。随着计算机网络特别是互联网的迅速发展，人们越来越认识到，网络已不是单个计算机的附属物，而是变成了巨大的信息资源库，计算机则变成网络中开发利用信息资源的工具。发达国家和地区的社会发展逐步进入信息化，信息的重要作用日益突出。

10. 输入汉字的内容为：

显示屏会最终取得胜利还有一点很重要的原因。在即将来临的信息爆炸的时代中，纸张根本赶不上知识更新的步伐。让我们来看看知识翻番的速度，在1750—1950年中，知识增长的速度是150年翻一番，而在1950—1960年，花10年就可以将知识翻一番，在1960—1992年间，知识翻番的时间已经缩到了5年，而我们期望到2002年，每73天信息量就翻一番。所以我们获得信息的途径，也必将从传统的纸张输发展到显示技术的应用。但是这一过程要花一定的时间才能够实现。我们注意到，纸张的使用仍然以大约每年4%的速度增长。而且，每平方英寸显示器的价格与彩色打印的价格之比是1500：1。

（三） word 字表处理（以word试题为名保存到考生文件夹）

1. 试题要求如下：

(1)将所有的标点“,”改为中文标点“，”，将后两段一起移到第一段之前；

(2)将所有的“苹果公司”改为“Apple公司”，将“Jobs(心情舒畅)”和“Netscape(愁眉苦脸)”的字体改为四号黑体和粗体，将所有的“Netscape”修改为五号斜体；

(3)将第一段的段后间距设置为18磅，将左右边距都设置为3.5厘米。重排全文。

Netscape(愁眉苦脸)

新年伊始，Netscape公司将在全球裁员并关闭一些制造厂，1997 年，公司共亏损1.15亿美元，其原因是由于Internet客户机软件和服务器软件市场的疲软。其中受打击最为严重的是Netscape的客户机软件业务，即Netscape Navigator和Communicator浏览器产品。因此，Netscape将不再单一地依赖客户机软件，而是把更大的力量投入到销售集成的产品和服务市场中去。而来自微软的压力，即浏览器Internet Explorer可以免费获得，更使Netscape的浏览器业务江河日下，在1997年第四季度的收入只占全年总收入的13%，而第三财政季度占18%。面对微软的挑战，Netscape一方面坚守Navigator和Communicator这两块阵地；另一方面，Netscape将开始放弃它的客户机软件，专注于服务器和服务销售方面。

2. 试题要求如下：

(1)将所有的标点“,”改为中文标点“，”。给文档间加上标题“Internet Telephone”，格式为三号黑体，居中；

(2)所有的英文字体设置为“Arial”。将所有的“Internet”改为“因特网”，但“Internet Telephone”中的Internet不改。将所有的“透过”改为“通过”；

(3)将纸张大小设置为“16开”，每页的行数设置为5行。

Internet Telephone的新技术冲破了旧传统，Internet技术的发展比风速还快。根据IDC的预测，透过Internet打电话的用户将从1995年40万户猛增到1999年的1600万户，到那时，Internet Telephone将拥有5亿美元的市场份额。最近几周，又有大量的技术更全面的Internet Telephone新产品投入应用。

在此我们不免提出问题：为什么使用Internet Telephone的用户增长如此之快呢?实现Internet Telephone的关键技术又是什么呢?

众所周知，现在打国际长途较以前是便宜了很多，但对大部分人来说，还是比较昂贵的，比如从中国至美国是18.4元/分钟，中国至法国是27.4元/分钟，祖国内地至或是11.6元/分钟。即使是从美国打到中国，也需要1.1美元/分钟；然而，通过电话连接Internet，每分钟不到0.4元的费用，若通过本地局域网连接Internet，所花的费用就更少了。与你所访问的地点远近没有关系，只是访问速度稍微有所不同。如果可以通过Internet来打国际长途，那将可以节省一笔巨大的费用。

透过Internet打国际长途电话的关键技术就是网关技术。美国LATIC公司是世界上第一个研究生产基于Internet网关的公司。

Internet Telephone技术日逐成熟，其普及应用的关键就在于如何与现存的电信网有机地结合起来，利用新技术、新产品逐渐向Internet Telephone过渡。相信在不久的将来，我国也会安装大量的网关，以充分利用Internet，来降低当前国际长途电话的价格。

3. 试题要求如下：

(1)把文档的内容在本文档中拷贝两份；

(2)选择“普通”视图方式，利用标尺设立左、右边距，按下列要求对全文进行排版；控制全文的左标尺在1厘米处，右标尺在12厘米处，每个自然段首行起始位置定在2厘米处；

(3)把文档的内容按宋体四号字进行排版。

指发送方发送分组后，唯有等待接收方用证实分组响应后，才能再发送新的分组。接收方可暂缓发送，证实分组响应以控制发送方发送分组的速度，从而达到控制数据流量的目的。窗口大小定义了可进行连续发送的分组数，其作用是提高线路的传输效率。这样当发送方连续发送了由窗口大小(上、下限)所规定的分组数后，如果没有收到接收方的证实分组响应，就不能更新窗口的下限，那么发送方便停止发送。

4. 试题要求如下：

(1)给文章加上标题：《流水线(Pipelime)技术》，3号楷体，居中；

(2)将最后两段的内容对调，但“第二”、“第三”的顺序不变。即“第二，将指令发成了更细的阶段……”，“第三，在执行中采取了无序执行……”；

(3)选用A4纸，设置行的跨度为25榜(实际的作用是修改行距)，在页下方的中部设置页号。

流水线(Pipelime)技术是目前广泛应用于微处理芯片(CPU)中的一项关键技术。

在低档的CPU中，指令的执行是串行的，简单地说，就是执行完了一条指令后，再执行下一条指令。后来，这表现在CPU上就是指令机构与执行指令机构的分开，这样从CPU整体来看，CPU在执行上条指令的同时，又在并行地取下条指令。这在CPU技术上是一个质的飞跃，它使得CPU从串行工作变为并行工作，从而具有了流水线的雏型。

CPU在完成了上面这一步之后，剩下的就是如何提高并行处理能力的问题了。CPU的设计者们将一条指令的执行分解成了许多各不相同的工序微指令，从而极大地简化了指令的复杂度，简化了逻辑设计，提高了速度。很明显，这种流水线技术要求有多个执行单元，这在X86芯片中均得到了实现。

超流水线(Super Pipelime)在本质上仍为一种流水线技术，但它作了以下的改进。

第一，流水线条数从奔腾的两条增至三条，还有十一个的执行单位并行支持。

第二，在执行中采取了无序执行(out-of-order processing)技术。即当某条指令需要一些数据而未能立即执行完毕时，它将被剔出流水线并等待数据，CPU则马上执行下条指令。这样，可以防止一条指令不能执行而影响了整个流水线的效率。

第三，将指令划分成了更细的阶段，在486芯片中，一条指令一般被划分为五个标准的部分，奔腾亦是如此。超流水线的一条指令被发成了创纪录的14个阶段，这极大地提高了流水线的速度。

5. 试题要求如下：

(1)为文章加上标题：《DOS操作系统的恢复》，格式为3号字，宋体、粗体，并有下划线；

(2)所有的出错信息都用小五号、黑体表示，但其他的英文字体不变；

(3)纸张大小选为16开，行跨度选为20榜。重排本文。

DOS操作系统主要由IBMBIO.COM(基本输入、输出系统)、IBMDOS.COM(文件管理系统)和COMMAND.COM(命令处理系统)三个核心文件加一个BOOT(引号程序)组成，其中只要有一个文件被用户删除或破坏了，DOS操作系统便无法再正常启动，并在屏幕上显示如下出错信息：

Non-System disk or disk error

Replace and strike and key when ready

意即盘上没有两个隐含系统文件IBMBIO.COM和IBMDOS.COM

或再显示如下出错信息：

Bad or missing command Interpreter

意即盘上没有COMMAND.COM系统文件，这种错误是初学者会经常遇到的，因此，我们介绍两种恢复DOS操作系统的方法，供学员参考借鉴。

第一种方法： 利用FORMAT命令重装DOS系统。

操作步骤：第一步：将一张DOS系统软盘(盘上要有FORMAT.COM文件)插入A　　驱动器上，然后冷启动或热启动，直至出现DOS提示符A〉；

第二步：键入命令：A〉FORMAT C：/S(表示对硬盘C格式化，并将三个核心文件同时装入硬盘)。

缺点：该方法将使原硬盘上所有内容破坏，因而使用时要特别慎重。

第二种方法： 利用SYS命令恢复隐含文件。

操作步骤：第一步：插入一张DOS系统软盘(盘上有SYS.COM文件)到A驱动器上，然后冷启动或热启动，直至出现DOS提示符A〉；

第二步：键入命令：A〉SYS C：(表示将两个隐含核心文件IBMBIO.COM和IBMDOS.COM装入硬盘)；

第三步：键入命令：A〉COPY A：\\\\COMMAND.COM C：\\\\(将A盘上COMMAND.COM核心文件复制到硬盘目录上)。至此，DOS的三个核心文件在盘上重新生成。

优点：该方法可避免原有硬盘上的数据丢失。

比较以上两种恢复DOS系统方法，显然后一种方法更为妥善、周全，因而，学员可根据情况，灵活运用，熟练掌握。

7. 试题要求如下：

请按Word表格形式制作表格。

①制作一个四行三列的表格，要求表格的各单元宽为4.8厘米，并按如下所示的表格样式对表格进行必要的拆分和合并操作，并以w1.doc为文件名保存在考生文件夹下。

②复制上列表格，并将复制的表格中的第一列删除，各单元格的高修改成20磅，并以w1b.doc为文件名保存在考生文件夹下。

8. 试题要求如下：

输入下面的汉字内容，并将输入的汉字复制1份，生成二个自然段，并以w3.doc为文件名保存在考生文件夹下。同时将w3.doc的文件内容另存以w3b.doc为文件名保存在考生文件夹下。w3.doc文件的排版要求是(1)、(2)小题；w3b.doc文件的排版要求是(3)小题。

输入的汉字内容是：

随着计算机技术的发展与普及，计算机已经成为各行各业最基本的工具之一，而且正迅速进入千家万户，有人还把它称为“第二文化”。

(1)将第一自然段的字体设置成宋体，字号设置成三号字，段落格式设置成为左缩进1厘米，右缩进3.6厘米、特殊格式选首行缩进1厘米。

(2)在第二自然段前加上项目符号“◆”，其段落格式设置成前间距24磅、段后间距为12磅，对齐格式设置为右对齐、行距设置成3倍行距。

(3)w3b.doc文件在页面视图方式下分成如下二栏，栏间距设置成5厘米，各栏居中对齐的方式排版和保存。

随着计算机技术的发展与普及，计算机已经成为各行各业最基本的工具之一，而且正迅速进入千家万户，有人还把它称为“第二文化”。

随着计算机技术的发展与普及，计算机已经成为各行各业最基本的工具之一，而且正迅速进入千家万户，有人还把它称为“第二文化”。

9. 试题要求如下：

输入下面的汉字内容，并将输入的汉字内容复制一份，各成一个自然段，分别对各段落按以下要求排版(数字全角)，并以w3.doc为文件名保存在考生文件夹下。

输入的汉字内容为：

全国计算机等级考试一级Windows于1999年4月首次开考。

①将第一自然段的段落格式设置成：左缩进4厘米，右缩进4.6厘米，特殊格式选首行缩进0.8厘米，字体设置成宋体，字号设置成三号。

②将第二自然段的段落格式设置成：对齐方式为右对齐、行距为两倍行距、段前间距为30磅、段后间距离为18磅。

③将上面输入的汉字内容另存一个文件，以w3b.doc为文件名保存在考生文件夹下。将内容分成两栏，栏间距离为2.7厘米、各栏的对齐方式为居中进行排版。

10. 试题要求如下：

请按Word表格形式制作表格。

①设计与下列2行4列表格相同的表格，各列的宽是4厘米、行高30磅，并填入相应的娄字，其字体设置成Times New Roman、字号设置成5号、字体格式设置成加粗和斜体，以w4a.doc为名存盘，以w4.doc为文件名保存在考生文件夹下。

②设计表格各列的宽是5厘米，并填入相对应的英文字母(要求使用半角字符)，其字体设置成Times New Roman、字号设置成五号字，并以w4b.doc为文件名保存在考生文件夹下。

（四）Excel 

1.(所有的电子表格文件都必须建立在C:＼考生姓名的考生文件夹中)

化工2班3组成绩表

制表日期：1998-07-15

姓名   高等数学 大学英语 计算机基础 总分 总评

王大伟 78       80        90

李 博         86        80

程小霞 79       75    86

马宏军 90       92    88

李 枚  96       95    97

丁一平 69       74    97

张珊珊 60    68    75

柳亚萍 72    79    80

最高分

平均分

①按样张，先计算每个学生的总分，并求出各科目的最高分和平均分，再利用IF函数总评出优秀学生(总分≥270分)，最后求出优秀率(优秀率=优秀人数/总人数)。

②将表格的标题改为“化工2班3组部分科目成绩表”。

2.

家庭收入

2001年3月发表

收入类别 家庭数(千家) 百分数(%)

贫困 15743

中下 34717

中等 23036

中上 121

富裕 2911

合计 100

①根据上面电子表格的样张，在A5单元格中输入“家庭收入 ”，其中字体设置成黑体、字号设置成18磅；标题区域选定A5；C5区域，其对齐格式设置成跨列置中。在C6单元格中输入“2001年3月发表”，其字体设置成宋体，字号设置成12磅、对齐格式设置成靠右对齐。电子表格的其他项目根据样张输入。以Book1.xls为文件名保存在C:＼考生文件夹下 。

②对Book1.xls文件中的B13单元格用求和公式计算其家庭数的“合计 ”；对百分数(%)列进行计算，其值保留一位小数。

3.职工一览表

姓名   性别 出生年月 基本工资  津贴  水电费 实发

王明明 女   1/1/76    540.00  163.23   23.22

李莹莹 女   12/12/78 515.00  154.25   25.44

张 涛  男   10/10/75 570.00  180.46   12.15

蔡庆平 男   9/8/80   450.00  120.24   13.45

①在“职工一览表”前插入字符“信息学院”。

将“王明明 ”改为“王姗姗”。

②求每位职工的实发工资。

4.用Excel按下列要求建立数据表格和图表，具体要求如下：

(1)请将下列数据建成一个数据表(存放在A1：E5)的区域内)，并求出个人工资的浮动额以及原来工资和浮动额的“总计”(保留小数点后面两位)，其计算公式是：浮动额=原来工资×浮动率，其数据表保存在sheet1工作表中。

序号 姓名 原来工资 浮动率 浮动额

1   刘玉  2500     0.5%

2   王峰  9800     1.5%

3   李可飞2400     1.2%

总计

(2)对建立的数据表，选择“姓名”“原来工资”“浮动额”(不含总计行)三列数据，建立“簇状柱形圆柱图”图表，图表标题为“职工工资浮动额的情况”设置分类(X)轴为“姓名”，数值(Z)轴为“原来工资”，嵌入在工作表A7：F17区域中。

(3)将工作表sheet1更名为“浮动额情况表”。

5.用Excel按下列要求建立数据表格和图表，具体要求如下：

(1)请将下列某健康医疗机构对一定数目的自愿者进行健康调查的数据建成一个数据表(存放在A1：C4的区域内)，其数据表保存在sheet1工作表中。

统计项目 非饮酒者 经常饮酒者

统计人数  8769    9987

肝炎发病率43%     32%

脑管发病率55.9%   23%

(2)对建立的数据表选择“统计项目”“非饮酒者”“经常饮酒者”“经常饮酒者”三列数据建立折线图，图表标题为“自愿者健康调查图”，并将其嵌入到工作表的A6：F20区域中。

(3)将工作表sheet1更名为“健康调查表”。

（五）Internet 

1.同时向下列两个E-mail地址发送一个电子邮件(注：不准用抄送)，建立一个空word文档，以考生姓名命名，作为附件一起发出。

具体内容如下：

【收件人】xxk@ht.xjaic.gov.cnablt@ht.xjaic.gov.cn

【主题】会计报表

【函件内容】“发去一个，具体见附件”。

2.打开HTTP：//ht.xjaic.gov,打开此主页，浏览信息化建设栏目”页面，查找“关于进一步加强问题数据修改检测工作的紧急通知”页面内容，并将它以文本文件的格式保存到考生文件夹下，命名为“通知.txt”。

3. 打开http://www.xjaic.gov地址，浏览“公文发布”页面，将“关于组团参加第十七届中国国际广告节的通知”页面内容以图片格式保存到考生文件夹， 

（六）综合业务软件（各县市领导A卷）

查询结果复制到word文档里，以查询结果为命名保存到考生文件夹里。

（1）在市场准入查询中，查询一户在册企业，查询条件为法定代表人“杨明林”，并且企业名称中含有“红芸农业”的企业。

（2）在市场准入查询中，查询一户注销企业，查询条件：企业名称含有“和田地区好地方超市有限责任公司”，成立日期是2004年07年01的企业。

（3）在市场准入查询中，查询一户变更的个体信息，查询条件：

经营者：王新泉   行业：食品、饮料及烟草制品批发下载本文