考核目的：
1.加强和提升员工的工作绩效和公司绩效，保证公司战略目标的实现。
2.检查员工对工作岗位的适应性和胜任性，公开评价工作效果及其价值，为改进工作和调整工作提供依据。
3.为激励员工的工作绩效，发掘优秀人才，以此作为奖惩、提升的依据，促进员工的升迁、赏罚的公平合理。
考核实施：
1.5月10至5月11日依据考核数据开始评分，要求考核人员本着客观、公正的原则进行打分。
2.5月12日至5月13日公布考核得分，员工可根据每项得分进行申诉。
3.5月13日至14日核算应发绩效工资，计算方式：绩效总分×100%×绩效工资。
考核奖惩：
1.当月绩效分值低于60分者，工资下调一级；当月分值低于50分者，调整工作岗位或辞退。
2.连续两个月累计绩效得分低于130分者，工资下调一级；总分低于110分者，调整工作岗位或辞退。
3.连续三个月累计绩效得分低于200分者，工资下调一级；总分低于170分者，调整工作岗位或辞退；总平均分高于80分者，工资级别上调一级。
4.工资等级连续下调两级或总计下调四级的，予以调整工作岗位或辞退处理。
| 被考核人岗位 | 基本工资 | 绩效工资 | 月薪合计 | 考核期 | ||
| 销售副总监兼物流经理 | 4300 | 50 | 10750 | 2013年4月1日至2013年4月30日 | ||
| 被考核人主要职责 | 1.整体把控物流部和销售部工作内容符合公司战略计划；2.维护客户关系、不流失客户；3.完成回款任务；4.协调物流部与销售工作，履行供货协议，及时有效的制定物流配送方案；5.制定并监督执行有效的物流费用管控方案，降低物流成本6.负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见。 | |||||
| 考核项目 | 分值 | 考核说明 | 考核人 | 得分 | ||
| 工作目标及实施方案的合理性 | 10 | 不符合公司整体战略，减5分；不具有明确时间结点，减5分；不具有挑战性，减2分；目标达成成果不明确，减3分，有一项目标未达成，减5分。 注：制定月度工作计划，并上报总经理。 | 自评 | |||
| 客户管理体系制定并实施 | 5 | 老客户信息录入不齐全，减3分；老客户阶段性策略不完善，减3分。 注：此项工作由销售副经理负责，副总监负责监督，完成后上报总经理。 | 自评 | |||
| 团队建设及目标达成能力 | 15 | 销售部及物流部被考核人员，每有一人考核分值＜70分，减5分。 注：对销售、物流工作进行监督指导，帮助其完成计划任务。 | 财务部 | |||
| 物流费用合理性 | 20 | 监督指导物流部完成费用控制计划，物流费用每环比上月下降达5%，得5分。 注：向财务部索取3月份物流费用明细，制定费用控制计划，上报总经理。 | 财务部 | |||
| 意向客户数量 | 15 | 当月最少有三家意向2个月内可成交客户，每少一家，减5分。 注：根据客户管理体系，完善意向客户资料，总结上报总经理。 | 自评 | |||
| 回款任务完成率 | 20 | 当月回款计划没有完成，该项得零分。 注：月初制定当月回款计划，明确回款客户与金额，上报总经理。 | 财务部 | |||
| 销售流程执行情况 | 5 | 按要求填写《老客户送货计划表》《客户拜访单》《客户送货计划》《成交客户审批单》《发货通知单》，及时提出调整建议。每出现一次流程不完善，减2分。 注：根据以上各类表格结合人事部，编制相应的工作流程，并上报总经理。 | 自评 | |||
| 员工培训合格 | 10 | 业务员不能协同业务经理进行工作，减5分；客服主管不能熟练使用客户管理系统，减5分；业务、客服不能开始进行电话销售，减5分。 | 自评 | |||
下调一级后：基本工资3900元，绩效工资5850元，合计9750元。
| 被考核人岗位 | 基本工资 | 绩效工资 | 月薪合计 | 考核期 | ||
| 销售副经理 | 3000 | 4500 | 7500 | 2013年4月1日至2013年4月30日 | ||
| 被考核人主要职责 | 1.组织客户管理工作，负责维持重要客户，保证客户不丢失，提升顾客购买额度；2.搜集竞争对手信息、客户信息等，分析及开拓市场,提升销量；3.完成回款任务；4.制定完善销售部顾客管理体系； | |||||
| 考核项目 | 分值 | 考核说明 | 考核人 | 得分 | ||
| 工作计划及实施方案的合理性 | 10 | 不符合公司整体战略，减5分；不具有明确时间结点，减5分；不具有挑战性，减2分；目标达成成果不明确，减3分，有一项目标未达成，减5分。 注：制定月度工作计划，经销售副总监审批后，上报总经理。 | 销售副总监 | |||
| 客户管理体系完成情况 | 15 | 客户管理未形成制度化，减5分；老客户信息录入不齐全，减5分；老客户阶段性策略不完善，减5分。 注：此项工作由销售副经理负责，副总监负责监督，完成后上报总经理。 | 销售副总监 | |||
| 新开客户数量 | 20 | 要求每月新开客户两家，少开发一个新客户，该项得分为零分，开发两个以上客户，每个加10分（不另发放销售奖励）。 注：新开发客户首次送货不得低于50吨，并以供货协议为准。 | 财务部 | |||
| 计划销量完成情况 | 15 | 未填写《月度老客户送货计划》，减5分；计划销量未完成减10分。 注：月初填写《月度老客户送货计划》，经销售副总监审批后上报总经理。 | 财务部 | |||
| 回款任务完成率 | 30 | 得分：实际回款÷计划回款×100%×30分。 注：制定回款计划，明确回款客户与金额，经销售副总监审批后上报总经理。 | 财务部 | |||
| 销售流程执行情况 | 10 | 填写《老客户送货计划表》《客户拜访单》《客户送货计划》《成交客户审批单》《发货通知单》，并及时提成调整建议，每出现一次未按要求填写，减2分。 注：销售副总监对每次销售流程进行签字审批，每有不符合流程情况单独记录。 | 销售副总监 | |||
下调一级后：基本工资2700元，绩效工资4050元，合计6750元。
| 被考核人岗位 | 基本工资 | 绩效工资 | 月薪合计 | 考核期 | |||
| 车队队长 | 3300 | 4950 | 8250 | 2013年4月1日至2013年4月30日 | |||
| 被考核人主要职责 | 1.建立完善车辆档案和驾驶员档案并及时更新；2.编排车辆保修计划，按期组织安排车辆进行保养和维修。3.配合车队会计，贯彻执行车辆耗油、用件、用胎的统计、盘查等各项工作，搞好成本节约。4.做好与交通路政等管理部门的协调工作，节省罚款费用支出，做好交通事故处理工作。5.对出车情况进行评估，对各阶段发生的问题进行汇总，分析、解决，避免同类问题再次发生。6.总结各阶段车队出现的问题，组织召开专题会议并提出解决措施，开展对驾驶员的培训工作，提升司机业务水平。 | ||||||
| 考核项目 | 分值 | 考核说明 | 考核人 | 得分 | |||
| 工作计划及实施方案的合理性 | 10 | 不符合公司整体战略，减5分；不具有明确时间结点，减5分；不具有挑战性，减2分；目标达成成果不明确，减3分，一项目标未达成，减5分。 注：制定月度工作计划，经物流经理审批后，上报总经理。 | 物流经理 | ||||
| 工作流程执行情况 | 10 | 要求司机按要求执行《物流车辆送货回执单》《物流车辆信息反馈表》《车辆维修表》《车辆运输明细表》，出现一次填写不规范情况，减1分。 注：车队会计对每次物流回单进行审核，未按要求填写的单独记录。 | 车队会计 | ||||
| 驾驶员培训情况 | 10 | 开展驾驶员培训工作，提高司机业务水平，每月组织两次（每次2小时以上），每少一次，减5分。 注：编制培训内容，上报物流经理审批后执行培训。 | 物流经理 | ||||
| 车辆维修费用控制情况 | 30 | 每环比上月下降5%，得5分. 注：由财务部出具3月份维修费用汇总数据，车队队长制定相关措施，报物流经理。 | 车队会计 | ||||
| 车辆罚款费用控制情况 | 25 | 每环比上月下降5%，得5分。 注：由财务部出具3月份物流罚款汇总，车队队长制定相关措施，报物流经理。 | 车队会计 | ||||
| 部门管控能力 | 5 | 当月驾驶员每离职一人，减2分。注：要求离职司机按要求办理离职手续。 | 人事部 | ||||
| 配合车队会计完成《车辆维修部件信息库》 | 10 | 包含配件名称、型号规格、生产厂家、单价、用途等。如未完成，此项得分为零。 注：信息库建立完成后经主管会计审核后上报总经理批准执行。 | 主管会计 | ||||
下调一级后：基本工资3000元，绩效工资4500元，合计7500元。
| 被考核人岗位 | 基本工资 | 绩效工资 | 月薪合计 | 考核期 | |||
| 车队调度 | 3000 | 4500 | 7500 | 2013年4月1日至2013年4月30日 | |||
| 被考核人主要职责 | 1.及时掌握车况、路况，就近安排车辆做到科学调度，控制油料成本。2.与外部车队保持良好沟通，当自有车辆不能满足运输时，提供必要的外部运力支持。3.配合车队队长做好与交通路政等管理部门的协调工作，节省罚款费用支出。4.制定完善车辆调度工作规范，保证各类派车任务都有凭证依据。5.详细记录每个派车任务和任务完成情况，检查不足、提升自我。6.对每次出车费用进行评估，并不断优化线路，为车辆高效运营提供数字依据。 | ||||||
| 考核项目 | 分值 | 考核说明 | 考核人 | 得分 | |||
| 工作计划及实施方案的合理性 | 10 | 不符合公司整体战略，减5分；不具有明确时间结点，减5分；不具有挑战性，减2分；目标达成成果不明确，减3分。 注：制定月度工作计划，经物流经理审批后，上报总经理。 | 物流经理 | ||||
| 完善调度工作规范，科学调度 | 20 | 保证每次调派均有据可查，每出现一次因调派任务不清造成的送货不及时，减10分。掌握物流车辆动向，每出现一次因调度不合理造成的送货不及时、费用增加、客户投诉等，减10分。 注：按要求填写《送货通知单》，物流经理结合车队会计编制的《阶段性物流评价表》对每项不合理任务单独记录。 | 物流经理 车队会计 | ||||
| 物流线路图完善情况 | 15 | 完善的路况及关卡信息、固定加油地点，线路成本、每少一条线路，减5分。 注：结合车队会计对线路图的相关要求于7号前编制完成，上报将物流经理审批后，经总经理批准执行，每推迟半天减3分。 | 物流经理 | ||||
| 优化物流线路 | 25 | 配合车队队长调整线路、减少物流用时和物流运输成本，每有一条线路费用环比下降10%，得5分。 注：结合编制完成的物流线路图，制定线路优化方案，报物流经理批审批执行。 | 物流经理 车队会计 | ||||
| 百公里油耗控制情况 | 30 | 每环比下级5%，得5分。 注：财务部出具3月油耗数据，调度制定降低油耗方案，报物流经理审批执行。 | 主管会计 | ||||
下调一级后：基本工资2700元，绩效工资4050元，合计6750元。
| 被考核人岗位 | 基本工资 | 绩效工资 | 月薪合计 | 考核期 | ||
| 车队会计 | 2000 | 300 | 2300 | 2013年4月1日至2013年4月30日 | ||
| 被考核人主要职责 | 1.每日将最新的车辆物流信息上报总经理。2.审核、登统上报的《车辆运输明细表》《车辆维修表》《出、入库单据》等填写规范和开支合理性，对不合理内容及时汇总上报。3.汇总编制《物流车辆罚款汇总表》，月末上报车队队长。4.协调车队队长做好《车辆维修部件信息库》，详细记录车辆维修费用。5.每月1—2日与各修理厂核对上月维修费用金额，提供性价比分析。6.每十天编制一次《阶段性物流运营评价表》，供车队队长会议分析使用。7.积极配合人事考核表、提供必要的考核数据，结合调度人员做好司机工资的核算工作，为绩效考核提供建议。8.每月5号前将上月《车辆运输汇总表》《车辆费用开支表》核实准确后上报会计主管。 | |||||
| 考核项目 | 分值 | 考核说明 | 考核人 | 得分 | ||
| 物流车辆明细表审核无误、登统准确 | 20 | 每出现一项单据审核错误、登统不全或数据录入不准确，减2分 注：对填写不合格回单记录，主管会计每月至少6次对录入结果抽查。 | 主管会计 | |||
| 《车辆运输汇总表》《车辆费用开支表》上报及时、准确 | 10 | 每延迟半天，减2分；每项数据错误，减2分。 注：主管会计对上报数据出具接收手续，对日期延迟和数据不准单独记录。 | 主管会计 | |||
| 及时将物流信息上报总经理 | 10 | 每延迟一次，减2分。 注：编制的物流运营动态经主管会计审批后上报，对延迟上报的单独记录。 | 主管会计 | |||
| 维修费用核对及时、准确 | 10 | 每延迟半天，减5分，每项因个人失误的对账单不准确减5分。 注：对账单和对账结合分别上报主管会计审批，并对失误项目单独 记录。 | 主管会计 | |||
| 《车辆维修部件信息库》编制完整性 | 10 | 包含统一名称、规格型号、标准价格、使用用途。未编制完成，该项得分为零。 注：协调车队队长共同编制，完成后上报主管会计，经总经理审批后执行。 | 主管会计 | |||
| 《物流车辆罚款汇总表》准确性、及时性 | 10 | 分路段整理罚款明细、罚款日期、金额、车号等信息，内容不齐全者，减5分，每出现一项数据录入错误减2分，上报不及时减4分 注：协同队长制定表样，上报前需由主管会计审批，并对失误项目单独记录。 | 主管会计 | |||
| 《阶段性物流运营评价表》实用性和上报及时性 | 15 | 各项数据准确，可明确反应出物流部阶段性工作成效，对不合理情况汇总记录，未达成、减5分。上报每延迟半天，减2分。 注：结合队长制定表样，上报前需由主管会计审批，并对失误项目单独记录。 | 主管会计 | |||
| 司机工资核算准确性 | 15 | 配合车队队长对司机进行考核，进行工资核算，每出现一项工资核算错误，减3分。 注：上报前经主管会计审核，每出现一次司机对已发工资的异议，单独记录。 | 主管会计 | |||
下调一级后：基本工资1800元，绩效工资300元，合计2100元。
| 被考核人岗位 | 基本工资 | 绩效工资 | 月薪合计 | 考核期 | |||
| 主管会计 | 2400 | 400 | 2800 | 2013年4月1日至2013年4月30日 | |||
| 被考核人主要职责 | 1.完善财务制度，构建部门工作流程。2.每月月底与出纳对现金账余额、银行账余额、承兑汇票余额、石化卡余额。3.每月月底审核《进货汇总表》、《销货汇总表》、《应收账款汇总表》、《欠款大客户汇总表》、《呆账客户汇总表》。4.每月末，编制《盘库汇总表》，对库房物资进行盘点。5.建立财务台账，审核原始凭证，将各项收入、成本、费用合理做账。6.每月10号前上报《利润表》《资产负债表》《财务报表分析表》至总经理。7.结合车队会计上报的《车辆运输核算表》编制《运输费用汇总表》和《油卡使用明细表》。 | ||||||
| 考核项目 | 分值 | 考核说明 | 考核人 | 得分 | |||
| 财务制度建立完善 | 10 | 完善财务工作流程，规范财务工作标准，各项管理形成制度化、公开化。每岗位制度未完成，减5分；未通报讲解，减5分。 注：统筹完成财务部各岗位制度，上报总经理审批。 | 总经理 | ||||
| 财务账中各项余额数据准确 | 15 | 各项余额，每有一项错误减3分、账实不符，减10分。 | 总经理 | ||||
| 审核进销货情况 | 15 | 确保提供给业务的数据准确、无误，每错误一项扣3分。 注：财务各岗位对外提供的数据都应检查审核。 | 销售副总监 | ||||
| 盘库及时性 | 10 | 每延迟一天，减5分。 注：出具盘点表、盘点结果内部通报。 | 自评 | ||||
| 利润报表、资产负债表的上报及时性和准确性 | 15 | 每延迟半天，减3分；每出现一项数据不准确，减5分。 | 总经理 | ||||
| 财务报表分析表上报及时性、准确性 | 20 | 每延迟半天，减3分；每出现一项数据不准确，减5分。 | 总经理 | ||||
| 团队建设和目标达成能力 | 10 | 财务内部被考核人员，每有一人考核分值＜80分，减5分。 注：对内部工作进行监督指导，帮助其完成计划任务。 | 人事 | ||||
下调一级后：基本工资2200元，绩效工资400元，合计2600元。
| 被考核人岗位 | 基本工资 | 绩效工资 | 月薪合计 | 考核期 | ||
| 出纳 | 2200 | 400 | 2600 | 2013年4月1日至2013年4月30日 | ||
| 被考核人主要职责 | 1.协助销售部进行货款的回收，保证数据准确、明确收入来源。2.合理调派资金，保证资金能正常运转。3.完善现金管理制度、费用报销制度，规范借支款、报销手续。4.认真登记现金和银行存款流水账，保证日清月结。5.每日盘存现金及银行存款，妥善保管各项财务支票、承兑、、收据、公章、财务章等。6.编制《应收账款汇总表》、《欠款大客户汇总表》、《呆账客户汇总表》上报会计主管。7.及时准确录入物资进销统计表，月末与供应商和客户对账。 | |||||
| 考核项目 | 分值 | 考核说明 | 考核人 | 得分 | ||
| 财务报表准确性、及时性 | 15 | 各类报表按要求及时上报，每延迟半天减3分，报表数据错漏每处减3分。 注：主管会计单独记录各项报表上报延期和错误情况。 | 主管会计 | |||
| 工资发放数据准确性、及时性 | 15 | 工资每延迟发放一天，减3分；每发放错误一项，减5分。 注：将工资表报经会计主管审核，总经理审批后执行，发放结果上报主管会计。 | 主管会计 | |||
| 完善现金管理制度和费用报销制度 | 10 | 制度合理、流程顺畅，并将制度向各部门讲解，每少一项减5分，未通报说明减5分。 注：制度完成后由主管会计审核后报由总经理审批执行。 | 主管会计 | |||
| 现金、银行收付凭证收款单制证录制的准确性及时性 | 10 | 每发现1处错误、一次录入不及时减2分。 注：对填写不合格回单记录，主管会计每月至少6次对录入结果抽查。 | 主管会计 | |||
| 资金安全性、调派合理性 | 20 | 每出现1次资金丢失扣5分，损失达到1000元的，该项考核分为零；除盗窃外的丢失款，均需赔偿公司。每出现一次因资金调派不合理造成的资金断流，减5分。 注：按时盘点账目金额，记录盘点数据记录。 | 主管会计 | |||
| 单据票证完整性、收开正确及时性 | 15 | 票据单证一旦出现遗失，本项得分为零，一次开票不及时减2分。 注：主管会计每月至少6次对票据单证及开票工作进行结果抽查。 | 主管会计 | |||
| 业务往来对帐和出具报表的及时性 | 10 | 每延迟半天减1分；报表数据错漏，每1处减2分。 注：对账单需经主管会计审核后上报销售副总监。主管会计对各项失误单独记录。 | 主管会计 | |||
下调一级后：基本工资2000元，绩效工资300元，合计2300元。下载本文
