| 谈企业人力资源管理在现代企业管理中的作用 |
| 人类社会的进步使得经济结构、内涵不断向着高效的方向发展,在企业管理方面,从泰勒古典式科学管理发展至今,现代企业管理强调以资源的最优配置为核心。企业组织由管理内容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具体人、事、物、组织等构成了企业文化,形成了企业精神,这是一个企业区别其他企业的最重要特征,而这一切都是人去组织和落实的。随着现代人事理论的发展和现代管理理念系统的形成,人作为生产力第一大要素而排名在各大资源之首,因为人具有主观能动性,具有利用别的资源的能力,是可以创造财富的资源,而所谓的管理是根据人的意志去完成事的艺术,可以说现代管理理念中人力资源的管理,是企业文化的核心。人力资源管理在企业管理活动中具有举足轻重的作用。 一、人力资源的特征决定了人力资源管理是现代企业管理的核心 从资源的角度看,企业所管理的资源包括物质资源、信息资源、人力资源,人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源,是活的资源,它同物质资源一样具有有限性、周期性、磨损性,但同时又具有能动性、再生性、社会性和差异性。人力资源的一般特征决定了企业管理中必须做好人力资源的优化配置,人力资源的特殊性决定了它对物质资源的支配能力,决定了人力资源开发的首位性。 从经济发展的理论看,经济增长的主要途径分为四个方面:①新的资本投入,②新的可利用自然资源的发现,③平均技术水平和效率的提高,④科学、技术、知识的储备和增加。这四种途径中,尤其是后两种与人密切相关,起决定作用的是人力资源的质量,所以说人力资源决定了经济的增长。从微观经济角度讲,这一理论同样适合于企业,企业人力资源的质量决定了企业的发展。因此,“人力资源是第一资源”已经成为公认的观点。 正因为如此,现代企业管理的核心就是搞好对“第一资源”的管理,通过人力资源对物质资源加工和创造体现其价值,通过人力资源对信息资源的利用创造新的价值,通过人力资源的能动性整合包括人力资源本身在内的全部资源,以实现资源的最优配置,实现有限资源投入情况下的高效产出。 二、人力资源管理的内容决定了人力资源管理在现代企业管理中的核心地位 人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。所以人力资源管理的主要内容包括获取、整合、保持、激励、控制和开发。下面主要从三个方面加以阐述: 招聘录用------一个企业的启动首先是人力资源的启动,为确保生产活动,当企业内部人力资源缺乏时就需要从外部招聘人才,为企业的发展及时补充合格的人力资源,实现企业内部人力资源合理有效的配置。从另一个角度来讲,是确保人员的个人素质和群体素质的保障。众所周知现在的企业竞争不是过去那种视低价销售为主要手段那种低层次竞争,而目前在现代管理理念的指导下企业间的竞争是全方位的,主要突出在人才的竞争,人员素质的竞争。 因为现代企业的营销策划、管理手段、市场意识等先进的竞争方式是靠高素质的人才去完成的,如国际知名企业“通用汽车公司”在上海每年从各名牌大学选拔优秀的大学毕业生不断地充实到企业中,并不断地培训其工作能力和业务知识,使得企业整体素质不至于出现竞争力的断层,招聘录用工作是企业间竞争的前哨站。 员工培训------培训活动是企业活动的重要组成部分,主要包括企业文化的培训、企业方针的培训、行为规范的培训、专业技能的培训、对工作责任感的培训。培训目的是使企业保持旺盛的发展势头,为企业的发展输送合格的人力资源,现在的培训工作已成为一个系统,强化了目标性,制度性。 以市场为导向的生产方式下,企业为了生存,为了发展也必须顺应市场发展的要求,这是规律,是不以人的意志为转移的。在千变万化的市场形势下,企业的发展和经营也面临着新的机遇和新的挑战,企业依靠什么资本去迎接新的机遇和新的挑战呢?看来还是离不开人这个最基本、最伟大、最富活力的资本。潍坊四棉纺织有限公司的做法是,首先建立起员工培训网络,将企业文化、方针、行为规范、专业技能、工作责任感等内容横向贯串到不同范围的培训中,以不同岗位员工的培训为纵向分类,根据行业形势分析、市场预测制定培训计划,实施了企校联合办学进行职前定向培训、各工种在岗职业技能培训与开发、新技术应用及新理论引进培训、中高层管理者能力开发培训等,做到先期培训到位,可以及时顺应市场变化。公司的培训是以市场为导向以提高人员素质为重点,而不是将时间浪费在纠正员工的偏差上,因为素质提高了偏差自然少了。公司员工培训系统的建立与实施收到了良好的效果,进一步验证了培训工作是企业发展的基础。 绩效管理------绩效管理是以组织目标为导向,贯彻持续的沟通,形成组织所期望的利益与产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效管理的核心是组织目标的落实与分解、绩效评估、绩效结果的利用和绩效改善。通过组织目标的引导(将组织目标转化为绩效评价标准),对员工的工作能力,岗位适应性,工作责任性,完成工作的质与量和效率等目标的考核,科学的评估每个员工对岗位的胜任性。绩效考核结果是制定员工培训计划的有效依据,是员工奖罚、调岗、升迁、薪资、福利等执行的依据。通过考核可以发掘企业内部人才,可以淘汰不合格的员工,提出绩效改进的指导方案。考核是将竞争和激励机制引入企业内部,可以说,如果一个企业缺乏考核制度或者考核制度阵旧,必定会死水一潭,根本荡不起美丽的涟漪,也根本谈不上托起企业明天的太阳,等待的恐怕是阴雨绵绵。所以说,绩效管理是激励机制的需要,是员工发展的基础,是达成企业目标的前提,是人力资源管理的核心。 三、人力资源管理是企业走向经济全球化的关键性基础工作 加入wto对我国人力资源管理是一把双刃剑,积极的一面是市场化程度提高所形成的压力将大大减轻人力资源开发与管理改革的阻力,同时公司的进入将在一定程度上优化各类人才的成长环境,外国先进的管理和技术将有利于促进我国人力资源的整体素质的提高。但挑战严峻也是现实的,随着公司的进入和外商投资的大量涌入及其人才本地化战略的实施,新一轮高素质管理人才和专业技术人才的争夺将全面展开。对于纺织业来说,计划经济带来的弊端尚未完全消除,加入wto将与国际市场全面接轨,将使企业进入一个全面开放的竞争环境,过去浅表认识上所谓的“纺织最大受惠”概念经过实践证明不尽如此,如果企业没有活力,没有技术进步,没有创新实力,没有效益,就会被淘汰。这个压力将促使纺织企业尽快地提高自身技术进步能力,改进经营机制,建立与世界接轨的快速反应机制,“与强手竞争”将促进纺织业的组织结构和运营结构的彻底完善。这给企业人力资源管理提出了新的要求。 企业为适应新的经济环境和新的人才竞争格局,促进企业走向经济全球化市场,必须首先在人力资源管理上向现代化过渡,也就是完成以下几个转变: 1.转变管理观念,树立以人为本的管理思想,通过激发积极性和主动性创造效益; 2.转变管理模式,变被动反应型的操作式管理为主动开发型的策略式管理; 3.转变管理方法,变孤立的静态管理为全过程的动态管理,注重双向沟通; 4.转变工作内容,更加注重人力资源的开发,注重培训效果,加强职务分析、绩效评估、薪酬制度的设计与管理等等。 人是知识、科技、能力的载体,是科技的发明创造者,是先进科技、先进文化和先进管理的运用者和传播者。如果说科技是第一生产力,那么人才就是生产力诸要素中的特殊要素。人才不仅是再生型资源、可持续资源,而且是资本性资源。在现代企业和经济发展中,人才是一种无法估量的资本,一种能给企业带来巨大效益的资本。人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与变革,依靠科技进步,进行有计划的人才资源开发,把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用,才能实现发展。企业必须创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境,建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制,吸引人才,留住人才,满足企业经济发展和竞争对人才的需要,从而实现企业经济快速发展。 人力资源管理是人与事的最佳结合,是开发人的潜力,创造财富的原动力,在现代企业管理中起着举足轻重的作用。
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