本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是。A：电话铃声响后及时接听B：以专业语言积极答复客户C：及时做好客户记录D：通话完毕先挂掉电话E：工厂的生产设备
2、在所有的感觉器官中，以视觉方式获得的信息量最多，大约占以上。A：40％B：50％C：80％D：90％E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
3、促进商品交易的中介服务活动，可以、降低交易成本，是一种有偿的经济活动。A：避免交易风险B：提高服务水平C：提高交易效率D：扩大服务范围E：客户资金代收代付风险
4、《物业管理条例》规定，擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的单位，由县级以上地方房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处的罚款。A：1万元以上10万元以下B：3万元以上10万元以下C：5万元以上10万元以下D：5万元以上20万元以下E：权利型房地产投资信托
5、根据《注册房地产估价师管理办法》的规定，隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请房地产估价师注册的处罚标准是，建设(房地产)主管部门不予受理或者不予行政许可，并给予警告，在不得再次申请房地产估价师注册。A：6个月B：1年内C：2年内D：3年内E：权利型房地产投资信托
6、进入持续销售期后的上门客户量会随着项目的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。A：系统性B：阶段性C：有效性D：及时性E：工厂的生产设备
7、下列关于房地产经纪人执业资格考试报名条件的表述中，正确的是。A：最低学历为中专B：所学专业必须是房地产相关专业C：取得硕士学位后，只要从事房地产经纪业务工作满1年就可以报名D：取得博士学位、硕士学位、双学士学位或研究生班毕业，报名时对从事房地产经纪业务的年限要求均为满1年E：权利型房地产投资信托
8、能够将项目的综合信息，以图片、文字及数据形式来描述的是。A：置业锦囊B：项目楼书C：户型手册D：宣传单张E：工厂的生产设备
9、在房地产产品建筑策划定位法流程中，对使用者的分类和特性的研究是建筑策划的关键，它决定空间主体的使用方式和空间的基本构成。A：内部条件调查B：目标规模设定C：外部条件调查D：方案构想E：工厂的生产设备
10、房地产经纪人执业资格考试中，考试成绩实行年为一个周期的滚动管理。A：1B：2C：3D：4E：权利型房地产投资信托
11、目前较为常用的一种开拓房源的渠道是。A：老客户推荐B：电话访问C：直接接触D：派发DM宣传单E：工厂的生产设备
12、房地产经纪人只有在遵循下估算出来的价格才对委托人有真正的参考意义。A：均衡原则B：合法原则C：时点原则D：供求原则E：客户资金代收代付风险
13、如何增强企业的，在市场波动中实现持续发展、永续经营，是国内的房地产经纪机构必须思考的问题。A：品牌建设B：抗风险能力C：文化建设D：营业利润E：客户资金代收代付风险
14、我国《土地管理法》规定，经批准的I临时用地，同农村集体经济组织签订临时用地协议，并按该土地前年平均年产值逐年给予补偿。A：2B：3C：5D：4E：权利型房地产投资信托
15、目前使用比较广泛的墙面装饰装修材料是。A：涂料B：隔声材料C：装饰壁纸D：合成隔热板材E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
16、土地使用权交换、房屋交换，以为契税计税依据。A：市场价格B：评估价格C：交换的价格差额D：成交价格E：权利型房地产投资信托
17、根据对“上房置换”连锁模式和“21世纪不动产”特许加盟模式的分析，“上房置换”模式下服务运营系统的优势是。A：由于各个加盟门店拥有“经营管理权”，门店在经营管理上决策更为及时B：对业务人员的激励和约束机制更为有效C：监督方便，能够更好地克服“飞单”等行业顽症D：业务门店之间的信息资源共享更为容易实现E：客户资金代收代付风险
18、经纪是经济发展到一定阶段而出现的促进商品交易的中介服务活动。A：商品B：市场C：D：计划E：客户资金代收代付风险
19、市场营销的作用不包括。A：解决生产与消费之间的矛盾B：实现商品或服务的价值和增值C：避免社会资源和企业资源的浪费D：最大程度地为企业创造价值E：工厂的生产设备
20、我国《合同法》规定，租赁期限不得超过年。A：10B：15C：20D：30E：权利型房地产投资信托
21、下列步骤中，主要是针对房屋出租代理而言的．A：洽商议价B：收集物业信息C：房屋查验D：展示房地产E：工厂的生产设备
22、房地产细分市场供求分析的基本步骤中，投资标的房地产的产品分析主要从产品的四个方面进行分析。A：物质特征、市场区域、区位和市场吸引力B：物质特征、权属特征、区位和市场吸引力C：市场区域、权属特征、区位和市场吸引力D：物质特征、权属特征、市场区域和市场吸引力E：客户资金代收代付风险
23、某商品房在建设过程中总投资4 200万元，建设期1年，完工后用于商业出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为8年，则该项目的预期投资收益率为。A：12．5％B：13％C：14．3％D：14．7％E：工厂的生产设备
24、在市场营销控制的类型中，战略控制的手段是。A：销售分析、市场份额分析B：赢利能力分析C：营销效益等级评核、营销审计D：市场营销费用的效果及效率分析E：工厂的生产设备
25、房地产经纪信息管理系统设计的原则中，协同的最基本含义是协同工作，也就是多人相．互配合完成同一目标。其核心内容是。A：应用协同B：人的协同C：信息协同D：流程协同E：客户资金代收代付风险
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、居住区(级)道路是居住区的主要道路，用以解决居住区内外的交通联系，路面应宽m。A：6～9B：15～25C：20～30D：30～50E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、在下的房地产经纪行业组织管理职能相对薄弱，一般只在教育训练、学术交流、评奖等方面发挥作用。A：行政主管模式B：市场调节模式C：行业自治模式D：行政与行业自律并行管理模式E：客户资金代收代付风险
3、房地产经纪信息的作用主要体现不包括。A：房地产经纪信息是房地产经纪机构的重要资源B：房地产经纪信息是房地产经纪机构实力的重要标志C：房地产经纪信息是房地产经纪服务的基本内容D：房地产经纪信息是房地产经纪管理的重要保证E：客户资金代收代付风险
4、申请个人住房贷款的条件主要有。A：具有完全民事行为能力的自然人B：具有城镇常住户口或有效居留身份C：具有合法有效的购买(建造、大修)住房的合同或协议D：有贷款人认可的资产作为抵押或质押，或有足够代偿能力的单位或个人作为担保人E：取得建设工程规划许可证
5、普通住房及非普通住房的标准、办理免税的具体程序、购买房屋的时间、开具、差额征税扣除凭证、非购买形式取得住房行为及其他相关税收管理规定，按照的有关规定执行。A：《关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》B：《转发建设部等部门关于做好稳定住房价格工作意见的通知》C：《关于固定资产投资项目试行资本金制度的通知》D：《国家税务总局财政部建设部关于加强房地产税收管理的通知》E：《国家税务总局关于房地产税收执行中几个具体问题的通知》
6、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节，下列关于约看说法正确的有。A：房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点B：约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任C：在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点D：业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户E：约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面
7、房地产经纪业务风险存在是客观的，重要的是要。A：风险自留B：识别风险C：风险转移D：规避风险E：管理风险
8、当事人为了保证合同的正常履行，避免发生争议或者当争议发生时能妥善解决，在订立合同时应当根据不同的需要设置不同的条款，合同的主要条款也称，是合同成立应当具备的条款。A：必要条款B：通常条款C：责任条款D：偶尔条款E：客户资金代收代付风险
9、电磁辐射中，对人体危害程度最强的是。A：微波B：短波C：中波D：长波E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
10、以出让方式取得国有土地使用权的单位和个人，在土地使用期限内，对土地拥有。A：所有权B：使用权C：占有权D：收益权E：处分权
11、关于个人出售、购买住房税收优惠的内容，表述正确的有。A：个人自建自用住房销售时免征营业税B：对个人转让自用达10年以上，并且是唯一家庭生活用房的所得，免征个人所得税C：个人购买自用普通住宅，暂减半征收契税D：居民个人拥有的普通住宅，在转让时暂免征收土地E：企业、行政事业单位按房改成本价、标准价出售住房的收入，暂免征收营业税
12、存量房经纪业务商圈目标市场的调查内容主要包括。A：物业公司的地址、公司名称和联系方式B：物业的类型、物业管理费的收费标准C：具体的开盘时间和价格、交房时间D：主要房型和建筑面积、车位情况及管理费用E：每个楼盘的主要入住业主来源情况、入住率、绿地率
13、下列选项中，是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同，是商品交换最为典型的法律表现形式。A：双务合同B：对等合同C：有偿合同D：对价合同E：客户资金代收代付风险
14、常用的统计图中，主要用来反映组距式离散型变量数列。A：象形图B：条形图C：圆形图D：对数图E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
15、房地产经纪行业的专业性管理主要体现在。A：对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理B：对房地产经纪人员的职业风险进行管理C：重视房地产经纪管理的地域性D：房地产经纪业执业规范E：房地产经纪收费
16、建筑材料的物理性质中，材料的是指材料在饱和水作用下强度不显著降低的性质。A：耐水性B：吸水性C：吸湿性D：抗渗性E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
17、租赁合同中，承租人的义务主要有。A：按照约定的期限支付租金B：不得擅自改善和增设他物C：妥善保管租赁物D：在租赁期间保持租赁物符合约定的用途E：租赁合同终止时，承租人应将租赁物返还出租人
18、下列关于物权的表述中，正确的有。A：物权具有优先效力B：任何情况下的物权均优先于债权C：物权的设定必须公示D：不动产物权的公示方式是登记E：动产物权的公示方式是占有
19、卖方垄断市场的特点有。A：市场信息比较完全B：卖者和买者都比较多C：只有一个卖者，而买者很多D：新生产者不能进入市场E：产品无相近的替代品
20、项目SWOT分析中，属于机会分析的有。A：项目是单体建筑且无小区绿化配套B：主力户型以三室为主且总价较高C：项目处于次干道路口D：项目东侧500米处有一所重点小学E：项目西侧将兴建一个市政公园
21、房地产经纪机构开展电子营销，有利于。A：降低营销成本B：突破地域界限C：加强与客户的互动D：保障房地产经纪利E：降低房地产交易风险
22、根据原《房屋登记办法》，房屋登记包括。A：房屋预告登记B：地役权登记C：房屋抵押权登记D：房屋所有权登记E：房屋总登记
23、从重新构建价格的概念中，可以概括出。A：重新构建价格是客观的价格B：重新构建价格也称重新构建成本C：重新构建价格是必要支出的价格D：重新构建价格是估价时点时的价格E：建筑物的重新构建价格是全新状况下的价格
24、企业风险管理最主要的目标是风险，以防止和减少损失，保障企业生产经营顺利开展和有序运作。A：控制与处置B：控制C：处置D：识别E：客户资金代收代付风险
25、房地产价格构成中，销售税金及附加主要包括。A：营业税B：消费税C：其他销售税费D：城市维护建设税E：教育费附加下载本文
