一些常规的服务,相信多数网吧都会有,如电影服务器,打印服务,CS服务器等,但是就这几项服务是远不够的,而且以每个网吧现有的条件还可以开展更多的服务。
网吧,不缺什么呢?是强大的技术力量和网络通道,如何充分而又有效的利用其实就是每个网吧业主应该要好好考虑的内容了,下面就简单谈谈我的看法。
一、 利用强大的技术力量提供技术服务一般规模的网吧,技术人员都有三五个,而个个对电脑维护这一块也都是身经百战,应该说是再熟悉不过了。鉴于网吧大部分开在繁华的闹区或是在一些人口比较稠密的地点,因此可以根据具体的情况开展一些技术服务。
1. 电脑组装维护以现有任何一家网吧的技术力量,完全可以为周边的一些小公司小企业和家庭用户提供电脑组装和维护的业务,但目前却很少看到有网吧这么做,更多见的是网吧业主经常把亲朋好友的电脑抱到网吧来维护。那么,为什么不可以试试开展这个业务呢?网吧本来就是一个人流量很大的场所,只要做得好,给你做活广告的人多的是。
2. 开展培训计划网吧有的是现成的机器,而且机器都不算差,而一般来说一天之中网吧都有一些时间段是比较空的,比如大部分网吧早上时间人会比较少,因此完全可以利用这些时间段来开展一些培训计划,如:计算机组装、计算机安装和维护、主页制作、网络管理、办公自动化等等。如果培训的师资力量不足,也可以请一些兼职的老师帮忙。
3. 提供刻录服务现在的游戏动不动就是上G,还有网吧都会提供很多的电影,不妨开展刻录服务,也可以充分利用一下自有的资源。推荐使用DVD刻录机,可以帮客人刻到几个G容量的一张盘,而成本却跟刻CD差不多,应该还是很有吸引力的。
二、 利用网络带宽提供服务很多网吧都会建自己的主页服务器,电影服务器,还有的网吧还创建自己的CS服务器,这些服务器说白了无外乎就是为了能更好地提高服务的质量,方便客人。但是,利用网络能提供的服务却远不止这些,而且很多网吧都申请有自己的域名,那么我们就来好好利用吧。
1. 提供免费EMAIL服务没见过有网吧给客人提供免费使用的EMAIL服务的,你不妨建一个,充分利用自己的硬件
设备和网络带宽(基本不浪费网吧的带宽),至于怎么提供和管理,业主们自己考虑了,不过记得是为来网吧的客人服务的!当然自己的员工也可以使用了。推荐使用WINDOWS平台下的EMAIL服务器系统,毕竟很多网吧管理员对LINUX系统还不是很熟悉。可以考虑使用WebEasyMail,这是一款支持以WEB方式管理和使用的EMAIL系统。
2. 提供免费主页空间基本上每个网吧都会有自己的主页服务器,而且很多还都申请有自己的域名。但是,很多网吧除了构建有自己的WWW外,基本上就没有其它内容了,应该说有点浪费了。何不提供些空间给客人挂主页呢?相信会有人有兴趣的,记得在网吧的电脑系统上多装些主页制作的软件和教程。如果没有域名的网吧,申请一个吧,即可对内又可对外,一年也才百来块,投入基本忽略不计。提供空间大小和管理的方式网吧业主可根据实际情况自己斟酌了,注意一点就是要关注流量问题,别让个人主页流量(特别是有论坛的)影响了整个网吧的速度,如果没有论坛和提供下载的个人主页,流量基本可以忽略不计,我想很多个人主页也基本是没有这些东西的。这可以跟我们上面说的主页制作培训相结合起来,相信会有一定的效果。
3. 为小公司小企业提供一体化网站解决方案既然可以给客人提供免费主页空间,为何不考虑也来点创收呢?为周边的一些小公司小企业提供一体化的网站解决方案(包括空间、域名、网站、数据库及更新等服务),一般来说他们都不具备这方面的技术力量和条件,而对网吧来说,基本上可以说是小菜一碟。
4. 提供教学资料网吧,不仅仅是上网、聊天和游戏的场所,其实针对你的客户群,还可以提供大量的教学类资料作为客人学习的场所,发现很多网吧少了这一块东西。不要怀疑是否有人去看,我见过在我这网吧里面经常有好几个大专、技校的学生在学习怎么做主页,学习PHOTOSHOP的使用。所以有针
对性的提供一些学习资料,是一定会有效果的,如果还能适当的提供些技术支持,相信用的人会更多,这也可以和我们上面说的培训计划结合起来了。
5.丰富网吧主页信息网吧的主页,不仅是网吧自己的一个窗口,更重要的是起到方便客人使用的作用,所以很多网吧的主页上都提供了大量的网络信息。这里我建议网吧业主多考虑加一些本地的信息,如人才信息(找工作*^*)、社会信息和衣食住行等等,基本上每天都可以见到有客人在本地人才网上找工作。提供方便给客人就是提高服务的一个体现了。
6.打造游戏论坛
来网吧上网的客人,至少50%以上
是来玩游戏的,那么针对游戏的玩法、攻略、技巧等内容是最受他们欢迎的。很多网吧在游戏管理更新维护上 是做的很不错,但在游戏如何玩的服务上却做的不够,搜索一些热门游戏的论坛挂在你的主页上,并经常转载一些有实际用处的游戏攻略、技 巧方面的文章,将会有效地提高客人玩游戏的热情,人气也会在不知不觉中得到提升的。
网吧的经营,关键在于提高自身的服务水平,从而聚集人气。上面的这些扩展服务,免费收费都有。不要去怀疑那些免费的服务,看似得不到任何回报的服务,我相信对人气的吸引却是无形的,不要急于一下子聚集很高的人气,慢慢来,肯定会有效果的。而这些人气的聚集,不会象开展CS大赛那样,来得快去得也快,它会一直持续着的。就如电影服务器,也是一个免费服务,但每个有条件的网吧都不会少的,因为可以提高自身的服务,也就可以吸引人气了。而一些收费的服务,我想绝对比目前大部分网吧提供的打印服务要赚得多!多多开动自己的脑筋,也许你会比我想出更多、更好的服务,让我们共同为网吧行业的发展贡献些好点子吧。下载本文