由于互联网物理上的分散性,决定了企业建一个网站的成本决不可能像建立一座电视台一样的昂贵。而它又是最新媒体,信息时代必备,自然,越来越多的企业义无反顾,我国上网人数为8700万人,是1997年第一次调查时的140倍,并持续快速增加。要想加入这个近亿万网民的圈子,你就需要建立你的网站来为他们服务。所以这个不是你感不感兴趣做网站的问题,而是在今时科技网络发展年代里,你的客户需要这种服务。也要知道你的竞争对手也会这样做。
企业自己设立了网站,等于在国际互联网络(信息高速公路)上建立了一个自己的电视台,一天二十四小时不停地向世界近两亿台微机网员用户发送自己图文并茂的广告信息. 可以说这是很好的宣传渠道,只要拥有自己的网站等于和世界上的每个角落的人、企业进行着及时的了解,沟通,为自己的企业做最新的宣传。 企业的网站是企业走向全国,走向国际,走向世界的一张通行证,只有在互联网上建立自己企业的网站,这样才能让更多的人了解企业,才能使企业的业绩达到最好的效果,才能使自己的企业走国家,走向世界,才能使企业步向国际化。网站的宣传作用是无庸置疑,作为企业最大的希望是在获得最大的宣传前提下,节省最大的开支也是企业最想得到的,那么网站的确让企业的梦想成真了。
企业做网站的几点好处:
1、多:信息量多,您不仅可以用文字、图片、动画等方式宣传自己的产品,而且可以介绍自己的企业,发布企业新闻,介绍企业领导,公布公司业绩,提供售后服务,举办产品技术介绍,您产品图片、型号或服务类型,通过网站可以宣传您的产品和服务的优势,让用户在比较中了解您,走近您,直到选择您。
2、快:信息更新快,网站上的信息更新比任何传统媒介都快,通常几分钟之内就可以做到内容更新,企业可随时更换自己的信息宣传内容(包括自己的产品变换、价格变动、库存量增减等)。这样一来世界了解到企业的信息就不仅仅是你现在的企业信息,而是最新,乃至未来几年的企业信息了!宣传册等万一发生差错,不但增加开支,弥补更是来不及。资料放在网页上,不仅立即"问世",开始发挥效用,更可以随时更新、更正,省时省事,节省大笔的人力及印刷经费。
3、好:宣传效果好,达到高度理想化的市场,目前统计的互联网用户可能是具有最高市场利用价值的群体。 因为互联网用户一般都是受过和正在接受大学教育的20—35岁的,具有高收入或马上将有高收入的人。这些人现在是社会的中坚,未来一、二十年仍将是社会的中坚。
4、省:建立网站的费用低,回收利率高。同其他传统媒体相比,做网站的成本可说极低。通常一个适当空间网站一年的费用只能抵上报纸一天的广告费或在报纸做一版广告的钱,比起印刷商品目录,大宗邮寄传单或电视广告,其费用更是微不足道,而在这里,您却是建立了一个实实在在的网站。
5、全:网站宣传有“三全”。一是全方位,二是全天候,三是全世界。全方位是指您可以宣传企业的方方面面,而不必担心有时间、版面。全天候是指您的网站每天24不停开放,任何时间、任何人都可以去拜访。试想一下,如果你的客户或合作伙伴半夜要你提供相关资料信息,你大可以骄傲地说:到我网站下载吧! 网站又是面向全世界的,无论是中国的,还是外国的都可以看到您的网站,您的网站就是您的企业面向全世界的一个电视台、出版社、广播站。
6、特:建立网站后,您很快就会发现它独特的优势,您可以在网站上发布调查表,得到来自消费者的最新信息,您还可以建立留言板,倾听消费者的呼声,还可以建立BBS,请消费者为企业发展献计献策。您还可以将自己的网站向世界上有名的搜索引擎注册,这样任何一个需要您的产品的人都能够很快地检索到您的产品,并来到您的网站。
7、名:建立网站对树立企业形象很有好处,国际互联网络已成为高科技和未来的代名词,要显示你公司的实力,提升公司的形象。消费者、客户和海外投资者自然对您另眼相看。您的企业将以一种生机勃勃、充满活力、迅速接受新鲜事物、领先时代潮流、不断发展的形象出现在世人面前。这是花钱买不来的。
8、易:建立网站非常容易,您不需要有专门的设备、专业的人员,也不需要由出版部门或者广告部门的批准,您只需要确定要建立网站,一切由我们来为您服务。
9、利:互联网已经为企业提供了一个先进的手段,供企业用于企业宣传、经营、服务、交流等等,如果企业不能充分利用这一先进手段 。就等于将自己置于一个低于竞争对手的起点,使自己成为“弱势”的一方。特别是在对外交流与贸易上,没有网络就会使自己很难突破地域的阻隔,使得在竞争上因有手段上的缺陷而处于下风,做网站在而今网络时代是必须的。
10、 广:建立网站除了可以宣传企业以外,更大的好处是可以开展电子商务,您可以在自己的网站开展示会,可以开展网上订货,网上交易,未来还可以通过电子货币实现网上结算。目前,美国人已经可以在网上买到大到别墅,小到衬衣的很多东西。 建立网站后,还可以使您更好地利用网络优势,开展网络传真,网上电话等业务,充分享受网络带来的迅速和廉价
11、通过网站您可以利用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信息沟通。
12、通过网站您可以寻找新的贸易合作伙伴寻求合资与合作。
13、 降低公司"售前询问"及"售后服务"的营运成本。传统的"售前询问"需要客户打电话或填回邮卡来索取资料,不但耗费人力,增加开销,更可能造成人为错误,延误商机。至于"售后服务",传统的职员接电话方式,常造成客户在线上久候,原来可能快速满意解决的问题变成客户的抱怨甚至退货。网页上可以提供"在线留言"等通过程序数据库设计的方便用户和您更直接的互动双向交流的渠道。
14、 能把广告行销与订购连成一体,促进购买意愿。传统的广告把市场行销与订购分成两段,广告媒体可以抓住客户的注意力,产生购买意愿,但是客户必须主动打电话或登门购买,有可能因不便而减低营业额。在网页上客户可选择印出订购单,填妥寄回或直接在线上送回,为客户提供更快速、更直接的购买渠道。
15、避免与其他传统商业媒体冲突或重复,减少浪费。
16、建立人际关系网络
做生意当中的许多周折无非就是跟他人取得联系。如果你能够把你的商业名片分发给上千或许是上百万个潜在的顾客和合作伙伴,告诉他们"这就是我所做的事情,并且如果你确实需要我的服务,这就是你如何能找到我的方法"建立了你的网站后,就等于每天24小时不停地向几千个,甚至几百万个潜在客户和合作伙伴递出名片,并说这就是我所从事的工作,如果你需要我的服务,可以通过它跟我联系,这样将会产生何等效果也就可想而知了。
17、向客户提供服务
让商务信息随手可得是向客户提供服务的最重要的途径之一。建立了网站后,你会找到更多的向客户提供服务的方法。试想一下,如果你的客户只需要在互联网上轻轻点击就能找到他所需要的产品或商品的相关资料图片和信息,这样做生意的效果不是更好吗?所有这些功能都可以在网站上简便快捷地实现。
18、更容易让客户了解你
虽然你不可能在全国各地详细描述你企业的情况,但是你可以加大力度宣传你的网站地址(域名/网址)。任何地点的任何人只要能够访问互联网,他们就能成为你网站的潜在访问者,并成为你的潜在的客户。
19、生动,即使你的新产品非常棒,人们也只有看见之后才会真的喜欢上它。像册虽好,但是没有解说词。一幅图片需要有大量的文字说明,然而照片上没有放置这些文字的空间。网站能让你给公司的产品信息加上声音、图片与解说词和视频短片文件,为潜在客户服务。任何宣传手册都不可能做到这一点。
20、回答常见问题,把握客户。 在你的企业内,任何一个回答电话问题的人都会告诉你,他们的时间主要花在一遍又一遍地回答相同的问题上。这些问题是客户或潜在客户在跟你做买卖之前想搞清楚的地方。把它们放在网站页面上,你就会排除人们跟你做生意的一个障碍,从而为饱受折磨的话务员争得一些空闲时间来为你做更多的事。
21、开拓国际市场,你想在所有潜在的国际市场上,把邮件、电话和管理系统都理顺可能不太现实。但有了网站以后,你就能与国际市场展开对话,其简便易行犹如与街对面的公司进行交流一般。这是一件务实的工作,所以在你建立网站之前,你该考虑一下,你要如何处理将来的国际业务。因为不管你是否已经作了计划,你在网站发布的信息是肯定会给你带来国际商务机会的。建站的另外一个好处是,如果你有国外分支机构,他们就可以在网站上得总部信息.而且不用支付高昂的电话费.
22、容易得到客户反馈信息
你可以发出小册子、产品目录和说明书。但是没用,没有东西卖出去,没有反馈电话,没有市场导向作用。哪儿出了差错呢?是颜色不对,价格不宜,还是市场营销做得不好?营销书籍说,继续进行试验,你会最终找到症结的。这对腰包殷实的大款来说不失为一个好主意,但对一般人而言,就不得不考虑做这些事情的代价,你可能既无时间也无金钱得到试验结果。而有了网站,你可以要求人们提供反馈,而且无需额外花销就能立即获取反馈。网页里可以建一个即时的客户留言反馈系统或建立电子邮箱,这样,当你提出的问题在客户心目中还是比较新鲜的东西时,你就能获得答案,而不会出现投放商务调查邮件时遇到的既要付出成本又无回应的情况。
23、进入专门市场
随着互联网用户的不断增长,即便是那些用户定位范围很窄的行业也能在网上找到大量的用户。现在互联网上有很多相当不错的搜索方式,对你产品感兴趣的人不是找到你就是找到你竞争对手。
24、获得媒体效应
每种生意都需要媒体的宣传,但你的生意如何与媒体――如新闻热线、出版商或公共策划集团――结合呢?在今日,媒体是在线程度最高的行业,这是因为它们的主要产品是信息,它们可以更迅速、更简便且更经济地将它放到网上。在线新闻正变得越来越普遍,这是因为越来越多的新闻机构的数字环境有利于它的发展。数字图像可以很方便地放到网上,数字文本可以在更加紧迫的限期内进行编辑和发布。所有这些都可以在网站网页上实现。
25、服务当地市场
我们已经谈过了用互联网页面可以为世界服务的威力。无论你在哪里,如果大客户拥有互联网接入,你就应该考虑为其提供服务。 如果你没有网站,一些潜在的客户就可能离你而去,成为别的公司的客户。互联网的用户只有越来越多,同时商机也会越来越多!今天,具有远见卓识的企业家们早已纷纷加入到商业电子化的浪潮之中。在他们看来,把计算机网络技术引入商业领域,实在是一种降低企业成本,缩短产品开发和营销周期,使企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。
26、对外宣传时顾客问您网站情况,倘若您还是以否定的口吻来回答,那他必会大吃一惊,就犹如当今公司连打个电话发个传真都要跑到复印店一样。
27、这个世界一直在改变自己的问话方式:你吃了吗?你下海了吗?你上网了吗?你立门户了吗?你的来生规划上传网站了吗?
28、夏天,气温持续升高,重庆惊暴高温达44.8°,我听吧一笑,幸好有门户网,不出户照样通天下。可怜那些还没有建网的,汗流浃背,面朝黄土背朝天。冬天,东北消息,气温骤降,零下40°,幸好我有网站,超越冷热,横跨东夏,不亦快哉。很同情那些没有建网的,在寒风中,瑟瑟发抖还要外出工作的人的样子!
29、上帝创造世界要七天,你注册一个网站只要7分钟,学习经营一个网站只要7个小时,建设一个最棒的网站也不过7天,如果方法得当,运用网站的力量成就大业,创造财富可能只要7个月。但是,使用这个网站你拥有7个7年以上的时间和机会。
30、可以通过个人门户网站提高自己的知名度,让更多人能了解到。知名度当饭吃的年代早就开始了,没有知名度会没有饭吃。
31、企业可随时调看自己所需要信息和所有的网站,所有的网站也可随时调看你的信息,包括企业的网点或总部,省去了网点和总部之间联系的大批费用。
32、企业和用户可在网上进行面对面可视性通话,不论是国际长途,还是国内长途,只付市话费,省去了大量长途话费。
33 、随着时代的不断发展,当有些企业的负责人或者员工跟你说,想更多的了解我们,可以上我们的网站www.……时,你是否会想自己公司的网站呢?
34、企业建网站等于将企业和企业广告信息设在世界最大的大市场内,并分门别类排列到应有的位置,使大量寻找信息的客户非常方便地检索寻找到你。这样的效果最直接的反馈就是你的企业业绩会直线上升,或者呈指数地增加,给企业带来最大的利益。曾经看过一篇文章,说一家企业在网站的投入和他从网上得到订单的比例是1:45,也就是说一个网站的建设是1W,那么他的回报是45W,如果这样的回报还不够令每一位企业的老板心动,那真的是奇闻。
35、企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大,企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。
36、许多国家 , 网站和电子信箱系统已经成为公司立业不可缺少的重要组成部分。人们用电子信箱已经比用电话更多了 , 百分之九十以上的大小企业、学校、机关、服务业都设有自己的网站,供数百万计的人们前来参观浏览、查询。如果您的企业要为众多的企业服务就必须建立自己的网站和电子信箱,在信息的高速公路上宣传自己,高效地工作。企业网站、电子信箱给客户、潜在客户,特别是大客户及海外客户带来联系的便利及了解和信任感,这些企业自然是他们要打交道的首选。没有网站的电子信箱的企业将失去越来越多的机会而最终被淘汰。
37、可以让客户获得所需的商业信息
什么是商业信息?你的营业时间?你的服务项目?你的联系方法?你的支付方式?你的地址?你的新产品资料?如果你让客户明白与你合作的所有原因和好处,那么何愁生意不上门?更重要的是,你的眼光已经放得非常长,因为在许多你的销售人员未能到达的地方,人们已经可以通过网络这一途径获取你的商业信息,并且不是你花大笔的宣传费让客户得到您公司的商业信息,而是客户愿意花钱从您那儿取得所需的商业信息,这一来,既能使你节约大量的不必要的投入,更能使你的现有客户或潜在客户更满意。
38、可以及时发布时间性强的信息
如果你必须在当晚发表一篇文章、发布财政报告、发表新产品宣传信息、进行突发事件的回应处理,在以前这些都可能因时间太紧媒体或印刷厂不能配合而被耽搁。而今上述信息附带的图片都可以在你希望的任何时间发布,这是抢在对手之前的竞争手段。
39、网站和广告是两种不同的宣传方式,各有不同的作用,它们之间更多的是互相补充,而不是互相排斥。企业如拥有自己的网址,应在各种广告中尽量地推介该网址,并把具体性的内容放入网址中。
40、在美国,很多企业都把原来广告牌上的联系电话改为网址了。他们当初在广告牌上留联系电话的目的是让客户尽量快、尽量多、尽量方便地联系到自己,但电话号码和网站网址相比,显得"技低一筹"了。网站图文并茂,实时互动,信息量大,网址恒久不变,容易联想,易于记住,所以美国企业一旦发现网站网址的优点后,就马上用它来取代电话号码拿来宣传了。
相比传统的企业Catalog(产品目录),企业网站具有更多的优点:
首先是网站内容可以随时更新,这点对于现代企业来说很重要,但传统Catalog却做不到。例如某企业新接到一个大型或有影响力的项目时,一般很少立刻重印catalog,通常一年或更长时间才更换一次catalog,许多人看到catalog的时候,不仅客户多了,架构变了,甚至连地址、电话都变了,这不能不说令人遗憾,而网站却可以每天更新(甚至随时更新),可以反映你企业的最新情况。
第二是网站信息量扩充空间大,传统catalog很难做到这一点。一本catalog充其量做到几十页,但网站却可以做到几百上千页。比如在介绍一个项目时,我们在catalog上最多放上一两张照片,一段简短的文字介绍,但在网站上却可以详细介绍项目的背景、技术难度、施工情况等,这种效果显然比catalog好很多。
第三,给客户一个强烈的印象。如果一个大企业连网站都没有或者做得很差,给客户的印象是:这不是一个现代企业,是一个跟不上形势的企业。如果网站做得好,给客户的感觉是:这企业领导意识先进,技术走在前列,管理科学化智能化,顾客感觉完全不同,信任度也高很多。
第四,网站没有时空,可随时随地实现沟通。在没有环境上网的情况下还可以将下载至笔记本电脑里的e-catalog作脱机演示,或者制作成光碟,派发给客户。事实上现在社会上流行的光碟名片,大部分装的就是企业网站,方便实用,气势非凡。
第五,网站可以帮助企业寻找潜在客户,而catalog却为力。通过河北导航、网站链接等手段,可以把贵公司的信息传到世界各地,为你找到潜在客户。
第六,网站可以提高企业的知名度和品牌。经过一段互联网的热潮,尽管很多人批评互联网经济的不是,但是它在提高企业的知名度和品牌的作用是有目共睹的,例如搜狐、新浪、网易等,他们就是很好地借助互联网,把他们的品牌做到过亿人民币之巨。
第七,如果把网站功能进一步扩大,网站还可以帮助企业提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用。这种例子比比皆是。中国有海尔、联想,美国有cisco、dell等,他们通过全球性的网络化管理真正获得提高效率、降低成本的好处。利用互联网低廉的通讯成本,统一开放的技术平台,简单实用的前端界面(浏览器),企业可以把内部的管理应用放到网上,实现真正的低成本、高效率的企业管理。目前大量的基于互联网的应用软件的发布,如网上办公,网上的进销存管理,财务管理,客户管理等,正说明了这一点:利用这些软件应用,借助互联网,企业内部,企业和分支机构,企业和客户,企业和供应商,企业和建立了前所未有的紧密联系,为企业带来了实实在在的效益。
第八,网站可做到真正的双向沟通,超越时空的双向沟通,顾客看到e-catalog后产生进一步洽谈的意向后可即时联系,有效地留住了产生了"购买冲动"的客户,增加了成功的概率。另外,客户对公司的意见或建议也可通过网站得以收集。
以上说明,一个好的企业网站所起的作用是不可低估的,但一个不好的企业网站(如界面简陋、功能单一、设计不规范等)也会在相当程度上破坏企业的形象。当然我们并不是否定传统catalog的作用,在企业宣传、营销活动中,catalog是必不可少的,但网站的优点更多,它既是体现现代企业形象的标志,又是企业管理非常实用的工具。两者互相结合,能将企业的宣传、营销手段提上一个新的台阶,我们还犹豫什么呢?
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