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护理人员分层与能级管理制度
2025-09-29 05:02:59 责编:小OO
文档
护理人员分层与能级管理制度

1、各能级护士均对工作负责,依法执业。

2、根据工作年限、职称、学历、工作能力、技术水平对护士分级,划分为助理护士、N1、N2、N3四个能级。

3、制定各能级护理人员的划分标准、能力要求和工作职责。不同能级的护士应有相应的责任、权利、利益。

4、每一能级的护士,均有相应的培训、绩效考核、工资薪酬分配、晋升、续聘、解聘等标准。充分调动护理人员的积极性。

5、建立健全护理人员各能级的申报、审核、评定标准和流程。评定结果及未获批准的原因应及时反馈给本人,确保护理人员对结果的知晓与申诉权。

6、根据能级管理运行中存在的问题,定期修订标准,完善护理人员能级管理,满足各时期或阶段的工作需求。

7、各能级护理人员按评定标准每年聘任一次。护理人员通过各能级的管理,为医院护理工作的发展,奠定人才基础。

8、科室根据护理部制定的各能级护理人员分层标准,根据特点制定细则,并做好持续改进工作。

附件:护理人员划分能级管理细则

一、护理人员划分能级管理框架

根据护士的工作能力、业务水平及承担的任务等分四个层级,即助理护士、N1护士、N2护士、N3护士。

二、各级护士任职条件、能力要求、工作职责及培训内容

(一)N3护士

1、任职条件

中专以上学历、副主任护师或主管护师职称1年以上,能力符合N3士要求。

2、能力要求

(1)具有较强的临床实践能力和管理能力,能解决本专业领域的疑难问题。

(2)有较强的健康教育咨询和沟通能力。

(3)有较高的临床带教水平,能组织实施本科室的临床带教工作。

(4)能承担本专业的护理会诊、组织疑难病例讨论等。

3、工作职责

(1)权责:服从领导,指导各级护士完成岗位职责;发扬团结协作精神,与其他护理人员和睦相处;有组织、协调能力,勇于承担任务和责任,工作积极肯干;根据护理部、科室的要求深化责任制护理,协助护士长落实优质护理服务,提高科室的管理效能,促进护理专业发展;对医院的护理管理、护理服务、专业发展提出意见和建议。

(2)临床实践:具备全面的护理专业理论知识和实践技能,能够组织护士熟练配合医生对危重病人实施抢救,完成特殊检查和高难度的护理操作;能够根据患者的实际情况通过落实基础护理、专科护理、健康指导、病情观察、沟通协调等,为患者提供生理、心理、社会、精神方面的护理,达到良好的护理效果。能够指导各级护士的工作,通过收集病人资料、风险评估、计划和实施护理措施,不断提高护理水平。

(3)科研教学:了解某专业国内外护理动态,向各级护士传授前沿知识,完成护理科研立项、撰写论文,能够承担各类护理教学工作和临床指导。

(4)护理管理:对医院护理管理策略有全面的认识,全面掌握护理质控工作,能够协助护士长做好病区的质量安全控制工作,协助护士长修订病房各项护理工作制度、流程等,持续改进护理管理,提高护理质量。

(5)照顾患者:严格按护理诊疗规范为患者提供优质护理服务,根据分级护理制度认真巡视病人,做到八掌握,发现问题及时向医生和护士长报告,并及时采取有效措施,对患者和家属进行有效的心理护理和沟通。

(6)协助治疗:与医生共同讨论对患者的医疗计划,为患者提供需要的、恰当的护理服务,观察治疗效果,及时与医生沟通。

(7)健康指导:明确患者的健康需求,根据实际情况带领下级护士为患者及家属进行健康指导,评估、持续改进康复指导效果,满足患者及家属对健康知识的需要。

(8)协调沟通:具有良好的协调和沟通能力,通过与医生、患者、家属、护士长、护士的有效沟通、联络和交,保证患者得到24小时连续服务。

4、培训

专科知识及专科新业务、新技术,护理管理知识,教学、科研、护理法律、法规和护理安全,专科高难度技术操作,人文知识。

(二)N2护士

1、任职条件

中专及以上学历,主管护师或护师2年以上,未达年限,但能力符合N2护士要求。

2、能力要求

(1)有丰富的专科知识和较强的专业技能,能完成护理工作和急重症病人抢救和护理

(2)有一定的管理能力,能够协助护士长和上级护士进行病人和科室的管理工作

(3)能承担临床带教工作和对病人的康复指导

(4)有较强的解决临床护理问题能力,在上级护士的指导下开展新技术。

3、工作职责

(1)权责:在护士长的领导和上级护士的指导下完成本职工作,发扬团结协作精神,服从工作安排,对不同班次均能胜任,并能按护

理工作的先后顺序完成班次内的工作,向下一班护士做好交。

(2)临床实践:熟练掌握基础护理知识和技能,掌握本科室专科护理知识和操作技能,各项操作培训均达标,能按照各类疾病护理常规和原则为患者提供护理,能在护士长及上级护士的指导下承担危重患者的抢救工作。

(3)学习能力和态度:积极参加科里组织的小讲课、教学查房、护理查房等,不断提高自身素质,巩固基础知识,提高专业技能。

(4)照顾患者:严格按护理诊疗规范为患者提供优质护理服务,掌握疾病护理常规和观察要点,做到八掌握,按要求完成基础护理和专科护理。根据分级护理制度认真巡视病人,密切观察患者的病情变化、药物治疗的反应、生命体征的变化等,对病人能进行风险评估,及时发现安全隐患,及时向医生或护士长报告,能根据病人的需要,帮助病人解决实际问题。

(5)护理教学科研:能够承担科室的临床带教工作,按要求完成带教任务,能指导N1护士的工作。参与护理科研,不断总结护理工作经验,撰写护理论文。

(6)健康教育:根据患者的实际,使用通俗易懂的语言,对患者及家属进行疾病相关知识、入院、手术前、手术后及出院指导,根据病情对病人和家属进行有效的心理护理,对特殊需要的患者随时进行心理护理。

(7)协助治疗:严格执行查对制度等护理工作制度,正确执行医嘱,保证对正确的患者实施正确的治疗,观察治疗效果,及时与医生沟通。

 4、培训

重症护理、专科知识、技能的应用,急诊急救、护患沟通,护理法律、法规、护理安全,专科技术操作,护理文件书写、临床带教相关知识。

(三)N1护士

1、任职条件

大专及以上学历,从事护理工作1年以上,已经注册的护士。

2、能力要求

(1)能完成所在科室的护理工作及重症病人抢救的护理配合。

(2)能正确评估患者的健康状况。

(3)能够完成各项常规护理技术操作及一般的专科护理技术操作。

3、工作职责

(1)权责:在护士长的领导和N2、N3护士的指导下完成工作,发扬团结协作精神,服从工作安排,对不同班次均能胜任,能按护理工作的先后顺序,完成班次内的工作,向下一班做好交。

(2)基本要求:遵守《护士形象标准》的要求,体现护士形象,遵守各项护理工作制度和劳动纪律,对患者、同事和家属有礼貌,仔细倾听,保护病人的隐私,以病人为中心,接受各项工作任务。

(3)临床实践:能对病人进行初步的护理评估,掌握病人现存和潜在的护理问题,针对病人心理生理存在的问题,提供安全、可靠的生理和心理护理。能参与配合抢救工作,培养基础护理、专科护理能力,能按分级护理制度巡视病人,及时发现病情变化,及时向医生报告。

(4)护理理论和技能:熟练掌握“三基、三严”和护理基本技术操作,初步掌握专科护理理论和技能。

(5)学习能力和态度:积极参加科里组织的小讲课、教学查房、护理查房等,认真学习,不断提高自身素质,巩固基础知识,提高专业技能。明确自己在本科室工作的方向,并能收集资料,学习有关知识,遇到疑难、复杂问题能与上级护士、医生一起商讨以寻求解决方法。

4、培训

专科疾病护理常规,专科检查、治疗的相关知识,专科常用药品及急救药品的使用,常用护理技术,专科急重症病人的护理,各类突发事件、临床常见问题的处理,护理安全,护理法律、法规等。

(四)助理护士

1、任职条件

应届毕业的新护士;未注册的护士;不能值班的护士。

2、能力要求

熟练掌握并运用基础护理知识和技能。

3、工作职责

(1)权责:在护士长的领导和N1、N2、N3护士的指导下完成工作,发扬团结协作精神,服从工作安排,能在带教老师的指导下完不同班次的工作,向下一班做好交。

(2)基本要求:遵守《护士形象标准》的要求,体现护士形象,遵守各项护理工作制度和劳动纪律,对患者、同事和家属有礼貌,仔细倾听,保护病人的隐私,以病人为中心,接受各项工作任务。

(3)临床实践:在带教老师的指导下,能对病人进行初步的护理评估,了解病人现存和潜在的护理问题,针对病人心理生理存在的问题,提供安全、可靠的生理和心理护理。参与抢救工作,培养基础护理能力,在带教老师的指导下进行各种基础护理操作,知晓各班次的工作流程和工作重点。

(4)护理理论和技能:熟练掌握“三基、三严”和护理基本技术操作,初步掌握专科护理理论和技能。按护理部要求参加阶段培训和考核。

(5)学习能力和态度:积极参加科里组织的小讲课、教学查房、护理查房等,认真学习,不断提高自身素质,巩固基础知识,提高专业技能。明确自己在本科室工作的方向,并能收集资料,学习有关知识,遇到疑难、复杂问题能与上级护士、医生一起商讨以寻求解决方法。

4、培训

护理工作制度、职责、流程,医学基础知识(“三基三严”),护理法律法规,医院感染控制、常用护理技术操作,护患沟通,护理风险防范等相关知识。

护士晋级考核标准实施细则

能级基本条件病区考核内容科室(护理部)考核内容
N0级别到N1考核标准1、任职满1年,取得护士执业证书。

2、年出勤率≥90%(正常/产假除外)。

3、近一年内无重大护理不良事件,无重大投诉。

*1、熟悉病房环境,掌握责任班、夜班工作流程。

*2、能完成基础护理工作。

*3、能完成基本技能操作。

4、能够运用护理文明用语与患者良好的沟通。

5、能够规范完成交工作。

6、规范书写各类护理文件。

*7、遵守各项规章制度,了解护理法律法规。

*8、完成Ⅱ、Ⅲ级患者的责任制整体护理。

9、掌握科室常用的应急预案。

*10、掌握科室常见的护理常规。

11、年度参加病区继续教育培训80%课程。

12、年度专业理论知识考核合格(包括一次补考)

13、年度技能操作考核合格(包括一次补考)

14、能够执业,达到夜班准入要求。

1、积极参加培训,完成院、护理部岗前培训课程,不无故迟到早退。

*2、年度护士“三基”理论考试成绩合格(包括一次补考成绩)。

3、完成每年护理部及科室组织的临床操作培训及考核,考核成绩合格。

4、年度参加院、科室继续教育培训   8 0%课程。

N1

N2

1、中专及以上学历,主管护师或护师职称工作2年以上,能力符合N2护士要求。

2、年出勤率≥90%(正常婚/产假除外)。

3、近一年内无重大护理不良事件,无重大投诉。

 1、按时完成阶段性护士培训计划。

*2、具备进行护理评估、制订护理计划并实施评价的能力。

*3、规范书写各类护理文件。

*4、能完成本专业常见的护理技术操作。

 5、熟练掌握本科室护理应急预案。

*6、熟练掌握本科室危重病人护理常规。

*7、具备一定危重病人抢救能力。

*8、具备护理一级护理病人的能力。

 9、具备实习生带教能力。

 10、能运用专科知识进行规范的健康教育,效果较好。

 11、年度参加病区继续教育培训80%课程。

 12、年度专业理论知识考核合格(包括一次补考)

 13、年度技能操作考核合格(包括一次补考)

*1、年度护士“三基”理论考试成绩合格(包括一次补考成绩)

2、完成每年护理部及科室组织的临床操作培训及考核,考核成绩合格。

3、年度参加院、科室继续教育培训80%课程。

N2

N3

1、中专以上学历、副主任护师和主管护师职称1年以上,能力符合N3护士要求。

2、年出勤率≥90%(正常婚/产假除外)。

3、近一年内无重大护理不良事件,无重大投诉。

*1、具备对本科疑难病人护理计划制订的能力。

*2、具备发现和解决本专业护理问题的能力。

 3、具有发现护理质量问题的敏捷观察力。

 4、具有良好的沟通协调能力。

*5、具有撰写论文的能力。

 6、具备开展新技术、新业务的能力。

*7、具备护理危重病人的经验与能力。

 8、能指导低年资护士开展供给制,各项工作条理清楚,职责明确,工作效率高。

9、年度参加病区继续教育培训80%课程。

 10、年度专业理论知识考核合格(包括一次补考)

 11、年度技能操作考核合格(包括一次补考)

 12、参与本病房低能级护士带教工作。

 13、每年至少承担2次病房的护理查房。

 14、每年至少承担1次科室或病房继续教育授课工作。

 15、任期至少发表论文一篇。

*1、年度护士“三基”理论考试成绩合格(包括一次补考成绩)

2、完成每年护理部及科室组织的临床操作培训及考核,考核成绩合格。

3、年度参加院、科继续教育培训80%课程。

1、按照晋级标准经评定不合格者不能晋级。

2、有如下任一种情况将至下一级岗位。

(1)年度内发生重大护理不良事件并造成严重后果者;

(2)有效投诉≥2次/年。无护理执业证者。

3、降级后的护士待下轮评定时,由本人重新提出晋级申请,考核达标者方可晋级,不达标者继续原岗位聘用。

备注:晋级考核标准中,划“*”项目必须全部达标,否则不予晋级,其余项目超过2项不达标,不予晋级。

N0晋级到N1级考核评价表

科室:               姓名:           现级别:              晋升级别:

能级基本条件病区考核内容科室(护理部)

考核内容

N0级别到N1考核标准1、任职满1年,取得护士执业证书。□

2、年出勤率≥90%(正常/产假除外)。□

3、近一年内无重大护理不良事件,无重大投诉。□

*1、熟悉病房环境,掌握责任班、夜班工作流程。□

*2、能完成基础护理工作。□

*3、能完成基本技能操作。□

4、能够运用护理文明用语与患者良好的沟通。□

5、能够规范完成交工作。□

6、规范书写各类护理文件。□

*7、遵守各项规章制度,了解护理法律法规。□

*8、完成Ⅱ、Ⅲ级患者的责任制整体护理。□

9、掌握科室常用的应急预案。□

*10、掌握科室常见的护理常规。□

11、年度参加病区继续教育培训80%课程。□

12、年度专业理论知识考核合格(包括一次补考)□

13、年度技能操作考核合格(包括一次补考)□

14、能够执业,达到夜班准入要求。□

1、积极参加培训,完成院、护理部岗前培训课程,不无故迟到早退。□

*2、年度护士“三基”理论考试成绩合格(包括一次补考成绩)。□

3、完成每年护理部及科室组织的临床操作培训及考核,考核成绩合格。□

4、年度参加院、科室继续教育培训8 0%课程。□

合格□     不合格□合格□     不合格□合格□     不合格□
                                            护士长签字:

N1晋级到N2级考核评价表

科室:               姓名:           现级别:              晋升级别:

能级基本条件病区考核内容科室(护理部)考核内容
N1

N2

1、中专及以上学历,主管护师或护师职称工作2年以上。□

2、年出勤率≥90%(正常婚/产假除外)。□

3、近一年内无重大护理不良事件,无重大投诉。□

 1、按时完成阶段性护士培训计划。□

*2、具备进行护理评估、制订护理计划并实施评价的能力。□

*3、规范书写各类护理文件。□

*4、能完成本专业常见的护理技术操作。□

 5、熟练掌握本科室护理应急预案。□

*6、熟练掌握本科室危重病人护理常规。□

*7、具备一定危重病人抢救能力。□

*8、具备护理一级护理病人的能力。□

 9、具备实习生带教能力。□

 10、能运用专科知识进行规范的健康教育,效果较好。□

 11、年度参加病区继续教育培训80%课程。□

 12、年度专业理论知识考核合格(包括一次补考)□

 13、年度技能操作考核合格(包括一次补考)□

*1、年度护士“三基”理论考试成绩合格(包括一次补考成绩)□

 2、完成每年护理部及科室组织的临床操作培训及考核,考核成绩合格。□

 3、年度参加院、科室继续教育培训80%课程。□

合格□     

不合格□

合格□     

不合格□

合格□     

不合格□

                               护士长签字:

N2晋级到N3级考核评价表

科室:               姓名:           现级别:              晋升级别:

能级基本条件病区考核内容科室(护理部)考核内容
N2

N3

1、中专以上学历、副主任护师和主管护师职称1年以上。□

2、年出勤率≥90%(正常婚/产假除外)。□

3、近一年内无重大护理不良事件,无重大投诉。□

*1、具备对本科疑难病人护理计划制订的能力。□

*2、具备发现和解决本专业护理问题的能力。□

 3、具有发现护理质量问题的敏捷观察力。□

 4、具有良好的沟通协调能力。□

*5、具有撰写论文的能力。□

 6、具备开展新技术、新业务的能力。□

*7、具备护理危重病人的经验与能力。□

 8、能指导低年资护士开展工作,各项工作条理清楚,职责明确,工作效率高。□

9、年度参加病区继续教育培训80%课程。□

 10、年度专业理论知识考核合格(包括一次补考)□

 11、年度技能操作考核合格(包括一次补考)□

 12、参与本病房低能级护士带教工作。□

 13、每年至少承担2次病房的护理查房。□

 14、每年至少承担1次科室或病房继续教育授课工作。□

 15、任期至少发表论文一篇。□

*1、年度护士“三基”理论考试成绩合格(包括一次补考成绩)□

  2、完成每年护理部及科室组织的临床操作培训及考核,考核成绩合格。□

  3、年度参加院、科继续教育培训80%课程。□

合格□  

不合格□

合格□     不合格□合格□     不合格□
                                                护士长签字:

护士晋级申请表

年     月     日

科室姓名现级别申请级别
最终定级
自我评述:
考核结果基本条件合格□  不合格□
病区考核内容合格□  不合格□
科室(护理部)考核内容合格□  不合格□
护士长意见

                           护士长签名:

年  月  日

科护士长意见

科护士长签字:

年  月  日

护理部意见

护理部主任签字:

年  月  日

三、能级评定要求

(一)各科室要在护理部《护理人员分能级管理方案》的指导下,制定适合本科室特点的护士能级管理方案,细化对不同级别护士的专科临床实践能力的要求。

(二)能级管理必须体现工作能力、技术水平、工作年限、职称、学历等要素。

(三)每年科室对护士进行初步的能级评定并上报护理部,护理部审核通过后实施。

(四)能级评定要与护理岗位职责、培训及绩效考核挂钩。

(五)科室要建立护士能级管理档案,并不断更新。下载本文

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