学 时 数：      72学时        

课程性质：    专业基础课      

适用专业：      国际商务       

连云港职业技术学院  继续教育 院系部

2014年 10月10日

一、本课程的性质、地位、作用以及与其它相关课程内容的联系

《市场调查与分析》是国际商务专业的一门专业基础课，侧重于让学生了解和学习市场调查与分析的专业的专业知识和专业技能，提高学生的学习兴趣，使学生认识市场，树立现代市场观念，提高学生分析解决问题的能力。

二、本课程的教学目标 

通过本课程的学习，学生应达到下列目标：

1、掌握市场调查与分析的专业知识和专业技能。

2、学会认识现代市场，能熟练的运用相关知识分析和解决问题。

三、教学内容和基本要求

第一章 认识市场调查与分析

学习目标  1.认识市场调查与分析的基本概念和意义。

          2.了解市场调查与分析的原则

          3.了解市场调查人员的基本素质要求及其培训要点。

主要内容：市场调查与分析的基本概念和意义；市场营销信息系统与市场调查分析；市场调查的原则与运作程序；市场调查的主要内容及范围；拭擦调查人员的基本素质要求与培训。

第二章 市场调查方案设计

学习目标：1.了解市场调查方案设计的含义和意义，理解市场调查方案设计的特点和原则。2.掌握市场调查和方案设计的基本内容，了解市场调查方案设计的可行性分析与评价方法。

主要内容：市场调查方案设计概述；市场调查方案设计的主要内容；拭擦调查方案设计的可行性分析与评价。

第三章 市场调查问卷设计

学习目标：1.了解调查问卷的概念和作用2.了解问题和答案的类型、问卷与答案设计的技巧及应注意的问题。3.掌握问卷结构和问卷设计的一般程序。

主要内容：市场调查问卷设计概述；市场调查问卷设计的技巧；市场调查问卷的检验

第四章 抽样调查

学习目标：1.熟悉市场调查中抽样设计的概念及各种抽样技术。2.理解随机抽样和非随机抽样的区别。3.能工具具体问题选择适当的抽样方法。

主要内容：抽样调查概述；抽样调查的基本方法；抽样调查的步骤。

第五章 文案调查

学习目标：1.理解文案调查的基本概念和知识。2.区别文案调查的资料来源。3.掌握文案调查的方法和相关程序。

主要内容：文案调查概述；文案调查的资料来源；文案调查的方法和程序

第六章 访问法

学习目标：1.了解访问法的基本概念。2.掌握访问法的方法和技巧。

主要内容：人员访问；电话访问；邮递调查法

第七章 观察法与实验法

学习目标：1.了解观察法与实验法的基本概念。2.掌握观察法与实验法的方法和技巧。

主要内容：观察法；实验法

第八章 网络调查法

学习目标：了解网络调查法的基本概念2.掌握网络调查法的方法与技巧。

主要内容：网络调查法的含义和特点；网络调查法的方法；网络调查与传统调查的比较分析；网络调查的应用与程序

第九章 市场调查资料的整理与处理

学习目标：1.了解市场调查资料整理的基本概念、原则和方法2.掌握市场调查资料处理的程序和方法3.掌握市场调查资料分析的基本方法

主要内容：市场调查资料处理概述；市场调查资料的处理程序与初步分析

第十章 市场调查报告的撰写

学习目标：1.了解和掌握市场调查报告撰写的有关知识2.熟悉市场调查报告书面报告的基本结构3.熟悉市场调查口头报告的要求

主要内容：市场调查报告概述；如何撰写书面市场调查报告；市场调查报告的口头汇报

四、教学重点和难点

第一章 认识市场调查与分析

教学重点：市场调查的概念与原则

教学难点: 市场调查人员的基本素质

第二章 市场调查方案设计

教学重点：市场调查方案设计的主要内容

教学难点: 市场调查方案设计的可行性分析

第三章 市场调查问卷设计

教学重点：市场调查问卷设计的技巧

教学难点: 市场调查问卷的检验

第四章 抽样调查

教学重点：抽样调查的基本方法

教学难点: 抽样调查的步骤

第五章 文案调查

教学重点：文案调查的资料来源

教学难点:文案调查的方法和程序

第六章 访问法

教学重点：人员访问的方法

教学难点: 电话访问的技巧

第七章 观察法与实验法

教学重点：观察法的记录技术。

教学难点: 实验法。

第八章 网络调查法

教学重点：网络调查的方法和程序

教学难点: 网络调查的应用。

第九章 市场调查资料的整理与处理

教学重点：市场调查资料整理的原则

教学难点: 市场调查资料分析

第十章 市场调查报告的撰写

教学重点：市场调查报告的结果

教学难点: 如何撰写市场调查报告

五、本课程各章、节学时分配表

教材：《市场调查与分析》杨丽佳    高等教育出版社

七、实验时数及内容、要求

八、考核方式及评分办法

考核方式：闭卷、笔试

评分办法：平时成绩50%期末成绩50%

九、执行大纲的几点说明

1、课程内容的顺序和学时分配，讲课教师可按实际情况作适当调整，也可对课程新的体系进行探索，教师在完成本大纲所规定的教学任务情况下可以讲授自己的学术见解。

2、本课程有十分鲜明的实践性，围绕技术应用的培养应注重本课程的实践教学活动。

3、在讲授过程中应根据学生的作业完成情况和掌握程度，适当安排习题课。

十、审核