在日本坐地铁，即使是最拥挤的时候，所有的日本人也都是按部就班，地铁门打开后，下车的人走中间，上车的人站两边等候，下车人完了，两边的人一个个按顺序鱼贯而入，效率极高。这种心态不是自觉的行为，是一种日本集体无意识。这一点足以成为全世界的典范。所有地铁站的手扶电梯，乘客都是靠右边站立，腾出左边的过道让给那些急着赶路的人。这种习惯在国内很难见到。值得一提的是日本的所有公共交通工具——地铁、火车、飞机、公共汽车上，十分安静。安静得让你感觉空间都大了不少。有人说日本人因为太累，累得上车不愿说话了。其实不然，即使在早晨，即使大家休闲出游，车上一样的安静。 

可是在咱们中国的任何城市，特别是大城市，坐公共汽车或者地铁，没有上车不拥挤的，几乎所有的中国人都不自觉地争先恐后，在上海的地铁，你甚至可以看见车门一打开，下车的人还没来得及下车，下面的人就急着往里挤（顺便说一句韩国人也是，还没等下车人下完车，就往上涌）。国内几乎所有地方的公共交通（地铁或汽车）上任何时候都是人声嚷嚷，不绝于耳。通常日本人会用一个比较礼貌的词形容中国的这种情形：“很热闹”。 

日本人也使用手机，但几乎不使用彩玲。电话铃声音量也不大，许多人都是振动提示，连铃声也免了。为的是不影响他人。日本很多公共场合禁止使用手机，大家也都自觉遵守。例如公共汽车上，电车上，医院等场合（这一点韩国人基本如此）。绝对没有国内在公共场合大声接听电话，如入无人之境的情形。 

学校的电梯在上午9点是最忙的，但是所有的学生老师，也都是一个一个按顺序，不会发生任何插队现象（我工作的中国大学，大学生们乘电梯就像我前面描述的乘公共汽车一样）。在日本的公寓乘电梯，绝大部分情况下，不认识的人之间也会互相问候，我根本不认识我住的公寓里的任何日本人，但是乘电梯总会受到问候。一个不成文的现象是，靠近电梯控制按钮的人，一定会负责关门，电梯下到底楼，这个人会按住开门键，等所有的人离开后自己才离开，而其他人在离开之前也都会向他道谢。如果在早晨，出得公寓大门，有清洁工人打扫卫生摆弄花草，这些人一定会向你问候（带日语的敬体）。有这样的早晨，一天的开始就感觉很愉快。 

日本地震很多，地震灾害发生后，日本人所表现出的秩序令外国记者震撼。所有的人都会遵守秩序，哪怕是渴极饿极了领取食物或水。所有人都表现得非常平静（发生哄抢大概是他们是很难理解的），因为每个日本人都会相信，不会发生轮不到你的情况。无论你是日本人还是中国人或者其他国家的人，大家一样，抢救受灾人员同样如此，没有国别之分。 

日本所有的公共场所，基本一尘不染，机场、车站、商店的地面光亮照人。这一点与新旧程度无关，我也见过很多陈年的旧建筑，即使有些水泥楼梯主通道已经被踩踏得明显地凹陷了，但同样干净。日本人到哪儿，一般不会扔下任何垃圾，因此，地上到处可以坐下，很干净。我几次带日本留学生参加上海浦东的桃花节，午饭都是野餐，一个班的学生大家席地而坐，吃饭喝饮料。离开时大家都习惯地将自己所留下的任何东西带走，不留一点儿垃圾（可是我们附近的地上通常遍地狼藉，都不堪目睹。上海浦东国际机场，下了飞机就可以见到崭新的但是却粘了黑色污垢的瓷砖）。广岛亚运会结束时，六万人退场，会场上竟没有一张纸片。美国报纸惊呼：“可怕的日本人！”这一点，韩国人稍差一些，但还是比咱们中国人好得多。看各大城市举办的车展，足球赛过后的场地，甚至天安门广场升旗仪式过后的场地就知道。 

日本绝大多数地区都可以用“路不拾遗”来描写当地人的社会素养。有调查说，全世界日本人是防范意识最差的民族，对他人很少有防范心理。女孩子被双肩包都很随意地背在后背上（国内女孩子双肩包很多人挂在胸前）。在日本我见不到窗户上安装铁栅栏的情形。很多家庭有庭院，庭院的门都是象征性的，一推就能打开。路边常常有临时放着的包，或者袋子什么的，不是你的东西，没有人去拿。这在韩国也差不多，你在马路边上放一个包，一个小时过后，你再去，包还会在那里。基本如此，但我不敢百分百保证。 

有一次我骑车去日本京都市区，自行车就停放在闹市区“四条”河源町的一个小路口，前车兜里有一只小皮包，那里面有我的钱包、银行卡和居留证等重要物品，我忘了拿就离开了。走到半路，突然想起钱包，等回到停自行车的地方，已经过了20几分钟了。可是我的小皮包依旧在车兜里。这种情况在国内任何一座大城市大概是不太可能出现的。倒是在边远少数民族地区还保留着一些淳朴的民风，而绝大部分开放地区，这些良好的社会品质都已经荡然无存了。从日本回到国内，我带回了一只比较好的Sony数码摄像机，第一次拿出来，想用还没用，就在上海的地铁上被人偷了。这是我习惯了在日本没有防范意识的环境受到的不该有的惩罚。 

日本人是世界上最喜欢洗澡的民族，泡温泉对日本人来说是一种莫大的享受。全国各地有多得数不清的温泉馆。但是日本人泡温泉有一个不成文的习惯，即先洗后泡。入了池就不洗。因为池水是大家共用的，你在池子里搓洗必定会污染了一池的水，也就妨碍了别人泡温泉。所以泡温泉就是泡温泉，绝不是洗温泉。国内也有不少洗浴中心或大浴场之类的场馆，但是几乎所有的浴客都是先泡后洗，泡水池都成了洗涤池（在水池中搓洗已成自然）。所以在国内泡水池你要有足够的思想准备，考验你接受从他人身上洗下来的污垢沾到你的身躯上的忍耐力。 下载本文