文书名称：培训需求调研分析报告 编号： 受控状态：
一、项目背景
公司培训部已于____年____月____日对全体员工进行了培训需求调查分析工作，并为此设计了“员工培训需求调查问卷”，对公司各部门进行了实地调查。公司现有员工_____人，参与调查的人员有_____人，发放调查问卷_____份，共收回调查问卷____份。
二、员工状况汇总
（一）员工年龄结构
公司员工的年龄结构如下所示。
员工年龄结构情况表
| 年龄层次 | 26岁以下 | 26—30岁 | 31—35岁 | 36—40岁 | 40—50岁 | 50岁以上 |
| 占总人数比例 | 20% | 15% | 17% | 13% | 25% | 10% |
公司员工的知识结构如下所示。
员工知识结构情况
| 知识结构 | 中专以下 | 中专 | 大专 | 本科 | 研究生 | 博士生及以上 |
| 占总人数比例 | 5% | 10% | 25% | 40% | 15% | 5% |
公司员工的工作年限情况如下表所示。
员工工作年限情况表
| 工作年限 | 1年以下 | 1~2年 | 2~3年 | 3~5年 | 5~9年 | 10年及以上 |
| 占总数比例 | 10% | 10% | 20% | 25% | 30% | 5% |
（一）培训方式选择
调查结果显示，70%的员工倾向于选择在职培训，20%的员工更倾向于选择在职社会培训，另有10%的员工倾向于选择脱产培训。
（二）培训授课形式选择
调查结果显示，30%的员工选择讲授的培训形式，25%的员工选择经验交流的培训形式，45%的员工选择实际操作演练的培训形式。
（三）培训讲师选择
调查结果显示，15%的员工选择内部培训讲师，20%的员工选择部门领导，30%的员工选择培训机构的培训讲师，另有35%的员工选择行业内的著名人士。
（四）培训频率选择
公司员工对培训频率的选择如下表如示。
培训频率调查结果一览表
| 培训频率 | 每周 | 每半月 | 每月 | 每季度 | 每半年 | 每年 | 其他 |
| 占总人数比例 | 10% | 12% | 15% | 55% | 25% | 13% | 3% |
公司对每次培训课时数进行了调查。调查结果显示，70%的员工认为每次1小时的培训为最佳培训课时，18%的员工选择1.5小时，10%的员工选择2小时，剩余2%的员工认为无关紧要。
（六）培训项目选择
培训项目调查分析如下表所示。
培训项目调查结果一览表
| 序号 | 培训项目 | 选择人数所占人数的比例 |
| 1 | 企业文化 | 40% |
| 2 | 商务礼仪 | 30% |
| 3 | 沟通技巧 | 40% |
| 4 | 人际关系 | 35% |
| 5 | 工作流程 | 35% |
| 6 | 心态调整 | 60% |
| 7 | 人力资源部管理制度 | 40% |
| 8 | 管理知识与技能 | 50% |
| 9 | 法律知识 | 20% |
（一）培训频率
公司可根据不同部门、不同岗位的性质确定培训的频率，如销售人员的培训应以每季度进行一次为宜，对公司新员工的培训应该集中在其入职后的一个月之内。
（二）培训时间与课时
培训时间一般应安排在下班或周末的时间进行，并对培训学员给予一定的补贴。对生产类人员的培训可安排在生产淡季进行。
（三）培训课程开发与设计
根据公司员工对培训内容的需求以及公司的生产经营需要设计相应的培训课程。例如，公司的职能战略、母公司控管、总部治理模式与功能定位、公司合同风险防范、内部审计与风险控制、财务报表分析、沟通技巧、执行力和商业英语的应用等培训课程
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