1.引言
1.1 编写目的
为了给客户提供一个清晰的软件升级流程，对软件升级提供一个有效地管理控制。
1.2用户
我司和客户公司运维人员。
1.3参考资料
1) 软件需求说明书
2) 设计文档
3) 使用说明
2、流程
2.1 基本原则要求
1）热升级
2）按照流程升级
3）使用发布正式版本升级
4）必须得到客户同意并有升级权限的人员升级
2.2升级类型
1）纠错型：解决产品软件运行过程中出现的问题。
2）适应型：由于运行环境的改变或者迁移而做出的调整。
2）完善型：新功能的开发。
2.3升级申请
根据客户反馈或者自行完善产品升级，由研发部门提出升级需求，并经总经理批准后方可实施。
2.4 升级实施
托管升级：研发收到升级批准后，将升级版本号发送给运维，运维人员去做软件升级。
公司外升级：技术支持协调后，由研发部相关人员去实施升级或由研发人员在线指导具有IT部门的客户自主升级。
流程：1）准备好被升级软件的镜像。（自动发布）
2）将镜像拷贝到客户OAM主机。
3）修改k8s pod文件，将镜像换成新镜像。
4）删除被升级软件服务集群的一个节点。监控进程会自动重启一个带有升级软件的新镜像。（前提是我们在不同版本的软件间做了适配，保证新软件启动的成功。）如果升级失败，新节点起不来，我们将k8s pod配置文件中镜像换回原来，进行启动。
5）升级成功，我们继续删除集群的其他老版本节点，进行新节点的启动。当所有老节点被删除，新节点产生，升级成功。
具体升级命令，不同产品的命令不同，需根据具体产品提供。
3软件测试
3.1 系统运行测试
【测试目标】
测试系统是否按照设计方式进行运行，系统是否能正常使用。
【测试结果】
| 序号 | 条目 | 测试人 | 测试结果 | 测试时间 | 说明 |
| 1 | 软件是否安装成功 | ✔/✘ | |||
| 2 | 数据库是否运行正常 | ✔/✘ | |||
| 3 | 内存cpu是否正常 | ✔/✘ |
【测试目标】
测试软件各项功能是否使用正常等。
【测试结果】
| 序号 | 条目 | 测试人人 | 测试结果 | 测试时间 | 说明 |
| 1 | ✔/✘ | ||||
| 2 | ✔/✘ | ||||
| 3 | ✔/✘ |
1）通过升级
2）升级失败，需解决以下问题
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