全国物流管理职业技能等级认证（初级）理论模拟试卷（五）
理论模拟试卷（五）
您的姓名： [填空题] *
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一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）
1.服务水平是影响顾客满意度的重要指标，下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是（）。 [单选题] *
| A.长期伙伴(正确答案) |
| B.专业顾问 |
| C.保持沟通 |
| D.有问必答 |
2.表示“必须佩戴安全帽”的安全图标按相关国家标准应采用（）。 [单选题] *
3. 企业产成品在出售过程中所发生的物流活动属于（）。 [单选题] *
| A. 供应物流 |
| B. 生产物流 |
| C. 销售物流(正确答案) |
| D. 回收物流 |
4. 下列属于公路运输技术与装备的是（）。 [单选题] *
| A. 线路 |
| B. 货运场站(正确答案) |
| C. 信号设备 |
| D. 车站 |
5. 供应链的特征不包括（）。 [单选题] *
| A. 管理简单(正确答案) |
| B. 协同共赢 |
| C. 网链结构 |
| D. 需求驱动 |
6. 企业文化中第一表层的是（）。 [单选题] *
| A. 物质文化(正确答案) |
| B. 精神文化 |
| C. 行为文化 |
| D.制度文化 |
7. 下列属于集装技术与装备的是（）。 [单选题] *
| A. 船舶 |
| B. 机车 |
| C. 飞机 |
| D. 托盘(正确答案) |
8. 按照企业竞争战略的完整概念，S-T战略属于（）。 [单选题] *
| A.多元化战略(正确答案) |
| B.紧缩型战略 |
| C.稳定型战略 |
| D.增长型战略 |
9.MBTI人格共有几个维度和几个方向?（） [单选题] *
| A.2，4 |
| B.3，6 |
| C.4，8(正确答案) |
| D.5，10 |
10.在MBTI职业性格测试法中，“S”代表（）。 [单选题] *
11.打断争论是“六顶思考帽”中哪顶思考帽的重要工作是（）。 [单选题] *
| A.白色思考帽 |
| B.蓝色思考帽(正确答案) |
| C.黑色思考帽 |
| D.黄色思考帽 |
12.下列哪个选项不属于客户档案分类管理原则?（） [单选题] *
| A.分散管理(正确答案) |
| B.动态管理 |
| C.分类管理 |
| D.集中管理 |
13.同一层中的不同列货品以90°垂直堆码，相邻两层货物码放形式旋转180°的堆码方式是（）。 [单选题] *
| A.纵横交错式 |
| B.旋转交错式(正确答案) |
| C.正反交错式 |
| D. 重叠式 |
14. 物资出库的程序不包括（）。 [单选题] *
| A．备货 |
| B. 装卸 |
| C. 搬运 |
| D. 交接(正确答案) |
15. 商品条码符号的倍率以1.0为标准，最大可放大和最小可缩小到的倍数分别是（ ） [单选题] *
| A. 2,0.8(正确答案) |
| B. 2,0.6 |
| C. 3,0.6 |
| D. 2.5，0.6 |
16. 四号定位法是用四个号码来表示物资在仓库中的位置的一种物资存储管理方法。某货物的存储编号是:3-4-5-6，请问其中5表示的是（）。 [单选题] *
| A．仓位顺序号 |
| B. 货架层号(正确答案) |
| C. 库房号 |
| D. 货架号 |
17. 装载单元能在垂直或水平方向循环移动的货架是（）。 [单选题] *
| A. 移动式货架 |
| B. 重入式货架 |
| C. 流利式货架 |
| D.旋转式货架(正确答案) |
18. 以下哪个是托盘的缺点?（） [单选题] *
| A. 自重量小 |
| B. 装盘容易 |
| C.保护性差(正确答案) |
| D.节省包装材料 |
19. 以下不属于相关需求的库存控制方法是（） [单选题] *
| A. JIT(正确答案) |
| B.MRP |
| C.ERP |
| D.EOQ |
20. 在建立库存模型时，一般在确定费用项目之前的流程步骤是（）。 [单选题] *
| A.确定服务率(正确答案) |
| B.确定供应间隔期 |
| C. 计算预测量 |
| D. 品种分类 |
21. 在配送作业流程中，集货作业的后一个流程是（）。 [单选题] *
| A. 包装作业 |
| B. 装车交接(正确答案) |
| C. 分拨作业 |
| D. 分货作业 |
22. 物流企业建立安全生产责任制的核心内容是（）。 [单选题] *
| A. 目标管理(正确答案) |
| B. 客户管理 |
| C. 安全管理 |
| D. 预防管理 |
23. 资质差的分包商，尤其是一些缺乏诚实信用的个体户运输业者配载货物后，有时会发生因诈骗而致货物失踪的风险。这种风险是（）。 [单选题] *
| A. 诈骗风险(正确答案) |
| B. 传递性分险 |
| C. 环境污染风险 |
| D. 交通肇事风险 |
24. 配送站点作业的差异多发生在交货环节，常见的作业异常不包括的是（）。 [单选题] *
| A. 交错客户 |
| B. 客户拒收 |
| C. 上车漏装(正确答案) |
| D. 少交货品 |
25. 发达国家倡导绿色物流配送的对策是在三个方面制定相关的，以下不属于这三个方面的是（） [单选题] *
| A. 污染发生源 |
| B. 交通量 |
| C. 交通流 |
| D. 物流系统(正确答案) |
26. 车身为全封闭形式的货车是（）。 [单选题] *
| A. 厢式货车(正确答案) |
| B.普通货车 |
| C. 中型货车 |
| D.重型货车 |
27. 以下属于社会车辆的使用成本的是（）。 [单选题] *
| A．车辆折旧费 |
| B. 管理费(正确答案) |
| C. 维修费 |
| D. 保险 |
28.在公路货物运输作业中，“填写托运单”应该在哪项作业中完成?（）。 [单选题] *
| A.受理托运作业(正确答案) |
| B.过磅量方作业 |
| C.开票收费作业 |
| D.验收入库作业 |
29.长途运输需要饲养的动物时，应由哪方派人押运，负责途中货物照料?（）。 [单选题] *
| A. 物流企业 |
| B. 收货方 |
| C. 承运人 |
| D. 托运方(正确答案) |
30.客户有铁路运输需求提报或查询货物运输信息需要时，可拨打电话（）。 [单选题] *
| A.12305 |
| B.12333 |
| C.95306(正确答案) |
| D.95333 |
31. 铁路运输中，核算制票时，使用的国家批准的专用是（）。 [单选题] *
| A. 运单 |
| B. 汇票 |
| C. 货票(正确答案) |
| D. 支票 |
32. 使用95306网站进行铁路运输货物追踪服务，查询需填写的信息是（）。 [单选题] *
| A. 车号和运单号(正确答案) |
| B. 运输合同编号 |
| C. 出发地点和时间 |
| D. 货物品名 |
33. 采用班轮运输小汽车时，运价计算应按照（）。 [单选题] *
| A. 货物件数计收(正确答案) |
| B. 货物毛重计收 |
| C. 货物价格计收 |
| D. 货物体积计收 |
34. 海洋运输货物保险的基本险中，保险费率最高的是（）。 [单选题] *
| A. 平安险 |
| B. 锈损险 |
| C. 水渍险 |
| D. 一切险(正确答案) |
35.重货的计费重量依据是（）。 [单选题] *
| A. 实际净重 |
| B. 实际毛重(正确答案) |
| C. 实际皮重 |
| D. 标准数值 |
36. GPS的全称是（）。 [单选题] *
| A. 地理信息系统 |
| B. 全球通讯系统 |
| C. 全球定位系统(正确答案) |
| D. 物流信息系统 |
37. 仓储管理信息系统的英文简称是（）。 [单选题] *
| A. DCMIS |
| B. SaaS |
| C. TMS |
| D. WMS(正确答案) |
38. 与物流拣选机器人相比，分拣机器人取消了（）。 [单选题] *
| A. 托举装置(正确答案) |
| B. 托盘货物投放装置 |
| C. 充电系统 |
| D. 导航系统 |
39. 哪方在托运单上签字后，货物是责任由托运人转至承运人?（）。 [单选题] *
| A. 托运人 |
| B. 承运人(正确答案) |
| C. 收货人 |
| D. 保险代表 |
40.亚马逊公司采用的是（）。 [单选题] *
| A. Kiva机器人“货到人”方案(正确答案) |
| B. 穿梭车“货到人”方案 |
| C.Autostore“货到人”方案 |
| D. 旋转货架“货到人”方案 |
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
41. 物流行业作为服务性行业，要求从业人员具有良好的服务意识，其内涵包括（）。 *
| A. 可以通过培养、教育训练形成 |
| B. 发自服务人员内心的(正确答案) |
| C. 是服务人员的本能和习惯(正确答案) |
| D. 可以事后检验并改进提高(正确答案) |
42.竞争对手的类型包括（）。 *
| A.愿望型(正确答案) |
| B.普通型(正确答案) |
| C.品牌竞争型(正确答案) |
| D.产品形式型(正确答案) |
43. 基于产品类型的供应链战略包括（）。 *
| A. 有效性供应链战略(正确答案) |
| B.反应性供应链战略(正确答案) |
| C. 推动式供应链战略 |
| D. 拉动式供应链战略 |
44.创新思维的实现技法包括（）。 *
| A.头脑风暴法(正确答案) |
| B.逆向思考法(正确答案) |
| C.强制联想法(正确答案) |
| D.5S管理法 |
45.下列哪些选项属于客户档案分类管理原则?（） *
| A.静态管理 |
| B.动态管理(正确答案) |
| C.分类管理(正确答案) |
| D.集中管理(正确答案) |
46. 在库作业包括以下哪些基本作业流程?（） *
| A. 上架作业(正确答案) |
| B. 补货作业(正确答案) |
| C. 盘点作业(正确答案) |
| D. 退货作业(正确答案) |
47. 将有包装的货物堆成货垛的堆码方法包括（）。 *
| A. 重叠式(正确答案) |
| B. 纵横交错式(正确答案) |
| C. 宝塔式 |
| D. 通风式 |
47.三级保养制度包括（）。 *
| A. 一级保养(正确答案) |
| B.二级保养(正确答案) |
| C. 三级保养 |
| D.日常保养(正确答案) |
48. 将有包装的货物堆成货垛的堆码方法包括（）。 *
| A. 重叠式(正确答案) |
| B. 纵横交错式(正确答案) |
| C. 宝塔式 |
| D. 通风式 |
49. 铁路运输装车作业中，装车后应做好的“三检”包括（）。 *
| A. 查货物运单(正确答案) |
| B.查货车装载(正确答案) |
| C. 查货物 |
| D. 查货位(正确答案) |
50.AGV外导式导引方式包括（）。 *
| A. 惯性导航(正确答案) |
| B. 激光导航(正确答案) |
| C. 磁条导引(正确答案) |
| D.电磁导引(正确答案) |
三、判断选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）
51.无论企业是否参加了工伤保险，事故后的赔偿及职工待遇以《工伤保险条例》为依据。（） [单选题] *
52. 职业健康安全体系应遵循自愿原则，不改变组织法律责任。（） [单选题] *
53.公路运输技术与装备由公路、车辆和货运场站三部分组成。（） [单选题] *
54. 与物流管理相比，供应链管理是战术性管理。（） [单选题] *
55. 企业精神文化是企业文化的核心文化。（） [单选题] *
56. 智慧物流的创新模式包括云物流、云仓资源共享模式等。（） [单选题] *
57.PDAC循环又称为“本田环”。 （） [单选题] *
58.计划类文书的落款包括署名和时间两项内容。（） [单选题] *
59.W-O战略是增长型战略。（） [单选题] *
60.5S管理法是创新思维的实现技法之一。（） [单选题] *
61.客户关系（CR）属于商业模式画布的九大内容之一。（） [单选题] *
62.观察法能够通过观察被调查物流企业的活动取得二手数据。（） [单选题] *
63.客户档案资料可以供公司外部人员借阅查询。（） [单选题] *
. 鱼骨图又名石川图、因果图，它是一个定量的工具。（） [单选题] *
65. 仓库应该设立专职仓库安全管理员，负责仓库物资安全的日常管理。（） [单选题] *
66. 采用拉伸薄膜包装可以保证货体稳定性，防止塌垛、散垛。（） [单选题] *
67. 易燃易爆物品与一般物品和化学性质、防护灭火方法抵触的化学危险品可以共同存放。（） [单选题] *
68. 商品在仓库储存过程中的各种变质现象，如霉变、锈蚀、虫蛀、溶化、挥发、燃爆等，有的与空气温、湿度有密切关系，有的没有关系。（） [单选题] *
69. 运输作业几乎包括所有的物流功能要素，是物流的一个缩影。（） [单选题] *
70. 双箱法一般是用于对C类货物的管理。（） [单选题] *
71. 订货周期太长会导致订货批次太多，订货费用增加。（） [单选题] *
72. 装车作业常见差异处理多发生在点货环节，其次是上车环节。（） [单选题] *
73.定时定量配送兼有定时、定量两种方式的优点，但计划难度大、适合采用的对象不多（）。 [单选题] *
74.客户的配送顺序确定后，应该将货物依照“先送先装”的原则装车。（） [单选题] *
75. 成件的货物集装化、粉粒状的货物集装化是提高作业效率的重要方向。（） [单选题] *
76. 手推车是一种以人力驱动为主，一般为不带动力在路面上水平运输货物的小型搬运车辆。（） [单选题] *
77. 一般意义上，配送站点是物流行业运作的经济活动组织，是集加工、理货、送货等多种功能于一体的物流节点。（） [单选题] *
78. 在运输作业中，运费一般按体积计价。（） [单选题] *
79. 零担货物运输起码运费质量为1KG，质量在1KG以上而尾数不足1KG的，按1KG计费。（） [单选题] *
80. 零担班车到站后，发现货物有单无货时，应由双方签注情况后，在交接单上注明，原单返回。（） [单选题] *
81.对选择门到门、门到站服务的货物，铁路车站需根据客户要求上门取货。（） [单选题] *
82. 铁路货物运单应由托运人和承运人共同填写。（） [单选题] *
83. 集装箱拼箱货运费计收以每运费吨为标准，不需要区分货物种类。（） [单选题] *
84. 铁路运输费用由基本运费和杂费组成。（） [单选题] *
85. 货运代理公司应按出口合同或信用证规定的最迟装运期，代理发货人向船公司及其代理人或其他运输经营人办理租船或订舱业务。（） [单选题] *
86. Kiva机器人在仓库中可以加快“人到货”的效率。（） [单选题] *
87.SaaS运营商可以同时向多个用户提供个性化、定制化服务，并不受其他租户影响。（） [单选题] *
88.旋转货架系统适合存储大件商品 。（） [单选题] *
.物流机器人小车断电关机时应切换为人工模式。（） [单选题] *
90. 智能分拣作业时，对包裹面单条码方向没有要求。（） [单选题] *
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