2010-9-17 14:24　建设工程教育网整理　【大 中 小】【打印】【我要纠错】

　　质量管理与标准化有着密切的关系，标准化是质量管理的依据和基础，产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用的全过程。因此，标准化活动贯穿于质量管理的始终。

　　1．标准的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则和特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。

　　标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的

　　标准的特性：

　　1）是经过公认机构批准的文件。

　　2）是根据科学、技术和经验成果制定的文件。

　　3）是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件。

　　4）是可以重复和普遍应用的文件。

　　5）是公众可以得到的文件。

　　2．标准化的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。

　　上述活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程。

　　标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。

　　从上述定义可以看出，标准化是一个活动过程，主要是指制定标准、宜传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。这个过程不是一次性的，而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程。每一个循环完成后，标准化的水平和效益就提高一步。标准是标准化活动的产物。

　　3．标准化的作用

　　（1）生产社会化和管理现代化的重要技术基础。

　　（2）提高质量，保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段。

　　（3）发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带。

　　例题 以下说法那个是标准的特性：

　　A是经过公认机构批准的文件。

　　B是根据科学、技术和经验成果制定的文件。

　　C 权利部门自己制定的文件。

　　D是可以重复和普遍应用的文件。

　　小结 

　　1、标准的定义。标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。标准的五个特性。

　　2、标准化的定义 标准化活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程。

　　标准化的重要意义，标准是标准化活动的产物。

　　3、标准化的三个作用。

我们来看几个著名企业是如何看待标准化的，以及标准化对他们产生的巨大作用。通过案例研究，深入体会实施标准化的作用和意义。

　　假如把GMS（General Manufacture System，通用制造体系的简称）看作是一架高速运转的机器的话，那么“标准化、缩短制造周期、质量是制造出来的、持续改进、员工参与”则是保证这部机器运转良好的最重要的5个环节，它们循序渐进，互为补充，互相促进，最终达到良性循环的效果。其中，标准化又是整个GMS系统中最基本的要素。

　　通用认为，作为一项现代化精益生产方式，最重要的是要确立标准和规范，只有在确立标准的基础上才能实现大规模的精益生产。标准化是现代工业开端的标志，其基准又是持续改进的基础，同时它能支持最佳的操作方法，更有助于解决问题。看似简单的标准化实际上包含着众多方面，诸如工作场地布置标准化、定额工时管理的标准化、标准化的作业流程以及简单明了的视觉标记的运用和管理。

　　他们对待工作，无论大小、轻重，都严格实施标准化管理，产生了良好的效果。工具、材料摆放在工位或者岗位的什么地方，是否能使操作的员工最直接、最有效、最便捷取用到相应的工具或者材料是工作场地布置标准化所涉及的范围，一个经过科学测算并且经过不断改进的安全、清洁和安排有序的工作环境必然能带来准确的操作、效率和产品质量的提高，同时工时和资源浪费减少到最小。定额工时的管理则是在确定一个基本产品操作完成时间的基础上，对产品的生产环节如手工操作时间、取料时间、行走时间和机器运转时间进行分析，以减少不必要（不增值）时间浪费，进而提高工作效率的一种标准，但这个标准又可以是一个经过重新测定、持续改进之后的新的动态的标准。标准化作业则是指在保持最佳操作方法之上，不断改进和提升基准线，进一步归纳总结新标准之后的经验和优势，加以推广，持续改进，周而复始，由此得到恒定的产品质量和提高现场的安全以及人机工程的合理性。下载本文