考点1：学校社会工作的特点
学校社会工作的特点主要有4点：专业性、科学性、艺术性、实践性。
考点2：学校社会工作的主要内容
1、针对学生一般需要的学校社会工作
（1）学业发展与生涯规划的需要。
（2）协调人际关系的需要。
（3）自我认识与自我探索的需要。
（4）情绪觉察与情绪管理的需要。
2、针对学生特殊需要的学校社会工作
（1）针对学业困境学生。
（2）针对人际关系困境学生。
（3）针对家庭生活困境学生。
（4）针对心理状况困境学生。
（5）针对特殊行为群体学生。
3、结合家庭与社区的力量，开展学校社会工作
（1）深入了解学生的家庭状况。
（2）搭建学校与社区沟通的桥梁。
考点3：学校社会工作的基本方法
1、抗逆力的理论与方法
（1）抗逆力的理论来源。
（2）抗逆力方法的基本原则。
（3）抗逆力方法的基本步骤。
（4）培养学生抗逆力的策略。
2、个案管理方法的组织与运用
（1）个案管理的定义。
（2）个案管理的适用对象。
（3）个案管理的过程。
（4）个案管理者的角色。
3、团体辅导方法的组织与运用
（1）团体辅导方法的基本程序。
（2）团体辅导方法的实际运作。下载本文
