请买家一定要在自己收到货且没有异议后去点击确认收到货，如您在未收到货或者收到的货物与卖家的描述不符

的情况下，可点击申请退款。

您在付款后请经常查看支付宝提示的“完成本次交易”的剩余时间，如果您长时间没有收到货物，请及时向支付

宝提出退款申请；您提出退款申请后，如果后来您又收到了货物或解决争议，可登录支付宝进行撤消退款操作。 

对于卖家

请卖家一定要在确认买家付款以后，再发货。 

企业支付宝账户认证流程，>>>>点此查看

第二步 阿里巴巴帐号绑定支付宝账号

1、进入阿里助手->支付宝账户->支付宝账户，输入已有的支付宝账户，选择绑定

2、跳转到支付宝登录页面，输入账户名，密码，验证码进行登录

提现是指将支付宝账户中的款项提取到银行账户中。提现暂不收费。

登录阿里助手，选择“支付宝账户”

如果在支付宝账户里未登记银行账号，系统先会提醒您填写您的银行账号，输入支付宝账户的支付密码；

进入设置银行账号，填写自己正确的银行信息并按规定填写，填写完毕保存账户信息；

特别提醒：银行账户的开户人姓名必须与开户时一致，银行账号必须填写正确，否则您你的提现资金将存在风险。

填写好信息后点击“申请提现”，输入提现金额及支付宝账户的支付密码；

每日提现金额：

提现申请成功提交，请耐心等待款项到账。

2、本公司所提供的支付宝中介服务、即时到账服务等，只接受您通过本网站上指定合作银行所提供的网上银行或本公司允许的付款方式转入本公司账户的款项，而不接受以其他方式向本公司账户转入的款项。

3、您可以向本公司申请开立虚拟的支付宝账户（以下简称“支付宝账户”），用以查询并管理使用与您相关的款项。如您涉嫌利用本公司提供的服务从银行信用卡中套取现金（以下简称“套现”）或帮助他人自其银行信用卡中套现（本公司有权单方做出上述认定），本公司有权拒绝您通过支付宝账户申请向您指定银行账户付款的请求（以下简称“提现”），并无须经您同意即有权与您相关的支付宝账户及资金（包括账户余额、在途交易所涉资金等，下同）的操作权限，同时将该行为告知相关发卡行，您仅有权在本公司完成核查后要求将涉嫌套现的款项退返到相关的银行信用卡中。

4、如您涉嫌通过支付宝账户进行虚假交易（包括但不限于套现、协助套现、赚取信用或积分）或盗用他人银行卡、未经许可使用他人的支付宝账户下的资金等，本公司有权无须经您同意即您对您的支付宝账户及相关资金的操作权限，并撤销相关交易，直至本公司或及司法机关完成对您的核查。本公司有权对相关交易行为进行记录并予以公布。

5、当交易双方选择并确认支付宝中介服务后，在买家还未向本公司付款时，支付宝软件系统显示此时双方的交易状态为“等待买家付款”。在此情形下，卖家可根据交易双方的约定变更交易价格，或者放弃该笔交易。

6、在买家向本公司付款后，支付宝软件系统自动即时将此付款信息以电子邮件方式通知卖家，且支付宝软件系统内显示该交易的状态为“买家已付款，等待卖家发货”。在此情形下，卖家应及时履行发货的义务。

7、在卖家发货后，卖家应主动登录支付宝软件系统，及时更改该笔交易的状态，填写正确的发货信息以确认发货。卖家在支付宝软件系统中确认发货后，支付宝软件系统下该笔交易的显示状态应为“卖家已发货，等待买家确认”。

8、在买家收到货物后，如对所收悉的货物数量和质量均无异议，则应及时履行确认收货义务，即主动登录支付宝软件系统，完成确认收货流程。买家在支付宝软件系统中确认收货后，支付宝软件系统将自动把相应的货款计结到卖家的支付宝账户，并计入卖家支付宝账户的余额。在此情形下，支付宝软件系统中该笔交易的显示状态为“交易成功”。

9、自买家成功付款给本公司后第25个小时起，至买家签收货物并在支付宝软件系统中确认收货之前，买家可以在买家与卖家达成一致的情况下，向本公司申请退款，卖家应在其支付宝软件系统中进行同意退款的操作。如买卖双方无法就退款达成一致，买卖双方即授权本公司处理争议款项。

10、当交易双方选择货到付款服务后，卖家未联系物流公司前，支付宝软件系统显示的交易状态为“等待卖家发货”。在此情形下，卖家可取消该笔交易。

11、卖家在支付宝软件系统声明已联系物流公司后，支付宝软件系统将自动将该笔交易状态变更为“卖家已联系发邮”。在此情形下，买家不能取消该笔交易，卖家应敦促其选择的物流公司及时确认接单。

12、卖家选择的物流公司同意为该笔订单提供运输服务后，支付宝软件系统将自动将该笔交易状态变更为“物流已接单”。在此情形下，卖家应及时履行向物流公司交货的义务。

13、卖家向物流公司交货后，支付宝软件系统将自动将该笔交易状态变更为“等待买家签收”。

14、买家收到货物后，如对货物数量、外观、形状等表面特征均无异议，应履行签收义务并通过物流公司向本公司支付货款和物流公司单独向买家收取的费用，在此情形下，支付宝软件系统显示的交易状态为“签收成功，等待系统打款给卖家”。

15、本公司收到买家通过物流公司支付的货款后，将该货款充值到买方的支付宝账户,并计结到卖家的支付宝账户，计入卖家支付宝账户的余额。在此情形下，支付宝软件系统中该笔交易的交易状态为“交易成功”。

16、本规则第2条、第3条、第4条适用于支付宝中介服务和即时到账服务，第5条、第6条、第7条、第、第9条仅适用于第1条所指的支付宝中介服务，第10条、第11条、第12条、第13条、第14条、第15条仅适用于第1条所指的货到付款服务。

1. PayPal支付原理

使用Paypal必须先拥有payal账户，通过信用卡等向Paypal账户充值后，就可以向另外的paypal账户付款。收到款以后可以进行提现。

2 Paypal帐户类型

PayPal有三种不同类型的账户，个人账户(PersonalAccount)、高级账户(PremierAccount)和企业账户(BusinessAccount)，一般建议供应商注册高级账户，因为个人账户有终身500美金收款额的且不能接受信用卡付款，企业账户的一些功能对国内供应商的收款并不是必须的而办理起来会复杂一些。

3 Paypal认证

对于中国用户，现在可以通过工行，建行和招行的银行账户进行认证，通过PayPal网站的“获得账户认证”链接按步骤输入银行账户信息5-7个工作日以后，Paypal会向该账户打入2笔小额存款，查询到打款金额后，在paypal上输入其中任意一笔，金额可确认一致就通过认证了。

另外也可以通过信用卡进行认证，在PayPal账户中添加了信用卡后， PayPal就会从此张信用卡上收取1.95美金的费用，并在信用卡账单上生成一个4位的PayPal代码，用于输入到PayPal网站上以完成认证过程。当然，账户通过认证后，所有扣除的费用都会返还到PayPal账户余额中。

4收款和付款

如果有人给您的Paypal账户付款，您会接受到来自Paypal的邮件，对中国用户来说第一笔收款需要到PayPal网站上进行手工确认接收。

Paypal还提供直接向买家收款的功能，买家收到请求后可以直接付款。

点击“付款”选项卡。输入信息后可以将PayPal账户内的钱付给对方

5 Paypal提现

PayPal提现目前有电汇提现和银行提现两种比较方便的方式。Paypal支票和美国银行账户提现对一般的中国用户来讲不是特别现实。

通过电汇可以在中国本地银行提现，每笔手续费35美金，提现至账户1000港币及以上的免收手续费；

提现方式

累计最高限额3000US$