一、单项选择题

1.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是(    ) 

A.用人所长原则              B.民主集中原则

C.因事择人原则              D.德才兼备原则

2.相对于内部招聘而言、外部招聘有利于（     ）

A.培养员工的忠诚度          B.促进团结、消除矛盾

C.增强员工的竞争力          D.激励员工、鼓舞士气

3.无领导小组讨论法可测评参试者的（    ）

A.团体决策以及逻辑思维能力 

B.自身角色的认知能力和自信心 

C.专业知识、技术以及分析、解决问题的能力 

D.沟通技巧、组织能力、团队中工作能力以及人际关系的处理能力 

4.一般来说、单位在招聘办公室职员时大多采用（    ）的方法. 

A.员工推荐       B.主动求职       C.内部招聘        D.报纸招聘

5.人员招聘的直接目的是为了（    ）

A.招聘到精英人员            C.增加单位人力资源储备

B.获得组织所需要的人        D.提高单位影响力 

6．受“晕轮效应”的影响，面试考官可能会在某种程度上倾向于（    ） 

A.对和自己的喜欢比较接近的应聘者给予较高的评价 

B.根据应聘者的某一缺陷来评价应聘者的整体表现 

C.在评价当前的应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响 

D.根据对应聘者的第一印象对应聘者做出判断 

7．行为描述面试的前提是假定一个人的（    ）最能预示其未来的行为。 

A.理想和信念      C.资历和技术水平     B.过去的行为      D.现在的岗位

8．为了测试经营管理能力一般选择方法是（    ） 

A.文件筐方法              B.无领导小组讨论法

C.心理测试法              D.笔试法

9．招聘原则中（  ）是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。

A.公开公平竞争           B.双向选择来源

C.遵循国家法律法规       D.效率优先原则

10．在行为描述面试时应尽量采用的提问方式是（    ） 

A.封闭性问题  B.理论性问题  C.压迫式问题   D.开放式问题 

11．关于录用决策，理解错误的是（    ） 

A.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求 

B.要考虑人员之间的互补性 

C.首先要满足当前需要，长远需要视情况而定 

D.应考虑组织不同的发展阶段对于员工素质的不同要求 

12．（   ）不属于行为描述的提问方式。 

A.举一个你过去最成功的营销的例子 

B.请讲述一下你向公司辞职的经历 

C.请举一个你通过出色的组织使工作顺利完成的事例 

D.假如你是本企业的销售主管，你准备用何种方式打开市场局面 

13．关于“文件筐”测试的描述中，说法错误的是（    ） 

A.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件 

B.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合 

C.可以评价被测试者的文件处理能力 

D.考官要对应聘者的工作进行集体评价

14. 人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（    ）

A.集体面试       B.资历审核      C.“文件筐”测验        D.无领导小组讨论

15. 以下不属于人力资源再配置的方法是（    ）

A.工作轮换        B.公开招聘       C.竞聘上岗         D.晋升和降职

16. 一个好的招聘系统，表现在效益上就是用最少的招聘成本获得(    )的过程

A.短缺人才          B.最优秀人才      C.大量人才      D.适合岗位所需人才

17. 选择招聘流程的首要步骤是(     )

A.用人部门提出招聘申请      B.确定适合的招聘渠道

C.制定招聘计划              D.选择适合的招聘方法

18. 如果面试官提出：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理?”的问题，请问这是什么类型的面试?（   　）

A.经验性面试      B.投射性面试     C.描述性面试       D.情景性面试

19. 以下不属于招聘评估中对招聘成本效用进行评估的内容是（　　）

A. 招聘总成本     B. 招聘完成比    C.人员选拔效用     D.人员录用成本

20. 根据面试技巧，以下面试官的做法中，不正确的是（　　）

A.面试前做好充分的准备        B.面试过程中，察言观色

C.尽量创造和谐自然的气氛      D.认真倾听，适当发表结论性意见

二、多项选择题

1.为了了解被测评者的实际水平，激发被测评者的进取精神，下列哪些方法比较合适?（　　）

A.心理测评     B.面试      C.评价中心       D.观察评定      E.个性测试

2.人岗匹配包括（　　）

A.工作要求与员工素质相匹配           B.工作报酬与员工贡献相匹配

C.员工与员工之间相匹配   D.岗位与岗位之间相匹配   E.部门与部门之间相匹配

3. 下列属于招聘评估内容的指标是（　　）

A.招聘总成本     B.录用人数    C.应聘人数    D.被选拔人数     E.测评费用

4. 下列属于根据面试形式分类的是（　　）

A.小组面试       B.结构型面试   C.混合面试   D.个别面试       E.压力面试

5. 下列中属于测评技术的是（　　）

A.成组面试     　B.价值观测试   C.个性测试   D.压力测试   E.行为描述测试

6.行为描述面试的实质是（　　）

A.用过去的行为预测未来       B.识别关键性的工作要求      C.探测行为样本D.通过推理预测未来行为       E.通过观察探测行为

7. 人员甄选的意义是（　　）

A.保证组织的投入可以得到回报         B.可以为组织节约成本

C.做到“人岗匹配”           D.加强企业内部的管理        E.提高员工满意度

8.属于员工测评的工具有（　　）

A.卡特尔人格特征问卷             B.霍兰德职业性向测试

C.人员替代卡　　    D.人际关系方程式          E. 罗夏赫墨迹测试

9.下列中属于有关人员晋升的内容有（　　）

A.人员替代卡　      B.人员继承卡          C.末位淘汰制    

D.竞聘上岗          E.拟定职位变动计划

10.人员的外部招聘有哪些形式?（　　）

A.广告招聘     B.网络招聘    　C.招聘会      D.推荐      E.校园招聘

11.人员招聘计划需要包含的内容有（　　）

A.招聘岗位及其人员需求        B.面试的实施部门       C.面试的具体题目

D. 参加面试的人员             E. 招募对象的来源

12. 下列符合工作轮换优点的描述是（　　）

A.成本较低             B.具有激励效果      C.可以有效提高员工满意度

D.缓解组织职位压力     E.实现末位淘汰

13.在员工素质测评的具体实施过程中，以下在准备阶段要做的工作是（　　）

A.收集必要的资料          B.组织强有力的测评小组   　C.测评方案的制定

D.选择合理的测评方法      E.动员测评对象

14.引起测评结果误差的原因有（　　）

A.晕轮效应                B.近因效应                C.感情效应

D.参评人员训练不足        E.测评对象的素质

15．企业中常见的稳定人才的物质激励的措施有（    ） 

A.了解员工的心理需求      B.满足员工干事业的需要    C.支付高工资 

D.改善福利措施            E.为员工创造良好的工作条件 

三、判断题 

1．如果内部员工可以胜任空缺岗位的要求，外部招聘就没有必要。（   ）

2．当用人部门提出招聘需求时，人力资源部门的招聘负责人首先需要对招聘需求进行分析和判断。  （   ）

3．心理测试的测评人员必须经过专门的训练，合格后才能参与测试工作。（   ）

4．外部招聘的缺点之一就是来源少，难以保证质量。（   ）

5．对于热门、尖端的人才应该通过招聘会或是猎头公司的形式招聘。（   ）

6．人员选拔是指从应聘者中选出素质最高的人员的过程。  （   ）

7．行为描述面试简称BD面试，是近年来的新的研究成果。这种面试是基于行为的连贯性发展起来的。 （   ） 

8．关键事件法是发现胜任特征的主要方法之一。（   ）

9. 招聘信息的发布要遵守面广原则，因此需要让不同专业领域以及不同行业的人员获得招聘信息。（   ）

10. 人岗匹配就是指工作岗位的要求与员工的素质相匹配。（   ）

四、简答题

1.企业招聘的目标员工的特征是什么？ 　　

2.企业招聘计划需要包含的内容是什么？ 　　

3.员工招聘的意义是什么？ 　　

4.人员甄选的标准有哪几个方面？ 　　 

5.招聘面试方案的方法有哪些，并举例进行说明。 　 

五、综合分析题

1.请与外部招聘分析比较说明内部招聘优缺点，并举实际案例进行说明。

2.某IT行业欲招聘一名项目经理，请据此设计一次招聘。

 参

一、单选题

1-5ACDCB、  6-10 BBAAD、  11-15 ADDDB、   16-20 DADBD

二、多选题

1-5 BCD ； ABCD； ABCDE； BC；   BC

6-10 ABC；  ABC；  ABE；    ABE；  ABCDE

11-15 ABE； ABCD； ABCD；  ABCD； ABDE 

三、判断题

1-5 （×）（√）（√）（×）（×）6-10（×）（√）（×）（×）（×）

四、简答题

1. 答：目标员工的特征为：第一、具有与空缺岗位相应的技能、知识和经验；第二、具有在该岗位积极劳动的态度和意愿；第三、个人发展目标与企业的长期发展目标一致，可以长期在企业工作。

2. 答：人员招聘计划的具体内容包括：

1)招聘的岗位及其要求、人员需求量；

2)招聘信息发布的时间、方式、渠道和范围；

3)招募对象的来源、层次和范围；

4)具体的招聘措施方法；

5)面试的实施部门；

6)招聘预算；

7)新员工到岗时间

3. 答：成功的招聘工作对于一个企业具有这样几方面的意义。

1)确保组织发展所必需的高质量人力资源。

2)输入新生力量，带来技术的革新。

3)通过选拔出稳定性高的员工，减少离职造成的人力成本的损失。

4)有利于与外部劳动力市场接轨。

5)扩大企业、组织的知名度。

4. 答：雷蒙德·A·诺伊的著作中提到，测量人员甄选的标准应该分为五个方面：信度、效度、普遍适用性、效用和合法性。并逐项说明。

5. 答：面试的方式有：（l）按照人数和主体分类，可分为个别面试等（2）按照面试的形式可以分为结构型面试等（3）根据面试的内容可以分为压力面试等。例如，××面试可以属于××面试类型。

五、论述题

1. 答：内部招聘即优先向组织现有员工传递有关职位空缺信息，吸引其中具有相应资格且对有关职位感兴趣者。内部招聘的优点在于，组织既可以充分利用在前期员工招聘、选择与教育训练等方面已做出的投资，又可以为现有员工提供发展机遇，从而调动员工的积极性。但内部招聘应遵循公开、公平、公正的原则。否则难以吸引外部的优秀人才和造成组织的摩擦。内部招聘的实施方法通常有：（1）晋升；（2）工作调换；（3）工作轮换。

但是，内部招聘存在着缺陷，例如，容易造成“近亲繁殖”的现象，容易形成派系和小集团，以及容易引起企业内部的不满等。因此需要外部招聘的配合。

    外部招聘由于可以吸收新的员工，打破原有的企业内部关系网，提高组织效能，增强员工的竞争力以及吸收新的技术都有所帮助。但是与内部招聘相对照地，外部招聘的程序复杂，应聘人员的层次不齐，甄选难度较大。同时，新员工的培训和环境适应以及对新的企业文化的融合度都需要较长的时间。这就需要在外部招聘上加强招聘渠道和招聘策略的选择，以及应聘人员的甄选，使得招聘成果有效。

   举案例贴切者均可给分。

2. 答案中需包括五个部分：制定招聘计划、招聘流程、招聘方案、人员评选标准、招聘评估方法。要求能够根据IT行业和项目经理的具体岗位需求进行设计。下载本文