情景答辩环节是对参赛选手的班主任工作的专业思想、智慧、技能和教育机智的综合性考查，难度较大，要求较高。因此，能比较真实的反映选手个人的专业能力和水平。

为更全面提升情景答辩环节的整体能力水平，针对本环节本次存在的一些问题，提出以下建议。

一、情景答辩环节的基本要求

情景答辩是选手对情景问题的应答。回答过程一般分为两个部分四个环节：第一部分，判断和分析情景；第二部分，作回应及说明依据。四个环节是：情景判断；问题分析；提出应对策略；说明对策的依据。即回答“是什么问题”，产生这一问题的“原因何在”，面对这个问题我“怎么做”和“为什么这么做”的问题。

情景判断环节，要求判断准确、明确。选手对各种情景因素要进行整体判断，并通过去粗取精、去伪存真的思考，把握问题的主要矛盾和实质所在。

问题分析环节，要求分析中肯、具体。选手要依据情景判断来具体分析导致情景问题的真实原因，包括客观的、主观的及年龄特征的原因等。问题分析要具体、深入、到位，不要笼统归类为学校原因、家庭原因、社会原因、自身原因。

应对策略环节，要求对策有明确的针对性、教育性、实效性和富有创意。解决问题的对策，要时刻牢记“班主任是学生健康成长的导师”的角色定位，要站立在班主任的角度，保持班主任的角色意识，要有明确的目标、清晰的思路、有力的措施、可行的做法和预期的效果，尤其是要做到有的放矢，把握重点和主要矛盾，富有创造性地解决问题，不要面面俱到或打“包围战”。

说明对策依据环节，要求对策有理有据。选手提出的解决问题的对策要有充分有力的依据，包括理论依据、法规依据、实践依据等。教育学、心理学、行为学、班级管理学理论，以及青少年品德形成与发展规律、心理形成与发展规律、班集体形成与发展规律等理论，《中小学班主任工作规定》等法规，是班主任常规工作和班主任应对情景问题的主要专业依据。著名班主任以及您自己的实践经验体会，也可以作为依据，但不是主要的。不要只会用片言只语的经验来替代班级教育的专业理论。

以初中组案例07为例：品学兼优的学生小雨因为一次考试失常，遭到同学的讥讽，后来又在家长粗暴的教育方法下，产生了厌学和自卑的情绪。问题：如果你是小雨的班主任，你应该如何帮助他走出困境？

对这个问题的分析，导致小雨同学产生厌学和自卑情绪的原因有三：品学兼优生一次考试失常；遭到同学讥讽；家长教育方法粗暴。对这个问题的判断：1、优秀生耐挫力差问题？2、班风及同伴压力问题？3、家庭教育暴力问题？与造成厌学和自卑情绪关系最直接的原因是考试失常和遭到同学讥讽。因此而引伸出，班主任工作必须正视和关注优秀生耐挫力差的问题，关键是采取有针对性的策略来帮助这位同学焕发学习热情和重拾学习信心。同时，班主任要注重正确的班级风导向与和谐的班集体建设，促进同伴互助学习风气及互动成长关系的形成。

二、“情景问题”如何应答

“情景答辩”该应答什么？

第一，选手要充分利用10分钟的审题和准备时间，整体上理清回应思路。选手要根据自己对情景因素的分析判断和对情景问题的要求，作富有针对性和实效性的回应，对情景问题的判断准确和合情合理，问题分析要入情入理，应对策略和措施要有效有力、可行和有创意，并且要有理有据，切合实际。其中，情景判断、问题分析、提出应对策略和说明对策的依据几个环节，如果能以有某一核心教育理念作为主线加予串连，形成逻辑关系，更能体现选手的思想深度。

第二，选手对案例中的情景元素要有透过现象看本质的能力。有时案例中情景元素较为复杂，不容易一目了然，需要选手加以辨析才能理清关系，才能把握问题的关键和本质所在，才能找到富有针对性和实效性的问题破解之道。以初中组案例21为例。“在如何克服自卑的主题班会公开课上，老师问：我们应该如何克服自卑感呢？忽然，一个同学大声说：克服自卑就去上网吧，在网上没有人知道你是谁。说完还做个鬼脸，惹得全班同学哄堂大笑。问题：如果你是这位班主任，你应该怎样处理这个问题？”班主任要处理什么呢？是学生扮鬼脸惹得哄堂大笑的突发事件？还是学生的网络行为教育呢？抑或是“在网上没有人知道你是谁”的问题呢？关键看你把聚焦点放在那里。如果我们把关注点放在最后一句话，它的潜台词就是：学生的自卑感往往是因为同伴攀比等同伴压力所致。那么，如何利用这一突发事件作为教育契机，来进行和谐班风气引导和友好同伴关系养成，建设良好班集体，既是帮助有自卑感同学的最有效的做法，也是引领班级健康成长的有力措施。

第三，选手回应情景问题，不仅要有教育机智和智慧，还要有一定的教育理念。不少选手把运用了某一个著名班主任或某一个教育家的某一句话，就等同于一种先进的教育理念，用来作为主要的教育理论依据。作为一个具有专业素养的班主任，需要掌握和运用的不仅仅是片言只语的某一个教育经验体会，而应该是中小学生身心发展年龄阶段的特点和规律；品德形成与发展及教育的规律；班集体形成发展和培育的规律；促进学生学习与行为养成的规律；班主任工作的人文关怀的特点与规律；等等。只有把这些规律性的理论、理念应用在班主任工作的实践之中，才能真正地理解和有效地做好班主任工作。

三、“情景答辩”还可以做什么

面对情景问题的处理方式，有的选手用教育经验作答，有的选手用爱心和责任感回答，有的选手用教育智慧应对，有的选手用教育思想回应。高中组有一个这样的情景案例：在学校门外的士多店，或校内的厕所内，经常看到本班同学三五成群吞云吐雾地在抽烟，其中还有女同学。吸烟危害青少年健康，同时违反学校纪律。问题：作为班主任，你如何教育学生不抽烟？选手明确指出，我们班不会，也不容许发生这样的情况，作为班主任，作为学生健康成长的引领者，班主任不可能看到本班同学三五成群吞云吐雾，特别是还有女同学抽烟而坐视不理。显然，这位选手不仅用经验，还用了班主任的角色责任和育人思想与理念进行回应。

不少选手由于仅限于情景因素和个人经验，缺乏拓展性思考。因此，处理和解决问题的模式常常是“三板斧式”的套路化：个别教育，班会课教育，家庭教育配合。尤其是回答评委提问时，只是简单地回答了问题，没有充分和深入的分析和具体的对策。

“情景答辩”环节，选手除了告诉人们你的判断、你的分析，你的做法和你的理由之外，还可以做什么呢？我们希望，你还可以告诉人们你的想法，你的理念，你的思想。思想就是你的班主任工作的理论、理念、观点。它是班主任工作的灵魂和原动力。

班主任工作是一项教育事业，它的价值在不断追求。班主任是班集体组织者，学生学习与生活的指导者，心理健康的辅导者，学生健康成长的导师，家庭学校社区沟通桥梁，素质教育主要实施者。因此，班主任要形成和树立作为学生成长导师的育人角色理念和意识。爱心、智慧、创意是班主任工作的专业能力的体现。因此，班主任处理情景问题的方式、班主任的角色行为和工作态度，要尽可能体现班主任对“爱的事业”的情怀和人文关怀精神，体现出丰富多彩的教育智慧和创造性地解决情景问题的专业角色作用和价值。

班主任工作是一门育人学问，它的意义在用心探索。处理和解决情景问题的策略和措施需要探索，班主任常规工作的开展也需要探索求真。善用资源是一种探索，更是班主任工作的一种智慧。班主任要善用各种教育资源来引领和促进班级建设和班集体发展。年级组、科任老师、学生、班级、团队会、班集体、家长、社区等，都是班主任工作的重要资源。善用资源是班主任的最大的和最高的智慧。

班主任工作是一种教育艺术，它的生命在于创新发展。透过班主任对情景问题的处理方式和解决办法，可以看到班主任的专业理念，教育智慧和育人艺术：是否善于把握教育契机；是否善于化不利因素为有利资源；是否善于利用个别问题来启迪教育全班；是否善于调动班集体的互动影响作用；是否善于把生活事件转化为教育过程；是否善于把教育危机转化为教育契机；是否善于把处理情景过程转化为育人过程；等等，如此这般，这一切的一切，无不蕴含着班主任工作的育人智慧、创意思考和教育艺术。

（选摘自《“情景答辩”如何应答——班主任技能大赛点评》作者：

广东第二师范学院  李季教授）下载本文