在以旧换新操作中，是否先拿新手机因平台和具体活动规则而异。
有些平台为了给消费者更好的体验，会允许先拿到新手机。比如一些大型电商平台，在开展以旧换新活动时，消费者下单新手机并选择以旧换新服务，在符合一定条件下，如信用良好，平台会先安排新手机发货配送。消费者收到新手机后，再按照约定时间将旧手机寄回平台指定地点进行检测评估，根据评估结果进行差价结算。
不过，也有部分平台或线下门店，会先对旧手机进行检测评估。例如线下的手机专卖店，通常会先检查旧手机的外观、功能等各方面情况，确定旧手机的回收价格后，消费者再支付新手机与旧手机回收价的差价，从而拿走新手机。
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