在进圈app充值后能否退钱，取决于多种情况。如果是因平台自身问题，比如存在虚假宣传、服务质量严重不达标等违约情形，按照相关法律规定和平台规则，用户有权要求退款，平台通常应予以处理。例如平台承诺提供某种特定服务，但实际未提供，这种情况下用户要求退款合理合法。
若是用户自身原因，如误充值，一般可尝试与平台客服沟通说明情况，部分平台从用户体验角度出发，可能会在核实情况后进行退款处理。
然而，若充值涉及违反平台规则，比如利用充值进行违规交易、恶意刷量等行为，平台不仅可能拒绝退款，还可能对账号采取相应处罚措施。
此外，若充值涉及虚拟货币、虚拟道具等特殊商品，且平台在充值前已明确告知相关规则（如不支持退款等），在符合规定的前提下，退款难度可能较大。总之，具体能否退款要结合实际情况，通过与平台积极沟通协商来确定 。
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