如果羽绒服被公厕门上尖锐的螺丝钉划破，想要获取赔偿，可按以下步骤进行。首先，要立刻保留证据，用手机清晰拍摄公厕门上尖锐螺丝钉的位置、状态，以及羽绒服划破的部位、破损程度等照片，这能直观证明损害发生的现场情况和羽绒服受损状况。
然后，尽快找到公厕的管理方。可以通过公厕内公示的管理单位联系方式，或向附近的环卫部门、部门询问管理方信息。与管理方沟通时，冷静、清晰地说明事件经过，指出是因为公厕设施存在安全隐患（尖锐螺丝钉）导致自己羽绒服被划破，要求合理赔偿。
若管理方态度积极，愿意协商赔偿事宜，双方可共同对羽绒服的价值、损坏程度进行评估，协商确定赔偿金额。若管理方拒绝赔偿或双方对赔偿金额分歧较大，可以向当地消费者协会、相关的市政管理部门投诉，请求他们介入调解。若调解仍无法解决，还可以考虑通过法律途径，向提起民事诉讼来维护自身合法权益，不过法律途径相对复杂且耗时，需做好充分准备。详情
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