如果退休金未到账，您可以先联系当地社保所或者拨打12333电话咨询进行查询。
退休金未到账，可能有多种原因。首先，确认您是否已经按照相关规定完成了养老保险待遇资格认证，这是领取退休金的前提条件。其次，检查一下您的银行账户信息，包括银行卡号、开户行等是否准确无误，以及银行账户状态是否正常。
如果以上都确认无误，但退休金仍未到账，那么可以携带身份证和社保卡，直接到社保经办机构询问具体原因。他们会根据具体情况进行查询和解释。在此过程中，建议您保留好相关证据，如通话记录、咨询记录等，以备后用。
如果在与社保经办机构沟通后问题仍未解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询专业律师以获取更详细的法律指导和帮助。
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