安慰崩溃的人，首先要给予充分陪伴。安静地坐在对方身边，让其感受到有人在乎自己的状态，无需急于开口说话，无声的陪伴有时能给予极大的安心感。
倾听也至关重要。鼓励对方倾诉内心的痛苦，不要中途打断，用眼神、点头等方式表示在认真聆听。只有让他们把情绪宣泄出来，内心的压力才会减轻。
给予肯定和理解。告诉对方“我理解你现在的感受，换做是我可能也会崩溃”，让其知道自己的情绪是被认可的，不是孤立无援的。
避免讲大道理。在崩溃状态下，道理往往听不进去，甚至会引起反感。不要说“你应该坚强”“这没什么大不了”之类的话。
还可以适时提供实际帮助。如果知道对方崩溃的原因，比如是工作任务繁重，可帮忙分担一些；若是生活上遇到困难，一起想办法解决。用实际行动让对方感到温暖和支持，助其慢慢走出崩溃的状态 。
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