阳光保险最怕的三个投诉可能包括：服务质量差、理赔拖延和不公正拒赔。
服务质量差是影响保险公司声誉的关键因素之一。如果客户感受到服务态度冷淡、响应速度慢或者处理问题的效率低下，他们很可能会提出投诉。例如，客户在需要咨询或报案时，如果接线员态度不佳或者无法及时解决问题，这种不良体验就会促使客户选择投诉。
理赔拖延是另一个常见的投诉点。客户购买保险的目的就是在需要时能够得到及时的经济支持，因此，理赔的速度和效率至关重要。如果保险公司在理赔过程中拖延时间，无法及时支付赔款，这将会极大影响客户的满意度和信任度。
不公正拒赔同样会引发客户的强烈不满和投诉。客户购买保险时，期望在符合保险条款的情况下能够获得赔偿。如果保险公司无理由地拒绝赔付，或者对赔付条件进行不公正的解读，客户自然会感到被欺骗和伤害，从而选择投诉来维护自己的权益。
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