绿巨能回收的运作流程大致如下。用户通过线上平台（如APP、小程序）或线下电话等方式下单，说明回收物品类型（如废纸、塑料、金属、废旧家电等）、数量及上门回收地址、时间等信息。
下单后，绿巨能回收调度系统会根据用户位置和回收员分布情况，安排距离较近且合适的回收员与用户联系并按约定时间上门。回收员到达后，会对回收物品进行仔细分类、称重或评估，依据市场行情和公司定价标准确定回收价格，与用户沟通确认。用户同意价格后，回收员完成物品回收，并通过线上支付或现金等方式支付款项给用户。
回收物品被运输至绿巨能的分拣中心，在这里工作人员再次精细分类、整理，将不同种类的物品分别存放。之后，根据各类物品的去向，将其运输至对应的合作处理厂，比如废纸送至造纸厂、废旧金属送至冶炼厂等，实现资源的再利用和循环处理 。
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