市场部：
1、对接企业客户，宣传电商模式，介绍平台优势，建立初步联系；
2、与建行客户经理沟通，接收各客户企业建店所需资料；
3、完善工作联，了解企业信息，确定合作细节；
4、签订合同，整理合作伙伴的企业资料；
5、将合同与企业资料一同转交财务部进行建店。
财务部：
1.负责合同存档，工作联存档；
2.开设淘宝及天猫店铺的会员号及支付宝账号；
3.督促客户缴纳保证金，管理账户密码。
制作部：
编辑：
1、负责网店整体规划、营销、推广等工作；
2、负责店铺的首页、商品详情页、搜索列表页等页面进行文案优化；
3、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
4、负责网店产品标题的编辑、修改、优化等；
5、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后上架。
美编：
1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及店铺装修；
2、负责店铺首页、店招、详情页、海报设计；
3、负责网站产品后期图片的处理和排版；
4、配合店铺销售活动，制作相应的店铺图片；
5、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
摄影：
1、由前端市场部提供的商家产品信息，制定产品拍摄排期；
2、照片拍好后，进行图片的初期优化；
3、配合美编和运营人员的设计思路，拍出相应产品效果图片；
4、根据产品属性，向美编、运营人员提出拍摄所需搭配的道具。
运营：
1、负责培训淘宝天猫相关规则，优化店铺信息，商品属性选择等；
2、培训提高店铺、商品权重提升优化技巧（包括标题优化、上下架时间节点选择、淘宝天猫官方提供的市场数据分析、竞争对手分析等相关知识）；
3、向客服、编辑、美编、前端销售提供技术支持；
4、实时跟进淘宝、天猫新规定发布，及时向相关人员传达并作解释；
5、挑选重点产品以及重点商家，从前端销售签下的客户中进行筛选出潜力商家，为日后重点运营做准备。
客服 ：
1、通过淘宝旺旺耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 ；
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格；
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
5、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。下载本文
