为更好的营造就餐环境，行政部展开了食堂满意度调查。此次调查对象为公司全体员工，共收回有效问卷42份，本次调查结果反馈如下：
1、基本情况
| 主要方面 | 选项 | 小计 | 比例 |
| 服务态度 | 很好 | 10人 | 23.8% |
| 较好 | 30人 | 71.4% | |
| 较差 | 2人 | 4.8% | |
| 很差 | 0人 | 0% | |
| 饭菜份量 | 太多 | 3人 | 7% |
| 还可以 | 28人 | 66.7% | |
| 不够 | 9人 | 21.4 | |
| 太少 | 2人 | 4.9% | |
| 环境卫生 | 干净 | 6人 | 14.3% |
| 比较干净 | 34人 | 81% | |
| 比较脏 | 2人 | 4.7% | |
| 很脏 | 0人 | 0% |
| 主要方面 | 选项 | 小计 | 比例 |
| 饭菜口味 | 很好 | 0人 | 0% |
| 还行 | 18人 | 42.9% | |
| 一般般 | 11人 | 26.2% | |
| 有待提高 | 13人 | 30.9% |
在对食堂人员的服务态度调查中，大部分被调查者（95.2%）反映食堂工作人员服务态度是较好的，也有少部分人(4.8%)对食堂工作人员的服务持否定态度，这表明食堂工作人员的服务工作还没有做到十全十美。
在饭菜份量方面，73.7%的被调查者认为量是足够的，但是也有21.4%人反映不够，4.9%的同事认为太少，这说明在饭菜份量方面还有很大的空间需要提高，在今后的食堂工作中食堂工作人员要合理安排饭菜份量，确保每位员工都应该吃饱吃够。
针对食堂的环境卫生，14.3%的被调查者认为食堂卫生干净，81%的同事认为卫生环境是比较干净的，也有4.7%同事对卫生环境持否定态度，这反映卫生环境是合格的，但是还有待提高。
最后，饭菜口味是大家最关心的问题，42.9%的同事认为还行，26.2%的人认为一般般，30.9%的被调查者认为有待提高。这表现了饭菜口味是有待进步和提高的，食堂厨师应不断更新菜品，合理安排菜式搭配，确保大部分同事对饭菜的口味达到满意态度。下载本文
