一、考核原则
1、公开性原则
绩效考核标准、考核程序和考核责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。
2、客观性原则
绩效考核应当根据明确规定的考核标准，针对客观考核资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。
3、差别性原则
考核的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考核结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。
4、时效性原则
考核的结果要及时反馈给被考核者；考核数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考核结果中，也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。
二、考核方式
1、项目部要确定专人每天进行巡査、监督，发现问题及时指正。
2、对保洁情况、宿舍管理情况、绿化情况等每周考核不少于两次并写《工作周检查表》，公司管理人员定期与不定期对项目部进行考核，如复査还未改正的扣分处理。3、考核采取当场记录扣分，每月考核结果以书面形式告之。
4、公司项目部人员于每月月末对各人员进行综合考评，根据周检表检查结果评出考核等级，并将存在的问题分析后报总经理。
5、每一个月为考核周期，每月总分为100分，下个月重新记分。
三、考核类型
本公司绩效考核分为四类：
| 考核类型 | 实施频率 | 评价时间 |
| 月度考核 | 每月一次 | 下月上旬 |
| 季度考核 | 每季度一次 | 每季最后一个月中、下旬 |
| 年度考核 | 每年一次 | 每年最后一个月 |
| 试用期考核 | 试用期一次 | 试用期期末 |
| 特殊考核 | 按实际需要 | |
（一）保洁员细则
| 保洁人员绩效考核表 | ||||||||
| 姓名： | 时间： | |||||||
| 序号 | 考核项目 | 分值 | 考核内容 | 得分 | ||||
| 1 | 工作纪律 | 20 | 无迟到早退、缺勤、请假情况； | |||||
| 上班时间穿工作服、佩戴工牌，仪表整洁 | ||||||||
| 上班时间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事； | ||||||||
| 上班时间不干私活、不擅自离岗； | ||||||||
| 不收受商户、施工方钱财、贿赂。 | ||||||||
| 2 | 人际沟通 | 10 | 尊重他人，与同事和谐相处 | |||||
| 不随意顶撞上级，服从上级指挥。虚心接受上级、领班的指导、批评，并及时改正。 | ||||||||
| 3 | 室内卫生 | 20 | 卫生间清洁，地面无污渍，无污水、污垢、痰迹、烟头、无异味，地面不打滑； | |||||
| 卫生间无异味，大小便池内清理及时，池内无污渍，定期用药水清洗便池，保持其干净明亮，无积存便垢； | ||||||||
| 洗刷池无明显沉淀、无虫子，无杂物，池边底无明显结垢现象，四壁瓷砖无污迹、无积灰； | ||||||||
| 卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，外无污渍。 | ||||||||
| 大理石、地板砖地面垃圾每天清扫，洁净干燥；用拖把或抹布清除污垢、加适当尘推油或光亮剂；用尘推反复推尘，保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印； | ||||||||
| 走廊、楼梯台阶、立柱、过道地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物； | ||||||||
| 每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆；根据材质特性加光亮剂，保持光滑明亮； | ||||||||
| 卫生无死角，墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。 | ||||||||
| 垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。 | ||||||||
| 4 | 公共区场地 | 10 | 外围道路、地面，每天先用扫帚清扫，随时检查地面。要求做到无明显泥沙、污垢厚度10mm以内，烟头、纸屑均不超过2个，无直径1cm以上石子； | |||||
| 停车场卫生及时清扫，地面无油污、无烟头、无积水 | ||||||||
| 5 | 照明设施、标牌 | 20 | 照明灯及附属设备（2ｍ以下）每天擦拭一次，特殊情况及时擦拭，保持照明灯及设备无灰尘、无污迹； | ||||||
| 照明设施、标牌，每天抹尘一次，做到无积尘、无污迹、透明度好； | |||||||||
| 开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好。 | |||||||||
| 6 | 垃圾 清理 | 20 | 巡视垃圾桶，垃圾桶满及时清倒。 | ||||||
| 垃圾桶外表及时擦洗，保持桶外表面清洁光亮、无污渍；每周冲洗一次，垃圾桶无异味。 | |||||||||
| 垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。 | |||||||||
| 考核评分说明 | 1、上级按照本表的考核细则对保洁员工作进行考核，每月总评一次，总评结果作为薪酬发放和进行奖惩的依据。 2、根据总评结果，连续3次绩效考核在60分以下的，做辞退处理。 3、单次绩效考核分数60分以下者，在当月工资中扣发100元。 4、根据奖罚分明的原则，如有员工工作特别出色的，可由部门主管提出申请，经核实后可考虑加分以进行奖励。 | ||||||||
| 考核人意见 | |||||||||
| 审核人意见 | |||||||||
| 考核人： | 审核人： | ||||||||
| 考核人： | 审核人： | ||||||||
