本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、下列关于房屋产权状况的表述中，正确的是。A：有房地产证未必就有产权B：有房屋必定有产权C：有购房合同就能界定产权状况D：有产权就能上市交易E：工厂的生产设备
2、房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间min到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。A：5~10B：10~15C：5~15D：10~25E：工厂的生产设备
3、下列选项中，主要是指针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。A：物业管理培训B：宣传资料培训C：销售筹备培训D：目标客户分析培训E：工厂的生产设备
4、在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户。A：过去为公司创造的利润现值B：过去为公司创造的利润总和C：未来为公司创造的利润现值D：未来为公司创造的利润总和E：工厂的生产设备
5、企业财务管理又是企业生产经营活动所需各种资金的筹集、使用、耗费、收入和分配，进行等一系列工作的总称。A：预测、决策、计划、控制、预算、分析和考核B：预测、决算、计划、控制、预算、分析和考核C：预测、决策、决算、控制、预算、分析和考核D：预测、决策、计划、决算、预算、分析和考核E：客户资金代收代付风险
6、建筑总平面图一般所反映的范围较大，常用比例为。A：1：1000B：1：3000C：1：10000D：1：20000E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
7、目前市场采用较多的纯销售模式是。A：售后返租B：先租后售C：拍卖销售D：分割式销售E：工厂的生产设备
8、物业服务企业中，业主委员会组织召开业主大会临时会议，须经以上的业主提议或发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的以及业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况。A：10％B：20％C：50％D：60％E：权利型房地产投资信托
9、在房源信息展示方面，焦点房地产网提供了按三种房源信息排序的服务。A：总价、标准和数量B：单价、总价和面积C：总价、特征和结构D：结构、面积和数量E：工厂的生产设备
10、在市场营销的四大要素中，关注生产者与消费者之间的沟通关系，即生产者采取哪些手段和措施，引起消费者对产品的兴趣，并说服顾客购买产品的决策。A：促销策略B：产品策略C：分销策略D：价格策略E：工厂的生产设备
11、关于多重上市服务系统(MLS)的运行基础是。A：信息共享制度B：会员联盟制度C：独家代理制度D：佣金共享制度E：客户资金代收代付风险
12、房屋租赁期限在个月以上的房屋租赁合同应该采用书面形式。A：5B：6C：3D：7E：客户资金代收代付风险
13、房地产业兼有生产(开发)、经营、服务和管理多种性质，属于。A：第一产业B：第二产业C：第三产业D：第四产业E：权利型房地产投资信托
14、在正常使用下，关于房地产开发企业对商品住宅最低保修期限的说法，正确的是。A：屋面防水为1年B：电器开关为1年C：地面开裂为1年D：卫生间防渗漏为2年E：权利型房地产投资信托
15、如果环节出现问题或者发生纠纷，容易使整个房地产交易失败。A：物业交验B：租赁合同签订C：证件审查D：看房E：工厂的生产设备
16、下列关于房地产业与建筑业的表述，错误的是。A：建筑业是物质生产部门，属于第二产业B：房地产业兼有生产(开发)、经营、服务和管理多种性质，属于第一产业C：房地产业与建筑业有着非常密切的关系D：房地产业与建筑业的业务对象都是房地产E：权利型房地产投资信托
17、企业的核心竞争力是。A：房地产市场的周期B：企业提供给消费者的有形产品或无形产品C：分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略D：企业拥有的与众不同的资源和能力E：工厂的生产设备
18、信用档案的建立和有助于建立房地产经纪行业的守信褒奖、失信惩戒的机制。A：执行B：管理C：公示D：宣传E：客户资金代收代付风险
19、房地产经纪人在分析写字楼项目市场时，应重点分析区域内。A：人口数量B：写字楼市场供求状况C：住宅租金水平D：居民人均消费水平E：工厂的生产设备
20、战略管理的关键要素中，阶段所要回答的问题是“企业走向何处”。A：战略分析B：战略选择C：战略实施D：战略评价和调整E：客户资金代收代付风险
21、下列部门中，的主要职责就是负责信息系统软硬件的管理和维护。A：评估部B：网络信息部C：交易管理部D：研究拓展部E：客户资金代收代付风险
22、个人所得税的财产租赁所得，财产转让所得，适用于，税率为20％。A：临时税率B：比例税率C：定额税率D：累进税率E：权利型房地产投资信托
23、连锁经营模式的房地产经纪机构，根据房地产经纪机构与分支机构的关系分为和特许加盟连锁经营模式。A：单店模式B：多店模式C：直营连锁经营模式D：有店铺模式E：客户资金代收代付风险
24、我国《合同法》规定，房屋租赁期限不得超过年，超过部分无效。A：10B：20C：30D：40E：客户资金代收代付风险
25、下列房地产经纪人行为中，可以防止“跳单”的是。A：避免客户与业主取得联系B：默许双方交换联系方式C：默许双方单独在一起交流D：看房后让双方一起离开E：工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、房地产经纪机构市场调研岗位的主要工作包括等。A：捕捉商机B：专案市调C：热点楼盘市调D：开发市调E：市场专案研究
2、钢筋混凝土结构建筑的承重构件有。A：屋架B：柱C：阳台D：板E：梁
3、购房人或者房地产权利人需要获得银行贷款的首先需要向贷款银行提出贷款申请，申请的文件一般包括。A：申请人、共有人及配偶的身份证明原件及复印件、户口本原件及复印件，不满18岁的可提供出生证，军人提供军官证，权利人、共有人及配偶的私章B：所购房地产或预定抵押的房地产产权证及复印件C：收入证明及财产证明D：预售合同或买卖合同E：首付房款的
4、根据有关法规、规章的规定，违反物业管理规定的行为包括。A：违反规定设立分支机B：擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途C：擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益D：擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营E：新设立的分支机构不备案
5、对于房地产经纪机构而言，其战略管理主要包括的内容是。A：明确使命B：经营环境分析C：目标设立D：经营模式选择E：内部条件分析
6、合同的争议条款都是。A：普通条款B：必要条款C：程序条款D：明示条款E：客户资金代收代付风险
7、房地产经纪机构薪酬制度的制定原则是。A：底薪与奖金分离B：简明扼要，易于执行C：公平合理，有激励作用D：在同行业中有竞争力E：最大限度的拉开差距
8、房地产经纪机构内的基础部门主要是指一些常设部门，包括。A：人事部B：评估部C：财务部D：部E：行政部
9、城市维护建设税(简称城建税)以缴纳的单位和个人为纳税人。A：B：消费税C：收益税D：营业税E：资源税
10、住宅项目的投资型客户关注。A：保值增值空间B：花园、景观C：公共设施配备D：房屋价格E：关注物业性价比
11、一般来讲，构成房地产经纪信息的基本要素主要有方面。A：要素B：语言要素C：内容要素D：载体要素E：特殊要素
12、《中华人民共和国城市房地产管理法》规定应当定期确定并公布的房地产价格包括。A：定价B：基准地价C：房屋重置价格D：标定地价E：计税价值
13、房地产经纪人与购房者一同看房时，应掌握的操作要点有。A：房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况等内容B：房地产经纪人应该掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况C：房地产经纪人应重点推荐值得向客户介绍的房屋优点D：房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套E：在看房顺序上，房地产经纪人可以按照“较好—好—差”的顺序安排
14、低开高走定价策略的优点有等。A：资金回笼速度快B：房地产的“升值”也会给社会留下好的印象C：由于低开高走，价格是先低后高，或者定价高折扣大，消费者也会感到一定的实惠D：如果消费者知道了发展商的这一价格战略，由于包含了价格上涨空间，因此更容易促进成交E：如果实际销售比消费者的预期价格低，则会给消费者一个经济实惠的感觉
15、市场营销的职能可以概括为。A：形式效用的创造B：地点效用的创造C：客体效用的创造D：持有效用的创造E：时间效用的创造
16、房屋租赁合同中，由于租赁双方的原因而使合同终止的情形主要包括。A：将承租的房屋擅自转租的B：将承租的房屋擅自转让、转借他人或私自调换使用的C：将承租的房屋擅自拆改结构或改变承租房屋使用用途的D：公有住宅用房无正当理由闲置8个月以上的E：承租人利用承租的房屋从事非法活动的
17、买卖是商品交换最普遍的形式，也是典型的。A：诺成合同B：有偿合同C：实践合同D：要式合同E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
18、房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题是。A：自身条件B：房源信息C：处理客户的拒绝理由D：客户信息E：工作效率
19、申请人申请房地产交换转移登记一般应当向登记机构提交的文件包括。A：房地产登记申请书B：当事人身份证明C：房地产权证D：房地产交换合同E：购房付款凭证
20、现在通常所说的道德，是指人们在社会生活实践中所形成的关于善恶、是非的观念、情感和行为习惯，通常包括的方面。A：客观B：宏观C：主观D：微观E：社会
21、人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安状况等综合因素，主要划分为四个等级，对于“较好”这一等级来说，其具体划分标准为。A：物业所在区域附近有重点大学B：物业所在区域附近有区级图书馆、体育场等文化设施C：区域内人口素质总体较高D：治安状况较好E：社区建设发展很成熟
22、良好的沟通可以等．A：提高销售成功率B：充分提高信息的利用价值C：提高效率D：改进质量E：提高对顾客的回应力度
23、将1000元现金存入银行两年，假如银行存款的复利年利率为6％，则到期时的本利和为元。A：123．6B：1120C：1123．6D：1220E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
24、知心朋友的私下交往属于人际交往方式中的。A：宏观交往B：间接交往C：微观交往D：单向交往E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
25、房地产信托贷款业务主要包括。A：房地产按揭信托B：国际房地产投资信托C：房地产委托贷款D：房地产开发经营企业流动资金委托贷款E：房地产债权信托下载本文
