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来源：《科教导刊·电子版》2017年第36期

        摘 要 本文基于空乘毕业生的相关学习内容和就业方向，对空乘毕业生的就业心理误区和就业心理表现进行分析，旨在为空乘专业毕业生在健康的就业心理培养上提供适时的意见和建议。

        关键词 空乘学生 就业 心理

        中图分类号：G71 文献标识码：A

        0引言

        从新中国成立至今，我国民航业取得了长足的进展。特别是改革开放30年来，市场化改革循序渐进，促使我国民航业实现了持续快速发展，取得了举世瞩目的伟大成就。

        随着今年民航总局对国外航空公司开辟中国航线的逐渐放宽，许多外国航空公司开辟了中国航线，对中国乘务人才的需求也在不断增加。同时，每年因为会有相对数量的乘务人员自然减员，需要大量专业人才迅速补充。这些因素都使民航专业人才的需求呈现上升趋势，其中自然不乏对空乘人员的需求。

        1民航业对空中乘务专业的影响

        民航业的快速、多样化发展，对各类人才的大量需求，为教育市场的迅速扩大提供了强大的动力，但与此同时对空乘专业学生的上机率也造成了不小的冲击。

        下面是对我国同类申办空中乘务专业的高校进行的就业率调查评估：

        空中乘务专业虽然是以乘务类型为主的一个专业分支，但同时它具有一定的综合性，适应性和多变性。除了上机成为一名空服人员，该专业学生也有很多就业方向，如民航法则、民航概论等课程的学习，让他们可以选航其它相关岗位；旅游英语、旅游地理等课程的学习可以帮助他们在旅游类相关岗位上就职；另外在酒店类；公关类等一系列领域，空乘专业学生也能找到自身的价值，除此之外还有很多学生选择成为一名公务员，教师，或者继续深造考取研究生，出国留学。空中乘务这个职业本身存在一定的特殊性，很多人都梦想能翱翔于蓝天上，而且又能到全国乃至于世界各地旅游。因此，有部分空乘专业女学生抱有“非得上机”的坚定信念，就业观念非常狭隘。

        2空乘专业学生就业时主要的心理表现

        2.1焦虑心理

        焦虑心理，是指毕业生面对就业时缺乏足够的思想和心理准备，心理承受能力较差，感到无力把握自己的命运，不知怎样面对就业竞争而引发心理冲突或就业中遇到挫折时，就很容易出现焦虑心理。主要表现为就业时心里不踏实，感到不安全，精神紧张，为止忧虑，惊慌，甚至产生恐惧。

        2.2自卑心理

        自卑心理，指毕业生不敢正视现实，对自己的长处估计不够，怀疑自己的能力，不善于发现适合自己的职业岗位，甚至在对自己的抱怨、贬低中失去了求职的勇气。

        2.3依赖心理

        依赖心理，是指在择业中缺乏意识和自主承担责任的意识。形成择业依赖心理现象主要是由于个人决策能力不强，缺乏进取精神而造成的。

        2.4盲目从众心理

        择业从众心理，是指在求职择业时因为“跟着感觉走”而盲目从众。形成择业“从众”心理现象主要是由于缺乏择业主动性，缺乏对现实就业市场和的充分了解，缺乏对就业信息的主动收集与分析判断，对自己的职业目标、需要、价值观以及自身特点等没有明确认识，在就业时不能正视自己的能力、素质和择业的客观环境，随大流而造成的。

        3空乘专业学生应培养健康的就业心理

        3.1树立正确的职业价值观

        急于追求物质利益，是当前毕业生职业值观主要问题之一，这就导致他们把个人自身的发展放到了次要的位置，而这个问题主要表现在毕业生对于薪酬的期望值非常高，使他们错过了很多发展就业积累经验的空间和机会。而“空乘”一直被外界看做是高新职业，这也使得不少该专业的学生大多认为上机的报酬高，而放弃了其他很多的机会。所以空乘专业毕业生切忌因为薪酬高而把择业目光仅仅放在成为乘务员，为自己争取到跟多的就业机会。

        3.2增强就业心理承受能力

        良好的心理品质和健全的人格特征是成功就业的基础和保障，在毕业生就业心理素质教育中尤其应注意以下人格特征的培养：乐观自信、积极进取、善于合作、勇于创新、意志坚强、谦虚礼貌、自立自强、耐挫性高、自控力强、善于调节自己的情绪等。这些人格特征的培养，对空乘专业的学生同样也是适用的。

        3.3找准职业定位，客观认识自己

        面对就业环境的骤变，空乘专业学生应该对自我有一个理性的认识和思考。要客观全面地分析自身的能力特长与职业兴趣，自己的择业标准以及能力等，要在全面分析内外部条件的基础上选择适合自己的工作，因此空乘专业毕业生也应该树立一种提高自身综合素质和综合能力，以便找到理想的用人单位的积极心理。而部分空乘专业学生往往只重视外表忽略内在修养而求职失败，造成这种结果的主要原因就是只顾外表，忽略内在，造成徒有其表，内在素质和综合服务能力却未能提高。

        4拓宽就业思路

        学生在就业时不应只局限于自己的专业。其实专业并不定终身，不能把自己局限于圈圈里。空乘专业学生在就业时会遇到很多可能各方面比较优秀的同学优先被各航空公司录取或者感觉比自己差的也被录取了，飞上了蓝天，而自己却迟迟未能实现梦想，心理非常焦虑。同时可能自己有其他就业的机会但不是本专业的，而自己又不甘心而不肯就业，这种心态是必须要去克服的。

        参考文献

        [1] 李军.用数据简捷、直观地说明我国民航事业的发展[N].中国民航报，2009.

        [2] 何星原，陈冰，筱川，范超.看上去很美——聚焦中国高校空乘专业[J].高校招生，2002（03）.

        [3] 屈静.结合行业特点，试论空乘专业教学过程中的侧重点[J].中国民航飞行学院学报，2008（01）.下载本文