篇一：办公室日常管理制度

第一章总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。办公室全面实行6S现场管理法，6S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFE)。

第一条目的：

规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，提高办公质量与效率。

第二条职责/权限：

行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。

其他部门：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。

第三条工作要求：

办公室职员工作纪律：

1. 办公室人员须保持仪容仪表整洁。

2.文明礼貌待人，严禁大声喧哗。

3. 夏天室温26℃以上方可开启空调，温度调节不得低于26℃(含）以下。

3.保持个人办公台面整洁。

5. 做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

6.办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。

7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。

8. 在使用公共场所（如会议室）完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作并随手关灯、关门。

9．接打公司电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中闲聊，更不允许接打私人电话。如长时间不在工位，请同事帮忙接听电话并做好接听记录。

10. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。

11. 公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。

12. 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

第四条办公室职员着装要求：

1. 为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装,不可奇装异服。

2. 办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。

3. 头发梳理须整齐，男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆。

4. 各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。

第二章员工行为规范

第一条职业道德忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业

第二条形象规范

1、着装：整洁、大方、得体

1）员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。

2）着装最好上下相配、平整，符合时节。

3）女员工可以化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品。

4）鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

2、举止：文雅、礼貌、精神

1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。

2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

5）热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

6）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

7）出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。

第三条语言规范

1、会话：亲切、诚恳、谦虚1）语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

2）与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

3）严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

4）同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

5）见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

第三章员工日常工作行为规范

第四条办公大厅、各办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、玩游戏、看视频、下载电影及做与工作无关之事，禁止吃早餐、零食。

第五条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。任何人面对来访客人，都要微笑迎接，及时引领客人会客室就做，通知被访人及时接待，不可冷落客人。随时保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

第六条员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

第七条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第办公桌应素雅、整齐、干净，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。每日下班前及时整理整齐。

第九条桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。

第十条室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。

第十一条办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外，应保持墙面清洁。

第十二条办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

第十三条保证所属办公区域设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

第十四条要节约用水、用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭空调；卫生间使用完毕要及时关闭水龙头，杜绝浪费，发现浪费，按本制度的第七章相关规定进行处罚。

第十五条会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

第十六条工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第十七条未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第十公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。

第四章办公现场管理制度

第十九条员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

第二十条在使用打印复印机后，所产生的废纸须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。扫描后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在打印复印机上。午间休息或下班后最后一位离开办公区的人员，要关闭水阀、电插座，关好门窗，锁好办公室大门，并将钥匙妥善保管。

第五章爱护财产

第二十一条每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。

第二十二条打印复印机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责第二十三条电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由行政部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。

第二十四条发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修部说明情况并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

第二十五条为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。

第六章安全

第二十六条办公室为公司办公区域安全管理的归行政部门，负责安全防范措施的制订、落实、检查及安全事故的调查及处理：各部门、机构应负责本部门的安全管理工作。

第二十七条员工使用各类设施设备时，应遵守相关的操作程序和要求，禁止违规操作，以保障使用安全；员工不得擅自使用电热器具；下班时应切断办公设施设备的电源。下班后由最后一位离开的人员检查关闭电器、切断电源，并检查门窗是否关好，最后设防报警器锁好门。

第七章罚则

第二十本制度的检查、监督部门由公司行政部执行；

第二十九条若有员工违反此规定，视情节严重，公司将给予口头警告、通报批评、负激励、降职降薪、辞退等处罚；

第三十条各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目。

第八章附则

第三十一条本规定由公司行政部负责解释、修订，本规定从发布之日起开始实施。

篇二：办公室日常管理制度

一、目的：为保证办公设备及用品的合理配置和使用，更好地服务于公司各项工作。

二、适用范围：本制度适用于公司的办公设备、办公用品、办公耗材的采购和管理。

三、职责

1、人力行政部负责公司所有办公设备及用品的建档、维修保养、外借管理，采购与报废的审核，办公用品的收发

管理。

2、使用部门负责部门所属办公设备及用品的使用及日常维护保养、并有责任爱护公司的办公设备。

3、总经理(或者副总经理)负责单价20XX元以上办公设备的申购、报废、外借的审批。

4、网络管理员负责电脑及其周边设备采购、维修、保养、报废确认，网络安全的管理。

5、财务部负责办公设备及用品费用的监控。

四、分类：办公设备及用品分为耐用品和低值易耗品。

1、耐用品：

（1）办公家具，如：各类办公桌、办公椅、会议椅、档案柜、资料橱、沙发、茶几、电脑桌及室内非电器类较

大型的办公陈设等。

（2）办公设备类，如：电脑、打印机、电话机、传真机、复印机、、冰箱、空调、饮水机、碎纸机、电视机、摄像机、幻灯机、数码照相机、音响器材及相应耗材等。

2、低值易耗品

（1）办公文具类，如：铅笔、胶水、计算器、文件夹、文件册、到那、档案袋、单（双）面胶、图钉、回形针、笔记本、信封、便笺、签字笔、白板笔、荧光笔、涂改液、剪刀、钉书钉、复写纸、大头针、纸类印刷品、打印纸、复印纸、工具箱等。

（3）生活用品，如：面巾纸、纸球、毛巾、垃圾桶、垃圾袋、扫帚，粪斗、拖把、去污粉、洗手液等以及茶叶、饮料、茶具等招待用品。

五、办公设备及用品的使用、添置申请流程

1、每月底，各部门填写下月《办公用品申领计划表》送交人力行政部，逾期不交的部门，视放弃申请处理。

2、各部门经理应严把审核关，以控制办公用品开支成本。

3、行政助理每月底统计各部门办公设备及用品数量，编制《物品请购单》交人力行政部经理（或副经理）审批，批准后统一由人力行政部负责采购。

4、办公设备的添置由所在部门填写《设备添置申请单》报人力行政部审核，费用超过1000元的办公设备须送总经理（或副总经理）审批后再由人力行政部实施采购。

5、办公设备及用品采购回公司，管理部门应先建档登记，并及时通知相关部门领用。

六、办公设备及用品的使用管理

1、办公设备属公司资产，使用者有责任和义务妥善保管、合理使用，不能随意转交他人，遗失的承担赔偿责任。

2、人力行政部建立办公设备及用品个人档案，员工领用的办公设备及用品全部记录在《个人办公设备及用品领用

表》。

3、员工因工作变动或离职的，应及时到管理部门办理移交退库手续。

4、各部门负责人应严格控制本部门办公设备和用品的领用，并对所属部门人员的使用和保管状况行使监督。

5、办公用品领用时间原则上是在工作时间，特殊情况或急用物品除外，计算器等价值超过10元以上部份物品领用时须以旧换新。

6、办公设备耐用品损坏或丢失应按价进行赔偿，设备折旧年限为5年，以每年折旧率20%计算。

七、办公网络的管理

1、公司内络的建设由信息工程部统一规划。禁止任何部门擅自连接网线。

2.、公司的局域网对全公司开放，由信息工程部负责公司局域网的连通和权限设置。

3、为保证工作效率和公司网络的安全，公司的互联网，各部门主管可以开通，其余人员如有工作需要上网的，需填写申请单经过部门主管签字同意后方可开通互联网权限。

4、确有需要查询或下载资料的部门，也可由信息工程部在一天内给予协助办理。

5、对现有互联网用户，信息工程部将不定期检查上网记录，如其一个月的上网记录中半数的网站与其工作无关，将禁止其使用互联网。

6、严禁使用公司网络搞迷信和邪教活动，禁止将公司保密信息上网传播。

7、禁止利用互联网络进行国家法律法规所禁止的各项内容。

8、网络出现故障，及时报信息工程部处理。严禁任何部门和个人擅自更改IP 地址。

9、禁止任何人擅自修改机器设置和更改上网端口。

八、办公软件的管理

1、计算机的操作系统，必须由信息工程部统一安装。

2、应用软件的安装（除应用软件公司上门安装除外），需由使用部门申报信息工程部，禁止各部门擅自安装应用软件。

3、禁止任何部门在计算机中安装娱乐性的软件和游戏软件。

4、禁止任何部门和个人安装、传播染有病毒的软件和文件。

5、禁止任何人在计算机上安装黑客软件和利用黑客程序对他人的计算机和服务器进行攻击、破坏。

6、需购买软件或升级现有信息系统的必须填写申请报管理部经理或总经理审批后由信息工程部根据其实际工作情况编报软件购置计划。并负责对软件安装、测试。

7、对于公司购买的软件和随机附带的驱动程序光盘，由信息工程部统一管理。

九、外设、打印机及耗材管理

1、打印机等设备的使用与维护

（1）、打印机按照区域划分使用，正常使用情况下，只可使用本部门或由信息工程部指定的打印机。

（2）、计算机、打印机等设备出现故障，应及时通知信息工程部进行处理，禁止擅自拆卸设备。

（3）、因人为原因造成的设备故障，必须出具故障报告，指明直接责任人。（4）、需更换或者报废的计算机、打印机，由使用部门主管填写更换或报废申请，经副总签字确认后交信息工程部，经确认属实后，由信息工程部统一处理。

2、耗材的领用、回收、处理

（1）、领用计算机耗材时，必须把旧耗材交五金仓库统一处理，以旧换新，禁止随意丢弃废旧耗材，污染环境。

（2）、各部门领用计算机耗材需由指定人员负责。

（3）、需要将重要资料刻成光盘存放的，报信息工程部负责执行，信息工程部对光盘的使用有监督权。

十、办公设备的报修

1、所有办公桌椅在使用中出现的故障或损坏的均须及时向人力行政部报修，人力行政部应及时通知相关供应商到公司进行维修。

2、个人使用电脑、复印机等以及电脑外部设备、公司网络、通信设备如遇故障，应及时通知网络管理员或人力行政部，由网络管理员或人力行政部检修或通知相关供应（维修）商来公司进行检修。

3、故障解决后填写《办公设备报修记录表》，并由报修人签字确认后，由人力行政部存档。

4、经相关技术人员鉴定下列情况造成损坏的，由责任者按物品的购置价格和

使用时间，新旧程序折价赔偿。

（1）安装非工作所必须的软件所引起的故障；

（2）私自拆装电脑、复印机等设备的；

（3）使用不当造成设备损坏和丢失的；

（4）人为的损坏。

十一、办公设备的报废

1、凡属于正常磨损或工作中发生意外情况造成个人在使用办公设备损坏的，由使用人员填写《办公设备报废申请表》，说明原因和理由，部门负责人审核，并由网络管理员鉴定签署意见上交人力行政部办理报废。

2、人力行政部根据相关技术人员的意见，并在《办公设备报废申请表》签署审核意见后交总经理（或副总经理）审批。

3、经总经理（或副总经理）审批后，《办公设备报废申请表》由人力行政部与网络管理员存档，复印给财务部办理报废手续，进行帐务处理，并办理补充新设备的申购或领用手续。

十二、办公设备的外借, 必须总经理（或副总经理）批准后，到人力行政部办理外借登记手续。

十三、办公用品及设备的盘点制度

1、行政助理每月底统计各部门的领用单，编制“办公用品费用月报表”交部门经理审核。

2、为控制库存数量，办公用品原则上仓库只保留新人领用或急用数量即可。

3、每年底应进行一次全面办公设备及用品的盘点，对一些久留不用或损坏的设备及用品进行处理。

篇三：办公室日常管理制度

为了保证公司全体同事都能有一个舒适、清爽的办公环境，减少因为环境因素带来的干扰作用，保证高效的工作状态，从1月底开始将在全公司推行“6S管理制度”，并在2月全面执行。

第一章6S管理的定义

1.1 6S管理的概念

6S管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全。

1.2 6S管理的内容

⑴整理：首先，对工作现场物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等；

⑵整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使工作现场秩序昂然、井井有条；并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱；

⑶清扫：对各自岗位周围、办公设施进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污；

⑷清洁：维护清扫后的整洁状态；

⑸修养：将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯；

⑹安全：上述一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一；

第二章实行6S管理的目的

2.1 实行6S管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。2.2 将6S管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终结果：提高了工作效率；同时置身于优美的办公环境，也有一种美的感受。

2.3 办公室代表公司的窗口，为了发挥窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象。

第三章6S管理具体规定

3.1 责任部门

行政部统一领导公司办公室6S的推动工作，对各部门6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和公布。从2月正式开始推行以后，每周指派专人进行抽查，月底进行公布。

3.2 责任区

⑴个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周边的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作；

⑵公共责任区是指走廊、公共通道、楼梯口、洗手间和未分配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由人资行政部制定标准，并指定专人管理。会议室使用的相关规定详见附表。

3.3 个人6S操作规范

(1) 员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑（关闭主机和显示器电源）、电话、文具架、资料框和茶杯，其它物品一律不得保留；

(2) 个人抽屉应每星期整理一次，对于用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉可用于存放私人物品；

(3) 椅子需摆放整齐，员工不得将衣物、白大褂等挂在椅背上；

(4) 公司内的植物有专人维护，不得用茶水或者纯净水进行浇灌；(5) 对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁；

(6) 个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里，如饭盒、雨具、食品、化妆品等；

(7) 实验用的实验器材必须在当天清洗干净各归其位，不得随意摆放；

(8) 必须佩带工牌，工牌要保证干净，不得污面；

(9) 人离开座位时，应保持电脑显示器处于关闭状态；

3.4 张贴规定

⑴公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经行政部许可，其张贴期限遵循下列规定：一般张贴品保留3-5天，重要张贴品保留7-10天；

⑵每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间，到期应由贴出人负责收回。

3.5 吸烟规定

⑴公司提倡禁烟，除总经理和会客室来客人外，任何人不得在办公室内吸烟

⑵发现员工在禁烟区吸烟，每人每次罚款100元；

⑶遇客人来访，接待人员应注意提醒客人公司的吸烟规定。若发现客人在禁烟区吸烟，则处罚该客户的接待人员，每次罚款100元。

3.6 其它规定

(1) 员工应遵守公共责任区内的6S规定；

(2) 接听电话及接待来访客人时言行应大方得体；接听电话，在听到电话铃响后的两声接听。

(3) 工作时间提倡使用普通话；(4) 注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。

(5)一次性纸杯是为客户准备，员工喝水自备水杯，如违反此项每人每次罚款10元。下载本文