【热点概述】
材料一：2015年5月24日，武汉警方捣毁一个特大非法倒卖公民个人信息的团伙，抓获9名犯罪嫌疑人，查获被倒卖的楼盘业主信息100多万条，信息涵盖业主姓名、电话、身份证号、住址及房屋面积等隐私。目前，9名嫌疑人被刑拘，其中4人因涉嫌非法获取公民个人信息罪，被检察机关批准逮捕。
材料二：中消协在2015年3月13日发布《2014年度消费者个人信息网络安全报告》，报告结果显示约有2/3的受访消费者过去一年里遭遇过个人信息被泄露或窃取等现象。报告披露，个人基本信息是被泄露或窃取最多的，其占比高达72.12%。之后，遭受泄密、失密侵害的排位，依次是个人网络行为信息、个人设备信息、隐私信息、账户信息、社会关系信息。可见，问题严重。而更为严重的是当信息被泄露后，八成受访者受到电话、短信、邮件等骚扰，甚至还有33.14%的网友遭受过经济损失和人身伤害。
【点评】
在信息化飞速发展的社会环境下，个人信息安全问题越发受到人们关注。从当前的数据显示，个人信息泄露问题已经成为困扰公众多时且需亟待解决的一大问题，大量的骚扰电话及骚扰短信不仅令人不堪其扰，严重影响公众生活，更是给大家带来不可挽回的经济损失。
虽说“谁受损、谁维护”，本是权益保护的通则，然而对于个人信息泄露来说，个体维权却不容易。首先，举证困难，侵权诉讼需要原告证明因果关系，除非因果明显、证据充分，否则不好操作;其次，收益小，与高额的维权成本相比，即使诉讼得到支持，也可能是“赢了一只猫，丢了一头牛”的结局。所以，部分非法之徒也正是利用这种心理，大肆倒卖个人信息，助长了一条庞大的地下产业链。
伴随着信息泄露风险越来越高，社会危害越来越大，必须正视个人信息保护不足这一现实，尽早打好“补丁”，防止个人信息泄露。在个人信息保护上，不妨从3个维度加以“包抄”：
第一，专项立法。迄今为止，我国还没有颁布专门的个人信息保，相关保护条款散见于一些法律法规当中，立法现状远远落后于社会现实与公众需求，导致保障力度不足。所以，专项立法必须提速。
第二，强化服务商对个人信息的看管责任。譬如，用户向服务商提交个人信息，如果因服务商保管不善导致信息泄露，服务商应承担相应责任。哪怕构不成犯罪，接到举报之后，监管部门也要及时介入，通过高额处罚来约束服务商提高保管意识，自觉把好“源头”。
第三，倡导公益诉讼。考虑到被告往往是企业，甚至是大企业，双方的诉讼能力不对等，导致个人通过法律维权难度大，所以，不妨采用公益诉讼——由消费者委员会或其他公益组织，代表受害者进行公益诉讼，降低个人维权成本。
此外，面对个人信息泄漏的严峻态势，国家还应该设立专门机构，切实加强行政监管力度。下载本文
