员工姓名：                                            年       月

工作态度：10分              本人评分：              主管评分：

1、积极配合全身心投入—3分                2、工作细致—2分    

3、工作仪容仪表—2分                      4、迟到、早退、请假每次扣2分

5、客户服务[举例]（2分）                   6、同事服务[举例]（2分） 

7、亲友客户[举例]（2分） 

工作业绩：50分                            实际得分：

1、基本业绩15分

120%--15分□              100%--12分□                80~100%--10分□                       60~80%--5分□            60%以下—0分□

2、客人满意度10分 

100%--10分□             85~100%--8分□             75~85%--6分□ 

60~75%--4分□            60%以下--0分□ 

3、下一流程满意度5分 

100%--5分□               85~100%--4分□           75~85%--3分□ 

60~75%--2分□             60%以下--0分□

4、化妆部业绩得分4分--□   

5、饰品假发折旧率3分--□（月末存量—当月进量）/月初存量X3

6、安瓶使用率2分 

90%以上—2分□      70~90%--1分□        新造型的应用—5分□

7、服装拍摄率6分 

对数X3—6分□          对数X2.5—4分□           对数X2—3分□

对数X1.5—1分□

工作知识：15分              本人评分             主管评分

化妆造型色彩服装搭配知识—2分□       化妆部工作流程及改进—2分□

客户沟通技巧—3分□                   其他部门知识—2分□  

销售讲座会—2分□                    提出合理化建议并被采纳—2分□（每条一分最高三分）1、                                                                

2、                                                    

本月有一次以上主持讲座或参加员工主持讲座4次以上—2分□

本周总评（品质提升计划及执行）：：

部门沟通：15分                                         

神秘顾客评分：分值5分                           评分            分 

个人总结：

主管点评：

                              下载本文