1、宣传有关帮扶救助的法规，提供有关帮扶救助工作的咨询服务。
2、受理低保和困难家庭的申请，对申请家庭有关情况进行核实、公示，并提出审核意见。
3、负责《杭州市困难家庭救助证》，低保保障金和“春风行动”一次性救助资金的发放。
4、组织本辖区内符合公益劳动条件的低保家庭成员开展公益性劳动。
5、配合有关部门做好对困难家庭各项援助措施的落实工作，帮助办理相关手续。
6、每月二次走访辖区内低保和困难家庭，及时了解和掌握他们的生活和就业情况，做好记录。
7、建立低保和困难家庭各种台账，按上级民政部门的要求及时填报有关帮扶救助工作报表。
8、开展对辖区内优抚对象，老年人，残疾人等的帮扶救助和相关服务工作。
9、开展集中捐送衣被活动，经常性社会捐助和各项灾害救助工作。
10、做好各项上级领导对困难家庭走访慰问活动和服务工作。下载本文
