一、病房护理工作由护士长负责管理，病房护理管理达到“四化”（管理目标化、工作制度化、操作规程化、设施规范化）、“八字”（整洁、舒适、安全、安静）要求，病房设施安全、规范、物品放置有序，位置固定。
二、科室定期对护理人员进行知识技能培训，各级护理人员严格执行各项护理工作制度、护理操作规程、护理质量标准和护理常规，保证各项护理工作质量。
三、实施“以病人为中心”的责任制整体护理。主动、及时巡视病房，严密观察病情变化，保护患者知情权和隐私权，满足患者身心需要。责任护士要掌握患者的“九知道”，各项护理措施落实到位，护理记录及时、准确、客观、完整、规范。
四、根据患者需要并尊重护士意愿合理排班，明确各级各班岗位职责，保证夜班和节假日的护理人力，提供全程、全面、连续的优质护理服务。
五、科室急救器材、设备、物品管理做到“四定、三无、二及时、一专”，每日检查保养，保证各种急救生命支持类仪器设备随时处于备用状态。有效落实一次性医用耗材的管理流程。
六、定期组织开展护理应急预案演练，加强消防、护理安全管理。
七、每月召开护患沟通会，向患者和家属宣传住院须知和安全知识，进行健康教育。主动征求患者、家属的意见和建议，持续改进护理工作，提高患者就医体验。做好出院随访工作。
八、加强患者、陪伴及探视管理，病房内禁止使用大功率电器、电炉、明火，不得在病房吸烟、喝酒、、，维持正常医疗秩序。
九、做好病房内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。
十、科室护理质控小组有效开展质控活动，对各类质控指标进行统计分析与改进，不断提高护理质量。下载本文
