课程代码：
学 分：1
总 学 时：32
适用专业：商务英语
先行课程：《国际贸易理论与实务》、《市场营销》、《商务英语》、《商务英语听力》、《商务英语口语》
一、实践目的与任务
通过本课程的实践教学，使商务英语专业学生了解国际商务沟通与谈判相关的国际惯例和各种实际运用，认识商务沟通与谈判的基本知识和基本步骤，掌握常见的商务环境中的沟通及谈判的方法和策略，培养灵活运用这些知识和技巧的实际操作能力。
二、实践内容、组织方式及要求
| 序号 | 项目名称 | 时间 | 地点 | 组织方式及要求 | 具体内容 |
| 1 | 课程内容简介 | 2 | 教室 | 课堂授课 | 以案例介绍国际商务沟通的性质特点及重要性、国际商务谈判的基本类型和特点 |
| 2 | 商务沟通与谈判的原则 | 4 | 教室 | 以案例、角色扮演、微型谈判等方式 | 掌握商务沟通与谈判的原则，并将之贯穿于实践运用中 |
| 3 | 商务沟通与谈判的过程 | 4 | 教室 | 以案例、角色扮演、微型谈判等方式 | 学习商务沟通与谈判的形式与步骤 |
| 4 | 商务沟通与谈判的准备 | 6 | 教室 | 以案例、角色扮演、微型谈判等方式 | 分析谈判与沟通的政治、经济、法律、语言、文化的等相关背景，特别是如何在不同文化背景下选择有效的沟通及谈判的策略和方法 |
| 5 | 国际商务沟通实践 | 8 | 教室 | 以案例、角色扮演、微型谈判等方式 | 学习在口头、书面、电子等不同环境中的沟通方法和技巧 |
| 6 | 国际商务谈判实践 | 8 | 教室 | 以案例、角色扮演、微型谈判等方式 | 学习在销售、投资、贸易、签订合同等不同商务活动中的谈判策略与方法 |
建议教材：
国际商务英语谈判与沟通 蒋磊 高等教育出版社.2007.
教学参考书：
1. Roger Fisher and William Ury. Getting to Yes. Penguin.1991
2. Grande Lum. The Negotiation Fieldbook. McGraw-Hill Companies, Inc.2011.
3. The International Negotiations Handbook. PILPG and Baker & Mckenzie, 2007.
4. Steven. P. Cohen.Negotiating Skills for Managers. McGraw-Hill Companies, Inc. 2002
5. Ray Fells. Effective Negotiation. Cambridge University Press. 2009
6. Kopelman, S., Rosette, A., and Thompson, L. The three faces of eve: Strategic displays of positive neutral and negative emotions in negotiations. Organization Behavior and Human Decision Processes.2006
7. 洛克（Locker美）.《商务管理与沟通》，北京：机械工业出版社2005.1。
8. Sana Reynolds Deborah.《跨文化沟通指南》，北京：清华大学出版社，2004.10。
9.黄竹英、黄鹂.《商务沟通》，重庆：重庆出版社，2001.9。1. 莫林虎.《商务沟通和交流》，北京：中国人民大学出版社，2011.
10.庄恩平.《跨文化商务交流》，北京：首都经济贸易大学出版社，2011。
11.姚凤云、苑成存、 朱光.《商务谈判与管理沟通》，北京：清华大学出版社，2011.
12.斯科特·奥伯(Scot Ober). 《商务沟通》，北京： 清华大学出版社，2010。
13.徐宪光。《商务沟通》，北京：外语教学与研究出版社，2001。
14.朱春玲、凯瑟琳·伦茨(Kathryn Rentz)、玛丽·E·弗拉特利(Marie E.Flatley)、 葆拉·兰茨(Paula Lentz) . 《商务沟通：数字世界的沟通技能》，北京：中国人民大学出版社，2012.。
15.王皓白. 《商务沟通》，浙江：浙江大学出版社，2011。
16.玛丽·埃伦·古费 (Guffey.M.E.)、窦卫霖、唐健等.《商务沟通精要》，北京：人民邮电出版社，2012。
17.蒂尔 (Thill.J.V.) . 《卓越的商务沟通》，北京：北京大学出版社，2008。
五、本课程的考核方式、方法
1.考核方式：单独进行操作考核。针对课程规定的实训内容，对每次实训内容的完成情况及相应的实训结果进行评分和考核。
2.成绩评定: 每学期进行不少于3次的实训考核，实训总成绩由平时实训成绩组成。
执 笔：马萍
审核：XXX
批准：XXX 下载本文
