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来源：《科学与财富》2017年第30期
摘要：随着微商盛行，如何引导大学生微商在经营的路上做出正确判断，就广东培正学院为例对在校微商市场现状和发展前景做出了一系列调查、分析和建议，其中微商占10.%，非微商占.36%。通过在校学生的问卷调查，走访等的抽样调查，对大学生微商经营所遇到的利与弊做出简单的分析，为大学生微商在创业途中更好的规避风险和利用好国家的优惠做出建议。
关键词：大学生；微商；现状；前景
大学生第一次接触微商这一概念普遍是通过微博、微信等网络平台，可见网络成为了大学生了解新事物的重要途径。在当今这个以互联网为主流的时代里，人们的生活方式也逐渐网络化，衣食住行等方面都可以轻松点下手机屏幕在网上完成一系列的交易。因此，催生了微商的萌芽，并形成了一种潮流。不少大学生看到了它的商机，都想来分一下这块“大蛋糕”，促使更多的大学生挤进微商的队伍。大学生是创业的新主流，是知识群体，熟悉网络购物等系列网络信息，国家也在大力提倡并支持微商的发展中推出相应的优惠，都是大学生微商的创业优势。但是微商经营过程中也存在各种问题，需要正确引导大学生微商走上正确的创业之路。
本次抽样调查共收集到400份有效问卷，通过线下和线上的形式完成数据的收集，每个年级平均发放100份问卷，对微商和非微商进行调查。如何更好的经营壮大自己的事业，从众多微商中脱颖而出，实现可持续发展，对此做出以下数据收集和分析。
一、大学生微商的发展现状
据图1数据显示，大学生微商首选经营的产品类型是化妆品护肤品，经营此类型商品的微商比例高达73.33%，其次是日用品占40%，食品类占33.33%、服饰鞋子占26.27%，学习用品类型占6.67%，其他占6.67%。结合广东培正学院实际情况，由于女生占学校总人数比例居多，化妆品拥有庞大的市场需求，所以经营化妆品类型商品通常是大学生微商的首选。日用品的经营无法超越化妆品类型商品的原因很大程度上是受校内超市、小卖部的影响，校内的超市基本能能满足需求，但大学生微商凭借价格比校内超市更优惠，商品种类更丰富来吸引消费者的眼球，所以还是有不少人选择销售日用品。
经营食品的大学生微商占33.33%，因为大学生的经费有限，不一定每个微商都能有实体店，就出现了部分经营食品的微商以宿舍楼为单位接受外卖订餐，或者是销售零食的方式为消费者提供上门服务，抓住消费者想要更方便的买到服务的心理，从而推动微商食品产业的发展。经营服饰鞋子类型产品的大学生微商占市场需求较少，服饰鞋子种类尺码多样，不便于拿货，也是经营比例小的原因。经营学习用品类的微商比例最少，学生对文具类的需求不是持续性需要购买的，只能算是间歇性消费，大学身微商要维持经营比较难，利润不高，并且校内就有超市，途经购买也比较方便，所以校内以线上销售的需求不大，难以促进微商本身的发展。
需要注意的是，现在化妆品类产品种类繁多，同质化现象严重，容易被取代，竞争力弱。据图2数据显示，受调查的微商中73.33%认为经营中遇到消费者对产品缺乏信任度的问题，46.67%表示客户单一且少，40%表示交易平台风险大，和货源的提供也出现问题，对微商的发展有不少阻碍。不过也有发展的挺好的微商，通过亲自体验分享的宣传方式赢得消费者的信任，稳定客源。有些微商是和实体店联手合作，推出线上经营，不定期的推出新菜式，有效的防止客源的流失并吸引新的客户，满足消费者更多需求。例如，学校的饭堂推出微信公众号点餐平台，部分微商以宿舍楼为单位，更方便同学的日常生活需求。但是，有非常多微商打响了第一炮后就音讯全无的情况普遍存在。受访的微商中33.33%表示会坚持做微商，20%的人表示不会，46.67%的人表示看情况，说明很多有人都对微商目前的发展现状抱有怀疑不肯定的态度。
在参加调查的人中，对看到朋友圈里发有产品广告时，13.48%的人持厌恶态度，并会屏蔽该人，46.1%的人持没有强烈感受，选择置之不理，直接略过的态度，14.%的人会大概浏览其中内容，但坚定自己不会购买，25.53%的人对感兴趣的商品会主动询问卖家，有购买的想法。总的看来，大家对朋友圈的广告大多是保持观望的态度，购买欲不强。对于身边的同学做微商的举动，63.12%的人认为无所谓，7.09%的人认为不务正业，影响学习，25.53%的人认为要鼓励支持并继续做下去，持其他态度的人占4.26%。因此，大部分人对身边的同学做微商保持中立的态度，所以，微商的发展现状是有一定的阻碍的因素。
大学生微商的发展现状处于饱和的阶段，不断地有新鲜血液的注入，不断地有被淘汰的微商离开。不管选择哪种产品进行经营，大学生微商的发展面临的困难会很多，因为发展水平参差不齐，出现每几个月就换一拨新微商的现象，如此反复，导致恶性循环。但从总体上来看，微商本身还是具有强大的生命力能够持续发展。
二、大学生微商发展问题及对策
商品质量不过关，鱼目混珠，同质化严重。无法保证正品是消费者不信任微商的重大诟病，并且同一朋友圈见到的商品基本差不多，消费者无从辨认真假，微商也没有亲自试用，全靠花言巧语对产品的描述，这种宣传就显得苍白无力。对策：找优质货源品牌，为产品提供质量保证，可以亲自试用产品的效果，更方便解答消费者疑惑，增强消费者信任。更要注重消费者的需求，不能盲目跟风，哪些产品火就卖哪些，没有清晰的市场定位，拥有个人特色才能够发展得更好。
恶意刷屏，广告满天飞，造成反感。这种营销策略是最低级的，疯狂的刷屏首先不会想到要购买你的商品，虽然一定程度上吸引眼球，但容易被人屏蔽，那么你以后的广告也失去价值。甚至对你的行为产生质疑，还会把质疑转移到产品，这种熟人生意产业链就不会长久。对策：学习更多微商营销技巧，丰富自己的营销手段，用有效的技巧来拓宽销路，有序化经营。加入优秀的团队，借鉴优秀的经验可以少走弯路，转化为自己的营销方法。
经营模式单一，市场吸引力不够。大部分微商的销售模式都只是在线上宣传，能被宣传到的范围其实有限，即使全校都是消费者，但不一定都是你的消费者，必须扩大宣传，转变传统的销售模式。对策：实体店与线上结合，实体店销售的产品更能被消费者认可，线上推销与实体店关联起来，自然就有口碑了，还能提升商品信誉，两者互相推动宣传，达到双赢的效果，市场就更开阔了。
微商的个人素质参差不齐。微商是熟人生意，消费者会买你的产品也考虑微商本身人品口碑等各方面的因素，肯定不会光顾满是负能量的人，因为形象会导致不信任。售前售后的态度也要注意，态度能决定成败，做到宾至如归。对策：企业有企业文化，微商也要塑造自己的形象，注重个人素质，做一个正能量的人，还可以用正能量的方式为产品代言，增强消费者的认可。
经营时间过长，影响学习，容易流失消费者。部分大学生微商是全部时间投入到自己的事业中，影响学习，兼顾学习有兼顾事业难以分配时间，注意力也会下降。加上经营时间过长，就会导致力不从心，上课时间分心，或许在上课时间咨询产品的消费者没有得到回复就流失了，效率不高。对策：可以规定一个经营的时间段，就可以学业事业两兼顾。也可以寻找合伙人，不仅能互相看店回复消费者，还能减轻负担和风险，一起出谋划策。
三、大学生微商的发展前景
由表1可知，对于大学生微商的发展前景，53.19%的人认为基本维持现状，大学生微商通过做熟人生意来维持经营为主，经营到一定程度就基本保持现有的发展状态，少颇有盛名的微商出现；30.50%的大学生微商与顾客缺乏沟通，难以进一步发展成为“回头客”，导致无法扩大客源最终没落；16.31%的人认为发展前景很好，成本低风险少，反映出大学生微商的发展前景其实是不太理想，现有的微商已经处于饱和状态，但仍有人想要涌入这个热潮，想要突破这一现状更需要进行多方面的调整。
国家大力提倡并支持微商的发展。总理李克强说：“2017年可以大力做微商”，认为农村商品和城市商品可以互相输送，缩小城乡差距，拉动经济的发展，支持这种商业模式，即表明国家肯定和支持微商的发展。CCTV新闻也播报了关于微商的新闻，表明对微商的态度，认为其大大解决了国家就业严峻的问题，明朗了微商的发展前景，国家也会加强对微商的管理和支持。十七大明确提出，“要完善支持自主创业自谋职业的，使更多的劳动者成为创业者。”，国家为鼓励大学生创业提出了优惠，如：可享受小额担保贷款和贴息；税收优惠；补贴；减免登记类和证照类等有关行政事业性收费等，这都表明了国家对大学生群体创业的支持。
高校对大学生微商的发展中起着正确引导和大力支持的作用，针对大学生自主创业的方面提供理论和实践上的指导，不断优化学校的创新创业教育模式，相关的创业课程和大创科研项目，为大学生自主创业提供了很大的鼓励与平台，更加肯定了大学生微商的发展，响应国家的号召，大力培育创新创业型人才。虽然数据显示现在大学生微商大部分会处于维持基本现状的状态，但通过高校的支持助力，大学生微商的发展会朝着好的方向发展，经营更加积极，富有创新性。
大学生从事微商行业的队伍还在不断壮大，相互之间的竞争激烈，做微商的热潮仍未消退，证明微商是有很大的潜力。在参与调查人员中，73.33%的人对发展前景是很有信心的，认为虽然存在问题，但通过整治就能继续发展，只有20%的人认为微商存在较大问题并会走向衰败，证明大部分人还是对微商的发展抱有乐观的态度，微商具有发展潜力。毕竟微商普遍是以个人散户的形式出现，个体营销的微商肯定受到影响，没有形成规模，自然就谈不上规范化了，竞争力也相对弱些。像淘宝等电子商务和实体店那样，都会出现企业倒闭和诞生，新旧交替的现象，但只要国家加大监管力度，微商规范化发展，消费者肯定会增加对微商信任度。
结语
微商这种“社交+电商”发展模式的诞生就像支付宝的诞生一样，都是靠人与人之间的信任才促成交易的达成。支付宝的广泛使用，把社会推进到无现金时代，微商也把普通的商品交易附上社交，加强商家和消费者的交流，更清楚地知道消费者的需求，充分发挥了社交化电商的优势。大学生做微商，不仅能够锻炼自己的社交能力，还能综合各方面能力，增强创新能力等，是大学生创业教育上一堂很好的实践课。
参考文献：
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