第一章         经济全球化与企业经营国际化

本章练习题：

一、解释下列基本概念

1.  公司

2.  对外直接投资

3.  企业国际化

4.  全球化

5.  经济全球化

答：1.公司：只要在一个以上的国家设有一个以上的海外子公司或分公司, 并从事盈利性生产经营活动的企业, 即可称之为公司。

2.对外直接投资：在所在国之外进行的，以参与企业管理并取得某种程度的控制为目的的资本投资，并伴随着经营能力、技术知识的资源综合体(Package)的界转移。

3. 所谓企业国际化，是指企业日益摆脱单纯的地域界限，以国际市场为导向，国际性地利用生产要素和管理技能，从事界的生产经营活动，由国内经营型向经营型的转变过程。

4. 全球化：全球化是指一连串的过程，扩张了、加深了、并加快了全世界各层面的人类关系和接触的相关联系，这包括经济的、社会的、文化的、环境的、政治的、外交的、和安全的各个层面，这种变化过程使得在世界某处的事件、决策和行动对世界上另一处的个人、团体和国家都会产生立即的影响和后果。

5. 经济全球化：经济资源跨越国界在全球范围内自由、全面、大量、整合的流动与配置，使得世界各国的经济愈加相互开放与融合，各国经济的发展将与整个世界经济的发展相互依存、相互影响和相互制约。

二、简述下列问题：

1.国际企业的基本特征。

2.全球化的正面和负面效应。

3. 经济全球化由哪三大支柱组成。

4. 解释公司的特征。

5. 简述企业经营国际化的五大课题。

答：

1.国际企业的基本特征：

（1）、以世界市场为目标，制定全球性的经营战略。

（2）、经营控制的内部一体化。一体化的具体表现：

母公司拥有重大事宜的最终决定权，并对公司的战略发展做出集中的决策。 实施严格的计划管理。

半成品、技术、原材料等交流的内部化。（为了取得利润的最大化，克服外部市场的不完善，而采取内部贸易方式）

2.全球化的正面效应：

（1)、生产力水平的提高

（2）、改变着世界格局

（3）、带来世界范围内资源的合理配置

（4）、市场的充分开拓

（5）、资本、技术的最高效率的使用

在过去30年中，发展中国家在全球贸易中所占的比例增加了三倍，而这些国家的许多经济社会问题只有靠经济开放也就是融入全球化才能解决，如：资金短缺、技术、管理落后、人口爆炸等问题。全球化的负面效应：（1）、由于发达国家与发展中国家经济地位不同，遂造成国际分工的不平等（2）、全球范围的不平等将发展中国家置于不利地位，国家主权遭受威胁，经济利益遭受侵害，扩大了发达国家与发展中国家之间的差距。（3）、全球化进程所造成的人类生存空间的恶化，使人类不得不正视全球化所带来的全球化问题‘

3、经济全球化的三大支柱：第一大支柱是各种国际商务活动。第二大支柱是公司。第三大支柱则是由于国际商务活动、公司发展需要而产生的种种双边及多边条约、协议和地区性、全球性的经济组织。

4.公司的特征

（1）规模经济性、速度经济性

（2）股权控制格局

（3）技术内部化偏好

（4）全球战略和内部一体化

5．企业经营国际化的五大课题

（1）国际经营环境特点和趋势

（2）从本土到世界的企业国际化过程

（3）中小企业的经营管理

（4）公司的全球渗透发展

（5）公司的组织建设与管理球化所带来的全球化问题。

第二章全球商务环境

本章练习：

1. 简述经营国际化STEP环境的内容。

2. 简述公司运行环境的特征。

答：

1.经营国际化的STEP环境的内容包括：社会环境国际企业所处的文化环境的多样性，比经济、政治、法律环境因素的多样性还要显著。国际企业子公司所在东道国越多，则公司外部环境文化因素的多样性就越高。社会环境对国际企业的影响，往往超出公司经理在做出经营决定之前的预料，他们可能忽视不同文化环境给生活在其中的人们以巨大影响，从而对外部文化环境的多因素的正反两面影响都估计不足。经济环境与国内公司相比，在投资和经营过程中，有更多的经济因素直接给国际企业带来重要的影响。例如：如果国内公司向国外公司市场出口，它只需考虑外国需求变化和本国货币汇率变化对其销路产生的直接影响，而国际企业一家子公司如果在国外投资，设厂生产，产品在东道国销售，并向第三过销售，则该国际企业子公司必须考虑的因素则应家上东道国与母国之间的公司所得税差别、东道国贷款利率变化、东道国同行技术转让，母国还要考虑母国货币、悼念感到国货币与第三国货币之间的比价变化。由此可见，在同样的业务范围和规模情况下，国际企业比国内公司所碰到的外部环境的经济因素要多。政治环境国际企业的经营活动不仅促使东道国、母国以及第三过调整国内的政治法律规定，而且各国之间进行不同程度和范围的、法规等方面的协调。因此，国际企业不但受到许多国家的国内政治、法规因素的影响，而且还加上国际方面的政治、法律率因素和的影响。美国公司之所以大量投资于加拿大或欧共体，其主要原因是因为这些经营所在国或地区与美国的政治相同，在法律方面，欧洲各国之间高度相似，这就可以减少美国国际企业在加、欧机经营所遇到的制约因素。技术环境国际企业必须清楚地意识到经营所在国可能存在的能给某些产业带来革新的基础性技术变革。这种变革可能意味着新的原材料的出现以及产品、工艺和生产效率的改变。技术的存在状况可能是动态甚至迅猛变化的（如电信和计算机产业），也可能是静态或几乎无多少变化（如消费品制造）。跟上技术变化的步伐对维持竞争优势十分关键。因而需要有从事生产研究与开发的部门将基础技术转化为应用技术，并为企业开发新产品和新工艺。技术变革（内部的或外部的）影响产品生命周期、生产工艺和营销策略。企业一旦开始经营国际化，就必须首先进行STEP环境分析。STEP环境是不断动态变化的，开展经营国际化的企业一定要时刻关注这些动态变化。

2.公司运行环境的特征:

（1）面临复杂的三个层次的外部环境

·所在的行业·所在的国别·国际环境

（2）比国内公司有更大风险，第一层意思是公司必须面临若干国内公司所不必考虑的风险。第二层意思是公司可能同时直接面对国内、国外公司的竞争，并面临与世界上最强的对手进行竞争，其激烈程度和压力往往（但并不总是）超过国内竞争。

（3）更严重的市场不完全性与这一论题有关的是，同国别市场相比，世界市场有着更大的不完全性。生产要素市场的不完全性一般比消费品市场明显。

（4）运行成本公司面临着地域比国内公司广阔得多的世界市场，这必然带来某些运行成本的增加，如通讯成本、员工流动成本都会比在国内市场高得多。

（5）更多的发展机会广阔的世界，为公司提出了比国内容量大得多的、处于不同成长阶段的产品市场。

第三章国际竞争优势及对外直接投资理论

本章练习

一、解释下列概念

1、绝对优势理论

2、要素禀赋论

3、内部化优势

4、直接投资

5、不完全竞争市场

6、区位优势

答：

1、绝对优势理论：亚当.斯密在1776年提出的。他的观点认为，不同国家可以生产不同的产品,一些国家生产产品要比另一些国家更有效,即具有绝对优势。国家应专门生产他们有绝对优势的产品，并用这些产品换取其他国家生产的产品。有绝对优势的国家专门生产某产品，会使买卖双方国家都受益。

2、要素禀赋论：这是瑞典的俄林和埃利.海克斯赫共同提出的，该理论认为，国家应生产和出口可大量使用其充裕的生产要素的产品,并进口那些大量需要本国稀缺的生产要素的产品。所以，一个国家或地区应充分利用所拥有的生产要素，发挥优势进行生产。

3、内部化优势：是指拥有所有权优势的企业通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。包括所有权资产使用内部化的能力、市场信息内部共享、创造内部市场、消除贸易障碍和避免转移所有权优势的成本等。

4、直接投资：国际货币资金组织在其《国际收支指南》中，对“直接投资”所下的定义为，直接投资是指投资者为获得持久的利益到国外经营所进行的企业投资,投资者之所以不在证券市场进行投资的目的，是要在企业管理中具有有效的发言权。

5、不完全竞争市场——即受企业实力、垄断产品差异等因素的影响所形成的有阻碍或干预的市场。

6、区位优势——指企业在对外直接投资时，由于投资地区所拥有的生产条件的差异所带来的优势，它主要取决于各国和地区的地理分布状况、市场规某和特征，投入要素的价格、质量和生产力，运输、通讯条件及其成本，、贸易障碍，社会文化和心理因素，基础设施等因素。

二、简答题：

1、简述垄断优势理论的贡献和局限性。

2、国际企业向某个特定的区位进行直接投资关注东道国的区位因素有哪些?

3、简单评述对外直接投资理论的不足。

1、简述垄断优势理论的贡献和局限性。

答：1.贡献(1) 较好地解释了战后一段时期美国大规模向海外进行直接投资的行为。

(2) 为其它理论的发展提供了基础。

2.局限性

(1) 垄断优势理论着重在解释公司的初始行为，而很少考虑其扩展，因而其适用范围就较为窄小。

(2)对海默及其追随者较多的另一批评是，认为其分析强调了结构性的市场失效和共谋行为，忽视了市场交易成本。

(3)一个重要的问题是拥有技术优势是否是对外直接投资的必要条件呢？公司如果具有技术优势，并不意味着必然进行投资，公司也可在国内进行扩展。这意味着拥有技术优势并不是直接对外投资的充分条件。

2、国际企业向某个特定的区位进行直接投资关注东道国的区位因素有哪些?

答：外国直接投资者所关心的区位因素： 原材料的筹供 劳动力成本 市场规模、结构与特点

贸易壁垒 因此，具有区位优势的东道国，也就是劳动成本低，要素成本低的地区，运输成本低，市场潜力大的地区，实行贸易保护主义的地区，国家风险低、基础设施好，人口素质高的地区等，是国际企业对外直接投资的热点，亦是外国投资多的场所。

3、简单评述对外直接投资理论的不足。

答：对外直接投资理论的不足有以下几点：(1) 各种理论所能解释的范围狭小。

(2)微观分析与宏观分析相脱离

(3)较少从战略竞争角度分析对外直接投资行为

(4)较少体现公司目标的一般理论

(5)理论缺乏动态的特点

(6)着重供给导向而忽视需求方面的作用

(7) 靠对原有理论进行综合的不足

第四章经营国际化的战略、动机与过程

本章练习：

一、简答题：

1、简述制订经营国际化战略的步骤。

2、说明典型的经营国际化动机有几种？并分别对它们的内涵进行分析。

1、简述制订经营国际化战略的步骤。

答：战略制订是决定企业要做什么，而战略实施则是具体怎么去做。具体步骤有：

（1）确定企业使命

（2）进行SWOT分析

（3）设定战略目标

（4）制订战术目标与实施计划

（5）建立控制体系

2、说明典型的经营国际化动机有几种？并分别对它们的内涵进行分析。

答：(1）市场指向型：是以占据和扩大海外产品市场为目的，包括：（1）领先进入国际市场。（2）争取和扩充新市场。

(2）劳动力指向型：旨在利用东道国相对低廉的劳动力。

(3）自然资源指向型：旨在获得稳定而相对便宜的原料来源，类型：（1）是在海外寻求国内的劣势资源。（2）是维护原料来源的稳定性。（3）是利用生产区位优势。 (4）绕过贸易壁垒型：高额关税、低进口配额、进口管制等是贸易保护主义的主要手段。贸易壁垒主要是为了保护本国的民族工业。 5）全球战略一体化型：经营国际化的最高境界是全球战略一体化，能够达到这种境界的主要是大型公司。（1) 在世界范围内配置生产基地，建立公司内部的水平分工与垂直分工。（2）多元化经营。这主要是指产品生产的多元化。

第五章目标市场选择及海外经营调查

本章练习

1、简述国际市场调研的内容。

答：企业为搜寻目标市场而进行国际市场调研时，一般需要评估候选国家或地区：

（1）市场潜力

（2）竞争程度

(3）当地的政治、法律和社会因素等。

2、新产品普及的速度主要取决于哪四个因素。

答：（1）产品本身功能的优劣；

（2）产品与潜在用户的“友善”程度；

（3）产品的可试性；

（4）产品功能的可观察性。

第6章  海外市场进入模式及其选择

本章练习：

1． 论述贸易型市场进入模式、契约市场进入模式和投资型市场进入模式的具体内容。

2．论述选择市场进入模式时应考虑哪些因素。

3. 解释合资经营得到迅速发展的原因：

4. 解释公期独资经营的原因。

5.解释企业购并的动机

答：1、海外市场的进入模式划分为三大类：贸易型进入模式，契约型进入模式，投资型进入模式。除此之外，还可以建立各种形式的战略、联盟。

 贸易型市场进入模式就是通过向目标国家或地区出口商品而进场。这种模式起步的费用和风险都很低，但利润回报的速度却很快。具体做法有间接出口和直接出口之分。

契约型进入模式就是本企业通过契约型进入海外市场，与目标国家或地区的法人订立长期的非投资性的合作协议而进入目标国家。

投资模式属于进入国际市场的高级阶段。我国的“走出去”战略所指的主要就是投资模式。投资模式包括合资进入和独资进入两种模式。

2．论述选择市场进入模式时应考虑哪些因素。

答：（一）目标国家或地区的观环境因素

1、市场规模及其成长潜力。

2、生产经营基础设施和资源状况；

3、政治、法律文化及自然条件等状况；

4、当地对经营的程度。

（二）本国的宏观环境与微观因素

1、本国的宏观环境因素：国内市场容量与竞争状况、生产要素与成本水平 对为经济国际化的导向等。

2、本国的微观影响因素：

（1）产品的特性；

（2）企业国际化战略的定位。

（3）风险管理的水平。

（4）海外经营的控制力

3、解释合资经营得到迅速发展的原因

答：（1）市场经济的需求

（2）经济全球化，以及全球化的发展；

（3）各国的支持

（4）法律的保护 

4. 解释公期独资经营的原因。

答：（1）“东道国风险“锐减

（2）技术外溢”的担忧；

（3）为“协调成本”松绑；

（4）一元化的全球战略

5.解释企业购并的动机。

答：公司并购是一个公司通过产权交易取得其他公司的控制权，以增加自身经济实力，实现自身经济的一种经济行为，并购在企业发展中具有重要的作用，它是增强企业核心竞争能力，实现规模经济效应的有效途径。企业要综合考虑并购带来的正面和负面效应，否则有可能使企业陷入经营困境。

第 7 讲 全球资源战略

本章练习：

1．全球资源战略的含义。

答：全球战略又称全球化战略，是指公司从全球观点出发，利用不同国家和地区的区位比较优势，把价值链上的各个环节和职能加以分散和配置，是它们有机地结合起来，实行综合一体化经营，努力降低生产经营成本，以获得长期、稳定的全球竞争优势，实现最大化的全球效率。

2．内取资源和外取资源的含义。

答：内取资源：从母公司及其国外子公司、分公司或合资企业获得资源，即以企业内部供货为基础，内部供货为基础的即为内取源源；

外取资源：采用订阅契约的方式通过企业外的供应商获取资源，即为外取资源。

3．价值链的含义。 企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

4．价值链环节间的衔接管理的主要内容。

1、研究开发与生产制造的衔接管理：产品技术和加工技术。

2、生产制造与市场营销的衔接管理：

3、市场营销与研究开发的衔接管理

5．简述四种制订全球产品策略的方法。

1）核心零部件标准化；2）系列部品设计；3）全性级的通用产品；4）灵活定位的通用产品。

第8章  经营国际化的组织结构

本章练习：

1. 请简述分权式海外子公司组织结构的适用条件及优缺点。

答：分权式海外子公司组织结构适用的条件：

1）国际企业总部对海外经营不熟悉，缺乏相应的管理经验；

2）海外子公司的经营业务在母公司总业务中所占比重较小；

3）海外子公司规模较小，母公司无力对其过多的投资；

4）拥有的子公司较少。

分权式海外子公司组织结构的优点： 较易适应海外市场，经营灵活，自主性强，母公司负担较小，经营分析较低；

分权式海外子公司组织结构的缺点：

母公司没有专门的机构负责海外子公司的业务，故母公司常常做出错误决策；

子公司无法享受母公司的资源；母公司与子公司的管理容易脱节。

2. 请简述国际部组织结构的适用条件极其优缺点。

答：国际部组织结构

国际部组织结构的适用条件：

1）海外子公司数目一般增至4个以上，并且海外子公司的业务量在母公司业务中占有一定的比重时；

2）国际企业的国际竞争越来越激烈，母公司有必要设置一个专门机构管理、研究、策划海外业务；

3）公司的成品种类、生产规模有限，且经营的区域不大广泛时；

4）母公司已具备一定数量的国际化经营管理人才。

国际部组织结构的优缺点：

优势：

1）可以统筹安排海外子公司的生产营销、一元化经营；有利于在公司内部进行各种经营资源的合理调配，提高资源的利用效率；

2）国际部可以享受更多的母公司的资源、得到母公司的支持；

3）母公司可以进一步加强对海外子公司管理，必要时可以增加更多的投入；

4）在制定母公司海外经营战略时，可以发挥重要的作用；

5）由总裁的个人关系转为正式的组织关系。

劣势：

1）国内业务仍占有重要地位，国际部仍会受到忽视，无法得到更多的资源；

2）海外子公司的研究无法迅速得到国内部门的重视；

3）因与国内部门的经营目标等方面的不一致，相互间的配合存在障碍；

4）当海外成品种类、市场等增多时，无法适应；

5）不能分担公司的经营风险。

3. 管理人员在构建新的组织结构时，必须考虑哪些因素？

答：选择组织结构应考虑的因素：

（1）企业所处的发展阶段

（2）企业的产品性质和市场特点

（3）企业管理人员的能力

（4）企业的经营风格

（5）企业的总体战略

（6）企业的风险承受能力

（7）企业对组织结构自我调整能力

（8）组织的简明、适用和创新

4. 请简述全球性职能组织结构及其的优缺点。

答：采用这种模式的大多数是经营产品品种很少，产品市场涉及的地区范围和需求数量已趋平稳，不会因竞争而发生很大改变的那些国际企业，他们一般是按生产、营销、财务等职能分设部门，母公司确定全面目标和策略，各职能部门则分别主持本部门在国内外的一切事物。

适用条件：

(1) 通常适用于规模适中，经营成品种类不多，标准化成品较多，市场环境稳定；

(2) 以全球为基础由各个阶段构成的整个生产过程进行紧密协调和控制的国际企业；

(3) 许多成品和原材料需要从某一个地区向另一地区进行转移的国际企业。

全球性职能组织结构的优点：

(1) 企业可以把管理的重点放在其内部功能上；

(2) 部门机构较少重复，不大会产生各附属机构间的利益冲突，反而会鼓励各部门附属机构都关心公司整体利益。

全球性职能组织结构的缺点：

(1) 要求企业对所生产的不同产品进行分项管理，因而各职能部门都需要配备熟悉企业各种产品的管理人员；

(2) 易使企业的生产和营销脱节，最高决策层必须经常解决设在不同国家的生产部门与营销部门之间的纠纷；

(3) 了企业产品多样化和地区经营的扩大化；

(4)造成企业对竞业环境的不准确评估。

5. 请简述全球性产品组织结构的适用条件及优缺点。

答：适用条件：

（1）适用于经营规模庞大，产品种类与成品线众多且制造技术较复杂的国际企业；

（2）适用于运送障碍多，运输成本高的国际企业；

（3）适用于宜在当地制造，就地销售的国际企业；

（4）适用于各种产品较少采用相同销售渠道且需 良好、充分的技术服务的国际企业；

（5）适用于将成品设计、制造、营销统一起来的国际企业。

全球性产品型组织结构的优点：

（1）以产品划分的组织结构，把企业各部门的注意力集中致力于产品技术和产品市场，从而鼓励了全球性产品策略的实施；

（2）保证产品从信息到生产技术的统一，消除了企业内部各分支机构的矛盾；

（3）引导企业各部门共同开拓世界市场，强化全球性市场竞争观念和效益观念。

全球性产品型组织结构的缺点 ：

(1) 通常全球性的经营责任落在那些只有产品专长和熟悉国内业务的人员身上，而他们缺乏国际经验，不善于处理国际经营业务；

(2) 任何外一个地区内不同产品部的活动很难沟通、协调和控制；

(3) 高层领导者不容易协调每个产品部的规划、长期投资和市场营销工作；

（4）小的产品部可能由于资源不足而难以采取积极的国际性战略。

论述题

1. 企业选择或设计合理有效的组织结构需要遵循哪些原则？

答：成功的企业经验在于，它善于根据自己的特点和条件，选择适合自己需要的组织结构。国际企业的组织管理要适应各方面的要求，其中有三个方面是最基本的，即技术与产品、职能与专业和地区与环境的要求。

选择或设计合理有效的政治结构需遵循以下基本原则：

（1）分工与协调平衡原则

（2）有效控制与沟通原则

（3）结构紧跟战略原则

（4）精干高效原则

第9章  经营国际化的风险防范

本章练习：

1.政治风险的分类。

答：1）宏观政治风险：是指对所有外国企业产生同样影响的政治风险。宏观政治风险的典型例子之一是没收。宏观政治风险来自于：（1）政治决策 （2）联合的抵制 （3）本国化法律

2）微观政治风险：是指影响特定经济部门或特定外国企业的政治风险。这类风险来自于的产业、对特定类型商务活动的税收以及国有化法规。

2.交易风险的防范和管理策略。

答：交易风险是由从成交到结算之间的时间差别所造成的,这段时间分为三部分：

1． 报价风险

2． 供货风险

3．收款风

3.经营风险的防范和管理策略。

答：经营风险的防范和管理可以从两方面来讨论：预防和应对。从预防来说一般有两种方法：

经营的地域多元化和财务多元化。经营地域多元化的重点是在产销业务布局时考虑外汇风险因素，尽可能把企业的原材料、生产和销售分布在几个不同的货币区域。财务多元化则是在采购、销售和融资时采用多种货币，利用多种货币的相对稳定性来分散单一货币的风险。对经营风险的防范和管理也可以采用直接投资的方法，即在市场所在地设厂，当地生产和当地销售。

应对的方法,就是在对企业进行整体布局时把这些不可预见因素的影响考虑进去尽可能

采用一种不受汇率变化影响的产销布局和金融财务体系。

论述题

1. 运用价格转移的两地模型和三地模型说明国际企业使用转移价格的主要目的。（要求画出模型图）

答：

1. 国际企业使用转移价格的主要目的:

第10章   全球化的人力资源管理

本章练习：

简答题

1.什么是跨文化管理？

答：跨文化是伴随着贸易和生产的国际化,特别是国际企业的生产和发展而成为日趋世界性的文化现象。它是研究不同文化的人在一起工作和进行贸易的情况下如何进行管理的问题。其实质是研究不同国别、不同文化条件下的管理比较。

2.简述海外经理人员及来源的策略。

答：海外经理人员及来源的策略，可考虑以下几种方案：

第一，民族中心策略；

第二，多中心策略；

第三，全球中心策略；

第四，混合策略。

3.简述国际企业人力资源管理的方法。

答： （1）、民族中心方式：国际企业只是简单地把母公司的人力资源惯例和转移到海外子公司。

（2）、多中心方式：人力资源为适合子公司所在地的环境而发展，在海外雇佣当地人去管理有关人力资源管理的事务。

（3）、地区中心方式：人力资源在地区范围内尽可能地保持一致，子公司可能由来自地区内的任何一个国家的经理组织管理工作。

（4）、全球中心方式：人力资源要发展成为适合母公司和外国子公司全球网络的目标要求。

论述题

1. 请论述影响国际企业选择国际人力资源管理方式的因素。

答：1）和法规。

2）东道国的管理、教育和技术的发展。

3）技术以及产品的自然属性。

4）组织的生命周期。

5）文化上的区别。下载本文