| 岗位职责 | 工作内容 | 工作标准 | 考核办法 | 责任人 | 检查人 | 考核人 |
| 负责年度、月度计划的编制、落实 | 负责编制本部门的年度、月度工作计划和费用计划 | 1、每年12月31日前完成本部门的年度工作计划和费用计划。 2、每月30日前上报本部门的工作和费用计划。 3、负责本部门各项工作计划的落实。 | 未按规定时间完成扣1分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
| 负责技术文件、体系文件资料控制 | 保管与管理体系运行有关的内外部文件 | 1、保证体系文件完整、无丢失。 2、部门员工借阅登记《文件借阅记录表》中。 3、督促员工及时归还。 | 管理混乱、无记录扣1分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
| 对工程技术资料和文件进行控制 | 1、严格执行档案管理制度，未经领导允许严禁借出工程技术资料。 2、如需借阅，登记在《技术资料借阅记录表》中。 3、督促借阅者及时归还。 | 管理混乱、无记录扣1分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 | |
| 对服务中心接收的竣工技术资料组织验收 | 接到服务中心、分公司要求，在约定时间内组织竣工资料的验收并指导归档。 | 未按规定时间完成扣1分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 | |
| 大型维修工程招投标文件和竣工资料的收集、整理和归档 | 1、认真收集整理服务中心、分公司大型维修工程的招投标文件和竣工资料。 2、竣工验收后5个工作日内完成归档工作。 | 未按规定时间完成扣1分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 | |
工程质保期的维修协调 | 工程保修期内维修工作的监督 | 1、协调服务中心工程保修期内的维修工作。 2、根据工程合同和维修情况，认真负责对质保金的支付进行签字确认。 | 1、维修情况无记录扣1分 2、未按要求签字确认扣2分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
| 修订物业验收标准 | 负责物业验收标准的修订 | 1、根据相关工程规范的改变及时修订物业验收标准。 2、根据前期介入中存在的问题和案例，及时修订物业验收标准。 | 1、未按规定时间完成扣1分 2、未按要求修订扣2分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
| 维修工程和设施设备采购的招投标和监管 | 负责维修工程项目和设施设备采购的招投标、施工监管及组织验收工作 | 1、对公司维修工程、设施设备的采购及各项工程款进行认真、细致的审核，并出具审核报告。 2、接到服务中心的要求，在确定施工方案后7个工作日组织招投标。 3、对公司大中型维修工程的施工质量和工程进度进行监管，发现问题及时解决。对存在严重质量缺陷的工程应及时责令停工。 4、工程竣工后5个工作日组织验收，填写《验收鉴定评卷》存档。 | 1、未出具审核报告扣1分 2、未按规定时间组织招投标扣2分 3、未对维修工程进行监管扣1分； 未对存在严重质量缺陷的工程及时责令停工扣2分 4、未组织竣工验收，未填写《验收鉴定评卷》各扣2分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
| 工程投诉的协调、处理 | 协助服务中心解决客户工程质量方面的投诉 | 1、接到服务中心要求在约定时间内察看现场并做好解释工作。 2、与开发公司相关部门协调，跟踪问题直至解决。 3、根据问题产生原因，提出合理改进措施。 | 1、未按规定时间完成扣1分 2、未跟踪问题解决扣2-5分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
| 工程技术方面的培训 | 负责工程技术方面的培训 | 1、负责对外派分公司经理进行有关工程技术方面的培训。 2、根据人力资源部要求，按时对新员工进行工程知识的培训。 | 未按规定时间完成扣1分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
| 服务中心维修主管的工作考核 | 负责对服务中心、分公司维修主管的工作进行考核 | 1、按照公司安排和人力资源部要求根据岗位考核标准对服务中心、分公司维修主管的工作进行考核。 2、根据考核情况及时完善岗位考核标准，以增强其符合性。 | 1、未按规定时间完成扣1分 2、未按要求考核扣2-5分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
| 工作日清日结 | 要按月度、周计划，完成当天的工作（特殊原因可注明）并有书面记录。 | 1、对一天的工作检查并总结。 2、下午6：00将日清表报公司领导审阅。 2、听取公司领导对下个工作日的工作安排和要求。 3、审阅部门员工的日清表并做批示。 | 1、未按计划完成工作扣1分 2、未按要求填写日清表扣1分 3、未审阅部门员工的日清并做批示扣1分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
| 完成各项临时任务 | 认真完成公司领导临时交办的工作，并向其汇报任务的完成情况。 | 1、按要求及时、认真负责完成各项临时任务。 2、将完成情况及时汇报。 | 1、未按要求及时完成扣1分 2、未将完成情况及时汇报扣1分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
| 提合理化建议 | 在实际工作中，以节能降耗、开源节流，增加经济效益为目的，总结经验，提出合理化建议。 | 根据公司要求和实际工作，提合理化建议，采纳率为50%。 | 未达到要求扣1分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
| 监督其他员工的工作执行情况 | 监督其他员工的工作执行情况，发现问题及时上报。 | 1、积极监督其他员工的工作执行情况； 2、发现重大问题要在15分钟内上报。 | 未及时上报扣2—5分 | 工程部经理 | 公司 领导 | 公司 领导 |
