被考核人： 考核人：
| 考核项目 | 考 核 内 容 | 考核标准（百分制） | 被考核人分数 |
| " 仪 容 仪 表 | 1、面容干净，不佩戴夸张首饰 | 2分 | |
| 2、按要求着装，干净整洁，不穿奇装异服 | 2分 | ||
| 3、头发整齐干净，不得染黑色以外的其它颜色的头发 | 2分 | ||
| 4、站姿、走姿规范，不得在工作场所做出脱鞋、抽烟、吐痰等不礼貌行为 | 2分 | ||
| 5、除紧急情况外，不准在商场内奔跑或大声喧哗 | 2分 | ||
工 作 纪 律 | 1、准时上下班，不得迟到早退，并做好上下班的交接工作 | 2分 | |
| 2、病事假必须按商厦规定正常办理手续，否则按矿工处理 | 2分 | ||
| 3、不得酒后上岗 | 2分 | ||
| 4、工作时间不准在商场内私自购物、办私事、干私活 | 3分 | ||
| 5、不准在工作时间看书报画册、睡觉 | 2分 | ||
| 6、不准在商场内聚众谈笑、打闹、接听私人电话 | 2分 | ||
| 7、不准带儿童上岗或长时间会客 | 2分 | ||
| 8、不准在工作时间内无故窜岗，空岗或擅自离岗 | 2分 | ||
| 9、不准以任何理由造成员工之间的不团结，互相争吵，影响团队协作 | 3分 | ||
| 10、必须保证所管辖区域内卫生清洁 | 2分 | ||
| "
岗 位 要 求 | 1、听从领导安排，不准与领导顶撞或不服从管理 | 3分 | |
| 2、做好商厦所属各部门用电、用水、防盗防损、车辆安全技防等安全保卫工作 | 3分 | ||
| 3、熟悉消防设施、设备的具体位置，负责防火器材的增设、管理、维修、更换、保养等，并能熟练使用。 | 4分 | ||
| 4、经常检查商厦内的所有防火设备、防火设施的运转情况，如发现问题或隐患必须立即上报 | 4分 | ||
| 5、做好商场内外执勤、值班工作及业户携物品出入登记检查工作。 | 3分 | ||
| 6、维护商场内良好的治安环境，牢记各种应急预案，妥善处理突发事件 | 4分 | ||
| 7、禁止无关人员在办公区域内往来、出入 | 3分 | ||
| 8、制止和处理发生在商厦内的寻衅滋事和违反商厦内部规定的不法行为 | 4分 | ||
| 9、做好超市入口和出口的检查工作 | 4分 | ||
| 10、加强防范意识，在抓获偷盗行为时，做到有理有据 | 4分 | ||
| 11、不准拿、吃业户的商品及商厦的商品 | 4分 | ||
| 12、不准私自收取业户馈赠的商品 | 4分 | ||
| 13、不准擅自提前关业赶走顾客 | 4分 | ||
| 14、闭店前五分钟，夜班保安人员须与其他部门合作，对责任区的安全隐患进行逐一检查和排除 | 4分 | ||
| 15、闭店后，夜班保卫人员须对店内进行一次系统全面的安全检查 | 4分 | ||
| 16、夜间23时-24时，值班保卫人员须在代班者组织下，进入营业室进行二次联合检查，并做好检查记录。 | 4分 | ||
| 17、检查更夫值宿情况，将更夫的工作情况如实向上级汇报 | 4分 | ||
| 18、不准以任何理由与顾客发生争吵，对顾客提出的无理要求和故意滋事，应及时上报上级领导，不准在卖场内争吵、打架 | 4分 |
