摘要:人力资源管理对于企业发展有着十分重要的意义，本文首先对我国企业人力资源管理进行了SWOT分析。但企业在人力资源管理过程中遇到的诸多问题阻碍了企业的进一步发展，本文分析了其中的主要问题，并在此基础上提出了相应的解决对策。

人力资源是组织中最有能动性的资源，如何吸引到优秀人才，如何使组织现有人力资源发挥更大的效用，支持组织战略目标的实现。

一、当前我国企业人力资源管理的SWOT分析

●  优势分析

1、国有企业劳资关系比较和谐。包括企业内部员工相互关系的和谐和企业外部与环境的和谐。在人力资源管理中注重培养员工的归属感、忠诚度。因此,劳资关系和谐的国有企业,在企业危机之际,员工们会产生极大的向心力和凝聚力,这对企业的生存和发展尤为重要。 

2、民营企业人力资源管理相对规范化。经历改革开放和加入WTO，我国民营企业通过对管理改革的实践和欧美国家先进人力资源管理理念的引进，在人力资源管理观念及具体管理技术方法上取得了较大的进步。如逐步建立了职位体系、薪酬体系、任职资格体系、绩效管理体系及员工素质模型,形成了员工的选、育、用、留原则和对人员的选拔、培养、任用、考核原则。 

●  劣势分析 

1、缺乏专业的人力资源管理手段。大多数企业缺乏严格的招聘、培训、考核、激励、晋升等程序性的规则，使得企业不能做到“适得其人、人岗匹配、人尽其才”，从而员工职业生涯的发展，导致企业内部优秀员工大量流失。

 2、不重视员工的培训。我国一些企业招聘人才过于注重学历,在用人过程中不重视对员工的培训。即使进行培训也只是着重于中高层经理,普通员工培训往往被忽视。目前销售管理人才供给不足，现有销售中层管理水平较低。

●  机会分析 

1、中国传统文化的影响。儒家学派的“民为邦本,民固国兴”,道家的“天人合一”,都提出了重视人的作用,并把人作为管理成功的基础和核心;《孙子兵法》中写道“以静待哗,以治其心”正说明了管理要重视调动下属的积极性;儒家“任人唯贤”,重视选拔人才。中国传统文化与现代化的管理思想结合,为形成中国特色的人力资源管理模式奠定了强大的基础。 

2、在教育的同行业中，制度相对规范，其市场中的劳动者素质也普遍提高，各销售区域的子公司逐渐成立，而这也受到应聘者的青睐，对人力资源的规范化具有较大的推动作用。

●  威胁和挑战分析 

1、我国人力资源市场欠发达。人力资源配置的主体场所是劳动力市场,中国劳动力市场欠发达,导致人力资源配置市场化水平低。具体表现在两个方面:一是人力资源流动的市场化水平低;二是人力资源工资水平的市场化程度低。 

2、企业对高端人力资源的争夺。中国加入WTO以后,公司大量涌进中国市场,优秀人才的争夺将更加激烈。目前,中国许多民营企业普遍存在人才流失和无序流动的现象。同时对教育企业中人力资源管理模式(特别是育、用、留方面)的科学性、合理性提出挑战。

3、教育业形势的竞争激烈。针对许多企业的发展，90后价值观念不一，造成基层员工流动性大，同时缺乏企业人才阶梯建设，也促成高级人才供给不足。

二、人力资源在教育业的战略性分析

1、结合我国市场整体发展需求，人力资源管理其核心职能体现在人力资源配置、人力资源开发、人力资源评价和人力资源激励四方面职能，从而构建科学有效的“招人、育人、用人和留人”人力资源管理机制，如图3所示。

 2、战略性人力资源配置的核心任务就是要基于公司的战略目标来配置所需的人力资源，根据定员标准来对人力资源进行动态调整，引进满足战略要求的人力资源，对现有人员进行职位调整和职位优化，建立有效的人员退出机制以输出不满足公司需要的人员，通过人力资源配置实现人力资源的合理流动。

3、人力资源开发在公司现有人力资源战略上进行系统的开发和培养，从素质和质量上保证满足公司战略的需要。根据公司战略需要组织相应培训，并通过制定领导者继任计划和员工职业发展规划来保证员工和公司保持同步成长。

      4、人力资源评价的核心任务对公司员工的素质能力和绩效表现进行客观的评价，一方面保证公司的战略目标与员工个人绩效得到有效结合，另一方面为公司对员工激励和职业发展提供可靠的决策依据。

      5、战略性人力资源激励的核心主要依据公司战略需要和员工的绩效表现对员工进行激励，通过制定科学的薪酬福利和长期激励措施来激发员工充分发挥潜能，在为公司创造价值的基础上实现自己的价值。

三、解决企业人力资源管理问题的应对策略  

中国企业要想在日趋激烈的国际、国内环境中立于不败之地，针对上述我国企业人力资源管理中存在的主要问题，下面列出了相关切实可行的方法加以解决：

  ●  优势机会

1、提高领导者自身素质；

2、制度灵活的招募，建立人才储备库；

3、加强构建二级人力体系，部分事务性工作逐渐下放，实现总部管控职能；

4、开展全国性的薪酬调研，建立并完善具有较强激励性、地域性特征的薪酬绩效制度。

●  劣势机会

1、完善绩效制度建设，管控绩效考核过程；

2、建立与企业业务发展相结合的人力开发体系，对实施结果进行量化；

3、规范绩效考核结果应用（晋升管理），建立绩效激励机制；

4、加强与员工的沟通信息的沟通是领导者领导艺术的一个基本手段。有效地沟通方式主要有：

①领导者能够倾听员工的意见和建议，并适时进行反馈性归纳；

②创造一个相互信任的氛围；

③改善组织结构，缩短信息传递路径；  

●  优势威胁

1、加强员工关系管理，提升团队凝聚力；

2、建立并完善员工福利体系；

3、对人力资源进行具体的规划；

4、适当的人员配置、明确的分工制度 ：

①根据员工的工作成绩及特长安排相应的职位；

②根据需要，对员工进行适当调配；

③根据职位需要确定工作人员数量，而不是先定人数再按排人员。

●  劣势威胁

1、拓展招聘渠道；

2、加强人才阶梯建设，建立人才继任计划；

3、针对现有的销售团队情况，制度并实施销售管理人员供给及培养方案；

4、拓展员工职业发展通道；

5、建立并完善员工福利体系，制定科学的薪资核定标准。下载本文