一、案例展示

 案例一：隆隆是我们班上比较好动、爱打架的孩子之一。他有时候会有意无意打到其他小朋友，星星被隆隆打到的次数比较多。后来，渐渐地星星也开始攻击性行为增多。我问星星原因后得知他以前把隆隆打他的行为回家告诉了父母，他爸爸得知后便教育孩子如果其他小朋友欺负到你，你就一定要打回去，不能受欺负。星星的爸爸还教他如何和别人打架，让别人不敢欺负他。

 案例二：小胖有时候也会有意或是无意中打到毅毅。后来渐渐地，有时候毅毅先打了小胖，惹得小胖去攻击毅毅。事后，毅毅却跑到老师面前去告状说小胖打他。毅毅回家后告诉他爸爸小胖经常打他。最后，毅毅的爸爸沉不住气跑到幼儿园来找老师，还打算找小胖的父母理论。

 二、具体分析：

 这两个案例表面上看好像只是幼儿的矛盾冲突引发家长的介入，而其实质应该是家园合作上出现了裂痕。家长对教师班级管理以及教育方式上的不信任，最终导致了家长采用与教师相悖的方式教育幼儿。正如美国教育社会家威拉德·沃纳所指出的“从理想的观点出发，家长和幼儿教师在一下两个方面享有共同点：都希望事情朝着最有利于孩子的方向发展；但事实上，他们却生活在不信任和敌意的环境中。都希望孩子好，但却是不同的“好”，所以由此引发的冲突不可避免。”

 在上面两个案例中，我猜测家长也许认为教师在面对孩子的冲突时不能有效的管理或是在冲突时偏袒另一方的孩子。而教师则会认为在孩子间发生冲突家长常常会出于感情的原因，倾向为自己的孩子找理由或是对自己班上的孩子出问题家长应该和自己协商，而不应该采取与教师相悖的方式教育孩子。长此下去，必然造成家长与教师之间的误解与矛盾。

 三、解决途径：

 一)  加强教师与家长之间的沟通

 加强教师与家长的沟通时促进幼儿园班级管理的一个有效途径。教师应利用家长会，向家长宣传自己的教育理念和一些新的教育方法；利用家长接送孩子的机会主动出示孩子每天的活动记录，有哪些突出表现；与家长一起制定共同的学习任务；向家长了解孩子在家的表现，个性倾向等等。当然，任何一种方式都不是万能的，而当采取都种多样的方式沟通。重要的时要让家长产生信任和理解。

 二)  广泛的宣传

 家长可能会基于他自己孩提时的经历来批评今天的幼儿园管理。他们不了解最新幼儿教育趋势、先进的管理方法。幼儿园应通过介绍国内外一些先进幼儿园管理的实际事例来做一些普及宣传，让家长了解当今幼儿管理的最新趋势，以使家长对幼儿园管理提出有价值的改进建议。可以通过幼儿园的公告栏或、宣传小册子或是幼儿园的网站上发布等等方式起到宣传的作用。

 三)  幼儿园管理对家长的开放

 家长对于幼儿园管理的误解在很大程度上是由于他们的幼儿园的整体规划、办园宗旨的不了解。由于缺乏对幼儿园管理的整体行眼光，他们总是从自己的孩子的角度出发来看问题，只注重自己孩子的感受。对此，幼儿园应实行各级管理公开化、透明化，让所有的家长了解从幼儿园全体孩子的角度出发所制定的各项管理措施以及具体规划。 

 四、借鉴与启示：

 下面是一些我了解到的国外促进家园合作、增强教师管理的途径。

 、  实行开放办学。

 、  建立家园联系薄。

 、  召开家长——教师会议。

 、  视家长为教育资源。

 、  开展家长教育。

 、  成立家长中心。

 、  成立家长——教师协会

 、  进行家访

 、  设立布告栏

 、接送交流

 此外，诸如英国的“确保开端” 计划，试图通过投入大量的人力和物力，扩大与家庭和社区合作、保教一体化、咨询等手段让所有儿童的生命都有良好的开端。彰显了在促进家园合作以及幼儿教育方面的大力支持。

其实，以上的一些国外的促进家园合作的方法，国内也有借鉴。但是，其中尤为令人印象深刻的就是的大力支持和家长教育两个方面。尤其在家长的教育方面，国外的幼儿园诸如日本、美国都会定期或是不定期邀请专家为家长开展讲座，宣传先进的教育理念。在这方面，正是国内教育所缺乏的。如果家长和教师在对幼儿的教育方式和理念上达成一致，那么教师在日常的班级管理中则必然会受到家长的鼎力支持进而促进有效的管理，确保幼儿健康的成长。

家园合作的案例分析

案例实录：

康康是个聪明的孩子，平时在班级里也能与其他小朋友友好相处，很少与人发生争执、矛盾。可是在进入中班的第二个学期中，一次康康告诉老师他将贴片放到鼻子里了。当时班上的老师就带着看看到园里的医务室进行查看，并给康康的家长打电话，让家长带孩子到医院看下。在园里医务室中检查并未发现孩子的鼻腔内有异常，不久康康的奶奶、爷爷赶到幼儿园他们看了看孩子，并询问了一些情况，原来孩子手上的贴片只剩半个了，孩子又扣过鼻子便以为贴片留在了自己的鼻子里。了解了实情，老师和家长悬着的心终于放下了。这时孩子的家长告诉孩子，他们要回家了让孩子继续留在幼儿园里。孩子听后不愿意，表示也要回家。家长没有理会孩子的要求，于是康康便大哭、大闹了起来坚决要回家去。看到孙子哭的这样伤心两位老人也就心软了，便给老师请了假将康康接回家中。从那天起，康康就再也不愿意来幼儿园了。每次康康的家长把孩子送到班级门口。孩子便会大声的哭闹，弄的别的孩子都没法正常进行活动。老师用尽了各种方法哄他、给他讲道理可这些都不顶用，他就是要老师给他家长打电话把他接回家。为了不影响其他孩子的正常活动，老师只有给他家长打电话先将孩子接回家调整下。

一、个案基本情况：

姓名：康康，性别：男，年龄：5岁幼儿园中班，性格：活泼、好动、做事专注力强、持之以恒

二、个案背景：

康康爸爸平时工作比较忙，经常去外地出差。家中一般是康康妈妈负责照顾料理他的生活。平时妈妈上班时就由奶奶、爷爷来看孩子。老人一般比较溺爱孩子，孩子说什么都听。孩子跟奶奶、爷爷出去时看见什么就要买什么，如果不买就会大哭大闹，老人一看孩子哭就没办法了。康康的妈妈比较严厉，孩子一般比较听妈妈的话，在妈妈面前也不会胡闹。爸爸跟孩子在一起的时间不多，因此也觉得好不容易见一次孩子便跟爷爷、奶奶一样比较溺爱康康。孩子的父母也常常因为教育孩子的问题而产生矛盾。

三、个案分析：

刚上小班的孩子离开父母的怀抱来到一个全新的环境——幼儿园。这一切对于他们来说都是无比的陌生，充满恐惧感，孩子离开父母进入幼儿园，是他们踏入社会的第一步，大多数孩子离开父母温暖的怀抱都会哭闹，这是正常现象。但像康康这样上了中班后还是哭闹这不愿来幼儿园这种反应就有些过激了。

仔细分析案例可以发现：在孩子没有哭闹时提出要和爷爷、奶奶回家时。爷爷、奶奶的态度很强硬不同意孩子跟他们回家。可是当康康开始哭闹时，爷爷、奶奶的态度就有所改变，心疼孩子哭便决定将孩子带回家。通过这件事情便让孩子认为，是自己的哭闹行为起了作用。因此在每次来幼儿园时，孩子便会一直的哭闹来引起老师的注意。康康平时在幼儿园里做事是属于比较执着的孩子，一件事情不完成，或没有达到自己的预期期望是绝不善罢甘休的。当父母送完孩子，孩子会一直缠着老师给他家长打电话。如果不打他就会一直哭喊，有时哭的都没有眼泪了还在大声的喊叫，以至于都干扰到了别的孩子。老师怎么哄，怎么给他讲道理他都听不进去直到给他的家长打了电话，他才停止哭喊。如果过了段时间他没看见他的家长，便会又开始哭闹。每次家长一来，看到孩子哭就又把他接了回去。因此孩子认为在家长把他接走最有效的方法就是哭闹。

四、个案指导：

（一）、家长方面：

1、作为孩子的家长不要怕孩子哭，孩子是哭给大人看的。首先家长一定要有一个好的心态，不要一看见孩子这样就心疼、打退堂鼓。孩子是很会看大人脸色的，孩子虽小但他们其实非常聪明，你一心软他就表现得更加可怜。这时家长应该很坚决地告诉他一定要上幼儿园。其次家长送完孩子后要赶紧离开，不要总是依依不舍的站在门口、窗户附近偷看。孩子看见了父母的身影便会哭闹的更厉害。再次家长的心不要太软，只要孩子不生病，家长就要坚持将孩子送到幼儿园，千万不要因为孩子的哭闹而中断。最后家长要明确告诉孩子：“你已经长大了，该上幼儿园了，就像妈妈上班一样。”千万不要说“不听话就把你送到幼儿园”等灰色的语言，这样会让孩子感到幼儿园是一个可怕的地方。另外，家长在送孩子去幼儿园的路上，不要反复叮嘱孩子要守纪律、懂礼貌、唱歌时要大声、画画时要画好等，这些过高的要求、禁令或者劝告，也会使孩子望园心怯，甚至产生焦虑情绪。

2、及时鼓励孩子在幼儿园的进步，教给孩子一定的交往技巧。当康康没有哭闹着来幼儿园，家长应该给予及时的鼓励。而不能视为理所因当。有时康康为了不来幼儿园会告诉家长是因为，来幼儿园了没有小朋友愿意跟他一起玩。父母也就当真了，认为自己的孩子很孤独、可怜。其实在日常的幼儿园区域游戏活动中老师们所观察有很多小朋友愿意和康康一起玩的，只是有时当康康看见别的小朋友在操作游戏材料时也想去玩，但可能这个小朋友还没有玩够不愿意让他玩，他便认为是别人不和他玩。通过这件事，家长应及时及时和老师沟通了解事情的真实情况。并教给孩子一些正确的交往技巧，在家里做任何事都不能太顺着康康，这样长久以来，康康便会认为什么事都得听他的，一旦没有合他的心意，他便接受不了。

3、多与老师沟通，积极参与幼儿园教育活动。在以前每次放学后康康的奶奶总是第一个来接康康，从没和老师多说过一句话。接到了孩子便会匆匆离去。有时老师想和奶奶说几句都来不及。所以老师和家长之间没有全面的了解孩子，只是在听孩子的片面讲述。父母在日常接送孩子时应该把孩子在家里的情绪、表现告诉老师，但不要当着孩子的面。同时家长要消除自己消极的心态，多与老师沟通，了解孩子在园情况；在与孩子交流时，家长要注意自己的语言导向，不要总问一些消极性的如“有小朋友打你吗？”“老师喜欢你吗？”、 “小朋友抢你的玩具了吗？”等问题，这会让孩子不爱上幼儿园。家长应在和老师沟通的基础上，从正面引导幼儿，用积极鼓励的语言与幼儿交流，多鼓励孩子正确的行为，以此帮助孩子和老师、小朋友建立起感情，会让孩子感受到上幼儿园的快乐。

4、在家里也要重视孩子的规则意识培养。与家长沟通了解到，平时康康在家一般是想睡到几点是几点。每天中午从不午休，在家里的一整天时间里想吃了吃，想玩玩具了玩玩具。想看电视了看电视。做什么事情没有规律、规则比较随心所欲。这也是孩子不想来幼儿园的一个原因，在幼儿园里做任何事情都要有规则。规定的时间游戏、规定的时间参加集体教学活动、规定的时间吃饭、睡觉。这对于没有自制力的孩子来说，刚开始确实有些比较难适应，但是久而久之可以给孩子打下良好的基础，以至于孩子将来上小学不会感觉不适应。因此，在孩子不来园的时候，家长也要给予孩子一定的规则要求。让孩子觉得在家和在幼儿园是一样的，这样孩子就会有来幼儿园的欲望。

（二）、幼儿园方面

俗话说的好，只有家园共育才能真正的教好孩子。家长单方面的给予了幼儿园的配合是远远不够的。这也需要我们班级里的老师共同努力，才能使康康更加茁长的成长起来。

营造爱的氛围，帮助其适应集体生活。首先我们老师建立良好的师生、同伴关系，让康康在集体生活中感到温暖，心情愉快，形成安全感、信赖感。老师的爱是教育中最为宝贵的营养。有了爱，才能化解他的对立情绪，逐步适应幼儿园生活。在日常生活中，我们除了精心照顾康康的生活，密切观察他的动向，还用亲切的话语、轻柔的身体接触等方式去亲近他、爱他。如经常把他拉到身边，摸摸他的头，抱抱他或给他诸如 “你真聪明”、“看到你，老师很高兴”、“老师好喜欢你呀”等等语言来激励他，我们还会经常把他的点滴进步和良好表现在集体面前进行表扬，以强化他对幼儿园的良性感受。在幼儿中我们尽量注重挖掘他的“闪光点”，寻找他的“兴趣点”所在，有意识地让他融入集体生活，以增进与我们老师、同伴之间的感情。下载本文